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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 배 결항은 언제 확인돼?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    배 결항 여부 확인 안내

    씨월드고속훼리의 결항 여부는 운항관리실과 해양경찰서의 지침에 따라 결정됩니다.

    ■ 결항 통보 절차
    - 기상 상황 등을 기준으로 운항 여부를 판단합니다.
    - 결항이 확정되면 예약 고객에게 문자 또는 전화로 안내됩니다.

    ■ 주의사항
    - 정확한 결항 시간이나 날짜는 사전에 알 수 없습니다.
    - 기상이 급변할 경우, 탑승 직전 또는 운항 중 회항할 수도 있습니다.
    - 따라서 승선 예정 고객님께서는 탑승 당일 운항 공지를 꼭 확인해 주세요.



    기상 악화가 예상될 경우, 사전에 문의하거나 홈페이지를 참고해 주세요.
    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 제주-목포구간 1톤 차 객실업그레이드 가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    1톤 차량 객실 업그레이드 가능 선박 안내

    객실 업그레이드 이벤트는 퀸제누비아Ⅱ호(목포 출발 08:30) 편에만 적용됩니다.
    제주 출발편이나 다른 선박(퀸제누비아호, 산타모니카호 등)은 해당 업그레이드 이벤트 대상이 아닙니다.

    ■ 정리 안내
    - 선박명: 퀸제누비아Ⅱ호
    - 적용 항차: 목포 → 제주 08:30 출발편
    - 대상: 1톤 화물차량 운전자 (선착순 20객실 한정)
    - 제주 → 목포 방향은 업그레이드 이벤트 적용이 불가합니다.

    혼동 없으시도록 반드시 목포 출발 08:30 퀸제누비아Ⅱ호를 이용해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 산타모니카 운행시간

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

    산타모니카호 일반 운항 시간 안내

    ■ 제주 → 진도 방향
    1) 직항:
    - 출발: 오전 11:00 제주 출항
    - 도착: 약 1시간 30분 후, 12:30 진도 도착

    2) 추자도 경유:
    - 출발: 오후 16:20 제주 출항
    - 추자도 도착: 약 17:10
    - 추자도 출발: 17:35
    - 진도 도착: 약 18:20

    ■ 진도 → 제주 방향
    1) 추자도 경유:
    - 출발: 오전 8:00 진도 출항
    - 추자도 도착: 약 8:45
    - 추자도 출발: 9:10
    - 제주 도착: 약 10:00

    2) 직항:
    - 출발: 오후 13:30 진도 출항
    - 도착: 약 15:00 제주 도착

    ■ 참고사항
    - 운항 일정은 기상 상황, 해양 수산부 지침, 선박 점검 등에 따라 변경될 수 있습니다.
    - 정확한 일자별 운항은 "오늘의 스케줄 알려줘" 또는 홈페이지를 통해 확인해 주세요.



    편안하고 안전한 여행 되시길 바랍니다.


    참고로 운항 일정은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 실시간 운행 정보를 꼭 확인해 주세요!

    좋은 여행 되실거라고 믿습니다.

    다른 궁금증 있으시면 언제든지 물어보세요!
  • Q. 객실 변경문의

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    객실 변경 문의 안내

    ■ 온라인 예약 후 객실 변경
    - 온라인에서는 객실 변경이 직접 불가능합니다.
    - 예약을 취소 후 재예약해야 합니다.
    - 취소 시점에 따라 취소수수료가 발생할 수 있습니다.

    ■ 고객센터를 통한 변경 요청
    - 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락 주시면 가능 여부를 확인 후 변경 처리를 도와드립니다.
    - 단, 이미 발권이 완료된 경우 변경이 어려울 수 있습니다.

    ■ 문의하기 게시판 이용
    - 전화 연결이 어려운 경우,
    홈페이지 → 고객센터 → 문의하기 게시판을 통해 요청 가능합니다.



    ※ 객실 수량이나 등급에 따라 변경이 제한될 수 있으며, 추가 요금이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

    궁금하신 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 추자도에서 진도

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    추자도 → 진도 구간 산타모니카호 운항 스케줄 안내

    ■ 기본 운항 스케줄
    - 출발: 오후 17:35 추자도 출항
    - 도착: 약 오후 18:20 진도항 도착

    ■ 운항 요일
    - 월요일 ~ 일요일 매일 운항
    - 단, 매월 첫 번째·세 번째 수요일은 정기 휴항입니다.

    ■ 유의사항
    - 운항 시간은 기상, 해양 상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.
    - 승선 전 반드시 실시간 스케줄을 확인해 주세요.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    편안한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 전기차 선적문의

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    전기차량 선적 주의사항 안내

    전기차량을 선적하시는 고객님께는 카카오톡으로 전기차 전용 선적 주의사항이 사전에 발송됩니다.

    ■ 안내사항
    - 전기차량은 일반 차량보다 먼저 선적이 진행됩니다.
    - 반드시 카카오톡으로 발송된 승선 안내 문자를 확인해 주세요.
    - 문자 내용에는 터미널 도착 권장 시간선적 마감 시간이 포함되어 있습니다.
    - 기재된 시간보다 늦게 도착할 경우 선적이 제한될 수 있습니다.

    ■ 요약
    - 선적 시간 엄수
    - 안내 문자 확인 필수
    - 터미널 도착 시간 여유 있게 확보

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되시길 바랍니다.
  • Q. 전기차석전문의

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    전기차량 선적 주의사항 안내

    전기차량을 선적하시는 고객님께는
    카카오톡으로 전기차 전용 선적 주의사항이 사전에 발송됩니다.

