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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 118건
  • Q. [헌혈할인] 예약했는데 헌혈이벤트로 바꾸고싶어

    죄송합니다만, 예약 변경 관련하여 제가 도와드릴 수 없습니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하시거나 홈페이지 문의란에 질문을 남겨주시길 바랍니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하셔도 됩니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

    고객님의 안전하고 즐거운 여행이 되길 바랍니다.
  • Q. [헌혈할인] 펫룸은 헌혈이벤트 없어?

    죄송합니다만, 펫룸에 대한 헌혈 이벤트 정보는 제공되지 않습니다.

    펫룸 이용에 관한 문의가 있으시면 좀 더 구체적으로 질문해주시면 도움드리겠습니다.

    개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호) 입력은 삼가해 주세요.

    항상 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈이벤트를 이용한 예약을 하려고 하는데 예약체계상에 20%할인이 뜨지를 않아

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    헌혈 이벤트 할인 예약 시 20% 할인이 표시되지 않아 걱정되셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    예약 화면에서 헌혈 이벤트 할인이 적용되지 않는 경우는 보통
    헌혈 이벤트 제외 날짜에 해당하기 때문입니다.
    성수기, 명절, 특별수송기간 등은 이벤트가 적용되지 않을 수 있습니다.

    정확한 적용 가능 여부는 예약 시 자동으로 반영되니,
    할인 요금이 뜨지 않는다면 해당 날짜는 이벤트 제외일로 보시면 됩니다.

    궁금하시다면 고객센터(1577-3567)나 문의하기 게시판에서 다시 한번 확인하셔도 좋아요.
  • Q. [헌혈할인] 9명이세 제주도 여행 준비중인데 헌혈자가 2명있어 이벤트 사용하고싶은데 예약을 8명 1명 따로 해야해?

    헌혈자 할인 이벤트를 이용하시려면 헌혈증을 가진 승객과 그 외 승객을 구분하여 예약해야 합니다.

    즉, 8명과 1명 또는 7명과 2명 등으로 나누어 예약하실 수 있습니다.

    단, 헌혈증은 승선시 반드시 지참하셔야 합니다.

    예약시에는 개인 정보를 입력하지 않도록 주의해 주세요.

    헌혈자분들께 감사의 마음을 전하며, 준비 중이신 제주도 여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.
  • Q. [헌혈할인] 패밀리객실도 헌혈한인

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    헌혈 이벤트 할인패밀리 객실에는 적용되지 않습니다.

    할인 적용 가능
    - 여객: 평일 30% / 주말·공휴일 20%
    - 승용차: 20%

    할인 불가
    - 패밀리 객실, 스위트, 펫 전용 객실 등 특수 객실

    즉, 패밀리 객실은 헌혈 할인 대상에서 제외입니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈로 예약했었는데 가서 현장결제로 변경할수있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    헌혈로 예약하셨더라도,
    현장에서 헌혈 증빙이 불가능한 경우에는
    현장에서 추가요금을 결제한 뒤 일반요금으로 변경하실 수 있습니다.

    즉, 헌혈을 하지 못했더라도
    터미널 창구에서 차액을 결제하시면 정상 이용이 가능합니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈은 아무곳에서나 해도 20% 할인이 가능해?

    죄송하지만, 씨월드고속훼리의 헌혈 할인 조건에 대한 정보가 현재 제시되지 않아 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

    보이스봇 종료 후 상담원과의 연결을 원하시면 알려주세요.

    다른 질문 있으시면 언제든지 물어봐주세요.

    원활한 여행이 되시길 바랍니다.

    상세한 개인 정보는 절대 입력하지 않아 주세요.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈 할인 적용방법

    헌혈 할인은 인터넷 예약 시 '헌혈증 제출' 항목을 선택하시면 적용 가능합니다.

    헌혈증은 탑승일 기준 이전 1년 내에 발급된 것이어야하며, 탑승 카운터에서 확인해야 합니다.

    단, 할인은 1인당 1회에 한해 30%적용되며 기타 할인 서비스 병행이 불가능합니다.

