감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약취소 요금표 알려줘 예약 예약하고 싶어 예약변경 예약번호 모릅니다

Total 535건

Q. [화물문의] 차량 선적 외관 상태와 관련된 규정을 알려줘

차량 선적 시 외관 상태와 관련된 규정입니다.

1. 일반 차량 선적 규정
- 개조된 차량 선적 불가: 차체가 지나치게 낮거나 구조가 변경된 차량은 선적이 불가합니다.
- 차량 일치 여부 확인: 예약된 차량과 실제 차량이 상이할 경우 선적이 거부될 수 있습니다.
- 외관 상태 확인: 차량 외관에 심각한 손상이나 오염이 있을 경우 선적이 거부될 수 있습니다.

2. 전기차 선적 규정
- 외관 상태 확인: 차량 외관에 충격으로 인한 손상이 확인될 경우 선적이 불가합니다.
- 외관 손상이 있는 경우에는 수리 또는 보강 후 다시 점검을 받아야 합니다.
- 특히 배터리 하단부 및 충전 포트 주변의 손상을 철저히 점검하여 안전을 확보합니다.
- 배터리 상태 확인: 전기차의 배터리는 선적 전 반드시 충전 상태를 점검해야 합니다.
- 권장 충전 상태는 50% 이하로 유지하여 안전을 확보합니다.
- 화재 예방 대책: 배터리 이상이나 누출이 의심되는 차량은 선적이 불가합니다.
- 선적 전 안전 점검을 필수로 진행합니다.

상세한 내용은 예약 시 차량 예약 시 주의사항에서 확인 가능합니다.
차량 선적 관련 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!
Q. [화물문의] 르노마스터 차량요금

르노 마스터 차량을 예약할 때는 차량 길이에 따라 선택하여 입력해야 합니다.
또는 으로 구분하여 정확하게 선택하세요.
정확한 차량 길이를 선택하지 않을 경우 예약이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요!
르노 마스터 차량을 예약할 때는 차량 길이에 따라 선택하여 입력해야 합니다.
Q. [화물문의] 화물차 배예약 방법

안녕하쇼~ 씨월드고속훼리 챗봇이여라잉

화물차 예약 방법 정리해서 알려드릴게요!

1. 온라인 예약 가능
- 씨월드고속훼리 홈페이지 차량 검색 시
1톤, 4.5톤 등 화물차 종류를 선택하면 예약할 수 있당께요.
- 이때 공차(짐 없음) / 영차(짐 있음)도 정확히 선택해야 합니더.

2. 계근표 제출 필수
- 차량 무게에 따라 운임이 정해지기 때문에,
계근소에서 무게 측정 후 계근표를 제출하셔야 합니더.

3. 계근소 안내

목포 계근소
- 목포항국제여객터미널 (목포시 해안로 148번길 14)
- 24시간 무인 자동 계량소 운영

제주 계근소
- 제주 천마주유소 (제주시 건입동 940-12 / 064-751-5149)
- SK내트럭 주유소 (제주시 번영로 345 / 064-756-3005)
- 제주고속 계량사 (제주시 번영로 421 / 064-759-2424)
- SK공단 주유소 (제주시 번영로 345 / 064-755-2555)

진도 계근소
- 금골산 주유소 (진도군 진도대로 7955 / 061-542-2820)
- 나라 주유소 (진도군 진도읍 남산로 130-42 / 061-544-9229)

계근표 없이는 승선이 어려울 수 있으니 출항 전 반드시 준비해주셔유.
궁금한 거 더 있음 얼마든지 물어보쇼잉
안전운전 하시고, 화물도 잘 보내시길 바래유!
Q. [화물문의] 차량은 어떻게 예약하는지?

차량은 어떻게 예약하나요?

그랑께요~ 차량 예약은 홈페이지에서 여객과 함께 하셔야 합니더.
아래 순서대로 따라가주시면 됩니더잉!