    ■ 안내사항
    - 전기차량은 일반 차량보다 먼저 선적이 진행됩니다.
    - 반드시 카카오톡으로 발송된 승선 안내 문자를 확인해 주세요.
    - 문자 내용에는 터미널 도착 권장 시간선적 마감 시간이 포함되어 있습니다.
    - 기재된 시간보다 늦게 도착할 경우 선적이 제한될 수 있습니다.

    ■ 요약
    - 선적 시간 엄수
    - 안내 문자 확인 필수
    - 터미널 도착 시간 여유 있게 확보

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    씨월드고속훼리와 함께 안전한 항해 되시길 바랍니다.
  • Q. 고항사랑기부자 할인가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    고향사랑기부제 할인 안내

    씨월드고속훼리는
    제주특별자치도 고향사랑기부자를 대상으로 여객선 운임 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

    ■ 할인 적용 구간
    - 제주 ↔ 목포 구간
    - 제주 ↔ 진도 구간

    ■ 할인 대상
    - 제주특별자치도 고향사랑기부제에 참여한 기부자

    ■ 할인 내용
    - 이코노미 객실 운임 20% 할인 제공

    ■ 주의사항
    - 반드시 기부자 증빙 서류를 제시해야 합니다.
    - 성수기, 명절, 공휴일 연휴, 하계특송기간 등은 할인 제외됩니다.

    ■ 이용 방법
    - 온라인 예약 후 현장 발권 시 증빙자료 제출 및 할인 적용
    - 또는 문의게시판을 통해 사전 확인 요청 가능



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 중복할인가능해?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 중복할인은 적용되지 않습니다.

    각각의 할인 조건과 상품은 독립적으로 적용되며, 한번에 하나의 할인만 적용이 가능합니다.

    어떤 할인 혜택을 사용하실 지 선택하셔야 합니다.

    다른 궁금하신 사항이 있으시다면 언제든지 알려주세요.

    좋은 하루 되세요!
  • Q. 중복항인가능해?

    안녕하세요!

    자세한 내용을 확인하기 어렵습니다.

    중복 항공 항목에 대해 물어보시는 것인지, 아니면 다른 주제에 대해 물어보시는 것인지 명확히 해주시면 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다!
  • Q. 화물선 예약은 가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    화물선 예약 안내

    씨월드고속훼리의 화물선 예약은 온라인 예약이 불가하며, 유선(전화)으로만 예약 접수가 가능합니다.

    ■ 화물선 예약 방법
    - 예약 방법: 고객센터로 전화 문의
    - 전화번호: ☎ 1577-3567
    - 상담 가능 시간: 오전 09:00 ~ 오후 17:00 (주말 및 공휴일 동일)

    ■ 주의사항
    - 화물 종류, 차량 크기, 무게에 따라 별도 확인이 필요합니다.
    - 예약 시 계근표 제출이 요구될 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    신속하고 정확하게 도와드리겠습니다.
  • Q. 결제변경은 가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    결제 변경 안내

    온라인 예약 완료 후 직접 결제 변경은 불가합니다.
    결제 변경을 원하실 경우 고객센터를 통해서만 변경이 가능합니다.

    ■ 결제 변경 방법
    - 고객센터(☎ 1577-3567)로 전화하여 요청
    - 상담원이 확인 후 변경 가능 여부를 안내해 드립니다.

    ■ 주의사항
    - 결제 변경이 불가한 경우, 기존 예약을 취소 후 재결제해야 할 수 있습니다.
    - 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있으니 유의해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 5월5일 제주에서 목포 입석가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    선박 입석 및 정원 안내

    씨월드고속훼리 모든 여객선은 비행기처럼 입석 없이 지정된 좌석 또는 객실을 이용해야 합니다.

    ■ 정원 규정 안내
    - 선박마다 정해진 최대 승선 인원(정원)이 있습니다.
    - 정원을 초과하여 승선하는 것은 절대 불가합니다.
    - 반드시 객실(또는 좌석) 예약을 완료하셔야 승선이 가능합니다.

    특히 성수기(5월 연휴 등)에는 사전 예약을 꼭 완료해 주세요.
    현장에서는 잔여석이 없으면 탑승이 불가능할 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. 전화예약번호


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 전화로 바로 예약하시려는군요! 빠르게 안내해드릴게요.

    [씨월드고속훼리 전화 예약 번호]

    ■ 대표 예약·상담 번호
    - 061-242-0111

    ■ 상담 가능 시간
    - 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
    - 토요일: 오전 9시 ~ 오후 12시
    - 일요일 및 공휴일: 휴무
    (※ 단, 출항 당일 긴급 문의는 터미널로 연결됨)

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 간편하고 빠른 예약 되시길 바랍니다.
    추가로 터미널별 직통 번호나 단체 예약 문의처도 필요하시면 이어서 안내해드릴게요!

  • Q. 결항확인서는 어디서 확인 가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    결항 확인서 발급 안내

    승선 예정이었던 배편이 결항된 경우, 씨월드고속훼리 홈페이지를 통해 결항 확인서 발급이 가능합니다.

    ■ 결항 확인서 발급 방법
    - 홈페이지 접속 → 전체메뉴(햄버거 메뉴) 클릭
    - 씨월드 메뉴 → 결항 확인서 선택
    - 예약번호와 핸드폰 번호 입력 후 조회

    ■ 주의사항
    - 결항이 확정된 후에만 확인서 조회 및 발급이 가능합니다.
    - 조회가 되지 않을 경우, 고객센터(☎ 1577-3567)나 문의하기 게시판을 이용해 주세요.



    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

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