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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 1톤 오토

    1톤 오토를 태우는 데는 특별한 제한이 없습니다.

    다만, 차량 요금이 추가로 발생하며 사전에 예약을 하셔야 합니다.

    잃어버릴 수 있는 개인 정보, 예를 들어 차량 번호, 이름, 전화 번호 등을 절대로 입력하지 마시기 바랍니다.

    오토차량에 대한 자세한 질문이나 예약 상황을 알고 싶으시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 즐거워지길 바라며, 편안한 경로가 되길 기원합니다.

  • Q. [화물문의] 차종류에 토레스가 없어요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    차량 선적 시 필요한 차량 종류 구분은
    차량 길이·높이·톤수 등에 따라 달라지기 때문에
    씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 통해 정확하게 안내해 드리고 있습니다.

    홈페이지에서 차량 종류별 기준을 확인해 주시면
    가장 정확하고 빠르게 확인하실 수 있습니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 카라반으로 변경

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    기존 차량 예약을 카라반으로 변경하는 경우, 온라인에서는 변경이 불가능하며 반드시 유선으로만 처리가 가능합니다.
    차종 변경은 선적 규정 검토가 필요해 전화 확인이 꼭 필요해요.

    고객센터 1577-3567으로 연락주시면 바로 도와드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

  • Q. [화물문의] 물건 중량이 2.5톤 되는 차량도 선적 가능 한가요?

    네, 2.5톤 차량의 선적은 가능합니다.

    다만 차량 선적 요금과 관련한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

    개인정보를 절대 입력하지 않도록 유의하시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 1톤영차계량

    1톤 차량을 실어 나르시려는 경우, 등록된 차량의 길이, 넓이, 높이 및 무게 등이 이용 가능한 제한 내인지 확인이 필요합니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시기 바랍니다 ☎ 1577-3567.

    다만, 이 사용자 대화 인터페이스는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보를 요청하거나 수집하지 않으니 차량 관련 정보를 제외하고 문의해주시길 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 계근은 어디서 해요

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    목포 계근소
    · 목포항국제여객터미널
    · 위치: 목포시 해안로 148번길 14
    · 운영: 24시 무인자동화계량소

    제주 계근소
    제주 천마주유소
    · 전화: 064-751-5149
    · 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    · 전화: 064-756-3005
    · 위치: 제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    · 전화: 064-759-2424
    · 위치: 제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    · 전화: 064-755-2555
    · 위치: 제주시 번영로 345

    진도 계근소
    금골산 주유소
    · 전화: 061-542-2820
    · 위치: 진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    · 전화: 061-544-9229
    · 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42

  • Q. [화물문의] 타이탄 요금알려줘

    타이탄 요금 알려줘
    타이탄 차량 요금은 차량의 크기와 무게에 따라 다릅니다.
    일반적으로 픽업 트럭으로 분류되며, 차량 길이가 5m 이상일 경우 요금이 추가될 수 있습니다.

    요금 확인 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
    2. 온라인 예약 메뉴 선택
    3. 날짜 선택 후 차량 예약 클릭
    4. 차량 검색에서 "타이탄"을 입력하여 금액 확인

    또한, 고객센터를 통해 차량 요금을 문의하실 수 있으니, 부담 없이 연락 주세요.
    정확한 금액을 확인하고 편안한 여행 되세요!

  • Q. [화물문의] 특수차량 예약

    특수차량 예약 안내

    특수차량 예약은 일반 차량과 별도로 사전 예약이 필요합니다.
    특수차량 예약은 하역회사 대한통운을 통해 유선으로 진행됩니다.

    유선 예약 안내
    - 하역회사 대한통운 전화번호: 061-243-2413
    - 전화 예약 시 아래 정보를 준비하여 문의해 주세요:
    1. 차량 종류 및 크기
    2. 탑승 인원
    3. 희망 운항 날짜 및 시간

    사전에 예약하지 않으면 선적이 어려울 수 있으니 반드시 유선으로 예약해 주시기 바랍니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [화물문의] 외관상 충돌 흔적이 있는 전기차는 선적 금지될 수 있음

    차량 선적 시 외관 상태와 관련된 규정입니다.

    1. 일반 차량 선적 규정
    - 개조된 차량 선적 불가: 차체가 지나치게 낮거나 구조가 변경된 차량은 선적이 불가합니다.
    - 차량 일치 여부 확인: 예약된 차량과 실제 차량이 상이할 경우 선적이 거부될 수 있습니다.
    - 외관 상태 확인: 차량 외관에 심각한 손상이나 오염이 있을 경우 선적이 거부될 수 있습니다.

