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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 4.3유족 현장에서 할인적용

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    4.3 유족 할인 안내

    4.3 희생자 유족의 경우 아래와 같은 혜택이 제공되며, 현장에서 직접 확인 후 할인 적용됩니다.

    ■ 할인율
    - 여객 (이코노미 객실):
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ: 30%
    - 산타모니카호: 30%

    ■ 적용 인원
    - 본인 포함 5인까지 할인 가능

    ■ 증빙서류
    - 가족관계증명서 필수 지참
    - 현장에서 유족 해당 여부를 확인한 뒤 할인 적용

    명절, 연휴, 하계특송기간 등에는 할인 제외되며 정확한 운항일 기준 적용 여부는 고객센터를 통해 문의해 주세요.



    감사합니다.
  • Q. 수하물 칸에 어떤 방식으로 넣어지는거지?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    수하물 보관(위탁) 안내

    씨월드고속훼리에서는 도보 승객의 큰 짐(수하물)
    컨테이너 방식으로 위탁 보관하고 있습니다.

    ■ 수하물 보관 방식
    - 승선 전 터미널 내 화물 접수처에 맡기시면
    직원이 수하물을 전용 컨테이너에 적재합니다.
    - 선박 도착 후 하선한 뒤 수하물 수령장소에서 직접 찾아가는 방식입니다.

    ■ 보관 요금
    - 수하물 1개당 3,000원 ~ 7,000원
    - 부피와 무게에 따라 차등 부과됩니다.

    ※ 귀중품, 냉장·냉동식품, 파손 위험 물품은 위탁이 불가합니다.
    ※ 보관 관련 상세 사항은 현장 접수처에서 안내받으실 수 있습니다.

    궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 진도제주 배편 화물차 예약방법

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    선박별 화물차 선적 안내

    ■ 산타모니카호
    - 1톤 화물차만 선적 가능
    - 1톤 초과 차량(2.5톤, 4.5톤, 탑차 등)은 선적 불가

    ■ 퀸제누비아호 / 퀸제누비아Ⅱ호
    - 1톤 이상 모든 화물차량 선적 가능
    - 1톤, 2.5톤, 4.5톤 등 다양한 중·대형 화물차량도 예약 가능

    ※ 1톤 초과 차량은 반드시 퀸제누비아 또는 퀸제누비아Ⅱ호를 이용해 주세요.
    ※ 차량 예약 시 공차(짐 없음) / 영차(짐 있음) 여부를 정확히 선택해 주셔야 하며,
    계근표 제출이 필수입니다.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 성수기 요금알려줘

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    성수기 요금 안내

    성수기 기간에는 기본 평일 요금 대비 10% 할증이 적용되며,
    다음과 같은 할인 제한사항이 있습니다:

    ■ 성수기 주요 안내사항
    - 성수기 요금: 평일 기준 요금의 10% 할증
    - 온라인 예약 할인 적용 불가
    - 협력업체 제휴 할인, 헌혈자 할인 등 대부분의 할인 불가


    ※ 성수기 기간은 설·추석 명절 연휴, 공휴일 연휴, 하계특송기간(7월 24일 ~ 8월 17일) 등이 해당됩니다.



    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 내가 선박결제는 했는데 차량 결제는 안했어 출항은8월인데 다음달에 결제해도 취소되거나 하진 않을까?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    차량 결제 보류 상태 관련 안내

    고객님께서 선박(여객) 예약은 완료하셨고, 차량 예약은 아직 결제하지 않으신 상태
    ■ 차량 예약 유지 기준
    - 차량 예약은 예약일 기준 익일(다음날)까지 결제 - 결제가 완료되지 않은 차량 예약은 언제든지 시스템상 자동 취소
    다음 달로 결제를 미루실 경우 차량 예약은 자동 취소될 수 있습니다.
    차량을 반드시 선적하셔야 하는 경우, 빠른 결제 진행
    감사합니다.
  • Q. 출항정보

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    현재 챗봇에서는 실시간 예약 가능 여부나 운항 상황은 제공하지 않습니다.
    대신 아래와 같이 일반적인 정기 운항 스케줄을 안내드립니다.

    ■ 퀸제누비아호
    - 목포 → 제주: 01:00 출항 / 05:30 도착 (화~토 운항)
    - 제주 → 목포: 13:40 출항 / 18:10 도착 (화~금, 일 운항)

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 목포 → 제주: 08:30 출항 / 12:45 도착 (월~일 운항)
    - 제주 → 목포: 16:45 출항 / 21:00 도착 (월~일 운항)
    ※ 매월 1·3주 월요일은 목포 정박 (휴항)

    ■ 산타모니카호
    - 진도 → 제주:
    - 08:00 출항 → 08:45 추자 입항 → 09:10 출항 → 10:00 제주 도착
    - 13:30 출항 → 15:00 제주 도착
    - 제주 → 진도:
    - 11:00 출항 → 12:30 도착
    - 16:20 출항 → 17:10 추자 입항 → 17:35 출항 → 18:20 진도 도착
    ※ 매월 1·3주 수요일 휴항

    ? 실시간 운항 여부 또는 특정 날짜 운항 여부를 확인하고자 하신다면
    "오늘 스케줄 알려줘" 또는 "5월 13일 스케줄 알려줘"와 같이 챗창에 입력해 주세요.



    감사합니다.
  • Q. 퀸제누비아 2 휴항

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    퀸제누비아Ⅱ호 휴항 안내

    퀸제누비아Ⅱ호는 매월 첫째 주와 셋째 주 월요일정기 점검으로 인해 목포항에 정박하며, 해당 일에는 운항하지 않습니다.

