감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약취소 요금표 알려줘 예약 예약하고 싶어 예약변경 예약번호 모릅니다

Total 331건

Q. [요금] 27일이면 수요일이야 5만 9천 900원은 가격표에 나와있는 인터넷 예매 할인 가격이고

좋은 지적이에요! 몇 가지가 섞여 있어 정확히 짚어드릴게요.

1) 질문에 오류가 있어요
- 이코노미가 59,900원이라는 기억이 가격표의 다른 객실(예: 다인침대 인터넷가 59,000원)과 혼동됐을 가능성이 큽니다.
- 일반 예시 기준으로 이코노미(성인) 주중 온라인가는 30,800원대이고, 다인침대가 59,000원대예요.
- 예매 단계에서 유류할증료·항만이용료가 합산되면 63,400원처럼 보일 수 있습니다.

2) 어떤 선박인지 알 수 없어요
- 같은 날짜라도 퀸제누비아/퀸제누비아Ⅱ/산타모니카(노선 다름)에 따라 객실/요금 체계와 할증 포함 방식이 달라집니다.
- 정확한 비교를 위해 아래 정보를 알려주세요:
- 선박명 / 출발시간 / 좌석등급(이코노미·다인침대 등) / 인원·연령 / 할인 적용 여부

알림
- 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
- 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인
Q. [요금] 어린이도 동일 요금인지

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

오~ 가족 여행 준비 중이신가 봐요! 어린이(소아) 요금은 다음과 같이 적용됩니다.

- 만 0~11개월: 유아 (무임, 좌석 없음)
- 만 12~23개월: 소아 무임 (요금 무료, 좌석 없음)
- 만 24개월 이상 ~ 만 11세: 소아 유료 (좌석 배정, 요금 부과)
- 만 12세 이상: 성인 요금 적용
※ 단, 고급 객실은 성인/소아 구분 없이 동일 요금이 적용됩니다.

정확한 금액은 출항일·노선·객실 종류에 따라 달라지므로,
더 자세히 알고 싶으시다면 씨월드고속훼리 요금정보 페이지를 확인해 주세요.

가족 여행 계획에 딱 맞는 안내가 되셨길 바라요~
Q. [요금] 소아 할인

씨월드고속훼리에서는 소아(만 3세 이상 13세 이하)를 위한 할인 요금을 제공하고 있습니다.

소아 요금은 성인 요금의 50%이며, 자세한 요금 정보는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

마음 놓고 여행하실 수 있도록 씨월드고속훼리는 최선을 다하겠습니다.

그러나, 잊지 마세요.

그 어떤 경우에도 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 않아야 합니다.

여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다!
Q. [요금] 차량 승선 시 사람 한명 무료아냐?

차량 승선 시에도 사람 한 명의 승선 요금이 별도로 발생합니다.

동반 승객의 요금은 연령에 따라 다를 수 있으니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

상세한 요금 정보를 확인하시려면 홈페이지나 고객센터(☎ 1577-3567)를 이용해 주세요.

그리고 참고로, 본 서비스로 개인정보를 전송하시면 안됩니다.

즐거운 여행이 되길 바랍니다.
Q. [요금] 취소수수료가 왜나와?

예약하신 페리 표를 취소할 경우 일정 비율의 수수료가 발생할 수 있습니다.

이는 사전에 표를 준비하고 서비스를 제공하기 위한 비용으로 볼 수 있습니다.

만약 취소 시점에 따라 수수료 비율이 어떻게 달라지는지 궁금하시다면 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
개인정보는 절대 입력하지 마시고, 궁금한 점이나 문제가 있을 경우 언제든지 문의해 주세요.

즐거운 여행 되시길 바라며, 상담원과 연결을 원하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.
Q. [요금] 주니어스위트 성인2명 유아1명
유아 승선 요금 안내

씨월드고속훼리의 경우, 1세 미만의 유아는 무료로 승선할 수 있습니다.

단, 좌석은 제공되지 않으며 보호자의 좌석을 함께 이용해야 합니다.

