감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 산타모니카2도착하는 부두는 몇번이야?

안녕하세요!

산타모니카2호는 제주연안여객터미널에 도착합니다.
제주항에 도착하면 제주연안여객터미널의 지정된 부두에서 하차하게 되며,
이곳에서 승객 분들이 하선하실 수 있습니다.

편안한 여행 되시길 바랍니다!
기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 차량등록증 사진으로 준비해도 돼? 꼭 실물이어야해?

안녕하세요!

차량 등록 시, 차량등록증 사진으로도 충분히 가능합니다.
실물 등록증을 꼭 준비해야 하는 것은 아니며, 사진 파일을 제출하셔도 문제없습니다.

다만, 사진이 선명하고 모든 정보가 잘 보이도록 찍어주셔야 해요.
추후 문제가 발생하지 않도록 사진 상태를 확인해 주세요!

다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 펫스위트룸 이용시 주의사항

안녕하세요!

펫스위트룸 이용 시 주의사항을 안내드릴게요:

1. 미리 예약을 해주셔야 하며,
펫스위트룸은 반려동물 동반 고객님들만 이용 가능합니다.

2. 반려동물 전용 케이지는 각자 지참해 주세요.
가방 형태의 케이지나 하드 케이지 등 반려동물이 편안하게 있을 수 있는 전용 케이지를 준비하셔야 합니다.

3. 반려동물의 안전과 편의를 위해
반드시 전용 케이지에 담아 이동하셔야 합니다.

편안한 여행이 되시길 바랍니다!
기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요.
Q. [일반기타문의] 어리니는 몇살까지인가?

안녕하세요!

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사의 요금제에서는 48개월 미만의 아동을 '어린이'로 분류하고 있습니다.

만약 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

즐거운 여행 되세요!

그리고 개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 목포 제주가는 출발시간이 어떻게돼?

안녕하세요, 씨월드고속훼리에 문의 주셔서 감사합니다.

♡ 목포에서 제주로 가는 장거리 해상 여행이시군요, 얼마나 반짝이는 모험이 될지 벌써부터 기대되네요!
저희 운항 스케줄은 다음과 같습니다:

- 퀸제누비아호: 01:00 - 05:30
- 퀸제누비아Ⅱ호: 08:30 - 12:45

단, 이 시간은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 승선하시는 날짜에 다시 한번 확인하시면 좋을 것 같아요.

추가 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요.

즐거운 여행 되시길 바라요!
Q. [일반기타문의] 고객센터말고 직접 항에가서 바꾸는 것도 되나요?

안녕하세요!

네, 고객센터를 통하지 않고 터미널 카운터에서 직접 티켓을 예약하거나 변경하는 것도 가능합니다.

다만, 바로 출발 시간에 따라 자리가 없을 수 있으니, 최대한 빠른 시간에 방문하시는 것을 권장드립니다.

좋은 하루 되세요!

그리고 꼭 기억하세요.

여행 중에나 여행 계획을 세우는 동안 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 8시 30분 출발인데 티켓팅 시각은 언제인가요?

안녕하세요!

여행을 떠나시기 전에 꼼꼼하게 체크하시는군요!

8시 30분 출발하는 퀸제누비아Ⅱ호의 경우, 보통 출발 1시간 전인 7시 30분부터 티켓팅이 시작됩니다.

하지만 혹시 모르니 출발 1시간 30분 전인 7시쯤에는 터미널에 도착하셔서 준비하시는 것을 추천드립니다.

즐거운 여행되세요!

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 아침 8시 30분에 출항인데 새벽에 가서 운전자 변경을 신청하고 차량을 선적하면 돼?

안녕하세요!

사용자님의 여행 계획에 도움이 되길 바라며 답변드립니다.

8시 30분 출항을 예정하신다면, 항구에서 운전자 변경을 신청하고 차량을 미리 선적하는 것이 가능합니다.

다만 추천하는 체크인 시간은 출항시간 1시간 30분 전이니, 이를 고려하시어 충분히 여유 시간을 가지고 도착하시길 바라니까요.

여행을 계획하시는 것이 저희에게도 기쁨이라는 사실, 잊지 마세요!

좋은 하루 보내시고, 사용자님의 제주 여행이 즐겁고 행복하길 바랍니다.

