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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 인원수정가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    예약 후 인원수정 안내

    예약 완료 후 인원 수정은 불가능합니다.

    ■ 인원 변경 방법
    - 기존 예약을 취소 후 재예약해야 합니다.
    - 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.

    ■ 고객센터를 통한 변경
    - 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락 주시면 변경 가능 여부를 확인하여 도와드립니다.

    ■ 주의사항
    - 발권이 완료된 경우에는 일부 변경이 제한될 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 5월3일 목포출발 제주항 오전8시30분


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 5월 3일 목포에서 제주로 가는 여행을 준비하고 계시네요! 정말 설레는 바다여행이 되시겠어요.
    지금 바로 정확하게 안내드릴게요.

    [5월 3일 목포 → 제주 오전 8시 30분 배편 안내]

    ■ 운항 선박
    - 산타모니카호

    ■ 출항 시간
    - 5월 3일(토) 오전 8시 30분 목포항 삼학부두여객터미널 출항 예정
    - 추자도 경유 후 제주항 연안여객터미널 도착

    ■ 예상 도착 시간
    - 제주항 도착: 오후 1시 전후 예상

    ■ 유의사항
    - 출항 전날 또는 당일 새벽 기상 상태에 따라 운항 여부가 최종 확정됩니다.
    - 기상 악화 시 변경·결항될 수 있으니 출항 전 반드시 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(061-242-0111)로 최종 확인해 주세요.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 멋진 제주 여행 준비하시길 바랍니다.
    추가로 좌석 지정 방법이나 차량 선적 준비사항도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. 퀸제누비아 결항기준


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 퀸제누비아호 결항 기준까지 꼼꼼히 확인하고 계시네요!
    안전하고 확실한 여행 준비를 위해 바로 안내드릴게요.

    [퀸제누비아호 결항 기준 안내]

    ■ 기본 결항 기준
    - 기상 악화 : 풍랑주의보, 태풍경보, 강풍경보 발효 시
    - 해상 상태 : 파고 3m 이상, 풍속 14m/s 이상 시 결항 검토
    - 항만 폐쇄 : 목포항 또는 제주항 중 어느 한 곳이라도 폐쇄 시
    - 선박 점검 : 긴급 점검 또는 선박 결함 발생 시

    ■ 결정 주체
    - 선사(씨월드고속훼리) + 항만청 + 해양경찰청 협의 후 최종 결정

    ■ 결항 안내 방법
    - 예약자에게 문자 및 전화 알림
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항 업데이트

    ■ 유의사항
    - 기상 예보와 달리 현장 기상 급변 시 출항 직전에 긴급 결항될 수 있습니다.
    - 결항 시 예약자는 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 차질 없는 여행 준비되시길 바랍니다.
    추가로 결항 시 환불 방법이나 대체편 이용 방법도 궁금하시면 안내해드릴게요!

  • Q. 산타모니카호 결항기준은 뭐야


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 산타모니카호 운항 여부까지 꼼꼼히 챙기시는군요! 완벽한 여행 준비가 느껴집니다.
    산타모니카호 결항 기준을 바로 안내드릴게요.

    [산타모니카호 결항 기준 안내]

    ■ 기본 결항 기준
    - 기상악화 : 풍랑주의보, 태풍경보, 강풍경보 발효 시
    - 해상안전 : 파고 3m 이상, 풍속 14m/s 이상 시
    - 항만폐쇄 : 제주항, 진도항, 추자항 중 어느 한 곳이라도 항만이 폐쇄될 경우
    - 선박 점검 : 긴급 점검 또는 선박 결함 발생 시

    ■ 결정 주체
    - 선사(씨월드고속훼리)와 항만청, 해경의 운항 허가 판단에 따라 결정됩니다.

    ■ 안내 방법
    - 결항 확정 시, 예약자에게 문자 및 전화로 개별 통보
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항에 즉시 업데이트

    ■ 유의사항
    - 기상예보가 좋아도 당일 현장 상황에 따라 긴급 결항될 수 있습니다.
    - 결항 시에는 전액 환불되며, 수수료는 부과되지 않습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
    추가로 결항 시 환불 절차나 대체편 안내가 필요하시면 바로 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. 비오는데 배가 뜰까?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 비 오는 날에도 걱정 없이 여행하시려는군요! 정말 세심한 준비가 느껴집니다.
    비 오는 날 배 운항 여부를 바로 안내드릴게요.

    [비 오는 날 씨월드고속훼리 운항 여부 안내]

    ■ 기본 원칙
    - 비가 오는 것만으로는 결항 사유가 되지 않습니다.
    - 비가 오더라도 풍속, 파고 등 해상 상태가 안전 기준 이내라면 정상 출항합니다.

