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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 휠체어 타고 승선 가능한가요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    휠체어를 이용한 승선 가능 여부를 문의주셨군요! 여행을 더욱 편리하고 즐겁게 준비하시려는 모습, 정말 존중합니다!

    휠체어를 이용한 승선은 가능합니다!

    1. 휠체어 승선 지원
    휠체어 이용 승객을 위한 전용 승선 동선이 마련되어 있습니다
    승선 시 터미널 직원 및 선내 승무원이 승선 보조를 도와드립니다

    2. 선내 편의시설
    엘리베이터 설치되어 있어 층간 이동 가능
    장애인 전용 화장실도 구비되어 있습니다
    ▶ 일부 객실은 휠체어 접근이 가능한 구조로 되어 있어 예약 시 안내받으실 수 있습니다

    3. 예약 시 주의사항
    휠체어 이용 여부를 사전 예약 또는 문의 시 반드시 알려주세요
    ▶ 필요 시 특별 좌석 또는 접근 편리한 객실로 배정 가능합니다

    씨월드고속훼리는 모든 고객님이 안전하고 편안하게 여행하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다!
    추가로 필요한 도움이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 본인이 승선하지 않아도 제휴 할인 적용되나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    본인이 승선하지 않을 때 제휴 할인이 가능한지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 체크해주셨어요!

    씨월드고속훼리 제휴 할인은 '본인 탑승'이 원칙입니다.
    즉, 제휴 혜택을 이용하려면 할인 대상자 본인이 반드시 승선해야 합니다.

    1. 적용 조건
    제휴 카드, 제휴 단체, 할인 대상 증빙서류를 제시한
    해당 본인이 직접 탑승해야만 할인 적용 가능

    2. 제3자 이용 불가
    ▶ 제휴 대상자가 예약만 하고 다른 사람이 대신 탑승하는 경우
    할인이 적용되지 않으며, 현장에서 정상 요금 차액을 지불해야 합니다

    3. 주의사항
    ▶ 승선 시 본인 확인용 신분증, 제휴 증빙 자료를 꼭 지참해 주세요
    서류 미제출 시 정상요금이 적용됩니다

    요약하면, 제휴 할인은 본인 탑승이 필수!
    소중한 혜택 놓치지 않게 미리 준비해 주세요!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 제주목포 운항시간은~~

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    제주 → 목포 구간 운항 시간이 궁금하셨군요! 귀경 일정까지 꼼꼼하게 준비하시네요~ 정말 멋져요!

    제주 → 목포 운항 시간 안내

    1. 출항 시간
    퀸제누비아Ⅱ호: 오후 4시 45분 제주항 출발
    퀸제누비아호: 오후 1시 40분 제주항 출발
    ※ 날짜에 따라 운항 선박과 시간이 다를 수 있으니 꼭 출발 전 확인해 주세요!

    2. 소요 시간
    약 3시간 30분 소요 예상
    ▶ 기상 상황이나 항로 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다

    3. 도착 장소
    목포항 연안여객터미널 도착

    4. 유의사항
    출항 1시간 전까지 탑승 수속을 완료해 주세요
    기상 악화 시 출항 시간이 변경되거나 취소될 수 있으니 사전 확인 필수입니다

    편안하고 안전한 귀경길 되시길 저희 씨월드고속훼리가 응원합니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 전기차는 시간이 다른가?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    전기차를 선적할 때 시간이 다를지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 챙기시는 모습 멋져요!

    전기차 선적 시 별도의 다른 출항 시간은 없습니다.
    다만, 탑승 및 선적 과정에서는 약간의 차이가 있을 수 있어요.

    1. 기본 출항 시간
    전기차, 내연기관차 모두 동일한 출항 시간으로 운항합니다
    ▶ 출발 시간은 여객선 승선 시간표를 따릅니다

    2. 선적 시 주의사항
    전기차는 안전상의 이유로 선적 시 별도 구역에 배치될 수 있습니다
    배터리 잔량 50% 이하 권장 (혹시 모를 안전 관리 기준 때문입니다)

    3. 탑승 절차
    ▶ 출항 1시간~1시간 30분 전까지 차량 탑승장 도착 권장
    ▶ 전기차라고 해서 별도로 더 일찍 오실 필요는 없지만, 가능하면 여유 있게 오시는 걸 추천드려요

    전기차 고객님도 안전하고 편리하게 이용하실 수 있도록 세심히 준비하고 있습니다!
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 1:00 출발하는 배편에 차량은 언제까지 선적을 해야해?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    새벽 1시 출항 배편의 차량 선적 마감 시간이 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 체크하시는 모습 멋져요!

