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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 시간표는? 실제 사람 상담원 연결해줘 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다
Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 학생은 신분증이 없는데

    학생 요금을 적용받기 위해서는 학생임을 증명할 수 있는 신분증이 필요합니다.

    신분증이 없는 경우 성인 요금이 적용될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

    추가적인 문의사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 홈패이지 예약시 할이률

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    홈페이지를 통해 온라인으로 예약하시는 경우, 선표 예매 요금에 5% 할인률이 적용됩니다.
    같은 구간이라도 현장 발권보다 홈페이지 예약이 더 유리할 수 있으니, 미리 인터넷으로 예매하시면 좋아요.
    여정 날짜와 인원에 따라 할인 적용 여부가 달라질 수 있으니, 예약 시 표시되는 최종 금액을 꼭 한번 확인해 주세요.
    즐거운 여행 준비가 되시길 바랍니다!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

  • Q. [일반기타문의] 도착시간도 알려줘

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    문의하신 도착시간은 아래와 같습니다.

    목포 → 제주
    - 퀸제누비아 : 05:30 도착
    - 퀸제누비아Ⅱ : 12:45 도착

    제주 → 목포
    - 퀸제누비아 : 18:10 도착
    - 퀸제누비아Ⅱ : 21:00 도착

    진도 → 제주 (산타모니카호)
    - 17:30 도착 (추자 기항 포함)

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 승선우대권 이용시 기타란에 기재하라하셨는데 2명 예약하고 1인만 승선이용권 이용하려면 따로 결제해야하나요?

    승선우대권을 1인만 이용하시려면, 승선우대권을 적용할 인원과 그렇지 않은 인원을 별도로 예약하셔야 합니다.

    따라서, 두 번에 걸쳐 예약하시는 것이 옳습니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

    개인정보는 보안을 위해 절대 입력하지 마세요.

    더 궁금하신 사항이 있다면 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의해주세요.

  • Q. [일반기타문의] 예약을 하려하는데 배편이 안보여

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    예약을 하시려는데 배편이 보이지 않는 경우가 종종 있어요.
    가장 빠른 확인 방법은 씨월드고속훼리 공식 예약 페이지에서 날짜를 다시 선택해 조회하는 것입니다.

    아래 링크에서 바로 확인하실 수 있어요:
    https://seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p201

    혹시 날짜나 노선을 알려주시면 제가 이유까지 함께 안내해드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

  • Q. [일반기타문의] 객실내에 와이파티 되나요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 정말 감사합니다.
    현재 객실 내에서는 와이파이가 제공되지 않고 있습니다.
    항해 중에는 통신 환경이 육지와 다르다 보니 안정적인 제공이 어려운 점 양해 부탁드려요.
    혹시 다른 객실 편의시설도 궁금하신가요? 알려주시면 더 자세히 안내해드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주 진도 배편 운행해? 지금 정지중이야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 선박위치정보가 어떻게 되

    씨월드고속훼리 실시간 선박 위치 정보 안내

    씨월드고속훼리는 국내 선사 최초로 실시간 선박 위치 정보를 제공하고 있습니다. 이제 고객들은 선박이 현재 어디에 있는지, 어떤 경로로 운항 중인지 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 보다 편리하게 여행 계획을 세울 수 있으며, 정확한 도착 시간을 예측할 수도 있습니다.

    실시간 선박 위치 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인 가능하며, 아래 링크를 통해 직접 조회할 수 있습니다.

    실시간 선박 위치 조회

    이 서비스를 활용하면 선박의 현재 위치, 이동 경로, 속도 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 전화를 안받아

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    전화 연결이 어려우신가요?
    현재 고객센터(☎ 1577-3567)가 연결이 지연되거나 통화량이 많아
    전화 연결이 어려울 수 있습니다.

    빠르게 도움받으시려면 아래 문의하기 게시판을 이용해 주세요.
    예약번호 또는 문의 내용을 남겨주시면 담당자가 확인 후 신속하게 답변드립니다.



