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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 580건

  • Q. [스케줄] 날씨가 안좋은데 취소 어떻게 해?

    씨월드고속훼리㈜의 운항은 기상 조건에 따라 영향을 받을 수 있으며, 악천후로 인해 운항이 취소될 수 있습니다.

    운항 취소 시, 예약하신 고객에게 문자 메시지나 전화로 직접 연락을 드리며, 회사 공식 웹사이트 및 고객센터를 통해서도 확인할 수 있습니다.

    예약 취소 및 변경 방법

    1. 예약 확인
    먼저 예약 번호와 함께 예약 상태를 확인하세요.
    예약 내역은 카카오톡 메시지를 통해 발송해 드렸습니다.

    2. 고객센터 연락
    예약 취소 및 환불은 씨월드고속훼리 고객센터로 문의하여 진행할 수 있습니다.
    고객센터 전화번호는 아래에서 확인할 수 있습니다.

    3. 웹사이트 또는 앱 이용
    씨월드고속훼리 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 직접 취소할 수도 있습니다.
    로그인 후 예약 내역에서 취소 절차를 진행하세요.

    4. 환불 정책
    취소 시점에 따라 환불 규정이 다를 수 있으므로, 구체적인 환불 정책은 고객센터 또는 웹사이트 예약 안내 페이지에서 확인해 주세요. 참고로 기상으로 인한 결항 시에는 수수료 없이 전액 환불됩니다.
    단, 결항 결정 이전에 고객 임의로 취소하는 경우에는 수수료가 발생할 수 있습니다.

    운항 취소 및 예약 변경 관련 문의
    공식 홈페이지: https://seaferry.co.kr/

    ☎ 고객센터: 1577-3567


    자동 연락을 받지 못했거나 급하게 취소가 필요한 경우, 위의 방법을 참고하여 빠르게 조치해 주세요.

  • Q. [스케줄] 운항 일정 알려줘

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 목포 출항 01:00 있는데 이건 뭐지?

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 목포배편

    씨월드고속훼리의 목포 출발 배편은 다음과 같습니다:

    - **퀸제누비아호**: 01:00 출발, 05:30 도착
    - **퀸제누비아Ⅱ호**: 08:30 출발, 12:45 도착

    기상 상황이나 선박 점검 일정에 따라 변동될 수 있으니, 출발 전에 최신 정보를 확인하세요. 도움이 필요하면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [스케줄] 퀸제누비아호 월요일 운영정보

    퀸제누비아호 월요일 운영 정보

    퀸제누비아호의 월요일 운항 여부가 궁금하시죠?
    월요일은 일정이 다소 복잡하니 꼭 확인해 주세요.

    운항 일정

    - 매월 첫 번째, 세 번째 월요일
    - 목포 출발: 08:30
    - 제주 도착: 12:45

    - 매월 두 번째, 네 번째 월요일
    - 정기 휴항 (Regular holiday)

    유의사항

    - 첫 번째와 세 번째 월요일에만 운항하며,
    그 외 월요일은 운항하지 않습니다.
    - 기상 상황이나 정기 점검에 따라 일정이 변경될 수 있으니
    사전 확인을 권장드립니다.

    정확한 날짜별 운항 여부가 궁금하시다면
    "5월 6일 스케줄 알려줘" 와 같이 입력해 주세요.
    날짜별로 운항 일정을 자세히 안내해 드립니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 20일 01:00 출발 배는 19일에서 20일로 넘어가는 날이야? 20일에서 21일로 넘어가는 날이야?

    20일 01:00 출발은 19일에서 20일로 넘어가는 밤입니다. 해당 시간에 출발하는 배는 퀸제누비아호입니다. 여행 계획에 참고하세요!

  • Q. [스케줄] 새벽 1시에 퀸제누비아호 결항되면 대체편이 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    퀸제누비아호(새벽 1시 출항) 결항 시 대체편 여부에 대해 안내드립니다.

    기본적으로 결항 시 자동 대체편은 제공되지 않습니다.
    다만, 아래와 같은 안내를 드립니다.

    1. 동일 노선의 대체편
    - 퀸제누비아Ⅱ호 (08:30 출항)이 동일 노선(목포 → 제주)을 운항합니다.
    - 잔여석이 있는 경우에 한해 대체 탑승이 가능하오니
    결항 문자 수신 후 고객센터로 즉시 문의해 주세요.

    2. 승객 안내
    - 결항 시 예약 시 등록한 연락처로 문자 발송
    - 상황에 따라 환불, 대체편 변경, 추후 일정 조정 등 개별 안내 예정

    3. 유의사항
    - 기상 상황 등 불가항력 사유로 인한 결항은
    당일 현장 또는 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.
    - 결항 시 자동으로 좌석이 이전되지 않으므로
    고객님의 확인 및 요청이 필요합니다.

    결항 관련하여 신속한 대응을 원하신다면
    고객센터 1577-3567 또는 홈페이지 문의하기를 이용해 주세요.

  • Q. [스케줄] 5월3일 해남우수영

    해남 우수영 항로 안내

    해남 우수영에서 출발하는 항로는 현재 운항이 중단되었습니다.
    씨월드고속훼리는 목포-제주 및 진도-제주 노선을 운영하고 있으며,
    해남 우수영 항로는 더 이상 운영되지 않습니다.