    ■ 결항 판단 기준
    - 풍속이 14m/s 이상, 파고가 3m 이상일 경우 결항 검토
    - 항만청, 해경 지침에 따라 최종 결정

    ■ 주의사항
    - 비가 많이 오는 경우라도 풍랑주의보, 태풍경보가 발효되지 않으면
    정상적으로 출항하는 경우가 대부분입니다.
    - 다만 승객 안전을 최우선으로 하기 때문에, 갑작스런 기상 악화 시에는 출항 직전에 결항될 수도 있습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 안전하고 멋진 항해 되시길 바랍니다.
    추가로 현재 기상 상황이나 오늘 예정된 배편 운항 여부가 궁금하시면 바로 알려드릴게요!

  • Q. 4월 23일 제주도에서 추자도로 가는배 있을까


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 제주도에서 추자도로 떠나는 여행을 준비하고 계시는군요! 정말 특별한 항해가 될 것 같아요.
    4월 23일 배편 여부를 바로 안내드릴게요.

    [2025년 4월 23일 제주 → 추자도 배편 안내]

    ■ 운항 선박
    - 산타모니카호

    ■ 출항 예정
    - 2025년 4월 23일(수) 정상 출항 예정입니다.
    - 제주항 출발 → 추자도 경유 → 진도항 방향으로 운항합니다.

    ■ 예상 출항 시간
    - 제주항 출발: 오전 8시 30분
    - 추자도 도착: 오전 9시 50분 전후 예상

    ■ 유의사항
    - 기상 상황(풍랑주의보, 강풍주의보 등) 발효 시 출항이 변경되거나 결항될 수 있습니다.
    - 출항 하루 전 또는 당일 새벽 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(061-242-0111)에서 최종 운항 여부를 꼭 확인해 주세요.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 소중한 섬 여행을 멋지게 시작하시길 바랍니다.
    추가로 추자도 하선 방법이나 수화물 규정도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!


  • Q. 차량 헌혈할인 알고싶어요

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    헌혈 고객 차량 할인 안내

    씨월드고속훼리는 헌혈에 참여해주신 고객님께
    여객 할인과 차량 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

    ■ 적용 대상
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈 참여자

    ■ 할인 내용
    - 여객 요금 할인
    - 평일: 30% 할인
    - 주말 및 공휴일: 20% 할인
    - 차량 선적 요금 20% 할인 적용 (승용차량 기준)

    ■ 이용 방법
    1. 온라인으로 사전 예약 및 결제
    2. 승선 당일 헌혈증 지참 필수
    3. 차량 예약 시 "차량명(20% 할인)" 항목 선택

    ■ 주의사항
    - 명절(설·추석), 공휴일 연휴, 하계특송기간(2025년 7월24일~8월17일)은 할인 적용 제외
    - 펫룸, 스위트룸 등 일부 객실은 할인 제외
    - 예약 완료 후 할인 적용이 필요한 경우, 고객센터나 문의하기 게시판을 통해 별도 요청 가능합니다.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 헌혈 차량할인


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 헌혈 차량 할인까지 챙기시려는군요! 정말 따뜻하고 의미 있는 준비입니다.
    헌혈 차량 할인 적용 방법을 바로 안내드릴게요.

    [씨월드고속훼리 헌혈 차량 할인 안내]

    ■ 기본 할인 대상
    - 헌혈증서(대한적십자사, 한마음혈액원 등 발급) 소지자
    - 헌혈자 본인이 차량 동반 승선하는 경우

    ■ 적용 범위
    - 여객 운임 할인 : 헌혈자 본인 여객요금 할인
    - 차량 운임 할인 : 일부 특별 이벤트 기간에만 차량 운임도 할인 적용
    (※ 평상시에는 차량 운임 할인은 적용되지 않음)

    ■ 이용 방법
    - 예약 시 일반 요금으로 예약
    - 터미널 수속 시 헌혈증 원본 제출
    - 헌혈증 확인 후 현장에서 할인 적용 및 차액 환불 처리

    ■ 유의사항
    - 헌혈증은 원본 제출 필수 (사진, 복사본 불가)
    - 헌혈자 이름과 예약자(탑승자) 이름이 일치해야 할인 적용 가능
    - 헌혈증 제출 없이 승선 완료 시, 소급 할인 불가
    - 헌혈증은 제출 후 회수되며 반환되지 않습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 따뜻한 나눔을 실천하는 멋진 여행 되시길 바랍니다.
    추가로 헌혈 할인 이벤트 기간이나 자세한 할인율 안내가 필요하시면 이어서 도와드릴게요!

  • Q. 평일 요금이랑 주말 요금 차이는 얼마야?


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 세심하게 정확한 요금을 다시 확인해주셨네요!
    최신 요금 기준으로 깔끔하게 수정해서 안내드릴게요.

    [씨월드고속훼리 이코노미 좌석 평일/주말 요금 안내]

    ■ 이코노미 좌석 요금
    - 평일 요금: 32,300원
    - 주말 요금: 35,400원

    ■ 평일/주말 구분
    - 평일: 월요일 ~ 목요일 출항
    - 주말: 금요일, 토요일, 일요일, 공휴일 및 공휴일 전일 출항

    ■ 요금 차이
    - 주말은 평일 대비 약 10% 인상 적용됩니다.

