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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 노인

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    노인(고령자) 승객에 대한 사항이 궁금하셨군요! 소중한 어르신들의 편안한 여행을 저희도 항상 최우선으로 생각하고 있습니다!

    씨월드고속훼리 고령자(65세 이상) 관련 안내

    1. 경로 할인 혜택
    만 65세 이상 고객님께 여객 운임 20% 할인이 적용됩니다
    ▶ 신분증(주민등록증, 운전면허증 등) 지참 후 매표소나 고객센터 예약 시 할인 적용 가능
    ▶ 온라인 예약은 할인 적용이 불가합니다

    2. 승선 지원
    ▶ 휠체어 이용 고객님께 전용 승선 동선 및 승무원 보조 제공
    ▶ 선내 장애인 전용 화장실, 엘리베이터 완비

    3. 좌석 선택
    ▶ 이동이 불편하신 경우, 선내 접근이 쉬운 좌석을 요청하실 수 있습니다
    ▶ 예약 시 별도로 말씀해주시면 최대한 배려해 드립니다

    4. 안전 주의사항
    ▶ 항해 중에는 승무원 안내에 따라 안전하게 이동해 주세요
    ▶ 이동 시에는 핸드레일(손잡이)을 꼭 잡아주시기 바랍니다

    든든한 혜택과 편리한 서비스로 어르신 고객님들의 여행을 더욱 편안하고 즐겁게 모시겠습니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 스타리아밴 선적

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    스타리아 밴 차량 선적에 대해 문의 주셨군요! 차량 종류까지 꼼꼼하게 체크하시다니 정말 준비 철저하십니다!

    스타리아 밴 선적 안내

    1. 차량 분류
    현대 스타리아 밴은 일반적으로 승합차(밴) 요금 기준으로 적용됩니다
    ▶ 승용차 요금보다 약간 높은 선적 요금이 적용될 수 있습니다
    ▶ 차량의 세부 사양(9인승, 11인승 등)에 따라 소형/중형/대형으로 구분될 수 있어요

    2. 요금 안내 (예시)
    ▶ 스타리아 밴(일반형 기준) → 승합 소형~중형 구간 요금 적용
    ▶ 정확한 요금은 출항일, 선적 구간, 시즌(성수기/비수기)에 따라 변동됩니다

    3. 선적 방법
    ▶ 온라인 예약 시 차량종류를 ‘승합차(밴)’로 선택해 주세요
    ▶ 또는 고객센터(061-243-1920)로 문의하여 차량 등록증 정보를 제공하면 정확히 요금 안내 받으실 수 있습니다

    4. 주의사항
    루프박스, 루프캐리어, 적재물 부착 시 추가 요금이 부과될 수 있으니 사전 문의 부탁드립니다
    ▶ 차량 높이 및 길이에 따라 선적이 제한될 수도 있으니 꼭 확인해 주세요

    멋진 스타리아와 함께하는 제주 여행, 씨월드고속훼리가 안전하게 모시겠습니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 그럼 보행기랑 카시트 및 다른짐들도 다 같이 들고탈수있는거야 ?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    보행기, 카시트, 기타 짐까지 함께 들고 탈 수 있는지 궁금하셨군요! 세심하게 가족 여행을 준비하시는 모습, 정말 멋집니다!

    씨월드고속훼리 수화물 반입 기준 안내

    1. 기본 반입 가능 품목
    보행기(유모차 포함)카시트는 승선 시 함께 들고 탑승 가능합니다
    일반 여행 가방(캐리어) 및 개인 짐도 기본 반입 가능합니다

    2. 이용 시 주의사항
    ▶ 보행기, 카시트는 접거나 고정하여 통로를 막지 않게 배치해야 합니다
    ▶ 선내 승객 이동에 방해되지 않도록 지정된 공간(좌석 옆, 보관 구역 등)에 보관하셔야 합니다
    ▶ 대형 유모차나 부피가 큰 짐은 탑승 전 별도로 안내를 받을 수 있습니다

    3. 추가 짐 반입
    ▶ 기본 수화물(20kg 내외) 외 대형 화물 수준일 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다
    ▶ 하지만 보행기, 카시트 정도는 추가 요금 없이 반입 가능합니다

