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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 228건

  • Q. [할인문의 ] 해양경찰 할인

    안녕하세요, 경험을 추구하는 여행자님!

    현재 씨월드고속훼리에서는 해양경찰분들을 위한 특별 할인은 제공하고 있지 않습니다.

    하지만 다양한 쿠폰 및 프로모션을 통해 저렴한 요금으로 운항을 이용하실 수 있으니, 저희 웹사이트를 참고해주세요.

    여행을 떠나는 것이 설렘이 되길 바랍니다.

    행복한 하루 되세요!

  • Q. [할인문의 ] 재외제주도민 할인

    안녕하세요!

    재외 제주도민 할인은 20% 할인이 제공됩니다.
    이 할인은 제주도민으로 등록된 분들이 이용할 수 있는 특별 할인 혜택입니다.

    할인 적용을 받으시려면 예약 시 재외 제주도민 신분증 또는 관련 증빙서류를 제출하셔야 하며,
    이 정보를 바탕으로 할인이 적용됩니다.

    여행 준비 잘 하시고, 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!

  • Q. [할인문의 ] 학생은꼭 학생증을 지참해야하나요?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 학생 할인 이용 시 필요한 서류가 궁금하셨군요! 할인 혜택 받으시려면 증빙이 꼭 필요해요~

    ■ 학생 할인 증빙서류 안내:

    1. 학생증 소지자:
    - 학생증(사진·소속·생년월일 포함)을 지참하시면 가장 정확합니다
    - 모바일 학생증 또는 학교 포털 캡처본도 가능 (정보 확인 가능 시)

    2. 학생증이 없는 경우:
    - 재학증명서 또는
    - 학교생활기록부 사본,
    - 청소년증, 건강보험증 등 소속 및 생년월일 확인 가능한 서류로 대체 가능

    3. 유의사항:
    - 중·고·대학생 모두 포함되며,
    - 탑승 당일 증빙 미지참 시 할인 요금 차액을 현장 납부하셔야 하니 꼭 지참해 주세요

    할인 적용을 위해 꼭 증빙서류 준비해 주시고, 알뜰하게 여행 다녀오세요~
    보이는 고객센터였습니다.

  • Q. [할인문의 ] 10명이동시 5명은 제휴업제할인 5명은 일반으로 한번에 예약가능해??

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    제휴업체 할인 대상자와 일반 승객은 함께 예약이 불가능합니다.
    일반 예약과 제휴업체 전용 예약은 시스템상 구분되어 있어
    반드시 따로 예약해 주셔야 합니다.

    예를 들어,
    - 제휴업체 소속 5명: 제휴업체 전용 예약 페이지 이용
    - 일반 승객 5명: 일반 예약 페이지에서 별도 예약

    이용에 불편을 드려 죄송하지만, 정확한 할인 적용을 위해 꼭 분리해 주세요!

    감사합니다 :)

  • Q. [할인문의 ] 제휴업체는 뭐야?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    씨월드고속훼리는 업무협약을 체결한 제휴기관 소속 고객님께 여객 운임 및 차량 운임 할인 혜택을 제공하고 있습니다.
    아래의 안내를 참고하셔서 할인 혜택을 정확하게 적용받으시기 바랍니다.

    ■ 제휴업체 할인 이용 방법
    1. 소속된 제휴업체가 있는지 협력 업체 목록에서 확인
    2. 씨월드고속훼리 홈페이지를 통해 온라인 예약 및 결제
    3. ‘씨월드고속훼리’ 카카오 채널 접속 후 친구 추가
    4. 승선 당일, 사원증(또는 소속증) 원본 지참 및 모바일 승선권 제시
    5. 증빙 확인 후 개찰구 통과

    ※ 유의사항
    - 온라인 예약 시에만 할인 적용됩니다. (현장 및 전화 예약 불가)
    - 사본(사진·캡처 포함)은 인정되지 않으며, 원본 미지참 시 정상요금 적용됩니다.
    - 실제 탑승자 본인만 할인 가능하며, 양도 불가합니다.
    - 유류할증료 및 터미널 이용료는 할인 제외됩니다.
    - 명절·연휴·공휴일·성수기(7월 24일 ~ 8월 17일) 할인 제외
    - 추자↔제주 구간 할인 불가
    - 전남/제주 교육청 외 타지역 교육청 소속은 할인 제외

    ■ 제휴업체 구분
    - A그룹: 관세청, 육군, 해군, 경찰청, 전남소방공조회
    → 여객(이코노미) + 차량 할인
    - B그룹: 현대삼호중공업, 기아, 목포MBC, 전남/제주 교육청
    → 스탠다드, 이코노미 + 차량 할인
    - C/D/E 그룹: 코레일, CJ대한통운, 목포대학교 등
    → 여객(이코노미) 할인

    정확한 적용을 위해 증빙서류 원본을 반드시 지참해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는 카카오톡 채널로 문의해 주세요.

