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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약취소 요금표 알려줘 예약 예약하고 싶어 예약변경 예약번호 모릅니다
Total 535건

  • Q. [화물문의] 냉매 선적

    냉매(예: 고압가스, 냉매용 실린더 등)는 '위험물'로 분류될 수 있어 선적이 제한됩니다.

    씨월드고속훼리는 가연성·폭발성 물질 등 위험물이 적재된 차량의 선적을 금지하고 있습니다.

    ■ 선적 불가 품목 예시
    - 고압가스 (LPG, 프레온가스 포함)
    - 페인트, 유류 등 인화성 물질
    - 기타 위험물관리법상 지정된 품목

    ■ 승선 전 검사에서 위험물이 발견되면 선적이 거부될 수 있습니다.
    정확한 품목 확인을 위해 사전에 반드시 문의 부탁드립니다.

    문의하기 게시판 바로가기

    안전한 항해를 위해 협조 부탁드리며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 승용차량 선적시 여객요금 포함인지?

    승용차 선적 요금은 여객 요금이 별도로 적용됩니다.

    선적 요금과 여객 요금은 각각 계산되어 총 요금이 결정됩니다.

    차량 크기에 따라서도 가격이 달라질 수 있으니 정확한 요금은 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터로 문의해주세요.

    그리고 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호)는 절대 입력하지 말아주십시오.

    좋은 여행되세요!

  • Q. [화물문의] 오토바이 선적예약

    오토바이 선적을 위한 예약은 인터넷 예약 또는 전화 예약을 통해 진행하실 수 있습니다.

    요금은 오토바이 크기에 따라 다르며, 구체적인 요금은 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    자세한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해 주시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 목포 계근소

    목포 계근소 위치 안내
    차량의 중량 계근이 필요한 경우,
    목포 삼학도 내 계근소를 이용하시면 됩니다.
    삼학부두 인근에 위치해 있으며, 선박 승선 전 계근을 마쳐야 합니다.

    정확한 위치나 운영 관련 문의는 고객센터(1577-3567)로 연락해 주세요.

    안전한 승선 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 1톤탑차 짐을 실을건데 뭘로선택해?1톤영차?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다

    ■ 1톤 탑차 차량 선택 안내

    짐을 싣고 운송하실 경우, 예약 시 차량 종류를 1톤 영차로 선택하시면 됩니다.
    여기서 영차란, 적재함에 짐이 실린 상태를 의미합니다.

    ■ 구분 안내
    - 공차 : 짐이 전혀 없는 상태
    - 영차 : 짐이 실린 상태 (무게와 상관없이 적재함에 화물이 있으면 해당)

    따라서 짐이 조금이라도 있다면 반드시 영차로 예약해 주세요.
    이는 안전 규정 및 요금 산정 기준에 따른 필수 사항입니다.

  • Q. [화물문의] 쏘렌토랑 패밀리룸 4명 이렇게 하면 총 얼마야?

    좋은 선택이에요! 쏘렌토 + 패밀리룸 4인 총액을 바로 계산해 드릴게요.

    계산 기준
    - 합산 방식: 차량요금(쏘렌토) + 패밀리룸 객실료(4인) = 1회(편도) 총액
    - 패밀리룸 요금: 주중 268,000원 / 일·공휴일 294,200원
    - 차량요금(쏘렌토 등급): 월~토 일반 159,740 / 인터넷 151,750 / 일 일반 170,620 / 인터넷 162,090

    편도 총액
    - 월~토(인터넷): 151,750 + 268,000 = 419,750원
    - 월~토(일반): 159,740 + 268,000 = 427,740원
    - 일(인터넷): 162,090 + 294,200 = 456,290원
    - 일(일반): 170,620 + 294,200 = 464,820원

    왕복 총액(예시)
    - 월~토 왕복(인터넷): (151,750×2) + (268,000×2) = 839,500원
    - 월~토 왕복(일반): (159,740×2) + (268,000×2) = 855,480원
    - 일 왕복(인터넷): (162,090×2) + (294,200×2) = 912,580원
    - 일 왕복(일반): (170,620×2) + (294,200×2) = 929,640원
    - 혼합(예: 토 가고 일 귀환·인터넷): (151,750+162,090) + (268,000+294,200) = 876,040원

    참고
    - 실제 청구액은 여행 날짜(성수기/연휴), 프로모션, 유류·항만 수수료 반영에 따라 달라질 수 있어요.
    - 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지 / 기상·정비로 운항 변동 가능


  • Q. [화물문의] 홈페이지에는 1시간전까지 오면 되는데, 50분전에 도착하면 선적이 안되나요?

    씨월드고속훼리 이용에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

    일반적으로는 승선 1시간 전에 도착하시는 것을 권장드리지만, 만약 50분 전에 도착하셔도 선적이 가능합니다.

    다만, 적시에 도착하시기를 권장드리는 이유는 선적 절차에 걸리는 시간을 고려한 것입니다.

    가능한 조기에 도착하시는 것이 원활한 승선 절차를 보장합니다.

    이용에 필요한 추가적인 정보가 있으시다면 언제든지 질문해 주세요.

    그러나 이 때, 개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아 주세요.

    즐거운 여정 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 차량 승선시 차량 티켓을 소지 해야돼?

    차량 선적 시 운전자 티켓 안내

    차량 선적 예약 시, 운전자 본인의 승선권(티켓)도 함께 예약해야 합니다.
    운전자 승선권은 무료가 아니며, 여객 요금이 별도로 부과됩니다.

    ■ 예약 시 유의사항
    - 차량 예약만으로는 승선이 불가합니다.
    - 운전자도 여객으로 등록해야 하며, 요금은 운항 구간·객실 종류에 따라 달라집니다.
    - 동승자도 동일하게 여객 예약이 필요합니다.