    4. 승선 준비 꿀팁
    ▶ 승선 시 짐은 최소화, 경량화하는 것이 이동에 훨씬 편리합니다
    ▶ 아이가 있을 경우, 승무원이 승선 지원을 도와드릴 수 있으니 요청해 주세요

    가족 모두가 편안한 승선을 위해 세심하게 도와드리겠습니다! 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 배 안에 수화물은 몇개들고갈수있어 ?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    배 안으로 들고 들어갈 수 있는 수화물 개수가 궁금하셨군요! 세심하게 여행 준비하시는 모습, 정말 멋져요!

    씨월드고속훼리 수화물 반입 기준 안내

    1. 기본 수화물 허용 기준
    1인당 기본 수화물 1~2개 정도 반입 가능합니다
    ▶ 무게는 개당 약 20kg 이내를 권장합니다
    ▶ 보통 캐리어 1개 + 개인 소형 짐(백팩, 핸드백 등) 1개까지 무난하게 허용돼요

    2. 추가 수화물
    ▶ 짐이 많을 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다
    ▶ 특히 부피가 크거나 무거운 짐(자전거, 대형 박스 등)은 사전 신고 및 화물 접수 필요

    3. 반입 불가 품목
    위험물, 인화성 물질, 가연성 가스, 밀폐된 고압 용기 등은 반입이 불가합니다
    ▶ 반려동물은 별도 승선 조건을 따릅니다

    4. 참고사항
    ▶ 수화물은 본인이 직접 관리해야 하며, 선내 별도 수화물 보관소는 운영되지 않습니다

    편안한 승선을 위해 수화물은 간편하게 준비하시는 걸 추천드려요! 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든 문의 주세요~!
  • Q. 5월1일 8시 일정의 산타모니카 결항여부는 언제 확인가능하지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    5월 1일 오전 8시 산타모니카호 결항 여부가 걱정되셨군요! 다시 한번 확인해드리겠습니다!

    최신 확인 결과, 5월 1일 산타모니카호(08:00 진도항 출발)는 ‘결항 아님’, 정상 운항 예정입니다.

    1. 운항 스케줄
    출항 시간: 5월 1일(수) 오전 8시
    출발지: 진도항 여객터미널도착지: 제주항 국제여객터미널

    2. 추가 안내
    ▶ 다만, 당일 기상 변화(풍랑주의보 등)가 있을 경우
    ▶ 운항 여부가 변동될 수 있으니
    출항 1~2시간 전 홈페이지 또는 고객센터(061-243-1920)로 최종 확인을 꼭 부탁드립니다

    현재 기준으로는 걱정 없이 탑승 준비해주시면 됩니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 풍속 8m/s면 산타모니카 운행가능한가요

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    풍속 8m/s에서 산타모니카호 운항 여부가 궁금하셨군요! 기상 상황까지 꼼꼼하게 체크하시는 모습, 정말 멋집니다!

    풍속 8m/s 시 산타모니카호 운항 안내

    1. 일반적인 운항 기준
    산타모니카호는 풍속 약 13~14m/s 이하에서는 통상적으로 정상 운항이 가능합니다
    ▶ 따라서 풍속 8m/s 정도는 운항에 큰 지장이 없는 수준입니다

    2. 실제 운항 결정
    ▶ 최종 운항 여부는 기상 상황(풍속, 풍향, 파고) 종합 판단에 따라 선사 및 선장이 결정합니다
    ▶ 단순 풍속 외에도 파고(높은 파도)가 동반되면 제한될 수 있어요

    3. 참고 기준
    풍속 10m/s 이상이 되면 일부 운항이 신중히 검토됩니다
    풍랑주의보(풍속 약 14m/s 이상) 발효 시 운항이 취소될 수 있습니다

    4. 최종 확인 방법
    ▶ 출항 당일 아침 씨월드고속훼리 홈페이지 공지사항 또는
    고객센터(061-243-1920)를 통해 실시간 운항 여부를 확인해 주세요

    지금 풍속 8m/s 정도라면 정상 운항 가능성이 높지만, 항상 기상 변동성은 있으니 출발 전 꼭 다시 한번 체크 부탁드립니다! 궁금한 점이 더 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 산타모니카호에서 반려동물을 위한 전용 공간은 어디에 있는지

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    산타모니카호 반려동물 동반 승선 방식에 대해 정확한 내용을 알려드릴게요! 정말 중요한 부분을 짚어주셨어요!

