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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 9건

  • Q. [예약_취소_환불] 예약하고 싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    예약 방법 안내

    씨월드고속훼리의 여객선 예약은 아래 방법 중 편하신 경로로 진행하실 수 있습니다.

    1. 공식 홈페이지 예약
    - 주소: [https://seaferry.co.kr](https://seaferry.co.kr)
    - 방법:
    ① 홈페이지 접속
    ② [예매하기] 클릭
    ③ 출발일 / 출발지 / 도착지 / 인원 입력 후 조회
    ④ 선박 및 시간 선택 → 예약자 정보 입력 → 결제

    2. 전화 예약
    - 연결 후 예약 담당자와 통화하여 진행
    - 운영 시간: 오전 09:00 ~ 오후 18:00 (일부 주말 운영)

    3. 터미널 현장 예약
    - 목포항 국제여객터미널 또는 제주항 여객터미널 방문
    - 출항 1시간 전까지 발권 완료 필요
    ※ 성수기에는 현장 매진 가능성 있으므로 사전 예약 권장

    예약 시 유의사항
    - 신분증 필수 (성인 기준)
    - 차량/자전거/반려동물 동반 시 반드시 사전 고지
    - 왕복 예약도 가능
    - 잔여석이 보지 않는다면 매진

    원하시는 날짜와 구간을 알려주시면, 예매 링크 안내도 도와드릴게요.
    편안한 항해 준비하시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 배 예약했는데 차량도 추가 예약하고 싶어요

    배 예약했는데 차량도 추가하고 싶어요

    그랑께요~ 예약 완료 후에는 차량을 따로 추가하실 수 없습니더.

    추가로 차량을 등록하고 싶으시면
    ① 기존 예약을 취소하고 여객+차량을 다시 예약하시거나
    ② 고객센터에 연락해서 차량 추가 가능 여부를 확인해주셔야 혀요.

    고객센터 연결 방법 안내
    - ☎ 1577-3567 전화
    - AI 음성이 먼저 나옵니더
    - 그때 "상담원 연결"이라고 또박또박 말씀하시면
    바로 상담원으로 연결돼서 차량 추가 도와드릴 거여요.

    차량 정원에 여유가 있는 경우에만 추가가 가능하니
    가능한 빨리 문의해주셔요.

  • Q. [예약_취소_환불] 5월6일 제주에서 목포 도착 13시40분꺼 승용차 예약하고싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    5월 6일 제주 → 목포 13:40 출항편에 승용차를 예약하시려는 경우 아래와 같이 진행해주시면 됩니다.

    [5월 6일 제주 → 목포 13:40 승용차 예약 방법]

    1. 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → https://seaferry.seaferry.co.kr
    - [온라인예약] → [차량동반 예약] 선택
    - 출발지: 제주 / 도착지: 목포 입력
    - 탑승일: 2025년 5월 6일 선택
    - 선박: 퀸제누비아Ⅱ호 13:40 출항편 선택
    - 차량 종류(승용차), 차량번호, 차량 길이 입력 후 탑승 인원 추가

    2. 필요 정보
    - 예약자명, 연락처
    - 차량번호, 차종, 차량 길이 (cm)
    - 동승자 명단(성별, 생년월일)

    3. 유의사항
    - 차량요금과 운전자 여객요금 별도 결제
    - 예약 완료 후 승선권 문자 수신 필수
    - 출항 1시간 전까지 터미널 도착 및 차량 승선 준비



    궁금하신 점이나 예약 진행 중 어려움이 있으면 바로 도와드릴게요.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편안한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 5월6일 제주 목포 도착 차량 예약하고싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    5월 6일 제주 → 목포 방향으로 차량을 예약하시려는 경우, 아래 절차에 따라 진행해주시면 됩니다.

    [5월 6일 제주 → 목포 차량 예약 방법]

    1. 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → https://seaferry.seaferry.co.kr
    - 상단 메뉴 [온라인예약] → [차량 동반 예약] 클릭
    - 출발지: 제주 / 도착지: 목포 선택
    - 탑승일: 2025년 5월 6일 입력
    - 선박 선택: 퀸제누비아Ⅱ호 (목포 도착 기준)

    2. 입력해야 할 정보
    - 차량 번호 (정확히 입력)
    - 차량 종류 (승용차, SUV, 승합 등)
    - 차량 길이(cm) (보통 승용차는 약 470cm 전후)
    - 탑승자 정보 (운전자 포함 인원수, 성별, 생년월일)

    3. 결제
    - 차량 운임 + 운전자 여객요금 별도 결제
    - 카드 결제, 계좌이체 모두 가능

    4. 완료 후
    - 예약 완료 문자 및 승선권 발송
    - 출항 최소 1시간 전 터미널 도착 및 차량 승선 대기 필요



    빠른 예약을 위해 홈페이지 또는 고객센터(061-243-1927)로도 진행 가능합니다.
    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 편리한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [예약_취소_환불] 5월6일 제주 목포도착 13시40분 벤츠c220d 인원 2명 예약하고싶어

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    5월 6일 제주 → 목포 13:40 도착편에 벤츠 C220d 차량과 인원 2명 예약을 원하시는 경우 아래 방법으로 진행해주시면 됩니다.