① 예약하기 클릭
② 편도 / 왕복 선택
③ 여객 정보 먼저 입력 (편도 또는 왕복)
④ 그 다음 차량 정보 입력

예)
- 편도 예약 시: 편도 여객 입력 → 편도 차량 입력
- 왕복 예약 시: 왕복 여객 입력 → 왕복 차량 입력

※ 차량은 여객과 함께 예약할 때만 등록 가능하니
미리 차량 정보 준비해두시면 더 빠르게 예약할 수 있당께요~

궁금한 거 있으시면 또 물어보셔요. 정~하게 알려드릴라요.
Q. [화물문의] 배탈때 개인짐 몇키로 가능해?

개인 짐은 몇 kg까지 가져갈 수 있나요?

좋은 질문이에요!
씨월드고속훼리는 개인 수하물에 대한 무게 제한은 따로 없어요.
하지만 한 가지 꼭 참고하셔야 할 점이 있어요!

승선 시 대부분 계단을 이용해야 하기 때문에,
짐이 너무 크거나 무거우면 이동이 많이 불편할 수 있어요.

편하게 여행하고 싶으시다면?
터미널에서 운영하는 수하물 운송 서비스를 이용하시면
짐을 객실 앞까지 배송해드려요.
(이용 여부는 출항지 터미널 상황에 따라 다를 수 있어요.)

짐이 많거나 아이 동반 고객, 장거리 이동이 걱정될 땐
이 서비스도 함께 고려해보세요!

궁금한 거 더 있으시면 언제든지 물어보세요~
여행이 가볍고 편해질 수 있게 도와드릴게요!
Q. [화물문의] 캠핑트럭은?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

캠핑카(캠핑트럭) 예약 및 운임 안내

캠핑카도 씨월드고속훼리 여객선에 선적이 가능하며, 예약 시 '캠핑카' 항목을 선택하여 예약해 주세요.

? 예약 방법
1. 홈페이지 접속 → 예약하기
2. 여객 정보 입력
3. 차량 선택 단계에서 ‘캠핑카’ 검색 및 선택

? 개조 캠핑카의 경우
- 현장에서 실측 후 기준 사이즈를 초과할 경우
- 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
(차량의 길이, 높이, 구조 변경 여부 등에 따라 적용)

정확한 요금 확인을 위해 사전 문의 또는 현장 실측을 권장드립니다.

더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 4월 5일 차량

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

차량 선적 예약을 원하시는 경우,
정확한 요금 및 잔여석 확인을 위해 아래 방법을 안내드립니다.

예약 방법
1. 홈페이지 접속
2. 예약하기 클릭
3. 출발일자: 2025년 4월 5일 선택
4. 여객 및 차량 정보 입력
5. 객실 및 차량 종류 선택 → 예상 요금 확인 후 예약 완료

※ 출항 항구 및 선박에 따라 요금이 달라지므로
차량 종류(예: 승용차, RV, 캠핑카 등)를 정확히 선택해 주세요.

빠른 확인을 원하실 경우
"카니발 차량 4월 5일 요금 알려줘"와 같이 구체적으로 입력해 주시면
더 정확하게 안내해드릴 수 있습니다.

추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [화물문의] 목포에서 01:00 제주발인데 자전거 선적은 탑승 몇시간까지 해야 하나요 ??

안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 자전거를 선적하실 경우에는 출항 2시간 전까지 터미널에 도착하시는 것을 권장드립니다. 즉, 01:00에 목포에서 출발하실 예정이라면, 23:00까지 터미널에 도착하셔서 자전거 선적 절차를 진행해 주시면 됩니다.

여행 준비 잘하시고, 안전하고 즐거운 여행 되세요! 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [화물문의] 차량정보 예약 후에 변경이 가능합니까?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

예약 후 차량 정보 변경은 일부만 가능합니다.

1. 차량번호 변경
- 변경 가능합니다.
- 아래 명단수정 페이지에서 직접 수정하실 수 있습니다.