연령별 기준
- 0~11개월: 무임, 유아 인적사항 별도 입력
- 12~23개월: 무임, 소아 인적사항 입력
- 24개월~만 12세: 일반 소아 요금 적용
일반 소아(24개월~만 12세)의 경우, 주니어 스위트룸을 이용하신다면
스위트룸 1개와 함께 이코노미 소아를 선택하시면 됩니다.

추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 문의해 주세요.

오늘도 좋은 하루 보내시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [요금] 차량가지고가면 운전자외 몇명을 계산해야되?

차량 선적 시 인원 계산 안내

차량을 가지고 가실 경우, 운전자를 제외한 동승자 수를 별도로 계산해야 합니다.
즉, 차량 운임에는 운전자 요금이 포함되어 있지 않으며, 동승자 요금도 별도로 부과됩니다.

인원 계산 방법
1. 차량 운임: 차량 자체의 선적 요금
2. 운전자 요금: 별도 여객 요금
3. 동승자 요금: 인원 수에 따라 별도로 부과

예시)
- 차량 1대 + 운전자 1명 + 동승자 2명
- 차량 운임 + 운전자 요금 + 동승자 2명 요금 = 총 요금

중요 사항
- 차량 선적 예약 시 동승자 수를 정확히 입력해야 합니다.
- 운전자를 포함하여 모든 인원의 여객 요금을 별도로 계산하셔야 합니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [요금] 6세 소아가 2명과 성인 2명인데 인원을 4명으로 해야해? 소아에 대한 할인은 별도로 없는거야?

소아 승선 관련 무임 안내 드릴게요!

- 0~11개월 소아:
- 이 연령대의 소아는 무임입니다.
- 객실 선택을 하지 않으셔도 됩니다. "어린 아기와 함께 편안하게 여행하세요!"

- 12개월 ~ 23개월 소아:
- 이 연령대의 소아는 무임이지만, 이코노미 객실에 소아 무임을 선택해야 합니다.
- 이 소아는 별도의 좌석이 제공되지 않으며, 보호자와 함께 이코노미 객실에서 이동합니다. "소아는 무임으로 탑승하지만, 이코노미 객실을 선택해야 하니 주의하세요!"

예약 시 유의사항:
- 12개월 이상의 소아는 반드시 이코노미 객실에 소아 무임을 선택해야 하며, 객실을 선택하지 않으면 예약이 완료되지 않습니다.
- 0~11개월의 소아는 객실 선택 없이 무임으로 탑승 가능합니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요! ?
Q. [요금] 자전거 캐리어 선적 현장발권

안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

자전거 캐리어는 사전 예약이 가능합니다.
다만, 예약 시 ‘자전거’ 항목 또는 화물 옵션을 선택해 주셔야 하며,
자전거 수량 및 종류에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

- 온라인 예약 시 자전거 캐리어 옵션을 추가해 주세요.
- 탑승 당일 발권 시점에 자전거 상태와 부착 여부 등을 확인할 수 있으며,
별도로 포장 지침이 있을 수 있으니 미리 확인 부탁드립니다.

정확한 요금 및 조건은 고객센터 또는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
즐거운 여행 되세요!
Q. [요금] 차를 가져가는데 차 요금도 내고 배 요금도 다 내?

차를 가져가는데 차 요금도 내고 배 요금도 다 내?

그랑께요~ 당근 내야지라잉~
차량 요금은 차량 요금대로, 사람 요금은 사람 요금대로 따로 계산되요잉!

근디 걱정 마셔요~
예약하실 때 금액이 전부 확인되니까
헷갈릴 일 없이 딱! 정리돼 있당께요~

차 타고 제주 가는 맛도 좋응께, 부담 갖지 마시고 달려보셔요잉~
Q. [요금] 12개월 미만 아이는 요금이있나요?

유아 / 소아 요금 및 정원 포함 안내

안녕하세요, 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
유아 및 소아 승선 시 요금과 정원 포함 여부에 대해 안내드릴게요.