    [5월 6일 제주 → 목포 13:40 퀸제누비아Ⅱ호 차량+2인 예약 방법]

    1. 예약 절차
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → https://seaferry.seaferry.co.kr
    - [온라인예약] → [차량 동반 예약] 클릭

    2. 예약 정보 입력
    - 출발지: 제주
    - 도착지: 목포
    - 탑승일: 2025년 5월 6일
    - 선박: 퀸제누비아Ⅱ호 (13:40 제주 출항 → 목포 도착)

    3. 차량 정보 입력
    - 차량 종류: 승용차
    - 차량명: 벤츠 C220d
    - 차량 번호: 정확히 입력
    - 차량 길이: 약 470cm (C220d 기준, 실제 차량 길이 확인 추천)

    4. 인원 등록
    - 운전자 1명 + 동승자 1명 → 총 2명 입력
    - 각 인원의 성명, 성별, 생년월일 입력

    5. 결제
    - 차량요금 + 운전자 여객요금 + 동승자 여객요금 결제
    - 카드 또는 계좌이체 선택 가능

    6. 예약 완료 후
    - 승선권 및 차량 도선권 문자 수신
    - 당일 출항 최소 1시간 전 터미널 도착하여 수속 및 차량 승선 준비



    ※ 참고: 5월 6일은 황금연휴 마지막날이라 조기 매진 가능성이 있으니 빠른 예약을 권장드립니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편안하고 멋진 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.


  • Q. [펫 문의] 10월4일 펫룸 예약하고싶어


    안녕하세요! 10월 4일 펫룸 예약 관련 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리의 펫 동반 객실(펫룸)은 일반 예약 좌석과 별도로 운영됩니다.
    수량이 한정되어 있어 조기 마감될 수 있으므로 빠른 예약이 중요합니다.

    펫룸 예약 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → 예약하기
    2. 출발일: 2025년 10월 4일 선택
    3. 펫 동반 객실(PET ROOM) 항목이 있는지 확인
    4. 객실 선택 후 반려동물 동반 여부 체크

    주의사항
    - 펫룸은 1객실당 소형견 최대 2마리까지만 동반 가능
    - 반려동물은 케이지(가로세로높이 100cm 이하)에 넣은 상태여야 함
    - 사전 동의서 작성 및 탑승 전 확인 절차 필수

    펫룸 잔여 여부가 보이지 않거나 선택이 안 될 경우
    → 고객센터(061-243-1927)로 전화하셔서 수동 예약 확인이 필요합니다.

  • Q. [화물문의] 추석 연휴에 차량 선적 예약하고싶어

    추석 연휴에 차량 선적을 원하시는군요.

    추석 연휴는 많은 분들이 이용하시는 시기이므로, 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

    차량 선적 예약은 웹사이트 혹은 고객센터를 통해 가능합니다.

    웹사이트는 24시간 운영중이며, 고객센터(☎ 1577-3567)의 운영 시간은 평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.



    홈페이지에서 예약하실 때에는 차량 선적 예약 메뉴에서 차량 크기, 차량 유형, 운항 날짜와 시간을 선택하시면 됩니다.

    또한, 빠르게 예약하실 수 있도록 회원가입을 권장드립니다.

    추석 연휴에 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2 예약하고싶어

    씨월드고속훼리의 퀸제누비아2 예약을 원하시는군요!

    예약은 공식 홈페이지에서 직접 하실 수 있습니다.

    당일 예약은 힘들 수 있으니 사전에 예약을 하시는 것을 추천드립니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 만약 어려움을 겪으신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

    편안하고 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.

  • Q. [화물문의] 목포제주 봉고3 소형화물 사람1명 예약하고싶어

    목포 → 제주 봉고3(소형화물) + 인원 1명 예약 방법을 안내드릴게요!

    예약 절차
    1. 차량 예약 시 차량명을 ‘1톤’으로 검색하여 선택
    2. 예약 시 공차 / 영차 여부를 구분해 선택
    3. 영차(화물 적재 시) 예약의 경우, 출항 당일 계근이 필수입니다.

    추가 안내
    - 인원 예약(여객)과 차량 예약을 함께 진행
    - 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 출발 전 실시간 확인 필수

    ※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

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