  • Q. [할인문의 ] 복지할인은 성수기때도 할인되는거야?

    빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

    ■ 복지할인 적용 여부 ? 성수기 포함:
    복지할인은 성수기 여부와 상관없이 항상 적용됩니다!
    즉, 성수기·주말·공휴일 관계없이 복지할인 대상자에게는 할인 혜택이 그대로 유지돼요.

    ■ 복지할인 적용 조건:
    - 장애인 등록증, 국가유공자증 등 공식 증빙서류 지참 필수
    - 실제 탑승자 본인이 대상자여야만 적용됩니다
    - 할인율은 대상 및 구간에 따라 다를 수 있어요

    언제든 궁금하신 부분은 다시 말씀해 주세요.
    기분 좋은 여행 되시길 바랄게요!

  • Q. [할인문의 ] 산타모니카호 바다로 온라인예약이 되지않아

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님 궁금한 건 바로 해결해드릴게요!

    ■ 산타모니카호 '바다로' 할인 ? 온라인 예약 불가 안내:

    현재 산타모니카호는 '바다로' 할인 대상 선박이지만, 온라인 예약 시스템에서는 해당 할인이 적용되지 않습니다.

    ■ 이용 방법:
    - 바다로 할인 예약은 반드시 고객센터를 통해 유선으로 접수해 주세요
    - ☎ 고객센터: 1577-3567

    ■ 준비 서류:
    - 바다로 카드 실물 또는
    - 모바일 인증 화면 제시
    (※ 예약 시점뿐만 아니라 승선 당일에도 지참 필수)

    ■ 유의사항:
    - 온라인에서는 '정상 요금'만 노출되며, 할인 적용되지 않음
    - 전화 접수 후 현장 발권 또는 유선결제로 진행됩니다

    불편하시겠지만, 바다로 이용 고객은 반드시 상담원과 연결해 주셔야 적용되니 참고 부탁드립니다!

  • Q. [할인문의 ] 터미널 현장 발권시 제휴할인받으려면 어떻게 하지?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 제휴할인을 현장에서 받으시려는 거군요! 놓치지 않으려는 알뜰함, 정말 멋지세요~

    터미널 현장 발권 시 제휴할인을 받기 위해서는
    해당 제휴 혜택을 증빙할 수 있는 서류나 카드 등을 제시해주셔야 합니다.

    예시:
    - 복지카드, 국가유공자증, 경로우대증 등 실물 증빙
    - 제휴 신용카드나 모바일앱 제휴 화면 등도 가능
    - 헌혈증, 제휴 기관 증명서 등 할인 조건에 해당하는 자료

    ※ 할인 종류에 따라 적용 요일, 대상 조건, 객실 제한 등이 있을 수 있으므로
    현장 직원에게 미리 말씀 주시고, 서류도 꼭 챙겨주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 유용한 혜택으로 즐거운 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [할인문의 ] 어제 제주에서 목포로 퀸제누비아2 이코노미석으로 왔는데 일반승선권을 끊어서 왔어. 오늘 제휴할인분 환급받을수…

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 이미 승선하셨군요! 뒤늦게 제휴할인을 알고 아쉬우셨을 것 같아요~

    이미 발권 및 승선이 완료된 후에는, 제휴할인 환급은 원칙적으로 어렵습니다.
    할인은 발권 시점에 증빙자료를 제출하셔야만 적용되기 때문이에요.

    하지만 특별한 사정이 있었던 경우에는 예외적으로 검토될 수 있으니,
    승선권 사본과 함께 관련 증빙자료를 준비하셔서
    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567) 또는 홈페이지의 문의하기 게시판에 요청해 보시길 추천드려요.

    최대한 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 다음 여행에는 꼭 할인 적용 받으시길 바랄게요~

  • Q. [할인문의 ] 현장에서 제휴할인은 어떻게 신청해?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 현장에서 제휴할인을 받으시려는 거군요! 잘 챙기셔서 절약되는 기분, 정말 뿌듯하시겠어요~

    터미널 현장에서 제휴할인을 받으시려면, 매표소 발권 전에 해당 제휴 조건을 직원에게 말씀해 주세요.
    그 후 할인 대상 증빙서류(카드, 증명서, 헌혈증 등)를 직접 제시하시면 할인이 적용됩니다.