    불편을 드려 죄송합니다. 빠르게 응대해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 빠른탑승

    안녕하세요. 씨월드고속훼리 상담봇입니다.

    항상 찾아와 주셔서 감사합니다. 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다.



    빠른 탑승 안내


    씨월드고속훼리의 빠른 탑승 절차를 원하시는군요. 원활한 승선을 위해 다음 사항을 참고해 주세요.




    • 사전 예약: 가능한 한 빨리 예약을 완료해 주세요. 특히 성수기에는 조기에 마감될 수 있습니다.

    • 일찍 도착: 출항 1시간 전 도착을 추천합니다. 터미널 혼잡을 피하고 여유롭게 탑승할 수 있습니다.

    • 모바일 승선권 발급: 씨월드고속훼리는 모바일 승선권이 발행됩니다. 별도의 출력 없이 스마트폰으로 확인 가능합니다.



    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해 주세요.

    즐겁고 편안한 여행 되시길 바랍니다.


  • Q. [일반기타문의] 차량운송비 결제한 금액이 영수증이랑 달라

    안녕하세요! 차량운송비의 결제 금액이 영수증과 다른 경우, 아래 절차를 따라 해결해 보세요.

    1. **결제 확인**: 결제 내역 및 카드 명세서와 영수증을 비교하여 실제 결제된 금액을 확인하세요.
    2. **고객센터 문의**: 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하여 상황을 설명하세요. 고객센터는 일반적으로 홈페이지에 제공되거나, 전화 문의를 위한 연락처를 제공합니다.
    3. **예약 정보 확인**: 예약 시 선택한 옵션이나 추가 요금 요소를 확인해 보세요. 어떤 요금이 추가되었는지 알 수 있습니다.

    이 방법으로도 해결되지 않는다면 고객센터에서 보다 구체적인 도움을 받을 수 있습니다. 추가적인 궁금한 사항이 있으면 알려주세요!

  • Q. [일반기타문의] 상담원연결이 안되는데

    상담원 연결이 안되는데

    아이고야, 상담원 연결이 잘 안 돼서 많이 답답하셨겠어요잉.
    죄송한 마음에, 대신 바로 해결하실 수 있는 방법을 알려드릴게요.

    1. 전화 연결 상태 확인
    - 운항 전후 시간대엔 연결이 지연될 수 있습니더.
    - 일시적 통신 문제나 네트워크 불안정도 원인일 수 있으니 확인해주셔요.

    2. 홈페이지 문의 게시판 이용
    - 상담 연결이 어려운 경우, 고객센터 메뉴 → 문의하기 게시판을 이용하셔요.
    - 빠르면 당일 내 답변 드릴 수 있도록 처리 중입니더.

    불편드려 정말 죄송하고,
    하루빨리 정확한 안내 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠심더.

  • Q. [일반기타문의] 연락처

    씨월드고속훼리 고객센터 연락처 안내

    씨월드고속훼리의 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.

    - 전화: 1577-3567

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 탑승은 몇시간전에 도착해야하나요?

    탑승 전 도착 시간 안내

    여객선 탑승을 위해 출발 1시간 전까지 터미널에 도착하는 것이 좋습니다.
    여유롭게 발권 및 수속을 완료할 수 있으니 참고하세요.

    특이사항 - 01:00 출항 선박
    - 01:00 출항하는 선박의 경우, 특이사항이 없을 경우 21:30부터 승선 가능합니다.

    출발 전에 여유 있게 도착하여 승선 준비를 완료하시기 바랍니다.
    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 제주도 유채꽃이 많이 피었어?

    안녕하세요! 제주도의 아름다운 유채꽃에 대해 관심을 가져주셔서 감사합니다. 일반적으로 제주도의 유채꽃은 3월 말부터 4월 중순까지 만개하여 아름다운 풍경을 자아냅니다. 관광객들이 많이 찾는 유채꽃 명소로는 서귀포의 성산 일출봉 근처나 한림공원 등이 있습니다. 봄의 제주에서 만개한 유채꽃을 보시며 멋진 추억을 만들어보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

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