    산타모니카호에는 별도의 펫 하우스(전용 보관소)가 없습니다.
    ▶ 반려동물은 케이지에 넣은 상태로 승객 좌석에 함께 동반 탑승해야 합니다

    1. 동반 탑승 조건
    반드시 밀폐형 케이지(가방형, 하드형 가능)에 넣어야 합니다
    ▶ 케이지 크기는 일반 좌석 하단에 둘 수 있는 정도로 제한됩니다

    2. 이용 주의사항
    케이지를 개방하거나 반려동물을 꺼내는 행위는 금지되어 있습니다
    주변 승객에게 피해가 없도록 이동 중에도 케이지 안에서 조용히 있도록 관리 부탁드립니다
    펫 좌석 추가 요금은 별도로 발생하지 않습니다 (단, 사전 동반 신청 필수)

    3. 추가 안내
    ▶ 대형견 등 케이지에 들어갈 수 없는 반려동물은 탑승이 제한될 수 있습니다
    ▶ 정확한 동반 기준은 예약 시 고객센터(061-243-1920)로 확인해 주세요

    조용하고 편안한 여행이 될 수 있도록 반려동물과 함께 매너 승선을 부탁드려요! 궁금한 점 더 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 산타모니카 탑승시 애견은 어디에 두어야 하는지

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    산타모니카호 탑승 시 반려동물을 어디에 두어야 하는지 궁금하셨군요! 소중한 반려동물과 함께하는 여행 준비, 정말 세심하고 멋지세요!

    산타모니카호 반려동물 동반 탑승 안내

    1. 반려동물 탑승 방법
    ▶ 산타모니카호에는 별도의 펫 하우스(전용 보관 공간)가 없습니다
    ▶ 따라서 반려동물은 반드시 케이지에 넣은 상태로 승객 좌석에 함께 동반해야 합니다

    2. 케이지 이용 조건
    밀폐형 케이지(하드형 또는 소프트형) 사용 필수
    ▶ 케이지는 좌석 발밑 또는 무릎 위에 둘 수 있을 정도 크기여야 합니다
    ▶ 항해 중 케이지를 열거나 반려동물을 꺼내는 것은 금지되어 있습니다

    3. 추가 주의사항
    ▶ 주변 승객에게 피해가 가지 않도록 소음, 냄새 등 관리를 부탁드립니다
    ▶ 대형견 등 케이지에 들어가지 않는 동물은 탑승이 제한될 수 있습니다

    사랑스러운 반려동물과 안전하고 즐거운 항해가 되실 수 있도록 저희가 함께 도와드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 애견 동문시 애견은 어디에 있을수 있는지

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    반려견 동반 시 선박 안에서 애견이 어디에 있을 수 있는지 궁금하셨군요! 반려동물과의 여행을 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 따뜻하고 멋집니다!

    씨월드고속훼리 애견 동반 탑승 시 규정 안내

    1. 기본 원칙
    ▶ 반려견은 항상 밀폐형 케이지(이동장) 안에 있어야 합니다
    ▶ 케이지에 넣은 상태로 승객 좌석에 함께 머무를 수 있습니다

    2. 선내 위치
    좌석 하단, 또는 본인 좌석 옆 빈 공간에 케이지를 두고 반려견과 함께 이동할 수 있습니다
    ▶ 단, 통로를 막지 않는 위치에 안전하게 배치해야 합니다

    3. 금지사항
    ▶ 케이지를 열어 반려견을 꺼내는 행위는 금지됩니다
    ▶ 다른 승객 좌석이나 공용 공간(레스토랑, 복도 등)으로 반려견을 데리고 이동하는 것은 제한됩니다

    4. 추가 안내
    ▶ 반려견 동반 좌석 이용 시, 예약 시 미리 고지해주셔야 합니다
    ▶ 소형견(4kg 미만 기준) 위주로 동반 승선이 가능하며, 대형견은 별도 문의가 필요합니다

    사랑스러운 반려동물과 편안하고 안전한 항해를 위해 저희가 끝까지 함께하겠습니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 강아지 케이지를 4륜 카트에 태워서 객실로 들어갈수 있는지

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    강아지 케이지를 4륜 카트에 태워서 객실로 입장할 수 있는지 궁금하셨군요! 정말 세심하게 반려동물의 편의를 고려하고 계시네요!