    현장 제휴할인 절차 요약:
    1. 매표소에 방문하여 제휴할인 요청
    2. 제휴 대상임을 증명할 수 있는 자료 제출
    3. 확인 후 할인 적용된 요금으로 발권 진행

    ※ 일부 제휴는 사전 등록 또는 특정 요일/객실에 한해 적용되므로, 정확한 조건은 사전에 고객센터(1577-3567)나 홈페이지를 통해 확인해 주세요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 알뜰하고 즐거운 항해 되세요~

  • Q. [할인문의 ] 제휴카드가 있는 것이 아니라 제휴 업체의 경우는?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 제휴업체에 소속되어 있으시군요! 그런 경우에도 할인 혜택을 챙길 수 있으니 잘 오셨어요~

    제휴 카드가 아닌, 제휴 업체 소속일 경우에는
    현장에서 소속 확인이 가능한 증빙자료(사원증, 명함, 재직증명서 등)를 지참해 주셔야 합니다.

    제휴업체 할인 신청 절차:
    1. 매표소에서 "제휴업체 소속"임을 먼저 말씀해 주세요
    2. 해당 업체와의 제휴 여부를 직원이 확인한 후
    3. 사원증, 명함 등 공식 소속 증빙자료를 제시하면 할인이 적용됩니다

    ※ 해당 업체가 씨월드고속훼리와 실제 제휴되어 있는지 사전 확인해 주시면 더 정확하고 빠른 발권이 가능해요!

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 혜택 잘 챙기시고 즐거운 항해 되세요~

  • Q. [할인문의 ] 당일에도 제휴할인신청 될까?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 오늘 바로 승선 예정이신가요? 할인 혜택까지 꼼꼼히 챙기시려는 모습, 정말 멋지세요!

    당일 현장 발권 시에도 제휴할인은 신청 가능합니다.
    다만 발권 전에 반드시 제휴 대상임을 말씀하시고, 관련 증빙자료(사원증, 명함, 제휴카드 등)를 제시하셔야 적용돼요.

    중요한 포인트는 '발권 전'에 할인 요청과 증빙을 완료하는 것이에요!
    발권 후에는 할인 적용 및 환불이 어렵기 때문에 꼭 사전에 말씀해 주세요.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 오늘도 안전하고 알뜰한 여행 되시길 바랍니다~

  • Q. [할인문의 ] 경로우대

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 경로우대 혜택을 알아보시려는군요! 어르신을 위한 배려, 꼭 챙겨드려야죠~

    ■ 경로우대(경로 할인) 안내

    ● 대상:
    - 만 65세 이상의 대한민국 국적 고객님

    ● 할인 혜택:
    - 여객 운임의 약 20% 할인 적용
    - 단, 차량 운임은 할인 대상이 아닙니다 (여객 요금에만 적용)

    ● 적용 방법:
    1. 예매 시 ‘경로우대’ 항목 선택
    2. 승선 당일 신분증(주민등록증 또는 모바일 신분증) 필수 지참
    → 미지참 시 정상가 차액을 추가로 지불하셔야 합니다

    ※ 경로우대 할인은 다른 할인(제휴, 복지, 헌혈 등)과 중복 적용 불가합니다
    ※ 할인은 본인 1인에 한해 적용됩니다

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 어르신과 함께 더 편안하고 알뜰한 여행 되세요~

  • Q. [할인문의 ] 장애인 차량할인

    장애인 할인 관련 안내입니다.

    1. 여객 요금 할인
    중증 장애인 본인이 승선할 경우,
    이코노미 또는 다인침대 객실에 한해 여객 운임 할인이 적용됩니다.(보호자 1명 포함)

    할인 적용 방법:
    - 예매 시 여객 정보에서 '중증 장애인' 선택
    - 승선 시 복지카드 또는 장애인 등록증 지참 필수
    - 대리 승선은 할인 불가

    2. 차량 요금 할인
    장애인 차량에 대한 별도 할인은 적용되지 않습니다.
    따라서 동반 차량은 정상 요금으로 부과됩니다.

    정리하면, 여객 운임에만 할인 적용되며,
    차량 운임은 제외된다는 점 참고 부탁드립니다.

  • Q. [할인문의 ] 전라도민 할인혜택 있는건 어떤거야?

    현재 씨월드고속훼리에서는 ‘전라도민’을 대상으로 한 별도의 지역 거주 할인 혜택은 제공되지 않습니다.

    하지만 전라도에 거주하시는 고객님께서는 아래와 같은 다른 우대 할인을 활용하실 수 있습니다:

    ■ 추천: 헌혈 할인 이벤트
    - 승선일 기준 3개월 이내 헌혈 참여자 대상
    - 여객 요금: 평일 30%, 주말 20% 할인
    - 승용차 요금: 20% 할인
    - 헌혈증 또는 레드커넥트 앱 인증 필요
    - 전라남도민 포함 전국 누구나 이용 가능

    ■ 기타 할인
    - 제휴업체 (공무원, 기업체, 교육청 등) 할인
    - 장애인, 소아, 도서민 할인 등

    정확한 할인 가능 여부는
    씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(1577-3567)에서 확인하실 수 있습니다.
    더 유리한 방법으로 예약하실 수 있도록 도와드릴게요!

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