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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 9월3일 날씨

    죄송합니다.

    저는 씨월드고속훼리 운영 정보에 관한 질문만 도와드릴 수 있습니다.

    날씨 정보는 날씨 전문 사이트나 앱에서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    다른 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

    그럼 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 제출한 명단 순서랑 탑승 순서랑 관련있어 ?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    가족 단위로 다인실 객실을 여러 개 예약하셨군요.
    명단 순서가 바뀌어 걱정되셨을 텐데요, 걱정하지 않으셔도 됩니다!

    최종 명단의 순서와 관계없이 각 객실은 예약 시 등록된 인원 수에 따라 자동 배정되어 있어
    배정된 객실 내에서 자유롭게 이용하시면 됩니다.

    즉, 가족 구성원이 따로 배정되더라도 현장에서 객실 배정 기준만 준수하면 방을 자유롭게 사용하셔도 괜찮습니다.

    단, 객실 변경이나 병합은 사전 요청이 필요하며 현장 상황에 따라 불가할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 목포 여객 터미널에 등본 발급 기기가 있나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    목포항 국제여객터미널에는 주민등록 등본 무인발급기가 설치되어 있어 승선 전에도 발급이 가능합니다. 급하게 서류가 필요할 때 정말 편리하죠!

    다만, 삼학부두에는 무인발급기가 없으니, 이용 예정이시라면 미리 가까운 주민센터나 다른 무인민원발급기를 통해 발급받으셔야 합니다.

  • Q. [일반기타문의] 차량 서류는

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    차량을 선적할 때 차량 서류가 필요한지 궁금하시군요? 안내드릴게요.

    ■ 필요 서류
    - 현재 씨월드고속훼리에서는 차량 선적 시 차량등록증 등 별도의 차량 서류는 필요하지 않습니다.
    - 다만, 차량과 함께 승선하시는 운전자 본인의 신분증은 반드시 지참하셔야 합니다.

    ■ 주의사항
    - 예약 정보와 실제 차량 정보가 다를 경우 선적이 제한될 수 있습니다.
    - 렌터카 또는 법인 차량은 현장에서 차량 확인 절차가 추가될 수 있습니다.

    혹시 차량과 함께 승선하실 예정이신가요? 그렇다면 선적 위치와 절차까지 안내해 드릴 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 다인침대실에 발냄새

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    다인침대실에서 발 냄새로 불편을 겪고 계시군요. 이런 경우의 대처 방법을 안내드릴게요.

    ■ 객실 변경 가능 여부
    - 승무원 상황 판단 후 동일 또는 하위 등급 객실로 변경 가능
    - 단, 성수기나 만석 시 변경이 어려울 수 있음

    ■ 요청 방법
    1. 바로 승무원 호출 또는 안내데스크 방문
    2. 상황 설명 후 객실 변경 가능 여부 확인
    3. 여유 객실이 없는 경우 공용 휴게 공간 안내 가능

    ■ 주의사항
    - 현장 상황에 따라 즉시 조치가 어려울 수 있음
    - 불편 사항은 승무원에게 즉시 알려주시면 빠르게 대응해 드립니다.

    혹시 현재 승선 중이신가요? 그렇다면 안내데스크로 바로 가시면 도움받으실 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 사진은 못보여줘?

    죄송합니다, 텍스트 기반 챗봇이기 때문에 사진을 제공하지는 못합니다.

    자세한 정보나 사진이 필요하시다면 씨월드고속훼리 웹사이트를 방문해주시기 바랍니다.

    기억하시라고 한번 더 말씀드리지만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바라며, 혹시나 다른 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요.

  • Q. [일반기타문의] 이코노미 방 배정?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    이코노미 객실 배정 안내
    - 이코노미 객실은 탑승 하루 전 오후 17시경 직원들이 배정합니다.
    - 배정이 완료되면 모바일 승선권이 발급되어 카카오톡으로 전송됩니다.
    - 승선권에는 객실 정보와 좌석(침상) 번호가 표시됩니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약완료후 인원추가방법은?

    예약 완료 후 추가 인원을 위한 예약은 새로운 예약으로 처리되어야 합니다.

    원활한 절차 진행을 위해 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567을 이용해 주시기 바랍니다.

    이용하시는 데 불편을 드려 죄송합니다.

    씨월드고속훼리에서는 여행자분들의 편안하고 즐거운 여행이 되길 기원합니다.