    01:00 출발하는 배편 차량 선적 마감 안내

    1. 차량 선적 마감 시간
    출항 1시간 전까지 차량 선적을 완료해야 합니다
    ▶ 즉, 00시(자정)까지 선적 완료를 목표로 준비해 주셔야 합니다

    2. 터미널 도착 권장 시간
    ▶ 차량은 출항 1시간 30분 전, 즉 전날 오후 11시 30분까지 터미널 도착을 권장합니다
    ▶ 차량 접수 및 선적 대기시간을 고려해 여유 있게 오시는 것이 좋아요

    3. 주의사항
    ▶ 선적 지연 시 승선이 제한될 수 있으니 시간 엄수 꼭 부탁드립니다
    신분증, 차량 등록증 지참 필수입니다
    ▶ 선적 완료 후 차량 안에서 대기하라는 안내가 있을 수 있으니, 승무원 안내에 따라 움직여 주세요

    밤늦은 시간 선적이라 조금 피곤하시겠지만, 차분히 준비하시면 문제없이 탑승하실 수 있어요! 궁금한 점 추가로 있으면 언제든 문의 주세요~!
  • Q. 퀸 제누비아 04/30일 목포 출항일정 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    4월 30일 목포에서 출항하는 퀸제누비아호의 일정이 궁금하셨군요! 여행 준비를 철저히 하시는 모습, 정말 멋지세요!

    4월 30일 퀸제누비아호 목포 출항 일정 안내

    1. 출항 시간
    퀸제누비아호: 새벽 1시 00분 목포항 출발
    퀸제누비아Ⅱ호: 오전 8시 30분 목포항 출발
    ※ 출항 시간은 기상 상황이나 선박 운항 일정에 따라 변동될 수 있으니, 사전에 확인하시기 바랍니다

    2. 승선 수속 안내
    여객 승선 수속은 출항 1시간 전까지 완료해 주세요
    차량 선적은 출항 1시간 30분 전까지 완료해 주세요
    신분증 및 차량 등록증 지참 필수입니다

    3. 유의사항
    기상 악화 시 출항 시간이 변경되거나 취소될 수 있으므로 사전 확인 필수입니다
    출항 당일 터미널에 여유 있게 도착하셔서 승선 준비를 마치시기 바랍니다

    편안하고 안전한 여행 되시길 씨월드고속훼리가 응원합니다!
    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 25년 6월 23일에 운행하는 배편이 있나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    2025년 6월 23일에 운항하는 배편이 있는지 궁금하셨군요! 미리미리 여행 계획을 세우시는 모습, 정말 멋지세요!

    2025년 6월 23일 운항 일정 안내

    1. 운항 여부 확인
    씨월드고속훼리는 기본적으로 매일 운항을 원칙으로 하고 있습니다
    단, 기상 상황이나 선박 점검 등으로 인해 운항 일정이 변동될 수 있습니다

    2. 운항 스케줄 확인 방법
    씨월드고속훼리 홈페이지의 '운항스케줄' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다
    또는 고객센터(061-243-1920)로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다

    3. 예약 및 문의
    홈페이지를 통해 실시간 예약이 가능하며,
    고객센터를 통해서도 예약 및 문의가 가능합니다

    여행 계획에 도움이 되셨기를 바라며, 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주세요!
  • Q. 목포에서 제주도 차량 선박관련 예약금액을 미리 결제하고 현혈증으로 할인혜택이 적용될경우 차액금은 어떻게 환급…

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    예약 시 선결제 후 헌혈증 할인 적용에 따른 차액 환불 방법이 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 체크해주셨어요!

    목포 → 제주 차량 선박 예약 시, 헌혈증 할인 적용에 따른 차액 환불 절차는 다음과 같습니다:

    1. 예약 및 선결제
    ▶ 차량 + 여객요금을 정상 요금으로 선결제하신 경우,
    ▶ 헌혈증 할인은 선결제 당시에는 적용되지 않습니다 (현장 확인 필수)

    2. 헌혈증 제시 및 할인 적용
    ▶ 승선 당일 매표소 또는 현장에 헌혈증 실물 원본 제시
    ▶ 직원이 현장에서 할인 적용 후 차액 계산을 진행합니다

    3. 차액 환불 방법
    카드 결제한 경우부분 승인취소(부분 환불) 처리됩니다
    현금 결제한 경우 → 현장에서 현금 차액 환불 진행됩니다
    ▶ 카드 부분 환불은 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다

    4. 주의사항
    ▶ 헌혈증은 탑승 당일에 꼭 지참하셔야 하며
    도착 이후 소급 적용은 불가하니 승선 수속 시 바로 제시해 주세요!

