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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 10월에 제주도가는배 예약하고싶은데자리잇어

    제주도 가는 배를 10월에 예약하고 싶으시군요!

    현재 잔여 좌석 확인은 온라인 예약 시스템을 통해 가능합니다.
    정확한 잔여석 현황과 요금을 확인하시려면 아래 경로로 접속해 주세요.

    온라인예약 → 예약하기 → 이용일자 선택 → 잔여석 확인

    예약하러 가기

    편안하고 즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 금요일에서 토요일 넘어가는 새벽배를 타려면 금요일로 설정해야해 토요일로 설정해야해?

    좋은 질문이에요! 요일 기준이 헷갈릴 수 있죠

    ■ 기준 안내
    새벽 시간대(예: 00:30, 01:00 출항)에 승선하실 경우, 출항 ‘당일 날짜’로 예약하셔야 합니다.

    예를 들어,
    - 6월 28일(금) 23:59 이후6월 29일(토) 01:00 배 탑승
    → 이 경우, 6월 29일(토)로 예약해야 합니다.

    즉, ‘출항하는 날짜’를 기준으로 예약해 주세요.

    날짜를 헷갈려 잘못 예약하시는 경우가 있으니, 예약 전 다시 한 번 일정 확인 꼭 부탁드려요!

    안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다 ^^
  • Q. [일반기타문의] 캐디백은 가지고 승선 가능한지요

    캐디백은 가방으로 간주되어 승선이 가능합니다.

    단, 가방의 크기나 무게에 따라 추가 요금이 발생할 수 있으므로, 이 점 참고하시기 바랍니다.

    더 자세한 정보를 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하거나, 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

    생활에 필요한 물건을 배낭에 넣어 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주세요!
  • Q. [일반기타문의] 문의 가능한가요?

    네, 문의 가능합니다.

    목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 궁금한 점을 물어보실 수 있습니다.

    운항 시간, 요금, 예약, 차량/반려동물 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 등 어떤 것이든 물어보세요.

    다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

    여행이 즐겁고 편안해지도록 돕겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 객실 없이도 티켓을 예약할 수 있나요?

    죄송하지만, 씨월드고속훼리에서는 객실 없이 승객 티켓만 예약하는 것은 불가능합니다.
    필수적으로 객실을 함께 예약하셔야 승선권이 발권됩니다.

    정확한 예약 안내는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.
    안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 예약번호5279201인데 입금확인부탁합니다

    죄송합니다만, 저는 개인정보를 보호하기 위해심으로 예약번호를 확인할 수 없습니다.

    예약 확인이 필요하시다면 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주세요.

    전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    "보이스봇 종료 후 상담원 연결"이라고 말씀하시면 됩니다.

    여행에 필요한 다른 정보가 있다면 언제든지 질문해주세요.

    즐거운 여행이 되셨으면 좋겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 탑승자명단말고 예약자 대표이름을 수정 할수도있어?

    네! 예약 시 입력한 대표 예약자 이름은 수정이 가능합니다.
    수정을 원하실 경우
    고객센터(1577-3567)로 전화하거나 홈페이지 문의하기 게시판에 요청하시면 처리해 드립니다.

    단, 출항일이 임박한 경우 변경이 어려울 수 있으니
    가능한 빨리 연락하시는 것을 권장드립니다.

    즐거운 여행 준비 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 씨월드마린은 여객선이 아니야?

    씨월드마린 안내
    씨월드마린은 여객선이 아닌 화물선으로,
    주로 화물 운송을 위해 운항되며 승객이 탑승할 수 없습니다.
    이 선박은 새벽 1시에 출항하는 스케줄로 운항됩니다.

    정확한 정보는 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.

    안전하고 편리한 여행 준비하세요!
  • Q. [일반기타문의] 예약번호를 찾는 방법을 알려줘

    씨월드고속훼리 예약번호는 예약 시 받은 SMS 또는 이메일을 참조하실 수 있습니다.

    만약 예약번호를 잃어버리셨다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주세요.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시면 고객센터로 연결해드립니다.

    단, 개인정보를 입력하시면 안되니 참고하여 주시기 바랍니다.

    좋은 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 새벽에도 샤워실 사용해도 돼?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    퀸제누비아호 샤워실 이용 안내
    - 퀸제누비아 1·2호의 샤워실은 운항 중 전 시간대 이용 가능합니다.
    - 새벽 시간에도 사용이 가능하며, 다만 다른 승객을 위해 소음·물 사용에 주의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 2명승선하고 차량을 가지고가야하는데 승선비용은 몇명을 예약해야하나요

    승선 비용은 승선하는 사람의 수와 차량의 유무에 따라 달라집니다.

    승객 2명과 차량 1대를 위한 예약을 하시면 됩니다.

    비용은 노선과 승선 날짜에 따라 달라지므로, 정확한 요금은 씨월드고속훼리 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 이미 만석이라고 되어있는데 고객센터에 전화하면 뭐가 달라질까?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    씨월드고속훼리 예약 시스템에는 대기 기능이 제공되지 않습니다.
    따라서 만석으로 표시된 경우에는 직접 취소분이 나오는지 수시로 조회하셔야 합니다.
    고객센터에서도 대기 등록은 불가하며, 취소석 발생 시 선착순으로 다시 예약 가능합니다.
  • Q. [일반기타문의] 홈화면에 바로가기 설치

    씨월드고속훼리의 홈페이지에 바로가기를 설치하려면 스마트폰에서 인터넷 브라우저를 열고 우리 홈페이지를 방문한 후, 메뉴 화면에서 '홈 화면에 추가'를 선택하시면 바로가기가 생성됩니다.

    만약 어려움을 겪으시면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

    안내에 도움이 되었기를 바라며, 고객님의 여행이 즐겁고 행복하길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주십시오.
  • Q. [일반기타문의] 목포 새벽 1시 배인데 언제부터 승선이 가능한가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    목포 새벽 01:00 출항(퀸제누비아) 편은 차량 승선을 전날 21:30부터 시작합니다.
    (운항 상황에 따라 23:30부터로 조정될 수 있음)
    도보 승객은 출항 30분 전까지 승선 완료하시면 됩니다.
  • Q. [일반기타문의] 신규할인

    죄송합니다만, 저는 실시간으로 할인 정보를 제공할 수 없습니다.

    보다 정확한 정보를 얻으시려면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지를 방문해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 원활한 상담을 위해 '보이스봇 종료 후 상담원 연결' 이라고 말씀해 주세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!

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