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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 진도에서 제주 갈때 바이크 타고 가는데 필요한 서류는?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리의 AI 챗봇입니다.

    바이크를 탑승하실 때는 다음 서류가 필요합니다.
    1.

    바이크 등록증
    2.

    운전자의 운전 면허증
    3.

    운전자의 여권 또는 신분증

    위 서류를 훼리 탑승전에 준비해주시면 원활한 여행이 가능하실 거에요.

    바이크와 함께 즐거운 제주 여행이 되시길 바랍니다.

    다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든 문의해주세요!

    또한, 개인정보 (이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [화물문의] 제주가는 차동차 비용

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    제주도로 차량을 선적할 경우 비용이 얼마나 되는지 궁금하셨군요! 여행을 철저히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    목포 → 제주 차량 선적 요금 안내 (편도 기준)

    1. 차량 크기별 기준 요금 (비수기 인터넷 예약 기준)
    ▶ 소형차(경차 포함): 약 100,390원 ~ 112,740원
    ▶ 중형차(아반떼, K3, i30 등): 약 113,020원 ~ 126,910원
    ▶ SUV 및 대형차량(싼타페, 쏘렌토, 스타렉스 등): 약 122,270원 ~ 141,230원
    ▶ 1톤 트럭: 약 133,330원 ~ 152,670원

    2. 요금 포함 항목
    ▶ 차량 선적 요금(운전자 미포함)
    ▶ 탑승 인원은 별도 여객 요금이 추가됩니다

    3. 유의사항
    ▶ 요금은 출항 요일, 시즌(성수기/비수기), 차량 크기에 따라 달라질 수 있습니다
    ▶ 자전거 캐리어, 루프박스 등 부착물이 있는 경우 추가 요금 적용 가능
    ▶ 정확한 요금은 차량 번호, 차종, 날짜를 기준으로 예약 시 확인됩니다

    차량 동반 여행은 훨씬 편리하고 즐거운 선택입니다! 요금 확인 후 예약하시면 더욱 빠르게 준비하실 수 있어요~ 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의 주세요!

  • Q. [화물문의] 자전거 표 받고 선적하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리와 함께 자전거 여행을 계획하고 계시군요! 두 바퀴로 떠나는 바다 건너 여정, 정말 멋진 선택이세요!

    씨월드고속훼리에서는 자전거도 별도의 운임을 지불한 후, 선적 절차를 거쳐 선박에 실을 수 있습니다.
    ? 자전거는 ‘소화물’ 또는 ‘화물’로 간주되며, 반드시 별도 표를 발권 받아야 합니다.

    ? 자전거 선적 절차:
    1. 매표소 또는 온라인 예약 시 자전거 추가 선택
    2. 자전거 운임(편도 기준 약 5,000~7,000원 수준) 결제
    3. 승선 당일, 수속 시 자전거 표 제시 후 선적 안내에 따라 차량갑판에 직접 이동
    4. 선적 전 자전거는 반드시 분리하거나 고정 가능한 상태여야 함 (필요시 접이식 추천)

    ※ 자전거를 사전에 등록하지 않으면 현장 선적이 제한될 수 있으니, 꼭 사전 신청 또는 문의 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 자유롭고 청량한 바다 여행을 만끽해보세요! 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~

  • Q. [화물문의] 차량선박할때 최소 언제 도착해야돼?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

    차량을 선박에 선적하실 경우, 최소 출항 1시간 전까지는 터미널에 도착해주셔야 합니다.
    차량 계근, 선적 대기 등 절차가 필요하므로 여유 있게 도착해주시길 권장드립니다.

    출항 시간이 임박하면 선적이 제한될 수 있으니 이 점 꼭 참고해주세요.

  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량선적 하는곳

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 드디어 산타모니카호 차량 선적에 대해 정확히 질문해주셨네요! 차량과 함께 섬을 건너는 여정, 정말 멋진 선택이에요!

    씨월드고속훼리 산타모니카호의 차량 선적 장소는 아래와 같습니다:

    ■ 진도 출항 시:
    - 전남 진도 팽목항 여객터미널 내 화물차 탑재 구역
    - 출항 2시간 전까지 도착하여 차량 선적 접수 필요

    ■ 제주 출항 시:
    - 제주항 국제여객터미널 옆 화물 선적 구역
    - 선박 내 차량 공간 확보를 위해 사전 예약 필수이며, 당일 여유분은 현장 접수 가능

    차량 선적 유의사항:
    - 차량 번호, 길이, 종류 정보를 정확히 입력해 주세요
    - 운전자 1인 포함 요금 적용, 동승자는 별도 여객 등록 필요

    산타모니카호는 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 항로를 운항하며, 섬을 오가는 교통수단 중에서도 정말 실용적인 선택이죠!
    예약이나 선적 관련 궁금하신 점 더 있으시면 편하게 말씀해주세요~
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [화물문의] 화물차 적재물 초과시 어떻게 해야해?