    기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

  • Q. [일반기타문의] 자동차예약만해도 되는건가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량만 예약 시 이용 안내
    - 차량만 예약하고 객실을 예약하지 않으면 승선 자체가 불가능합니다.
    - 반드시 객실(또는 좌석) 예약이 함께 이루어져야 승선이 가능합니다.
    - 차량만 단독 예약은 허용되지 않으며, 객실 예약이 먼저 확정되어야 합니다.

  • Q. [일반기타문의] 섬머 바캉스는 끝났나요?

    이 질문은 계절이나 특정 이벤트에 관한 것인데, 저는 씨월드고속훼리의 운항 스케줄과 서비스에 관한 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

    지금은 고속훼리 노선 정보, 운항 스케줄, 요금, 차량 및 반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등에 대한 질문에 답할 수 있습니다.

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.

    다른 질문이 있으신가요?

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 예약변경을 하고싶은데 온라인으로 하는법 알려줘

    씨월드고속훼리 웹사이트에서 예약 내역을 확인하신 후, 예약 변경을 원하시는 경우 '예약변경' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

    그런데, 개인정보를 입력하시면 안 됩니다.

    만일 어려움을 겪으시거나 추가 질문이 있으시면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주시기 바랍니다.

    상담원 연결을 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바라며, 항상 고객님의 편안한 여행을 위해 노력하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 아이 신분증 없을때

    아이 동반시 여행은 부모님 신분증으로 확인이 가능합니다.

    단, 학생 할인을 받으려면 학생증을 제시해야 합니다.

    신분증을 꼭 챙기셔야 하며, 개인정보인 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대로 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 바다로티켓 구매하는법

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    바다로 티켓 구매 방법이 궁금하셨군요~ 제가 정리해드릴게요!

    ■ 바다로 티켓 구매처
    - 온라인: KSA 여객선 예매 사이트

    ■ 이용 대상
    - 연간이용권/겨울이용권(개인): 구매일 기준 만 26세~35세 이하 내·외국인
    - 연간가족권/겨울가족권: 구매일 기준 만 25세 이하 1인이 포함된 가족 (최대 5인)
    → 가족관계증명서 확인 필수, 만 25세 이하 1인은 탑승 필수

    ■ 티켓 가격
    - 연간이용권/연간가족권: 7,900원
    - 겨울이용권/겨울가족권: 6,900원

    ■ 할인 혜택
    - 평일 50% 이상, 주말·공휴일 20% 이상 할인 (선사별 상이)
    - 연간·겨울권: 최대 12회 사용 가능, 동일 출도착지 3회까지만 가능

    ■ 이용 기간
    - 연간권: 2025.06.01 ~ 2026.05.31
    - 겨울권: 2025.11.01 ~ 2026.02.28
    ※ 특별수송기간(2025.07.25~08.10), 명절연휴는 제외

    ■ 이용 방법
    1. KSA 여객선 예매 웹사이트에서 권종 구매
    2. 예매 시 본인인증으로 할인 적용
    3. 또는 여객선 터미널에서 인증 후 할인 적용

    ■ 유의사항
    - 티켓의 인적사항과 승선자가 일치해야 하며, 양도/양수 불가
    - 신분증 미소지 시 승선 제한
    - 차량 선적요금은 별도
    - 다른 할인(국가유공자, 장애인, 지자체 할인 등)과 중복 불가
    - 목포-제주, 진도-제주 항로 이용은 씨월드고속훼리(1577-3567)로 문의

    즉, 바다로 티켓은 KSA 여객선 사이트에서 직접 구매하신 뒤 씨월드고속훼리 예약 시 인증을 거쳐 할인 받으시면 됩니다.

  • Q. [일반기타문의] 분실품

    분실품에 대한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시는 것이 가장 빠릅니다.

    고객센터의 연락처는 ☎ 1577-3567입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 원하시면 '상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

    또한, 연결이 어려운 경우 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 카톡 없이 예약번호만 알아도괜찮아?

    네, 카카오톡 없이도 예약번호만으로 무사히 이용하실 수 있습니다.

    그러나 이전에 예약한 내용을 확인하거나 변경하실 경우에는 예약 시 입력한 휴대폰 번호를 사용해야 합니다.

    그런데, 여기서는 개인정보 입력을 자제해 주시기 바랍니다.

    터미널에 도착하시면 창구에서도 확안이 가능하니 오프라인에서 안전하게 확인해 주세요.

    좋은 여행 되시길 바라요!

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