    2. 전기차 선적 규정
    - 외관 상태 확인: 차량 외관에 충격으로 인한 손상이 확인될 경우 선적이 불가합니다.
    - 외관 손상이 있는 경우에는 수리 또는 보강 후 다시 점검을 받아야 합니다.
    - 특히 배터리 하단부 및 충전 포트 주변의 손상을 철저히 점검하여 안전을 확보합니다.
    - 배터리 상태 확인: 전기차의 배터리는 선적 전 반드시 충전 상태를 점검해야 합니다.
    - 권장 충전 상태는 50% 이하로 유지하여 안전을 확보합니다. (50% 이상시 선적불가)
    - 화재 예방 대책: 배터리 이상이나 누출이 의심되는 차량은 선적이 불가합니다.
    - 선적 전 안전 점검을 필수로 진행합니다.

    상세한 내용은 예약 시 차량 예약 시 주의사항에서 확인 가능합니다.
    차량 선적 관련 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!

  • Q. [화물문의] 르노마스터 차량금액

    르노 마스터 차량을 예약할 때는 차량 길이에 따라 선택하여 입력해야 합니다.

    또는 으로 구분하여 정확하게 선택하세요.


  • Q. [화물문의] 차량 승선시간

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    차량 승선 시간은 아래와 같습니다:

    - 출항 1시간 전까지 차량 접수를 완료해 주세요.
    - 차량 선적은 보통 출항 40~60분 전부터 시작되며,
    원활한 탑승을 위해 출항 1시간 30분 전까지 터미널 도착을 권장드립니다.
    - 제주 출발의 경우, 차량 선적 후 셔틀버스를 타고 여객터미널로 이동해야 하니
    도착 시간을 여유 있게 잡아주세요.

    또한, 차량 승선 고객께는 출항 하루 전
    카카오톡 채널을 통해 알림 메시지가 발송됩니다.
    승선 안내, 선적 시간, 주의사항 등이 포함되어 있으니 꼭 확인해 주세요.

    다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [화물문의] 승용차도 계근을 하나요

    승용차도 계근을 하나요?

    아녀아녀~ 승용차는 계근 안 하셔도 됩니더잉!
    계근은 1톤 이상 화물 실은 화물차에만 해당되는 거랑께요~

    일반 승용차나 SUV는 따로 무게 측정 없이
    예약하신 대로 접수하시면 되요~

    혹시 렉스턴이나 픽업트럭처럼 애매한 차량이시면
    짐 실은 상태에 따라 달라질 수 있으니
    그땐 미리 고객센터(1577-3567)로 확인해보셔요잉! ?

  • Q. [화물문의] 주말화물차 할증요금

    주말 차량 할증요금 안내

    궁금하셨죠? 주말에 차량 선적하실 때 요금이 좀 다르답니다!

    씨월드고속훼리에서는
    토요일, 일요일, 공휴일에 차량을 선적하시면
    평일 요금의 10%가 할증돼요.

    적용 대상
    - 전 차량: 승용차, SUV, 승합차, 트럭, 화물차 등 모두 포함돼요.

    적용 기준
    - 출항일이 주말이나 공휴일 - 요금은 운임 계산일 기준으로 산정돼요.

    ※ 여객 요금은 별도로 적용되니 참고해 주세요.
    ※ 차량 크기나 무게에 따라 요금은 달라질 수 있어요!

    헷갈리시거나 더 궁금하신 점 있으면, 언제든지 저한테 물어보세요~
    여행 준비, 같이 도와드릴게요!

  • Q. [화물문의] 1톤차량 이벤트 짐 적재 안되어있어도 계근표 필요해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    1톤 차량이 이벤트 목적 등으로 탑승하고, 적재물이 전혀 없는 경우에는
    계근표 없이도 탑승이 가능합니다.

    다만, 짐이 적재되어 있을 경우에는 반드시 계근표 제출이 필요하오니
    출발 전 적재 여부에 따라 준비 여부를 확인해 주세요.

    정확한 선적 절차를 위한 참고용이며,
    현장 상황에 따라 직원 안내에 따라주시면 됩니다.

    추가 문의사항 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [화물문의] 계끈

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    계근표(계근증명서)는 차량의 실제 중량을 증명하는 서류로,
    <선박에 차량을 선적할 때 운임 산정 기준>으로 사용됩니다.

    계근표가 필요한 경우
    - 짐이 실린 영차
    - 트레일러, 캠핑카, 고소작업차 등 특수 차량
    - 선적 기준을 초과할 수 있는 차량

    계근표가 없어도 되는 경우
    - 짐이 전혀 실리지 않은 공차
    - 일반 승용차 중 특이사항 없는 경우

    ※ 단, 상황에 따라 현장에서 계근을 요구할 수 있으므로
    미리 발급해 오시면 가장 안전합니다.

    더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

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