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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
Total 604건
  • Q. [스케줄] 시간표는?

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 시간표 알려줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    씨월드고속훼리 주요 선박 3척의 일반 운항 시간표를 안내드립니다.
    (※ 기상 및 선박 사정에 따라 변경될 수 있습니다)

    ■ 퀸제누비아호
    - 목포 → 제주: 01:00 출항 → 05:30 도착
    - 제주 → 목포: 13:40 출항 → 18:10 도착

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 목포 → 제주: 08:30 출항 → 12:45 도착
    - 제주 → 목포: 16:45 출항 → 21:00 도착

    ■ 산타모니카호
    - 진도 → 추자 → 제주: 08:00 출항 → 약 10:00 도착
    - 제주 → 추자 → 진도: 16:20 출항 → 약 18:50 도착
    ※ 별도 직항편: 제주 → 진도 11:00 출항 / 진도 → 제주 13:30 출항 (90분 소요)

    정확한 날짜의 스케줄을 알고 싶으시면
    "5월 3일 스케줄 알려줘" 와 같이 입력해 주세요.

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [스케줄] 목포에서 제주가지~

    씨월드고속훼리㈜목포진도에서 제주로 가는 여객선을 운항하고 있습니다.
    목포에서 출발하는 선박은 퀸제누비아1호퀸제누비아2호이며, 진도에서 출발하는 선박은 산타모니카호입니다.

    여객선 운항 일정
    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)

    목포 출항: 01:00 → 제주 도착: 05:30
    제주 출항: 13:40 → 목포 도착: 18:10
    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)

    목포 출항: 08:30 → 제주 도착: 12:45
    제주 출항: 16:45 → 목포 도착: 21:00
    진도 → 제주 (산타모니카호)

    진도 출항: 08:00 → 제주 도착: 09:30
    진도 출항: 13:30 → 제주 도착: 15:00

    승선 및 예약 안내
    승선을 원할 경우, 씨월드고속훼리㈜ 공식 웹사이트에서 온라인 예약을 하거나, 고객센터를 통해 전화 예매할 수 있습니다.
    또한, 목포항·진도항·제주항 매표소에서도 현장 구매가 가능합니다.

    승선 당일에는 출항 30분 전까지 항구에 도착하여 탑승권을 발권하고 수하물 검사를 완료해야 합니다.
    차량을 함께 선적할 수도 있으며, 차량 크기에 따라 요금이 다르게 책정되므로 사전 예약이 필수입니다.

    여객선 내부에는 일반석뿐만 아니라 특실VIP룸도 마련되어 있어 보다 편안한 여행이 가능합니다.

    성수기에는 조기 마감될 수 있으므로, 미리 일정을 확인하고 예약하는 것이 원활한 여행을 위해 가장 좋은 방법입니다.
  • Q. [스케줄] 날씨가 안좋은데 취소 어떻게 해?

    씨월드고속훼리㈜의 운항은 기상 조건에 따라 영향을 받을 수 있으며, 악천후로 인해 운항이 취소될 수 있습니다.

    운항 취소 시, 예약하신 고객에게 문자 메시지나 전화로 직접 연락을 드리며, 회사 공식 웹사이트 및 고객센터를 통해서도 확인할 수 있습니다.

    예약 취소 및 변경 방법

    1. 예약 확인
    먼저 예약 번호와 함께 예약 상태를 확인하세요.
    예약 내역은 카카오톡 메시지를 통해 발송해 드렸습니다.

    2. 고객센터 연락
    예약 취소 및 환불은 씨월드고속훼리 고객센터로 문의하여 진행할 수 있습니다.
    고객센터 전화번호는 아래에서 확인할 수 있습니다.

    3. 웹사이트 또는 앱 이용
    씨월드고속훼리 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 직접 취소할 수도 있습니다.
    로그인 후 예약 내역에서 취소 절차를 진행하세요.

    4. 환불 정책
    취소 시점에 따라 환불 규정이 다를 수 있으므로, 구체적인 환불 정책은 고객센터 또는 웹사이트 예약 안내 페이지에서 확인해 주세요. 참고로 기상으로 인한 결항 시에는 수수료 없이 전액 환불됩니다.
    단, 결항 결정 이전에 고객 임의로 취소하는 경우에는 수수료가 발생할 수 있습니다.