    이렇게 사전 준비만 해주시면 걱정 없이 혜택 적용받으실 수 있어요!
    추가로 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 차량 선적은 몇시부터 가능해요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량 선적 시작 시간이 궁금하셨군요! 정확히 준비하시려는 모습, 정말 멋져요!

    차량 선적 가능 시간 안내

    1. 차량 선적 시작 시간
    출항 2시간 전부터 차량 선적 시작이 가능합니다
    ▶ 예를 들어, 출항이 오전 8시 30분이면 오전 6시 30분부터 차량 선적 시작됩니다

    2. 권장 도착 시간
    ▶ 차량은 출항 최소 1시간 30분 전까지 터미널 도착을 권장합니다
    ▶ 늦어도 출항 40분 전까지는 선적 완료가 되어야 해요

    3. 유의사항
    ▶ 선적은 선착순 진행이 아니라 선적 순서에 따라 직원 안내를 받으셔야 합니다
    ▶ 차량 크기(승용차, SUV, 탑차 등)에 따라 선적 순서가 달라질 수 있어요

    시간 여유 있게 오셔서 여유로운 승선 준비하시길 추천드립니다!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 01시 출발 퀸제누비아 호는 저녁에 몇시부터 승선 가능한가요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    새벽 1시 출항 퀸제누비아호 승선 가능 시간이 궁금하셨군요! 미리 꼼꼼하게 준비하시는 모습, 정말 멋져요!

    01시 출발 퀸제누비아호 승선 가능 시간 안내

    1. 승선 수속 시작 시간
    전날 저녁 9시 30분부터 승선 수속 시작됩니다
    ▶ 승선 수속은 터미널 매표소 운영 시간 기준으로 진행돼요

    2. 차량 선적 가능 시간
    ▶ 차량 선적은 전날 10시 30분 전후부터 순차적으로 시작됩니다
    ▶ 출항 1시간 전(00시)까지 선적 완료를 권장합니다

    3. 일반 승객 승선 가능 시간
    ▶ 여객 승선은 보통 출항 1시간 전(00시경)부터 순차적으로 탑승이 시작됩니다
    ▶ 탑승 전 대기 공간에서 대기 가능하며, 승무원 안내에 따라 승선하시면 됩니다

    4. 유의사항
    당일 승선 수속 마감은 출항 40분 전이니 꼭 시간 여유를 두고 도착해 주세요
    신분증 필수 지참입니다

    밤늦은 시간 출항이라 피곤하실 수 있지만, 저희가 안전하고 편안한 여행을 끝까지 도와드릴게요! 추가 문의도 언제든 환영입니다~!
  • Q. 모바일 승선관 언제 오나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    모바일 승선권 발송 시점이 궁금하셨군요! 여행 준비를 꼼꼼하게 체크하시는 모습, 정말 멋지세요!

    모바일 승선권 발송 안내

    1. 발송 시점
    출항일 기준 1~2일 전부터 순차적으로 발송됩니다
    ▶ 또는 예약 완료 후 바로 발송될 수도 있으며,
    예약하신 휴대폰 번호로 문자(SMS)로 전송됩니다

    2. 수령 방법
    ▶ 문자로 받은 링크를 통해 모바일 승선권 확인 가능
    ▶ 또는 씨월드고속훼리 홈페이지 ‘예약확인’ 메뉴에서도 직접 조회 및 발급 가능합니다

    3. 유의사항
    휴대폰 번호 오기재 시 발송 실패할 수 있으니 예약 시 입력정보를 꼭 확인해 주세요
    ▶ 만약 출항 하루 전까지 승선권을 받지 못하셨다면,
    고객센터(061-243-1920)로 바로 문의해 주세요

    모바일 승선권을 미리 받아두시면 탑승 수속도 훨씬 빠르고 편리하게 진행하실 수 있어요!
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 5월1일 제주도가는배 예약가능한지 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    5월 1일 제주도행 배편 예약 가능 여부가 궁금하셨군요! 황금연휴에 제주도 여행이라니, 정말 멋진 계획이네요!