2. 차량 차종 변경
- 차종이 변경될 경우에는 예약 변경이 불가능하며, 예약을 취소하고 새로 예약해 주셔야 합니다.
- 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.

3. 고객센터를 통한 수정
- 차종 변경 시 고객센터 연결 후
추가 요금 결제 또는 환불 절차가 필요할 수 있습니다.
- 고객센터: 1577-3567

정확한 정보로 안전한 선적이 이뤄질 수 있도록 협조 부탁드립니다.
Q. [화물문의] 롤스로이스 차 선적 가능해

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

롤스로이스 차량 선적 안내

네, 롤스로이스 차량은 씨월드고속훼리 전 선박에 선적 가능합니다. 차량 크기가 일반 승용차 기준에 해당되기 때문에
1톤 이하 조건을 만족할 경우 산타모니카호도 이용 가능합니다.

■ 선적 가능 선박
- 퀸제누비아호
- 퀸제누비아Ⅱ호
- 산타모니카호 (※ 1톤 이하 승용차 가능)

■ 안내사항
- 차량 요금은 차종 및 차량 길이에 따라 산정됩니다.
- 외제차는 검색이 어려운 경우가 있으므로 문의 게시판을 통해 문의해 주세요.

감사합니다. 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 퀸누제비아 차량

안녕하세요! 씨월드고속훼리 퀸제누비아호 차량 선적 안내입니다.

1. 선박명: 퀸제누비아호
운항 구간: 목포 ↔ 제주
소요 시간: 약 4시간 30분

2. 차량 선적 가능 조건
- 5m 이하 일반 승용차부터 1톤 트럭, SUV, 캠핑카까지 선적 가능
- 차량 등록증 상 차종, 길이, 톤수에 따라 요금 및 선적 조건 다름
- 차량 요금은 운전자 승선 요금을 포함하지 않음

3. 차량 요금 예시 (편도 기준)
- 승용차 (5m 이하): 약 112,000 ~ 127,000원
- 1톤 트럭: 약 130,000 ~ 150,000원
※ 요일(주말/공휴일), 항차에 따라 차등 적용

4. 차량 선적 절차
① 온라인 예약 시 차량 정보(차종, 차량번호) 입력
② 출항 최소 1시간 전까지 터미널 도착
③ 차량 전용 라인으로 이동 → 선내 진입 후 선적요원 안내 따라 고정

5. 유의사항
- 차량 내 승객은 하차 후 별도 승선 게이트 이용
- 선적 공간은 한정되어 있으므로 사전 예약 필수
- 탑승자 정보와 차량 명의자가 다를 경우, 현장 확인이 필요할 수 있음

궁금하신 차량 크기별 요금이나 잔여석 여부는 고객센터(☎ 061-243-1927)에서 바로 확인 가능합니다!
Q. [화물문의] 전기차석전문의

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

전기차량 선적 주의사항 안내

전기차량을 선적하시는 고객님께는
카카오톡으로 전기차 전용 선적 주의사항이 사전에 발송됩니다.

■ 안내사항
- 전기차량은 일반 차량보다 먼저 선적이 진행됩니다.
- 반드시 카카오톡으로 발송된 승선 안내 문자를 확인해 주세요.
- 문자 내용에는 터미널 도착 권장 시간 및 선적 마감 시간이 포함되어 있습니다.
- 기재된 시간보다 늦게 도착할 경우 선적이 제한될 수 있습니다.

■ 요약
- 선적 시간 엄수
- 안내 문자 확인 필수
- 터미널 도착 시간 여유 있게 확보

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 제주에서 목포로 차만 보낼건데 방법알려줘

안녕하세요! 제주에서 목포로 운전자 없이 차량만 선적하는 방법 안내드릴게요.

1. 차량만 보내는 경우 (무인선적)
씨월드고속훼리는 무인 차량 선적(도선요원 위탁 운송)을 지원합니다.