    확실한 정보를 위해 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지를 참조해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    씨월드고속훼리와 함께하는 즐거운 여정 되시길 바랍니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈증 제출 항목이 안보여

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    헌혈 우대를 이용하시려는데 항목이 안 보이셔서 걱정되셨죠?
    헌혈증은 온라인에서 제출하는 방식이 아니라, 승선 당일 현장에서 실물 또는 모바일 헌혈 확인증으로만 확인하고 있습니다.

    터미널 매표 카운터에서 확인 후 할인 적용이 이루어지니 준비만 해오시면 돼요.
    다른 할인 방식도 궁금하시면 알려주세요!
  • Q. [헌혈할인] 그럼 2025년 헌혈 할인은 있나요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    2025년 헌혈 이벤트 할인 이용 가능 여부가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    네, 있습니다.
    2025년에도 헌혈 이벤트 할인이 진행되며, 여객(이코노미석) 평일 30%, 주말 20% 할인 혜택이 적용됩니다.
    다만, 해당 날짜가 성수기·연휴·특송기간일 경우에는 할인 적용이 되지 않을 수 있으니 예약 시 요금 표시를 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [헌혈할인] 2026년 5월 1일 헌혈할인

    죄송합니다.

    헌혈 할인 정보는 현재로서는 알 수 없습니다.

    가까운 시기에 해당 정보에 대해 궁금하시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

    혹시 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 예약 등에 필요한 정보는 저희 고객센터에서 안전하게 처리하실 수 있습니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈 예매 방법 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    헌혈 이벤트 예약 안내에 대해 자세히 알려드릴게요!

    예약 및 참여 조건
    - 홈페이지를 통한 사전 예약 및 결제자만 할인 적용이 가능합니다.
    - 헌혈증서 원본 또는 레드커넥트 앱(헌혈 확인 가능)으로 증빙해 주셔야 합니다.
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈하신 고객님이라면 참여 가능하며, 횟수 제한은 없습니다.

    할인 혜택
    - 여객 요금: 평일 30% 할인 / 주말 20% 할인
    - 승용 차량 요금: 20% 할인
    - 헌혈증 1장으로 최대 4인까지 할인 가능하며, 양도받은 헌혈증은 사용 불가합니다.

    할인 제외 기간
    - 명절(설·추석), 공휴일 연휴(예: 어린이날, 현충일 등)
    - 하계특송기간(2025년 7월 25일~8월 17일) 중에는 할인 제외되지만,
    8월 5일~8월 14일 구간은 예외적으로 할인 적용됩니다.
    - 자세한 연휴일은 월간 스케줄표에서 확인 가능합니다.

    예약 및 승선 절차
    - 홈페이지에서 "예약하기" 선택 후 선박 및 객실 선택
    (퀸제누비아·퀸제누비아Ⅱ: 이코노미, 스탠다드 다인실 / 산타모니카호: 이코노미, 스탠다드)
    - 차량 예약 시 ‘차량명(20% 할인)’ 옵션 선택 시 자동 할인 적용
    - 씨월드고속훼리 카카오톡 채널 친구 등록 시 운항 안내 및 알림 수신 가능
    - 승선 시 모바일 승선권, 신분증, 헌혈증(또는 앱)을 함께 제시

    산타모니카호선임(1등실) 20% 할인 적용됩니다.
    ※ 추자 ↔ 진도 / 추자 ↔ 제주 구간은 할인 불가
    ※ 1톤 차량 및 바이크는 할인 제외됩니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    헌혈로 따뜻한 마음을 나누는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈하면 총 금액에서 20% 할인되는거야?

    네, 맞습니다.

    씨월드고속훼리는 헌혈자에게 감사의 표시로 헌혈증을 제시하신 분에 한해 편도 운임에 대해 20% 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

    다만 개인정보(헌혈증 번호 등)를 입력하실 필요는 없으니, 실제 예약 시 헌혈증을 가지고 이용해 주시면 되겠습니다.

    기억해주세요, 여행이 우리 모두에게 행복한 추억을 선사하기를 바랍니다.

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