말씀하신대로 행동하신다면 여행이 더욱 편리할 것입니다.

또 궁금한 점이 있으시면 언제든지 질문해주세요!또한, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

씨월드 훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 펫스탠다드룸에 어른2 강아지2이면 어떻게 해?

안녕하세요!

씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다.

펫스탠다드룸은 어른 2명과 반려견 2마리를 수용할 수 있습니다.

다만, 반려견의 품종과 크기에 따라 경우에 따라 다르니 이 점을 참고해주세요.

예약을 원하시면 저희 웹사이트를 통해 예약하실 수 있습니다.

여행 중 반려견을 위한 규정을 꼭 준수해 주시고, 모두가 즐거운 여행이 되도록 도와주시기 바랍니다.

안전하고 즐거운 여행 되세요!

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 예약번호 분실

예약번호를 분실하셨나요?
걱정 마세요! 아래 절차를 따라 쉽게 확인하실 수 있습니다.

1. 카카오톡 또는 문자 메시지 확인
- 예약 시 입력하신 휴대폰 번호로 예약번호가 자동 발송됩니다.
- 카카오톡 메시지함 또는 문자 수신함을 먼저 확인해 주세요.

2. 고객센터 문의
- 예약번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터(1577-3567)로 문의 주세요.
- 예약자 성함 + 휴대폰 번호로 본인 확인 후 예약번호를 알려드립니다.
- 상담원 연결 시 “예약번호 분실”이라고 말씀해 주세요.

주의: 예약 정보 확인을 위해 정확한 예약자 정보가 필요하니, 확인 후 연락 주시기 바랍니다.

고객센터 운영시간: 오전 09시 ~ 오후 6시
Q. [일반기타문의] 성별다름

안녕하세요!

씨월드고속훼리는 성별에 관계 없이 모든 여행객을 환영합니다.

여행에 필요한 정보나 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

즐거운 여행 되세요!

그리고 개인정보는 입력하지 않으셔야 합니다.
Q. [일반기타문의] 수수료 지급 언제되냐

안녕하세요!

고객님의 문의에 대해 도움을 드리겠습니다.

하지만 씨월드고속훼리 서비스는 승선 요금에 관한 정보를 제외하고는 다른 유형의 결제나 수수료 지급에 관한 정보를 제공하지 않습니다.

특정 결제나 수수료에 대한 질문이 있으시면, 해당 기관이나 서비스 제공 업체에 문의하시는 것이 가장 정확한 정보를 얻는 방법일 것입니다.

그럼, 즐거운 하루 되세요!
Q. [일반기타문의] 헌햘

안녕하세요!

정확한 답변을 드리기 위해서는 좀 더 구체적인 정보가 필요합니다.

어떤 정보를 알고 싶으신지 말씀해주시면 도와드리겠습니다.

감사합니다!
Q. [일반기타문의] 선박 이용시 강아지 케리어가 꼭 필요한가요?

안녕하세요, 고객님!

씨월드고속훼리 여객선에서는 반려동물을 동반할 수 있지만, 반려동물을 케리어에 넣는 것이 필요합니다.

각 승객이 편안하게 여행할 수 있도록 케리어는 반드시 필요하며, 저희 선내에는 추가적인 반려동물 운반장치가 제공되지 않습니다.

무엇보다 안전과 편의를 위한 규칙이니 이해 부탁드립니다.

또 다른 궁금한 점이 있으시다면 언제든 물어보세요.

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 낚시짐은 어떻게 실을수잇나요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

먼저, 낚시 장비를 훼리에 실어가시려면 보안 검색과 조건을 통과하셔야 합니다.

크기나 무게, 운송 가능한 아이템에 제한이 있을 수 있으나, 일반적으로는 문제가 없습니다.

하지만 폭발성 또는 가연성 물질이 포함된 아이템은 실을 수 없습니다.

특히, 각 아이템이 선박의 안전규정에 위반되지 않는지 반드시 확인하셔야 하며, 자세한 사항은 운영진에게 문의하시는 것이 가장 좋습니다.

여행에 필요한 모든 준비를 미리 하시고 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.

혹시 더 궁금한 사항이 있으시다면 언제든 물어봐주세요!

그럼 즐거운 여행 되세요~

씨월드

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