    운항 취소 및 예약 변경 관련 문의
    공식 홈페이지: https://seaferry.co.kr/

    ☎ 고객센터: 1577-3567


    자동 연락을 받지 못했거나 급하게 취소가 필요한 경우, 위의 방법을 참고하여 빠르게 조치해 주세요.
  • Q. [스케줄] 내일 목포에서 제주 스케쥴 어떻게 돼

    고객님의 궁금증을 쏙쏙 풀어드리는 씨월드 챗봇입니다!

    ■ 씨월드고속훼리 ? 목포 → 제주 운항 스케줄 안내:

    씨월드고속훼리의 목포에서 제주로 가는 스케줄
    계절, 요일, 선박 정기검사 및 기상 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다.

    ● 일반적인 운항 패턴:
    - 하루에 1~2회 운항되며,
    - 이른 새벽, 오전 또는 오후 시간대 출항이 일반적입니다

    ■ 운항 스케줄 확인 방법:
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지
    → [실시간 스케줄 확인하기](https://www.seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p702)
    - 고객센터
    → ☎ 1577-3567

    ■ 특정 날짜의 운항 시간 확인:
    - 예: “12월 1일 스케줄 알려줘”라고 말씀해주시면
    해당 일자의 운항 여부와 시간을 자세히 안내해 드립니다

    항상 출항 전에 최신 스케줄을 확인하시는 것을 권장드려요!
    더 필요한 날짜가 있다면 알려주세요~
  • Q. [스케줄] 퀸제누비아는 경보가 발효되면 출항해?

    씨월드고속훼리의 모든 선박, 퀸제누비아호를 포함, 은 항상 안전을 최우선으로 고려하여 운항됩니다. 기상 상황에 따라 출항 여부가 결정되며, 기상 경보가 발효될 경우 선박 운항이 취소되거나 일정이 변경될 수 있습니다. 이런 경우, 예약 고객에게 사전에 안내가 이루어지며, 선박 운항 여부는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 가장 정확하게 확인할 수 있습니다.

    또한, 고객의 불편을 최소화하기 위해 최대한 일정 조정을 통해 운영을 이어가고 있습니다. 하지만 항차가 변경될 경우, 기존 예약자가 있기 때문에 원하는 객실을 선택하지 못할 수도 있습니다. 따라서, 변경된 일정이나 객실 정보를 정확하게 확인하려면 씨월드고속훼리에서 발송하는 카카오톡 메시지나 문자 메시지를 반드시 확인하는 것이 중요합니다.

    운항 일정이 변동될 가능성이 있는 경우, 출발 전 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 최신 정보를 확인하고 문의하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.

    결항 시 안내 절차
    - 결항이 확정되면 문자 안내가 먼저 발송됩니다.
    - 이후, 순차적으로 안내 전화를 드리며, 가장 빠른 대체 배편을 안내해 드립니다.

    선박별 결항 기준

    산타모니카호 (진도 ↔ 제주)
    - 풍속: 18m/s 이상
    - 파고: 최대파고 4m 이상
    - 가시거리: 0.1km 이내
    추자도 해양기상 관측부이 기준
    ※ 통제 기준 이하라도 항로상 기상이 악화될 것으로 판단되면 결항될 수 있음

    퀸제누비아 / 퀸제누비아2 (목포 ↔ 제주)
    - 풍속: 21m/s 이상
    - 파고: 유의파고 5m 이상
    - 가시거리: 0.1km 이내

    기상 정보 확인 방법
    기상청 사이트에서 해당 항로의 풍랑 및 파고 정보를 직접 확인하실 수 있습니다.

  • Q. [스케줄] 내일 배표는?

    씨월드고속훼리의 일반적인 운항 일정을 안내해 드리겠습니다.

    운항 스케줄은 계절과 요일에 따라 변동될 수 있지만, 일반적으로 다음과 같이 운영됩니다.

    목포 → 제주
    퀸제누비아1호: 목포 01:00 → 제주 05:30
    퀸제누비아2호: 목포 08:30 → 제주12:45

    제주 → 목포
    퀸제누비아1호: 제주 13:40 → 목포
    18:10
    퀸제누비아2호: 제주 16:45 → 목포
    21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 08:00 → 제주 09:30
    진도 13:00 → 제주 14:30

    운항 일정은 기상 상황이나 선박 운영 계획에 따라 변동될 수 있으므로, 출발 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

    운항 일정 및 예약 가능 여부는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
  • Q. [스케줄] 모레 제주에서 몇시배가 있나요?