0~11개월 (유아)
- 무임 (좌석 없음)
- 객실 선택 없음 → 정원에 미포함
- 인적사항만 입력하시면 됩니다

12개월 ~ 23개월 (소아무임)
- 무임 (일반 좌석 지정 필요)
- 이코노미 객실에서 ‘소아무임’ 선택
- 정원에 포함되며, 인적사항 입력 필수

24개월 ~ 만 12세 (소아 요금)
- 소아 요금 적용 (성인 요금의 50%)
- 좌석 선택 및 인적사항 입력
- 정원에 포함됨

요금 적용 기준은 ‘이용일자 기준’이며,
탑승 시 신분증 또는 주민등록등본으로 나이 확인이 가능해야 합니다.

정확한 인원 확인과 안전한 승선을 위해
위 기준에 따라 예약해주시기 바랍니다.

궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀주셔요.
정확히 챙겨드릴게요.
Q. [요금] 일반석 요금

안녕하세요. 씨월드고속훼리 안내봇입니다.
이코노미(일반석) 요금이 궁금하셨죠? 아래 내용을 참고해주세요.

이코노미(일반석) 기본 요금

- 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ: 32,300원
- 산타모니카호: 42,000원
(※ 유류할증료 별도입니다)

자세한 요금이 궁금하시면 아래 버튼을 눌러 확인하실 수 있습니다.

추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해주세요.
여행 준비에 도움이 될 수 있도록 친절하게 안내해드리겠습니다.
Q. [요금] 무이자할부카드

카드 무이자 혜택 있나요?

그랑께요~
아쉽지만 씨월드고속훼리 자체적으로는 카드 무이자 할부는 지원 안 허고 있당께요잉.

근디! 사용하시는 카드사에서 자체 무이자 이벤트를 하는 경우도 많응게
카드사 앱이나 홈페이지 한 번 확인해보셔요~
가끔 여행 시즌에 맞춰서 혜택 주는 경우도 있당께요!

예)
신한, KB국민, 삼성, 현대카드 등에서
"5만원 이상 결제 시 2~3개월 무이자" 요런 이벤트 할 때도 있응게요~

혹시 나도 해당될랑가~ 싶으믄 꼭 확인해보시고,
궁금한 거 있음 언제든 말만 하셔요잉~
여행 준비, 저도 응원허고 있당께요 ~
Q. [요금] 결제할때 부가세 붙어?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
오~ 결제 시 부가세 여부까지 세심하게 확인하고 계시네요! 정말 똑똑한 준비입니다.
바로 정확하게 안내드릴게요.

[씨월드고속훼리 결제 시 부가세 안내]

■ 부가세 적용 여부
- 씨월드고속훼리 여객 운임(승객 요금)은 부가세가 포함된 금액입니다.
- 별도로 부가세를 추가 결제하지 않습니다.

■ 차량 운임 부가세
- 차량 선적 운임에는 부가세 10%가 포함되어 있습니다.
- 결제 금액에 이미 부가세가 포함되어 최종 결제되므로 추가 부담이 없습니다.

■ 영수증 표기
- 결제 영수증에는 부가세 포함 금액으로 총액이 표시됩니다.
- 별도 부가세 구분 발행(세금계산서 발급 등)은 별도로 요청하셔야 합니다.

■ 유의사항
- 부가세 환급은 불가합니다. (여객운송업은 환급 대상이 아닙니다.)

오늘도 씨월드고속훼리와 함께 똑똑하고 정확한 준비로 완벽한 여행되시길 바랍니다.
추가로 세금계산서 발급 방법이나 차량 선적 영수증 발급도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!
Q. [요금] 차량요금에 운전자 포함인거야?

안녕하세요! 차량 요금에 대한 중요한 정보 안내드립니다.

씨월드고속훼리의 차량 요금에는 운전자 요금이 포함되어 있지 않습니다.
즉, 차량 요금은 차량만 기준으로 책정되며,
탑승하는 운전자는 별도로 여객 요금을 결제하셔야 합니다.

예시
- 차량 1대 + 운전자 1명 → 차량 요금 + 운전자(여객) 요금 별도
- 동승자 있는 경우 → 각 동승자도 여객 요금 별도

차량과 함께 예약하실 때 운전자 인원도 반드시 선택해 주셔야 하며,
요금은 예약 시스템에서 자동으로 계산됩니다.

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