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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약취소 요금표 알려줘 예약 예약하고 싶어 예약변경 예약번호 모릅니다
Total 535건

  • Q. [화물문의] qm6차량 가격 알려줘

    QM6 차량 선박 운임 안내

    QM6 차량을 선적하실 경우 요금은 다음과 같습니다.

    - 평일: 159,740원
    - 주말: 170,620원

    안내
    - 차량 운임에는 운전기사 여객 요금이 포함되지 않습니다.
    - 여객 요금은 차량 운임과 별도로 결제해야 하며, 인원·객실 선택에 따라 달라집니다.
    - 성수기·연휴·특송기간에는 요금 변동이나 할인 적용 제한이 있을 수 있으니 예약 시 꼭 확인하세요.

  • Q. [화물문의] 추자도는 차타고 못가지?

    추자도 차량 운송 가능 여부 안내

    추자도는 차량 운송이 제한되는 경우가 많지만,
    산타모니카호를 이용하면 차량을 선적해 이동할 수 있습니다.

    안내
    - 진도 ↔ 추자, 제주 ↔ 추자 구간 모두 차량 선적이 가능합니다.
    - 차량 크기와 톤수에 따라 요금이 다르며, 사전 예약이 필요합니다.
    - 추자도 항만 사정이나 기상 상황에 따라 차량 선적이 제한될 수 있으니, 출항 전 반드시 확인하시는 것을 권장드립니다.

  • Q. [화물문의] 차량 승선 절차

    안녕하세요! 차량 승선 절차에 대해 안내드릴게요.

    ■ 차량 승선 절차 안내

    - 승선 최소 도착 시간: 차량을 선적하실 경우 출항 시간 기준 최소 1시간 전까지는 도착하셔야 합니다.
    - 새벽 출항 배편: 20:30부터 선적 시작됩니다.
    - 아침 출항 배편: 07:00부터 선적 시작됩니다.

    정시에 선적을 완료하고 편안하게 승선하시려면 여유 있게 도착하시는 것이 좋습니다.
    궁금한 점 있으시면 언제든지 문의주세요!

  • Q. [화물문의] 승용차 예약가능

    승용차도 함께 탑승하실 수 있습니다.

    차량 예약은 운항 스케줄, 매진 여부 등에 따라 변동될 수 있으니 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하시고, 예약을 진행해 주세요.

    개인정보 필요 없이 차량 종류와 스케줄만 선택하면 됩니다.

    :) 여행이 즐겁고 안전하도록 씨월드고속훼리가 도와드리겠습니다!

  • Q. [화물문의] 투싼차량에 루프박스 달려 있는데 배에 싣는데 문제가 있나요

    투싼 차량에 루프박스를 장착한 상태로 승선하셔도 괜찮은지 궁금하신 거죠?
    걱정 안 하셔도 됩니다! 정확하게 안내드릴게요.

    ■ 루프박스 장착 차량 승선 안내
    - 루프박스가 장착된 SUV(예: 투싼)도 문제없이 선적 가능합니다
    - 일반 차량과 동일하게 차량 크기(길이 기준)만 정확히 입력하시면 됩니다
    - 루프박스가 있어도 높이가 극단적으로 높지 않다면 별도 제약 없이 승선 가능해요

    ※ 단, 비정상적으로 높은 장비나 화물이 부착된 경우에는
    사전 문의를 통해 차량 크기를 꼭 확인해 주세요

    루프박스와 함께 즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 다른사람 명의차량 선적

    다른 사람 명의 차량 선적 가능 여부

    씨월드고속훼리에서는 다른 사람 명의의 차량도 선적이 가능합니다.
    단, 아래 조건을 반드시 충족해야 합니다.

    필수 조건
    - 예약자 본인이 해당 차량을 직접 운전하여 선적할 경우
    - 정상적으로 차량 번호와 정보 입력 후 예약이 완료되었을 경우

    즉, 명의와 관계없이 실제 운전자가 동승하고, 차량 정보가 정확히 입력되어 있다면
    위임장이나 소유주 동의서 없이도 선적이 가능합니다.

    유의사항
    - 차량 등록증은 요구되지 않지만, 차량 정보가 예약과 불일치할 경우 탑승이 거부될 수 있습니다.
    - 차량 길이(미터 단위), 차종, 승용/화물 여부 등을 정확하게 입력해야 요금 적용에 오류가 없습니다.

    예시
    - 배우자, 부모, 회사 차량 등의 경우에도 본인이 직접 운전한다면 선적 가능
    - 단, 차량 소유주와 동반하지 않고 타인이 차량만 위임해주는 경우

  • Q. [화물문의] 전기차 야간 승선시간

    전기차를 가지고 퀸제누비아호(새벽 1시 출항) 야간 배에 승선하시려는 거군요!
    전기차는 선적 조건이 까다로워서 반드시 일찍 오셔야 합니다.