    정리
    차량과 함께 승선하려면 차량 예약 + 운전자 승선권을
    모두 예약하셔야 하며, 운전자 티켓은 무료가 아닙니다.

  • Q. [화물문의] 차량번호 변경

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 차량번호 변경 등의 개인 정보를 직접 처리하지 못합니다.

    보안을 위해 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    차량번호 변경은 고객센터를 통해 진행 가능합니다.

    ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 전기차는 몇시까지가야되

    전기차 승선 시간 안내

    전기차는 배터리 안전 점검과 선적 준비 시간이 필요해, 일반 차량보다 일찍 도착하셔야 합니다.
    이용하실 배편에 따라 아래 시간을 참고해 주세요.

    - 새벽 1시 출항(목포 → 제주): 전날 20:00까지 터미널 도착
    - 아침 8시 출항(목포 → 제주): 출항 당일 07:00까지 터미널 도착

    추가 안내
    - 도착 즉시 선적 담당자의 안내를 받아 차량 안전 점검을 진행합니다.
    - 성수기나 기상 상황에 따라 더 일찍 도착을 요청받을 수 있으니, 여유 있게 출발하시는 것을 권장드립니다.

  • Q. [화물문의] 1톤포터 선적무게가 얼마야

    1톤 포터 차량의 선적 무게는 차량의 실제 무게로 측정됩니다.

    이는 차량 브랜드 및 모델, 및 로드된 물품 등에 따라 달라집니다.

    정확한 무게는 차량 등록증을 참조하거나 가까운 차량 검사소에서 측정하시기 바랍니다.

    차량 선적시 무게 초과로 인한 추가 요금이 발생할 수 있으니 꼭 확인해주세요.

    당사에 궁금하신 사항이 더 있다면 언제든 문의주세요.

    가급적 자세한 정보를 제공해 드리도록 노력하겠습니다.

    다만, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 나눠주지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 자거거는 어떻게 승선하지?

    자전거를 배에 태우는 방법이 궁금하신 거죠?
    자전거는 다른 차량과는 다르게 탑승 절차가 조금 특별해요. 정확하게 안내드릴게요!

    ■ 자전거 승선 방법
    - 자전거는 여객 요금 + 자전거 운임으로 승선 가능합니다
    - 직접 자전거를 끌고 차량 선적 라인을 통해 탑승하게 됩니다
    - 하선 시에는 차량보다 늦게 하선할 수 있으니 직원 안내에 따라 이동해 주세요

    ■ 사전 예약
    - 자전거 동반 시에는 예약 단계에서 반드시 자전거 옵션을 선택해 주세요
    - 선택하지 않으면 현장에서 추가 요금 또는 승선 제한이 있을 수 있습니다

    ■ 안내사항
    - 전기자전거의 경우, 배터리는 반드시 분리된 상태여야 승선이 가능합니다
    - 배터리가 장착된 상태에서는 안전 규정상 탑승이 제한될 수 있습니다

    이 정보 참고하셔서 안전하게 준비해 주세요. 추가로 궁금하신 사항도 이어서 안내드릴게요!

  • Q. [화물문의] 렌트카 선적

    렌트카 선적에 대해 궁금하셨군요.
    씨월드고속훼리에서는 렌트카도 일반 승용차와 동일하게 선적이 가능합니다.

    조건 및 절차 안내
    - 별도 동의서나 위임장 없이 일반 차량과 동일한 절차로 선적
    - 선적 차량 정보는 예약 시 차량번호, 차종, 길이 등으로 입력
    - 차량 탑승자와 예약자가 반드시 같이 승선
    유의사항
    - 렌트카 계약 시 반드시 해당 차량의 도선 허용 여부를 렌트사에 확인하세요
    - 일부 렌트사는 타지역 반납 조건이나 도선 금지 조항이 포함된 경우가 있으니 주의가 필요합니다
    - 선적 시간: 출항 1시간~1시간 30분 전까지 해당 부두(예: 6부두) 입차

    팁
    - 차량 탑승 전 귀중품은 미리 챙겨두기 (선적 후 차량 접근 불가)
    - 차량 정보가 변경된 경우 출항 최소 하루 전까지 예약 변경 필요

  • Q. [화물문의] 캠핑카 요금

    캠핑카 요금이 궁금하신 거죠?
    국산/외제 여부와 차량 길이에 따라 요금이 달라지니 아래 표를 참고해 주세요.

    ■ 국산 캠핑카 요금 (편도 기준)
    - 5~6M 미만: 239,560원 / 성수기: 257,700원
    - 6~7M 미만: 299,460원 / 성수기: 322,130원
    - 7M 이상: 359,340원 / 성수기: 386,550원

    ■ 외제 캠핑카 요금 (편도 기준)
    - 5~6M 미만: 287,220원 / 성수기: 305,360원
    - 6~7M 미만: 359,030원 / 성수기: 381,710원
    - 7M 이상: 430,840원 / 성수기: 458,050원

    ※ 위 요금은 차량 1대 기준 편도 요금이며, 승객 요금은 별도입니다.

    캠핑카 타고 여행을 가시다니... 정말 부럽네요!

  • Q. [화물문의] 차량 인터넷할인가

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.
    차량 인터넷 할인가는 현장 결제보다 저렴하게 이용할 수 있는 온라인 전용 요금입니다. 오~ 여행 전에 미리 예약하시면 경비를 아낄 수 있죠!

    차량 인터넷 할인가 확인 방법
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 내 안내 페이지에서 확인 가능
    - 차종, 노선, 시기에 따라 할인 금액 상이
    - 다른 할인(헌혈, 도민 등)과 중복 적용 불가

    차량 인터넷 할인가 안내 보기

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