    5월 1일 제주도행 배편 예약 안내

    1. 온라인 예약 현황
    씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인한 결과, 5월 1일 제주도행 주요 배편의 온라인 예약이 마감되었습니다
    ▶ 특히, 퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호의 좌석이 모두 매진된 상태입니다

    2. 현장 구매 가능성
    온라인 매진 시에도 일부 좌석이 현장에 남아 있을 수 있습니다
    출발 항구의 매표소를 통해 현장 구매를 시도해 보실 수 있습니다
    ▶ 단, 성수기에는 현장 구매가 어려울 수 있으므로 사전에 확인이 필요합니다

    3. 대체 항로 및 선박 확인
    진도항, 완도항, 녹동항 등 다른 출발지를 고려해 보시는 것도 좋은 방법입니다
    각 항구의 여객선 운항 스케줄을 확인하시고, 예약 가능 여부를 확인해 주세요

    4. 예약 및 문의 방법
    씨월드고속훼리 홈페이지(https://www.seaferry.co.kr/)를 통해 실시간 예약 현황을 확인하실 수 있습니다
    또는 고객센터(061-243-1920)로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다

    제주도 여행을 계획 중이시라면, 빠른 시일 내에 대체 항로를 확인하시고 예약을 진행하시는 것을 권장드립니다!
    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 2월21일 배를 탔는데 승선확인증을 받을수 있나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    2월 21일에 승선하신 기록으로 승선확인증 발급이 가능한지 문의주셨군요! 소중한 이용 기록을 챙기시려는 세심함이 정말 멋지세요!

    승선확인증 발급 안내

    1. 승선확인증 발급 가능 여부
    탑승 이력이 남아 있는 경우, 승선확인증 발급이 가능합니다
    ▶ 씨월드고속훼리에서는 출항일로부터 일정 기간 동안 승선 기록을 보관하고 있습니다

    2. 발급 방법
    씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1920)로 연락 주시면
    탑승자명, 탑승일자, 노선, 예약번호(또는 휴대폰번호)를 확인 후 승선확인증 발급이 가능합니다

    3. 수령 방법
    ▶ 이메일 또는 팩스 전송 요청 가능
    ▶ 또는 터미널 방문 시 직접 수령도 가능합니다

    4. 주의사항
    ▶ 개인정보 보호를 위해 본인 확인 절차가 필요합니다
    출항일로부터 시간이 오래 지난 경우, 확인 및 발급까지 시간이 추가 소요될 수 있습니다

    필요하신 서류 준비를 저희가 끝까지 도와드릴게요! 추가 문의 사항 있으면 언제든지 말씀해 주세요~!
  • Q. 카톡이 안옴

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    카톡 알림이 오지 않아서 걱정되셨군요! 불편을 느끼셨을 텐데 바로 도와드릴게요!

    카카오톡 알림이 오지 않는 경우 안내

    1. 발송 조건 확인
    ▶ 예약 시 휴대폰 번호를 정확히 입력해야 정상 발송됩니다
    수신 거부 설정(차단)이 되어 있으면 발송되지 않을 수 있습니다

    2. 카톡 발송 시점
    ▶ 보통 예약 완료 직후 또는 출항 1~2일 전에 발송됩니다
    ▶ 일부 경우에는 SMS(문자)로만 발송될 수 있어요

    3. 해결 방법
    고객센터(061-243-1920)에 문의하시면
    예약정보 확인 및 승선권 재발송을 요청하실 수 있습니다
    ▶ 또는 씨월드고속훼리 홈페이지 예약확인 메뉴에서도 직접 승선권 조회가 가능합니다

    4. 주의사항
    ▶ 카카오톡 설정에서 '카카오톡 알림톡 수신 허용'이 되어 있어야 합니다
    ▶ 통신사 스팸 설정도 한 번 확인해 주세요

    걱정 마세요! 빠르게 확인 도와드릴 테니, 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. 차량으로 배타면 인원도 포함인가요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량 선적 시 인원 요금 포함 여부가 궁금하셨군요! 정말 중요한 부분을 체크해주셨어요!

    차량으로 승선하실 경우, 차량 요금과 인원 요금은 별도입니다.

    1. 요금 구분
    차량 요금은 차량만의 선적 요금을 의미합니다
    탑승 인원(운전자 포함)은 별도로 여객 요금을 지불해야 합니다

    2. 예시
    ▶ 차량 1대 + 운전자 1명 → 차량요금 + 운전자 여객요금 별도
    ▶ 차량 1대 + 운전자 1명 + 동승자 2명 → 차량요금 + 운전자 여객요금 + 동승자 2명 여객요금 별도

    3. 예약 시 주의사항
    차량 예약과 인원 예약을 함께 진행해야 합니다
    ▶ 탑승 인원 전원의 정보를 입력하고, 각각 요금 결제하셔야 정상 승선 가능합니다

    차량만 예약하면 인원 요금이 자동 포함된다고 오해하기 쉬운데, 꼭 별도 요금이라는 점 기억해 주세요!
    추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!

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