    ■ 정기 휴항일
    - 매월 1주차, 3주차 월요일
    - 해당 요일에는 목포 ↔ 제주 왕복 운항 모두 휴항합니다.

    ※ 기상 악화나 선사의 운영 상황에 따라 추가 임시 휴항이 발생할 수 있습니다.
    ※ 정확한 스케줄은 아래 버튼을 통해 수시로 확인해 주세요.



    감사합니다.
  • Q. 몇시간 전까지 도착해야해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    터미널 도착 권장 시간 안내

    원활한 승선 수속 및 차량 선적을 위해, 출항 최소 1시간 전까지는 터미널 도착을 권장드립니다.

    ■ 차량 동반 고객
    - 출항 1시간 30분 전까지 도착
    - 차량 선적 마감: 출항 30분 전

    ■ 도보 승객 (차량 미동반)
    - 출항 1시간 전까지 도착
    - 승선 수속 마감: 출항 20분 전

    수속 지연 시 승선이 제한될 수 있으니, 반드시 여유 있게 도착해 주세요.



    감사합니다.
  • Q. 출발지 주소

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    선박별 출발지 주소 안내

    고객님의 승선 장소는 탑승하실 선박에 따라 아래와 같이 다릅니다:

    ■ 퀸제누비아호
    - 출발지: 목포항 국제여객터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 출발지: 삼학부두 여객선터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 삼학로 158번길 65
    (김대중 노벨평화상기념관 인근)

    ■ 산타모니카호
    - 출발지: 진도항 연안여객터미널
    - 주소: 전라남도 진도군 임회면 연동리 149

    ※ 선박에 따라 터미널 위치가 다르니, 승선권에 기재된 터미널명을 꼭 확인해 주세요.



    감사합니다. 안전하게 방문해 주세요.
  • Q. 씨월드 고속훼리 성수기알려줘

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    씨월드고속훼리 성수기 기간 안내

    씨월드고속훼리의 성수기는 일반적으로 다음과 같은 시기에 해당합니다:

    ■ 하계 성수기
    - 7월 말 ~ 8월 중순
    - 대표 기간: 7월 24일 ~ 8월 17일 (※ 연도에 따라 일부 변동 가능)

    ■ 명절 연휴
    - 설날, 추석 포함한 전후 3~4일
    - KTX·항공 등 타 교통수단과 연계해 수요 집중

    ■ 공휴일 연휴 기간
    - 어린이날(5월 5일 전후), 현충일, 광복절 등 3일 이상 연휴 포함 시기

    성수기에는 할인 적용 제외 기간으로 일부 제휴 및 이벤트 할인이 제한됩니다.

    정확한 성수기 운임 및 운항 일정은 매년 홈페이지 월간스케줄을 통해 안내드리오니 수시로 확인해 주세요.



    감사합니다.
  • Q. 왕복으로 예약했는데 편도 취소하려면 어떻게 해야해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    왕복 예약 중 편도 취소 안내

    왕복으로 예약하신 경우 편도만 부분 취소는 온라인으로는 불가능합니다.
    아래 방법을 통해 유선 또는 게시판 문의로만 처리 가능합니다.

    ■ 처리 방법
    - 고객센터(☎ 1577-3567)로 전화 또는
    - 문의하기 게시판에 예약번호와 취소 요청 내용을 남겨 주세요.



    ※ 편도 취소 시 해당 구간에 대해 취소수수료가 발생할 수 있습니다.
    ※ 자세한 수수료는 출항일 및 취소 시점에 따라 달라지니 유선 문의 시 함께 안내받으실 수 있습니다.

    감사합니다.
  • Q. 할인 제외기간 언제야?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    할인 제외 기간 안내

    씨월드고속훼리의 제휴 할인 및 이벤트 할인은 아래 기간 동안 적용되지 않습니다:

    - 명절 연휴: 설날, 추석 등
    - 공휴일 연휴: 어린이날, 현충일 등
    - 하계특송기간: 7월 24일 ~ 8월 17일

    ※ 위 기간에는 제휴 할인, 헌혈자 우대 할인, 1톤 화물차 할인 등이 적용되지 않으니 예약 시 참고해 주세요.

    자세한 사항은 고객센터 또는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • Q. 목포에서 제주 도착 시간

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    목포 → 제주 운항 시 도착 시간 안내

    ■ 퀸제누비아호
    - 화~토요일: 05:30 도착 (01:00 출항)
    - 매월 1·3주 월요일: 12:45 도착 (08:30 출항)

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 매일 운항: 12:45 도착 (08:30 출항)

    ■ 산타모니카호 (진도 출발)
    - 오전편: 10:00 도착
    - 오후편: 15:00 도착

    ※ 도착 시간은 기상, 해류 등의 영향으로 변동될 수 있습니다.
  • Q. 카카오톡채널 링크좀

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 카카오톡 채널 링크를 찾으시는군요. 아쉽게도 링크를 직접 제공해드리지는 못하지만, 카카오톡에서 "씨월드고속훼리"를 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다. 채널 추가 후 다양한 정보와 혜택을 받아보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. 아니 6월 25일에는 왜 퀸제누비아2가 1시 출발이야?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    2025년 6월 25일 퀸제누비아Ⅱ호 13:00 출항 안내

    해당 날짜는 퀸제누비아호가 정기 선박검사(6월 23일 ~ 7월 9일)로 운항하지 않는 기간입니다.
    평소 새벽 01:00에 출항하던 퀸제누비아호의 스케줄을 대체하기 위해, 퀸제누비아Ⅱ호가 13:00에 임시로 운항하게 되었습니다.

    정확한 운항 일정은 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다.



    감사합니다.

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