감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 펫스위트 4인룸을 3명으로 예약했는데 1명 추가가 가능할까

네, 펫스위트 4인룸은 최대 4명까지 이용이 가능합니다.

추가인원에 대한 변경은 서둘러 연락해 주시기 바랍니다.

씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화해 주신다면, 예약 변경에 대해 자세히 안내해 드릴 수 있습니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그렇게 말씀해 주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 제주출발 소인으로 예약했는데 중고생으로 예약확인메시지가옴

죄송합니다, 예약 내용에 대한 문제는 직접 고객센터에 문의해주셔야 합니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

보이스봇 종료 후 상담원에게 도움을 청하실 수 있습니다.

또는 홈페이지의 문의 게시판을 이용하실 수 있습니다.

이용에 참고해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.

편안한 여행이 되실 수 있도록 희망합니다.
Q. [일반기타문의] 시그니처팩 이용방법

시그니처팩 이용 방법 안내
시그니처팩은 홈페이지에서 시그니처팩 메뉴에 접속하신 후
원하는 상품을 선택해 결제하시면 이용하실 수 있습니다.

궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

즐거운 여행 준비되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 훔페이지에서 승선자 명단을 파일로 입력할 수 있나요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

홈페이지에서는 승선자 명단을 직접 파일로 업로드하는 기능이 없습니다.
승선자 명단을 엑셀로 정리해 주시려면 회사 이메일로 보내주셔야 합니다.

정확한 제출 이메일 주소와 형식은 고객센터(1577-3567)를 통해 안내받으실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 유류할증 얼마야

유류할증료는 기름값 상승에 따라 변동될 수 있으므로 정확한 가격은 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의하시거나 씨월드고속훼리 홈페이지를 참조해 주시기 바랍니다.

개인 정보는 절대로 공유하지 마십시오.

앞으로의 여행이 즐겁고 만족스럽길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 중복예약했는데 괜찮아?

중복 예약에 대한 처리는 고객센터를 통해 진행되어야 합니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567으로 문의해 주시길 바랍니다.

만약 고객센터 연결이 어려울 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

개인정보를 입력하지 말고 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시길 바랍니다.

즐거운 여행이 되실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
Q. [일반기타문의] 온라인 예매하기에 좌석이 없는경우 전화로도 예매 불가야?

예, 그렇습니다.

온라인에서 좌석이 없는 경우에는 전화로도 예매가 불가능합니다.

배의 좌석은 한정되어 있기 때문에 이용하시고자 하는 날짜나 시간에 좌석이 이미 다 찬 경우 예매가 어려울 수 있습니다.

다른 날짜나 시간을 선택하시거나, 정기적으로 사이트를 확인하여 좌석이 열리는지 확인해 보시는 것을 권장합니다.

혹시 기타 문의사항이 있으시다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주시기 바랍니다.

님이 즐거운 여행을 하실 수 있길 바라며, 개인정보를 입력하시지 않는 것을 잊지 말아 주세요.
Q. [일반기타문의] 문의게시판어디있어

씨월드고속훼리 홈페이지에 접속하셔서 상단 메뉴에서 '고객센터'를 클릭하시면 '문의게시판'을 찾으실 수 있습니다.

새롭게 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 질문해주세요.

좋은 하루 보내십시오!
Q. [일반기타문의] 유아는 인적사항 어떻게 적나요

씨월드고속훼리에서 말하는 유아는 승선일 기준 0세부터 만 1세 미만의 아기를 의미합니다. 이 연령대는 좌석이나 침대 제공 없이 보호자와 함께 무료로 승선할 수 있습니다.

단, 요금이 면제되더라도 유아는 반드시 탑승자 명단에 등록되어야 하며, 신분 확인을 위한 서류(주민등록등본, 가족관계증명서, 의료보험증 등)를 지참하는 것이 중요합니다.

예약 진행 시 입력 방법 안내

1. 먼저 성인 승객 정보를 모두 입력해 주세요.
2. 이후 “유아 인적사항 입력” 버튼을 눌러 별도로 입력합니다.
3. 해당 버튼을 눌러 유아의 이름, 생년월일, 성별을 입력합니다.
※ 유아는 객실 정원에 포함되지 않으므로, 객실 선택 없이 인적사항만 등록하시면 됩니다.

궁금하신 점이 있다면 언제든지 고객센터(☎ 1577-3567)로 문의해 주세요.
또는 문의하기 게시판에서도 편리하게 상담을 받으실 수 있습니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2 예약하고싶어

씨월드고속훼리의 퀸제누비아2 예약을 원하시는군요!

예약은 공식 홈페이지에서 직접 하실 수 있습니다.

당일 예약은 힘들 수 있으니 사전에 예약을 하시는 것을 추천드립니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 만약 어려움을 겪으신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

편안하고 즐거운 여행이 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 인원 및 명단이 변경됐어요

변경 사항이 있는 경우 씨월드고속훼리 고객센터로 연락해 주시면 확인 후 도움드릴 수 있습니다.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

예약 변경 시 개인정보를 물어보는 경우가 있지만, 챗봇을 통해서는 절대로 개인정보를 입력하지 마세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 기상악화에따른 결항

기상악화로 인해 운항 스케줄이 변경되거나 취소될 수 있습니다.

최신 운항 정보는 '오늘의 운항 스케줄 알려줘'라고 말씀하시거나 요일과 일정을 지정하여 확인하실 수 있습니다.

또한, 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.

이용에 주의를 부탁드리며, 여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.

당부드리지만 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.
Q. [일반기타문의] 8월1일 1:00출발 잔여객실은?

8월 1일 1시 출발하는 퀸제누비아의 잔여 객실 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지나 전화로 확인하실 수 있습니다.

다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

여행이 즐겁고 행복한 시간이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약날짜변경

씨월드고속훼리 예약 날짜 변경을 원하시는군요.

예약 변경은 고객센터에서 직접 도와드리고 있습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호 ☎ 1577-3567로 연락하셔서 말씀해주세요.

상담원과 대화를 원하시면, 이 챗봇 대화를 종료하신 후 상담원과 연결해주세요.

어려움이 있으시다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

기억해주세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 미성년자가 부모동의서 없이 단독으로 탑승할 수 있어?

미성년자 단독 탑승은 부모님의 동의서가 필요합니다.

양육권자의 서명이 포함된 서류를 준비해야 하며, 이는 탑승 시 점검됩니다.

부모님의 동의서가 없을 경우 탑승이 거절될 수 있으니, 반드시 준비하시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

좋은 여행 보내시길 기원합니다!

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