    ■ 유의사항
    - 시즌, 노선, 선박에 따라 소폭 차이가 있을 수 있습니다.
    - 성수기(7~8월) 및 명절 연휴 기간에는 별도 성수기 요금이 적용됩니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 알뜰하고 즐거운 제주 여행 준비되시길 바랍니다.
    추가로 차량 운임 요금이나 다른 객실(비즈니스, 스위트) 요금도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. 제주 추자 요금은 얼마예요

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주항?추자항 주차요금 안내

    씨월드고속훼리는 제주항 및 추자항 주차장을 직접 운영하지 않기 때문에 정확한 요금을 안내드리기는 어렵습니다.

    ■ 일반적인 참고 요금
    - 주차 기본 요금: 1시간당 약 1,000원
    - 1일(24시간) 최대 요금: 약 5,000원

    ■ 주의사항
    - 실제 요금은 항만공사 또는 주차장 운영 업체 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
    - 장기 주차 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 제주항에서 목포항 택배

    안녕하세요!

    제주항에서 목포항으로 택배를 보내시려는 건가요?

    죄송하지만, 저희 씨월드고속훼리는 단순한 여객선 운영에만 참여하므로, 택배 서비스는 제공하지 않습니다.

    택배 관련 서비스는 각 택배 업체에 문의해주시는 것이 가장 정확합니다.

    혹시 다른 질문이 있으시다면, 언제든지 말씀해주세요.

    항상 여러분의 편안한 여행을 위해 최선을 다하겠습니다.

    즐거운 하루 되세요!
  • Q. 10월 2일 펫룸 남아있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    펫룸 예약 가능 여부 안내

    죄송하지만, 챗봇에서는 실시간 잔여 객실 확인이 불가능합니다.

    ■ 펫룸 예약 확인 방법
    - 홈페이지 → 온라인 예약 메뉴 → 원하시는 날짜와 선박 선택 → 잔여 객실 조회

    ■ 추가 안내
    - 펫룸은 수량이 매우 한정되어 있어 조기 마감될 수 있습니다.
    - 빠른 예약을 권장드립니다.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 4월22일 제주도에서 진도 11시출항 할까요?

    안녕하세요.

    4월 22일 제주에서 진도까지 이동하는 당일 선박 운항 여부는 기상, 선박 상태 등에 따라 변경될 수 있습니다.

    자세한 정보는 '씨월드고속훼리' 웹사이트에서 확인하거나 전화상담을 통해 알아보실 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 점이 있다면 언제든지 물어보세요!

    편안한 여행 되시기를 바랍니다!
  • Q. 결제할때 부가세 붙어?



    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 결제 시 부가세 여부까지 세심하게 확인하고 계시네요! 정말 똑똑한 준비입니다.
    바로 정확하게 안내드릴게요.

    [씨월드고속훼리 결제 시 부가세 안내]

    ■ 부가세 적용 여부
    - 씨월드고속훼리 여객 운임(승객 요금)은 부가세가 포함된 금액입니다.
    - 별도로 부가세를 추가 결제하지 않습니다.

    ■ 차량 운임 부가세
    - 차량 선적 운임에는 부가세 10%가 포함되어 있습니다.
    - 결제 금액에 이미 부가세가 포함되어 최종 결제되므로 추가 부담이 없습니다.

    ■ 영수증 표기
    - 결제 영수증에는 부가세 포함 금액으로 총액이 표시됩니다.
    - 별도 부가세 구분 발행(세금계산서 발급 등)은 별도로 요청하셔야 합니다.

    ■ 유의사항
    - 부가세 환급은 불가합니다. (여객운송업은 환급 대상이 아닙니다.)

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 똑똑하고 정확한 준비로 완벽한 여행되시길 바랍니다.
    추가로 세금계산서 발급 방법이나 차량 선적 영수증 발급도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. 1톤 화물 적재길이 알려줘

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 1톤 화물차의 적재 길이를 포함하여 차량의 종류에 따라 다양한 수송 서비스를 제공합니다.

    그러나, 적재길이는 차량 모델과 제조사에 따라 다르기 때문에, 특정 화물차의 적재길이를 알고 싶으시다면 자동차 제조사나 다른 자동차 관련 소스를 참조하시는 것이 가장 좋습니다.

    산타모니카호와 퀸제누비아호 모두 차량 수송이 가능하며, 차량 탑승에 따른 요금은 차량 크기와 유형에 따라 달라집니다.

    차량을 탑승하실 경우 사전 예약이 필요하며, 화물차 예약에 관한 상세한 문의나, 차량 유형별 요금 및 예약 방법에 대해 알고 싶으신 경우 씨월드고속훼리 고객센터에 연락하시면 친절히 안내드리겠습니다.



    내용이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어봐주세요.

    즐거운 여행 되십시오!

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