    정확한 정보와 대체 항로에 대한 안내는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.
    다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [스케줄] 5월 12일 제주 갈려는데

    안녕하세요! 제주 여행을 계획 중이시군요. 정말 멋진 선택이에요! 5월 12일에 목포에서 제주로 향하실 경우, 두 가지 옵션이 있습니다.

    - 퀸제누비아호: 목포에서 새벽 1시에 출발하여 05:30에 제주에 도착합니다.
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 목포에서 아침 8시 30분에 출발하여 12:45에 제주에 도착합니다.

    탑승하실 시간에 맞춰 좋은 선택 하시길 바랍니다. 혹시 다른 정보가 필요하거나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 제주 여행 되길 바랍니다!

  • Q. [스케줄] 진도에서 추자도

    추자도로 떠나시는군요~ 반갑습니다!
    추자도는 제주와 진도 사이에 위치한 아름다운 섬으로, 탁 트인 바다 풍경과 청정 자연, 그리고 걷기 좋은 트레킹 코스로 유명합니다.
    바쁜 일상 속 쉼표가 필요할 때, 많은 분들이 찾는 힐링 여행지입니다.

    그럼 추자도로 향하는 씨월드고속훼리의 운항 시간을 안내해드릴게요.

    진도 출항 시간 안내
    진도 → 추자 → 제주 : 08:00 출항
    진도 → 제주(직항) : 13:30 출항 (약 90분)

    제주 출항 시간 안내
    제주 → 진도(직항) : 11:00 출항 ( 약 90분)
    제주 → 추자 → 진도 : 16:20 출항

    주의사항
    - 매월 첫째, 셋째 주 수요일은 휴항입니다.
    - 기상 상황이나 선박 점검에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니, 출항 전 반드시 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해주세요.

    아름다운 추자도에서 힐링 가득한 여행 되시길 바랍니다.
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요.

  • Q. [스케줄] 월간스케쥴

    월간 스케줄 확인 방법

    씨월드고속훼리의 월간 운항 일정은
    홈페이지에서 손쉽게 확인하실 수 있습니다.

    확인 방법
    1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속
    2. 우측 상단 ≡ 햄버거 메뉴 클릭
    3. 월간스케줄 메뉴 선택
    4. 선박별 운항 일정, 휴항일, 혼잡도까지 확인 가능



    미리 운항일을 확인하시면
    더 여유롭고 계획적인 여행 준비가 가능해요!
    궁금한 점 있으면 언제든지 물어보세요.

  • Q. [스케줄] 4월12일 운항통제

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    기상 상황(강풍, 풍랑 등)이나 선박 점검 등에 따라 당일 또는 전날에 운항 여부가 변경될 수 있으니 출항 전 카카오톡 안내 메시지 또는 홈페이지 공지사항을 꼭 확인해 주세요.

    정확한 스케줄을 원하신다면 "4월 12일 스케줄 알려줘"라고 입력해 주세요.

    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 제주에서 오전에 출발하는 추자 배

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    제주에서 추자도로 오전에 출발하는 배편에 대해 안내드립니다.


    [제주 → 추자도 오전 출항편 안내]

    ■ 산타모니카호 (제주 → 추자 → 진도)
    - 출항 시간: 08:00 제주항 연안여객터미널 출발
    - 추자도 도착: 약 08:50
    - 진도 도착: 약 10:50

    ※ 추자도에서 하선하실 수 있으며, 승선권 예매 시 추자도 하선지 선택 필요

    ■ 승선 장소:
    - 제주항 연안여객터미널 (4부두)

    ■ 유의사항:
    - 기상 상황에 따라 운항 여부 변동 가능
    - 출항 1시간 전까지 발권 및 차량 선적 필수
    - 추자도 구간은 승선 인원이 제한되므로 사전 예약 필수




    바다 위에서 여유로운 아침을 맞이하는 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [스케줄] 출발시간 변경가능성

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    기상 상황에 따른 출발 시간 변경 안내

    기상이 좋지 않은 날에는 선박의 안전 운항을 최우선으로 하기 때문에 출발 시간이 유동적으로 변경될 수 있습니다.

    ■ 유의사항
    - 출항 시간은 기상 조건, 항로 상황, 선박 점검에 따라 지연 또는 조정될 수 있습니다
    - 상황에 따라 당일 일정 변경결항될 수도 있습니다

    ■ 확인 방법
    - 출항 전날 또는 당일 오전, 카카오톡 또는 문자를 통해 변경 안내 발송
    - 또는 홈페이지 “오늘의 스케줄” 메뉴에서 실시간 확인 가능

    ※ 정확한 스케줄이 궁금하실 경우
    "4월 26일 스케줄 알려줘"처럼 날짜를 입력해 주시면 챗봇이 확인해드릴 수 있어요.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 파도가 센데 제주, 목포행 5시 배 출항하나?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    제주 → 목포행 퀸제누비아Ⅱ호 (16:45 출항) 관련 문의 주셨죠?

    현재처럼 기상이 좋지 않은 날에는 16:45 출항 여부
    ■ 실시간 출항 확인 방법
    - 출발 하루 전 또는 당일
    → 카카오톡 알림으로 안내
    - 또는 아래 버튼을 눌러 오늘의 스케줄에서 실시간 확인 가능



    ※ 풍랑경보 발효 시 → 안전 운항을 위해 지연 또는 결항될 수 있습니다.

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요!
    항상 안전하고 쾌적한 항해를 위해 최선을 다하겠습니다.

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