    안녕하세요!

    화물차에 적재물이 차량 규정보다 초과될 경우에는
    단순히 선적이 가능한 것이 아니라 사전 절차와 추가 요금이 따릅니다.

    ● 적재물 초과 시 조치 방법

    1. 관할 경찰서에 ‘적재 초과 등록’ 신청
    2. ‘적재물 초과 확인증’ 발급
    3. 승선 당일 해당 확인증 지참 후 선박에 제시
    4. 초과된 길이, 높이, 중량에 따라 추가요금 발생

    ※ 확인증이 없거나 초과 적재 사실을 고지하지 않을 경우
    → 선적이 거부될 수 있습니다

    정확한 요금은 현장에서 실측 후 부과되며,
    사전 문의 시 대략적인 요금 범위를 안내받을 수 있습니다.

    안전한 선적과 운항을 위해 꼭 해당 절차를 지켜주세요!
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.

  • Q. [화물문의] 벤츠s450 탑승비용은?

    안녕하세요!

    벤츠 S450은 씨월드고속훼리 차량 요금 기준에서
    대형 외제차량 (S클래스 포함)에 해당하며,
    아래와 같은 요금이 적용됩니다:

    ● 평일 (월~토, 인터넷 할인가): 186,590원
    ● 주말 및 공휴일 (인터넷 할인가): 196,660원

    ※ 편도 기준이며, 유류할증료는 별도입니다.
    ※ 하계특송기간(7월 24일~8월 17일)은 할인이 적용되지 않습니다.

    차량 선적 시 차량 등록증에 기재된 전장 기준에 따라 요금이 다를 수 있으니
    보다 정확한 확인을 원하시면 차량 제원과 함께 문의해 주세요!

  • Q. [화물문의] 공차와 영차의 차이점

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.
    공차와 영차의 의미, 그리고 선적 기준에 대해 안내드립니다.

    공차(空車)란 차량에 짐이나 장비가 실려 있지 않은 상태를 의미합니다.
    영차(營車)는 차량에 공구, 자재, 화물 등 적재물이 실려 있는 상태를 말합니다.

    공차와 영차 차량 모두 여객선 선적이 가능합니다.
    단, 차량에 위험물(가연성, 폭발성, 인화물 등)이 실려 있을 경우,
    이는 여객선 선적이 불가하며, 반드시 화물선(씨월드마린2호 등)을 이용하셔야 합니다.

    불필요한 혼선을 줄이기 위해 계근표 지참을 권장드립니다.

    언제나 안전한 해상 운송을 위해 최선을 다하겠습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요!

  • Q. [화물문의] 산타모니카호 타이칸 선택이 안돼요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유는
    아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

    ■ 선적 불가 사유
    - 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
    차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
    - 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

    ■ 안내 사항
    - 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
    - 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

    고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
    다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!

  • Q. [화물문의] 차량 일찍 선적하면 먼저 내리나요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 하선 순서가 궁금하셨군요! 실용적인 정보 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

    차량을 일찍 선적했다고 해서 반드시 먼저 하선되는 것은 아닙니다.
    하선 순서는 선박 내 차량 배치와 하선 통로 구조에 따라
    선내에서의 위치가 기준이 되어 결정돼요.

    승객 동선과 선내 안전 확보를 우선으로 고려하기 때문에
    탑승 시간과 하선 순서는 다를 수 있습니다.