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 운항시간

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 목포 출발 시간

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    목포 → 제주 여객선 출항 시간 안내

    ? 퀸제누비아호
    - 출항: 01:00 (새벽 1시)
    - 도착: 05:30 (제주 도착)

    ? 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출항: 08:30
    - 도착: 12:45

    ? 유의사항
    - 승선 수속은 출항 1시간 전까지 완료해 주세요
    - 차량 선적 시에는 여유 있게 도착 권장
    - 기상 상황 등으로 출항 시간 변동이 있을 수 있으니
    출항 전날 문자 또는 홈페이지 공지를 꼭 확인해 주세요

    즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.
  • Q. [스케줄] 목포출발시간

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 운항 일정 알려줘

    목포 → 제주 (퀸제누비아1호)
    목포 출항 01:00 → 제주 도착 05:30
    제주 출항 13:40 → 목포 도착 18:10

    목포 → 제주 (퀸제누비아2호)
    목포 출항 08:30 → 제주 도착 12:45
    제주 출항 16:45 → 목포 도착 21:00

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    진도 출항 08:00 → 제주 도착 10:00
    진도 출항 13:30 → 제주 도착 15:00

    운항 일정은 계절과 기상 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

    원하시는 날짜를 지정하시면 해당일자의 스케줄을 확인해 드릴 수 있습니다.

    예를 들어, "12월 31일 스케줄 알려줘"라고 입력하시면 해당 날짜의 운항 정보를 안내해 드립니다.

    정확한 정보는 씨월드고속훼리㈜ 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.


  • Q. [스케줄] 선박검사기간

    씨월드고속훼리의 선박 검사는 안전한 운항을 보장하기 위해 정기적으로 실시됩니다.
    각 선박은 법적 기준과 자체적인 점검 절차에 따라 검사를 받으며, 검사 기간 동안에는 운항이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

    선박 검사는 크게 정기 검사, 중간 검사, 항해 검사, 특별 검사로 구분됩니다.

    정기 검사는 매년 1회 실시되며, 선체, 기관, 안전 설비, 항해 장비 등을 종합적으로 점검합니다.

    검사 기간 중에는 해당 선박의 운항이 불가능할 수 있으며, 필요 시 대체 선박이 투입되거나 운항 일정이 변경될 수 있습니다. 따라서 선박을 이용할 예정이라면, 출항 전 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 최신 운항 정보를 확인하는 것이 중요합니다.

    선박 검사와 관련된 보다 자세한 사항은 아래에서 확인할 수 있습니다.
  • Q. [스케줄] 오늘 몇시에 배 출발해?

    일반적인 운항 스케줄 안내

    목포 출발
    목포에서 출발하는 제주행 여객선은 퀸제누비아호퀸제누비아Ⅱ호 두 척이 운항합니다.

    퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
    퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

    제주 출발
    제주에서는 목포행, 진도행, 추자경유 진도행 여객선이 운항합니다.

    제주 - 목포
    퀸제누비아호: 13:40 - 18:10
    퀸제누비아Ⅱ호: 16:45 - 21:00

    제주 - 진도 (산타모니카호)
    제주에서 진도로 바로 가는 산타모니카호는 하루 한 척 운항합니다.
    산타모니카호: 11:00 - 12:30

    제주 - 추자 - 진도 (산타모니카호)
    제주항 출발 16:20 - 약 50분 후 추자도 도착
    추자도 출발 후 진도로 이동, 소요 시간 약 2시간

    진도 출발
    진도에서는 제주 또는 추자도를 거쳐 제주로 가는 배편이 운항됩니다.

    진도 - 추자 - 제주 (산타모니카호)
    08:00 진도항 출발 - 약 45분 후 추자도 도착
    09:10 추자도 출발 - 50분 후 제주 도착

    진도 - 제주 (산타모니카호)
    16:20 진도 출발 - 약 2시간 후 제주 도착

    유의사항
    운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있습니다.
    보다 자세한 사항은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.

    특정일자의 스케줄을 알고 싶다면 "5월 2일 스케줄 알려줘" 라고 입력하세요.
    추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [스케줄] 내일 운행하는 선박은

    씨월드고속훼리는 일반적으로 매일 운항합니다. 하지만 날씨나 기타 상황에 따라 일정이 변동될 수 있습니다. 내일 운항 스케줄을 정확히 확인하시려면 고객센터(1577-3567)로 문의하거나, 공식 홈페이지(https://seaferry.co.kr/)를 방문해 주세요.

    특정일자의 스케줄을 알고 싶다면 날짜를 입력해주세요.
    ex) "12월 1일 스케줄 알려줘" 라고 입력해주세요

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