    산타모니카호 강아지 케이지 4륜 카트 반입 안내

    1. 기본 원칙
    강아지가 케이지 안에 안전하게 들어가 있는 상태라면
    4륜 카트(펫 전용 이동 카트)로 객실 입장 가능합니다

    2. 이용 시 조건
    ▶ 4륜 카트 크기는 선내 통로 통과가 가능한 크기여야 합니다
    카트에서 강아지를 꺼내거나 케이지 문을 여는 행위는 금지됩니다
    카트는 객실 입구나 좌석 옆 공간에 정리해 두어야 합니다 (통로 차단 금지)

    3. 주의사항
    ▶ 대형 펫 유모차처럼 크기가 과도하게 큰 경우에는 승무원 판단에 따라 제한될 수 있습니다
    ▶ 다른 승객들의 이동에 방해가 되지 않도록 최대한 소형 경량형 카트 사용을 권장합니다

    요약하면, 규정에 맞는 크기의 4륜 카트에 강아지를 케이지 상태로 탑승시켰다면 객실 입장이 가능합니다!
    사랑스러운 반려동물과 함께 편안하고 즐거운 항해 되세요! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 제주에서오는 선박 접안장소

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    제주에서 출발해 도착하는 선박의 접안 장소가 궁금하셨군요! 세심하게 승하선 장소까지 체크하시는 모습, 정말 멋지십니다!

    제주 출항 선박 접안 장소 안내

    1. 제주 출발 → 목포, 진도 도착 시 접안 장소
    목포항 연안여객터미널
    진도항 연안여객터미널

    2. 각각의 상세 위치
    ▶ 목포항 연안여객터미널
    → 전라남도 목포시 해양로 240 (목포연안여객터미널 건물)
    ▶ 진도항 연안여객터미널
    → 전라남도 진도군 임회면 진도항길 45

    3. 탑승 터미널 안내
    ▶ 제주에서는 제주항 국제여객터미널에서 승선 및 출항합니다
    ▶ 제주항 국제여객터미널 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111

    4. 유의사항
    ▶ 각 터미널 도착 후 차량 하선, 도보 하선 순서로 승하선이 진행됩니다
    ▶ 승선권과 안내방송을 꼭 확인해 주세요

    편안하고 안전한 귀항 여정 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 제주에서 목포까지 차량만 선적

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    제주에서 목포까지 차량만 선적하고 싶은 경우가 궁금하셨군요! 정말 실용적인 문의 주셨어요!

    제주 → 목포 차량 단독 선적(탁송) 안내

    1. 차량만 선적 가능 여부
    가능합니다!
    ▶ 운전자 없이 차량만 단독으로 선적(탁송)할 수 있습니다

    2. 탁송 예약 방법
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 전화 예약 필수
    차량 정보(차종, 차량 번호, 크기)를 사전 등록해야 합니다

    3. 요금 안내
    ▶ 차량 크기(소형, 중형, 대형)에 따라 요금이 다릅니다
    운전자 요금은 포함되지 않으며, 차량 선적 요금만 부과됩니다

    4. 차량 인수 및 인도 절차
    ▶ 차량을 제주항 국제여객터미널 차량 접수처에 맡깁니다
    ▶ 목포항 도착 후, 지정 장소에서 차량을 인수할 수 있습니다
    신분증, 차량 등록증, 인수확인증이 필요합니다

    5. 주의사항
    ▶ 차량 내 귀중품, 고가 물품은 반드시 제거해 주세요
    ▶ 선적 중 또는 하선 후 발생하는 차량 내부 분실물은 책임지지 않습니다

    편리한 차량 이동 서비스를 통해 더 자유롭고 편안한 여행 되시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 군인도 차량 승선비용을 할인해줘?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    군인 승객의 차량 승선비용 할인 여부가 궁금하셨군요! 나라를 위해 헌신하는 마음에 대한 관심을 가져주셔서 정말 감사합니다!