    미리 선적하셔도 하선은 조금 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드려요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 마지막까지 안전하고 쾌적한 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 차량 안전진단서는 어디서 받을수있어?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 안전진단서가 필요하시군요! 특히 화물차나 특수차량 선적 시 꼭 필요한 문서죠~

    ■ 차량 안전진단서 발급처 안내:

    ① 교통안전공단 자동차검사소
    - 전국 차량 검사소(한국교통안전공단 TS) 방문
    - 종합검사 또는 정기검사 시 “자동차 종합진단결과서” 또는 “검사성적서” 발급 가능
    - 일부 지역은 온라인 출력(https://www.kotsa.or.kr) 가능

    ② 차량 정비업소 또는 공식 대리점
    - 제조사 서비스센터 또는 지정 정비소에서 차량 점검 후 진단서 발급 가능
    - 특히 냉동탑차, 고압가스차량, 특수차량 등은 전문기관 확인서 필요

    ③ 화물 운송 관련 조합 또는 협회
    - 화물운전자 복지카드 발급기관, 협회 사무소 등에서도 일부 진단서 발급 지원

    ※ 진단서는 최근 1개월 이내 발급본이 유효하며,
    선박 탑승 시 원본 또는 공식 출력본 지참이 필요합니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전 진단도 꼼꼼히 챙기셔서 안심 선적 하시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 자동차 추가선적 알고싶어요

    예약 후 자동차를 추가로 선적하고 싶으신 경우, 아래 방법을 참고해 주세요.

    ■ 자동차 추가 선적 방법
    1. 기존 예약을 취소 후, 차량 포함으로 재예약
    - 단, 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다

    2. 고객센터(1577-3567)로 연락하여 차량 추가 요청
    - 차량만 추가로 선적 가능한 경우가 있으니 우선 문의해 주세요

    3. 전화 연결이 어려운 경우
    - 문의하기 게시판에 요청 내용을 남겨 주세요
    - 예약정보(이름, 예약번호, 원래 차량 여부 등)를 함께 기재하시면 빠르게 처리됩니다

    ■ 주의사항
    - 차량 공간은 선착순 마감되므로 빠른 시간 내 추가 신청을 권장드립니다
    - 차량 크기와 종류에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있습니다

    필요한 정보가 있으시면 언제든지 도와드리겠습니다!

  • Q. [화물문의] 목포에서 제주 가는 차량 선적 방법 알려줘

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 제주도로 여행 가시는군요! 설렘 가득한 여행 되시길 바라며, 차량 선적 방법 알려드릴게요~

    ■ 목포 → 제주 차량 선적 방법

    1. 사전 예약
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량+여객 동시 예약
    - 차량 정보(차종, 차량번호 등) 입력 필요

    2. 출항 전날 21:30부터 차량 대기 가능
    - 퀸제누비아호(01:00 출항) 기준, 전날 밤 9시 30분부터 목포항에서 차량 대기 및 입항
    - 승객은 여객터미널에서 따로 발권 및 대기

    3. 탑승 수속
    - 여객은 여객터미널에서 티켓 발권
    - 운전자는 차량과 함께 선석 대기 후, 안내에 따라 선내 진입

    4. 선적 완료 후
    - 차량은 선박 내 지정된 공간에 고정되며, 항해 중에는 이동 불가
    - 필요 물품은 선적 전 미리 챙겨두셔야 해요

    ※ 반드시 차량 탑승자와 여객 예약 정보가 일치해야 하며, 현장 도착 시간도 여유 있게 확보해 주세요!

    제주도까지 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다~

  • Q. [화물문의] 차량정보변경

    차량 정보 변경 안내

    ■ 차량 종류, 크기, 톤수 변경은 불가합니다.
    - 차량을 변경하시려면 기존 예약을 취소 후 재예약이 필요합니다
    - 주의: 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다

    ■ 변경 방법
    1. 고객센터(1577-3567) 상담원 연결 후 직접 요청
    2. 또는 [문의하기 게시판]을 통해 요청 내용 작성

    ■ 차량번호 변경은 가능합니다.
    - 홈페이지 → 온라인예약 → 명단입력 메뉴로 이동
    - 예약조회 후 차량번호 수정 가능

    정확한 정보로 안전한 승선 되시길 바랍니다.
    변경이 필요하실 경우 빠르게 조치해 드릴게요!

  • Q. [화물문의] 혹시 선적하는 차량 트렁크에 짐을 실어도 괜찮아?

    안녕하세요!

    좋은 질문 감사드립니다.

    네, 선적하는 차량의 트렁크에 짐을 실어서 탑승하실 수 있습니다.

    다만, 안전을 위해 가벼운 일반 짐인지, 위험물인지 확인해주시기 바랍니다.

    위험물 및 불법 품목은 반드시 따로 선언하셔야 합니다.

    안전한 항해가 될 수 있도록 우리 모두가 규정을 준수하는 것이 중요하답니다.

    즐거운 여행 되세요!

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