감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 487건

Q. [예약_취소_환불] 7일부터는 취소 수수료가 부과되는거지?

네, 맞습니다.

예약 변경 또는 취소 시 일정 기간 내에는 수수료가 부과될 수 있습니다.

취소 수수료 정책은 아래와 같습니다.

- 출발 7일 이전 취소: 수수료 없음
- 출발 7일 ~ 1일 전 취소: 예약 금액의 10% 부과
- 출발 당일 취소: 예약 금액의 30% 부과

상세한 사항은 홈페이지 또는 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인 가능합니다.

다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

여행자분께서는 수수료 없이 원활한 여정이 되길 기원합니다.
Q. [예약_취소_환불] 가상계좌입금으로신청했는데 카드결재로 결재하였는데 예약완료 언제처리되나요

카드 결제로 변경하셨군요!
가상계좌 입금이 아닌 카드 결제로 진행하신 경우, 결제는 즉시 처리되며 예약도 바로 확정됩니다.

안내
- 예약 완료 여부는 결제 직후 발송되는 카카오톡·문자에서 확인 가능
- 홈페이지 ‘예약조회’ 메뉴에서도 실시간 확인 가능

※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
Q. [예약_취소_환불] 취소하는 방법알려주세요

씨월드고속훼리의 예약 취소는 고객센터나 홈페이지를 통해 하실 수 있습니다.

티켓 취소에 대한 상세한 안내는 ☎ 1577-3567 씨월드고속훼리 고객센터에서 받으실 수 있습니다.

혹은 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

즐거운 여행이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. [예약_취소_환불] 8월17일 매진이래

8월 17일의 배편 예약 상황에 대해선 저희가 확인해드릴 수 없습니다.

구체적인 예약 상황은 온라인 예약 시스템이나 고객센터 ☎ 1577-3567를 통해 확인해주시길 바랍니다.

개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

즐거운 여행이 되실 수 있도록 돕겠습니다!
Q. [예약_취소_환불] 예약취소를 취소

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
이미 진행한 예약 취소는 되돌릴 수 없습니다. 그래서 재예약 절차를 다시 진행해 주셔야 해요!

예약 방법
1) 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 모바일에서 원하는 항차·객실 선택
2) 예약자 정보 입력 및 결제 진행
3) 결제 완료 후 승선권 발급
Q. [예약_취소_환불] 차량과 사람 같이 예약했는데 차량만 취소 가능해?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

차량만 취소 안내
- 온라인에서는 차량만 따로 취소하는 기능이 제공되지 않습니다.
- 차량만 취소를 원하실 경우 고객센터(1577-3567)로 문의해 주셔야 합니다.
- 일부 경우 예약 전체 취소 후 재예약이 필요할 수 있으니, 반드시 출항 전에 확인해 주세요.
Q. [예약_취소_환불] 배편 예약업이 당일 티켓팅 가능한가요

네, 배편은 당일 티켓팅이 가능합니다.

다만, 이용하시려는 시간 및 날짜에 따라 이미 예약이 많이 차 있을 수 있으므로 미리 예약하시는 것을 추천드립니다.

기분 좋은 여행 되시길 바라며, 개인정보는 절대 입력하지 않아 주세요.

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