    씨월드고속훼리 군인 할인 안내

    1. 군인 할인 적용 대상
    현역 군인 (군복무 중인 병사 및 간부)
    복무 확인이 가능한 신분증(군인 신분증 등) 제시 시 여객 운임에 대해 할인 적용

    2. 차량 승선 요금 할인 여부
    차량 요금은 군인 할인 대상이 아닙니다
    차량 선적 요금은 일반 요금이 적용되며, 별도 할인은 없습니다
    ▶ 할인은 군인 본인 여객 운임에 한해 적용됩니다

    3. 이용 방법
    ▶ 현장 매표소 또는 고객센터(061-243-1920) 예약 시
    군인 신분 확인 후 여객 요금 할인 적용

    요약하면, 군인 고객님은 여객 운임에 대해 할인이 가능하지만, 차량 요금에는 별도 할인이 적용되지 않는 점 참고 부탁드립니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 군인 할인에 대해 설명해줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    군인 할인 제도에 대해 자세히 알고 싶으시군요! 소중한 군 복무를 존중하고 지원하는 제도에 관심 가져주셔서 감사합니다!

    씨월드고속훼리 군인 할인 안내

    1. 할인 대상
    현역 군인 (병사, 간부 포함)
    군 복무를 증명할 수 있는 신분증(군인 신분증, 군 복무 확인서 등) 소지자

    2. 적용 범위
    여객 운임에 대해 군인 할인 적용
    차량 선적 요금은 군인 할인 대상이 아닙니다 (별도 할인 없음)

    3. 할인율
    ▶ 여객 운임의 약 20% 할인 적용
    (정확한 할인율은 좌석 종류 및 시즌별로 달라질 수 있습니다)

    4. 이용 방법
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920) 전화 예약 또는 현장 매표소 이용
    ▶ 예약 시 군인 신분을 반드시 사전 고지하고,
    ▶ 승선 수속 시 군인 신분증 또는 복무 확인서 제시

    5. 주의사항
    온라인 예약 시 군인 할인 적용이 불가합니다 (현장 또는 유선 예약 필수)
    ▶ 군인 본인만 할인 대상이며, 동반자는 정상 요금 적용됩니다

    군 복무 중에도 편안하고 경제적인 여행이 되실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 왕복결제했지만 편도금액만 결제되고 멈춤

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    왕복 결제 시도 중 편도 금액만 결제되고 멈춘 상황이 발생했군요! 당황스러우셨을 텐데요, 바로 안내 도와드릴게요!

    왕복 결제 중 편도만 결제된 경우 안내

    1. 결제 오류 상황
    ▶ 시스템 오류나 카드사 승인 지연 등으로 인해
    왕복 중 편도 구간만 결제 완료되고 이후 과정이 중단될 수 있습니다

    2. 현재 상태 확인 방법
    ▶ 씨월드고속훼리 홈페이지 ‘예약확인’ 메뉴 접속
    ▶ 본인 예약 내역에서 결제 완료된 구간(편도만 예약 완료)인지 확인
    ▶ 또는 고객센터(061-243-1920)로 문의하여 예약 상태 확인 가능

    3. 이후 처리 방법
    ▶ 편도 예약 완료 상태라면, 복편(돌아오는 편)은 별도로 다시 예약해야 합니다
    ▶ 복편 예약을 다시 진행할 때는 출항일 잔여 좌석 여부를 꼭 확인해 주세요

    4. 결제 관련 주의사항
    ▶ 결제 완료된 금액은 정상적으로 처리되며,
    ▶ 결제되지 않은 복편 요금은 추가로 별도 결제해야 합니다
    ▶ 카드 승인 내역도 카드사 앱 또는 홈페이지에서 확인 가능합니다

    걱정 마세요! 필요한 경우 빠르게 추가 예약까지 도와드릴 수 있습니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!

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