    [전기차 야간 승선 안내 - 퀸제누비아호 기준]

    - 출항 시간: 새벽 01:00
    - 전기차 선적 시작: 전일 오후 8시 30분부터
    - 전기차 선적 마감: 오후 10시 이후 선적 불가

    즉, 오후 8시 30분까지는 도착하셔야 안전하게 승선 준비가 가능하며,
    늦어도 오후 10시 전까지는 반드시 터미널에 도착하셔야 합니다.

    왜 이렇게 빨리 와야 하나요?
    - 전기차는 선내 지정된 공간에만 탑재 가능하며
    - 화재 및 안전 규정상 일반 차량과 별도로 선적되기 때문에
    - 선적 순서 제한이 있으며, 도착 지연 시 승선이 거부될 수 있어요.

    또한, 당일 발송되는 카카오톡 안내 메시지의 '주의사항'도 꼭 확인해주세요!
    중요한 지침이 포함되어 있어 승선에 영향을 줄 수 있어요.

    혹시 도착 시간이 애매하신 경우, 미리 말씀주시면 도와드릴게요!

  • Q. [화물문의] 차량 선적하려면 출항 몇시간 전에 도착해야돼

    차량을 선적하시려면 출항 1시간 전에 터미널에 도착하셔야 합니다.

    원활한 탑승을 위해 시간에 여유를 두시는 것을 권장드립니다.

    그리고 개인정보를 입력하실 때는 절대 이름, 전화번호, 차량 번호를 제공하지 말아주세요.

    즐거운 배편 여행이 되시길 바라겠습니다.

  • Q. [화물문의] 목표에서 출발하는 퀸제누비아호의 01:00출발을 이용할 예정이고, 차량만 승선을 시키려고 해. 이런 경우 몇…

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    목포에서 출발하는 퀸제누비아호 01:00 출항 차량만 선적 시 이용 시간을 안내드릴게요.

    ■ 차량만 선적 시 승선 가능 시간
    - 전날 21:30부터 차량 선적이 가능합니다.
    - 탁송 차량(운전자 없이 차량만 보내는 경우)도 동일한 시간에 접수 및 선적이 진행됩니다.
    - 선적 장소는 목포항 연안여객터미널 차량 선적장입니다.

    편안하고 안전한 선적을 위해, 출항 30분 전까지 선적을 마쳐주시길 권장드려요!

  • Q. [화물문의] 화물차선박시 장재물허가증

    화물차 적재 넓이 안내

    화물차의 적재 넓이는 별도로 제한하지 않습니다.
    단, 차량 밖으로 적재물이 넘어가지 않도록 해야 하며,
    안전 규정에 따라 견고하게 고정된 상태여야 합니다.

    ■ 초과 적재 시
    - 적재물이 차량 폭을 초과하는 경우, 경찰서에서 ‘확인증’ 발급을 받아야 합니다.
    - 확인증 없이 초과 적재 차량은 승선이 제한될 수 있습니다.

    정리
    넓이 제한은 없지만, 폭 초과 시 반드시 경찰 확인증이 필요하며
    적재물은 안전하게 고정해야 승선이 가능합니다.

  • Q. [화물문의] 이미 객실을 예약한 상태에서 차량선적을 따로 예약할 수 있나요?

    네, 이미 객실 예약 후 차량선적을 별도로 예약하실 수 있습니다.

    차량 예약은 출발 2시간 전까지 가능하나, 선적 대기시간이 있으므로 여유롭게 도착하시기 바랍니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시다면 고객센터에 문의하실 수 있으며, 번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결이 필요하시면 해당 내용을 말씀해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 차량선적시 승객요금은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량을 선적하더라도 운전자 요금과 객실 요금은 별도로 부과됩니다.
    즉, 자동차 운임과는 별개로 운전자 본인의 여객 요금(객실 포함)을 결제하셔야 합니다.

  • Q. [화물문의] 차량선박시 운전자명이 아닌 다른가족이 선박을 해도 돼나요.

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 선적 시 운전자명이 아닌 다른 가족이 대신 해도 되냐고 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    네, 가능합니다. 예약자와 운전자가 동일하지 않아도 차량 선적은 문제 없습니다.
    즉, 다른 가족이나 지인이 차량을 운전해 선적해도 됩니다.

    다만, 선적 시 예약 내역 확인 절차가 있으니 꼭 확인해 주세요!

  • Q. [화물문의] 스포티지가 차종이 무엇인가요

    스포티지는 승용차로 분류됩니다.

    이에 따른 요금 및 규정을 알고 싶으시다면 추가로 문의해주시길 바랍니다.

    또한, 개인정보 입력은 절대 금지되오니 차량번호 등의 정보는 공유하지 말아주세요.

    안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 1톤공차 와 1톤영차의 구분은 어떻게 하는거야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    1톤 차량의 공차와 영차 구분이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 공차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 전혀 없는 상태
    - 영차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 조금이라도 실려 있는 상태

    즉, 짐의 양과 상관없이 조금이라도 실려 있다면 영차로 분류되고,
    아예 비어 있어야만 공차로 인정됩니다.

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