2. 절차
- 사전 전화 예약 필수 → 씨월드고속훼리 화물팀
☎ 061-243-1927
- 제주항에서 차량만 인도
(주차 후 열쇠 위탁, 서류 작성)
- 목포 도착 후 수령인은 지정 장소에서 차량 수령

3. 필요 정보
- 차량 번호 / 차종 / 길이
- 인도자 및 수령자 이름과 연락처
- 차량 키 / 서류 (위탁동의서, 차량등록증 사본 등)

4. 요금
- 차량 선적 요금 + 도선요원 위탁료 별도 부과
- 차량 크기(톤수 및 길이)에 따라 요금 달라짐

주의사항
- 귀중품, 블랙박스, 유류 등은 사전에 비워야 하며
- 운송 중 파손·사고 대비를 위한 보험 가입 여부 확인 권장

※ 날씨 및 선박 사정에 따라 운항 일정 변동될 수 있으므로 출항일 전 최종 확인 필수
Q. [화물문의] 차량 잔여석 알림 가능해?

안녕하세요! 씨월드고속훼리의 차량 잔여석 알림 신청 가능 여부 안내드립니다.

현재 씨월드고속훼리는 ‘차량 잔여석 알림 서비스’를 공식적으로 운영하고 있지 않습니다.
→ 차량 선적 가능 여부는 예약창 실시간 확인 또는 유선 문의로만 확인하셔야 합니다.

대신 이렇게 활용해보세요
1. 예약창 자주 확인
- 취소 차량이 나오면 곧바로 다시 열림
- 성수기 전날 밤, 새벽 시간대에 취소분 반영되는 경우 많음
2. 고객센터(☎ 061-243-1927)에 차량 예약 대기 메모 요청
- 담당자가 비공식적으로 여유 발생 시 연락 가능한 경우도 있음
- 단, 확정 예약 보장은 아님

중요 팁
- 차량은 크기(길이/톤수)에 따라 공간 배정이 달라
잔여 대수가 있어도 선적이 불가능할 수 있으니 사전 확인 필수입니다.

차량은 여유 있는 일정과 자주 확인하시는 게 가장 안전해요!
Q. [화물문의] 미리 안내 좀 해줄 수 있을까 ?

안녕하세요! 차량 선적 전 미리 무게 측정이나 선적 관련 안내를 받고 싶으시군요 :) 출발 전에 미리 정보를 받으시면 훨씬 여유 있게 준비하실 수 있죠!

■ 차량 선적 관련 사전 안내 요청 방법

1. 미리 안내받을 수 있는 방법
- 씨월드고속훼리 고객센터를 통해 차량 정보 전달 시, 사전 안내 가능합니다
- 차량 종류, 길이, 적재 여부 등을 알려주시면 현장 절차, 필요 서류, 측정 여부 등을 사전 설명해 드립니다

2. 사전 안내 요청 방법
① 전화 문의: ☎ 061-243-1927
② 카카오톡 채널 메시지:
? 씨월드 카카오톡 채널 바로가기
→ 예시 메시지:
“5월 5일 제주 → 목포 / 차량 선적 예정입니다. 차종은 1톤 트럭이고 적재물이 있습니다. 미리 선적 절차와 무게 측정 여부를 알고 싶어요.”

3. 안내받을 수 있는 정보
- 계근 필요 여부
- 선적 시간 및 도착 권장 시간
- 탑승자 정보 입력 여부 및 추가 서류
- 운전자 탑승 동선 / 하선 절차

4. 사전 안내가 유리한 이유
- 중량 초과로 인한 현장 요금 조정 사전 예고
- 서류 누락/시간 지연 없이 빠른 선적 가능
- 특히 성수기, 공휴일 등 혼잡한 날에는 필수입니다!

결론:
→ 사전 전화 또는 카카오톡 채널을 통해 차량 선적 안내 요청이 가능합니다
→ 차량 종류, 적재 여부, 출발 항구를 함께 전달해 주시면 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있어요 :)

꼼꼼히 준비하셔서 더욱 편안한 선적과 항해 되시길 바랍니다!

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