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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 헌혈할인 차량만 받고싶어

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 헌혈로 따뜻한 나눔을 실천하셨군요! 정말 멋지세요. 차량만 할인 적용 받고 싶으시다니, 바로 안내해드릴게요~

    씨월드고속훼리 헌혈 할인은 차량과 여객 요금 모두에 적용 가능하지만, 차량만 별도 할인도 가능합니다. 아래 조건을 확인해 주세요!

    ■ 차량만 헌혈 할인 적용 방법:
    - 온라인 예약 시에는 차량과 여객을 함께 선택해야 하므로,
    차량만 할인 적용을 원하실 경우 전화 예약 또는 현장 발권을 추천드립니다.
    - 고객센터(061-240-2511 또는 061-243-1921)에 연락하여 ‘차량만 헌혈 할인 적용 요청’ 가능

    ■ 증빙서류:
    - 헌혈증(모바일 또는 실물) 또는 대한적십자사 앱 확인 화면 제출
    - 차량 예약자 본인이 헌혈자일 경우에만 적용 가능

    ■ 주의사항:
    - 할인 적용 시 중복할인 불가 (예: 복지/지역할인과 중복 불가)
    - 차량만 할인받고 여객은 정상 요금으로 이용하실 수 있습니다

    여객 요금은 그대로, 차량만 할인받고 싶으실 때는 꼭 전화로 요청해 주세요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 날짜 바꿔달라고

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 여행 날짜를 변경하시려는 거군요! 일정이 유동적일 수 있으니 저희가 빠르게 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리 예약 날짜 변경은 가능합니다. 아래 방법으로 처리해 주세요!

    ■ 예약 날짜 변경 방법:
    1. 홈페이지 > 예약조회 접속
    2. 예약번호 또는 휴대폰 번호 입력
    3. 예약 상세 화면에서 '날짜 변경' 버튼 클릭
    4. 변경 가능한 날짜 선택 후 결제 차액이 있다면 추가 결제 또는 환불 처리

    ■ 전화 변경:
    - 여객부(061-240-2511)로 연락 주시면 직접 날짜 변경도 도와드립니다.

    ■ 유의사항:
    - 출항일이 임박한 경우(출항 1일 전 이후)에는 변경이 제한되거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
    - 차량 포함 예약
    날짜가 바뀌어도 여행의 설렘은 그대로겠죠~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 반려동물을 데리고 가려고 하는데 10월 6일 펫스위트룸이 매진인가요?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 10월 6일에 반려동물과 함께 여행을 계획 중이시군요! 정말 특별한 추억이 되시겠어요~

    현재 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 10월 6일 퀸제누비아호의 펫스위트룸 예약 가능 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
    예약 상황은 실시간으로 변동되므로, 정확한 정보를 위해 직접 확인하시는 것이 가장 좋습니다.

    ■ 예약 확인 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지(www.seaferry.co.kr)에 접속
    2. 상단 메뉴에서 '예약하기' 클릭
    3. 출발지, 도착지, 날짜(10월 6일), 선박(퀸제누비아호) 선택 후 검색
    4. 객실 선택 화면에서 '펫스위트룸'의 예약 가능 여부 확인

    ■ 참고사항:
    - 펫스위트룸은 한정된 수량으로 인해 조기 매진될 수 있습니다.
    - 만약 예약이 마감된 경우, 펫스탠다드룸 등의 다른 반려동물 동반 객실을 고려해 보시는 것도 좋습니다.

    추가로 궁금하신 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 10월 6일 펫스위트룸 자리가 있을까

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 10월 6일에 반려동물과 함께 여행을 계획 중이시군요! 정말 특별한 추억이 되시겠어요~

    현재 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 10월 6일 퀸제누비아호의 펫스위트룸 예약 가능 여부를 확인해 보시기 바랍니다.
    예약 상황은 실시간으로 변동되므로, 정확한 정보를 위해 직접 확인하시는 것이 가장 좋습니다.

    ■ 예약 확인 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지(www.seaferry.co.kr)에 접속
    2. 상단 메뉴에서 '예약하기' 클릭
    3. 출발지, 도착지, 날짜(10월 6일), 선박(퀸제누비아호) 선택 후 검색
    4. 객실 선택 화면에서 '펫스위트룸'의 예약 가능 여부 확인

    ■ 참고사항:
    - 펫스위트룸은 한정된 수량으로 인해 조기 매진될 수 있습니다.
    - 만약 예약이 마감된 경우, 펫스탠다드룸 등의 다른 반려동물 동반 객실을 고려해 보시는 것도 좋습니다.

    추가로 궁금하신 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 와이파이 이름은 뭐야

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 퀸제누비아2호에서 와이파이를 이용해보시려는군요! 바다 위에서도 연결되는 즐거움, 정말 중요하죠~

    현재 퀸제누비아2호에는 공식적인 무료 와이파이 서비스는 제공되지 않습니다.

    ■ 와이파이 관련 안내:
    - 공식적으로는 승객용 와이파이 서비스가 제공되지 않습니다.
    - 선내 LTE 수신은 항로에 따라 일시적으로 가능하지만,
    바다 중간에서는 통신사 신호 약화로 연결이 불안정할 수 있습니다

    ■ 대체 방법 안내:
    - 필요한 콘텐츠는 탑승 전 미리 다운로드해두시는 걸 추천드립니다
    - 문자 수신 및 기본 통화는 추자도 인근 또는 육지 근처 항로에서 가능한 경우도 있습니다

    승선 중에도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 저희가 계속 준비하고 있습니다!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 퀸제누비아2호 와이파이 있어?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 퀸제누비아2호에서 와이파이를 이용해보시려는군요! 바다 위에서도 연결되는 즐거움, 정말 중요하죠~

    현재 퀸제누비아2호에는 공식적인 무료 와이파이 서비스는 제공되지 않습니다.

    ■ 와이파이 관련 안내:
    - 공식적으로는 승객용 와이파이 서비스가 제공되지 않습니다.
    - 선내 LTE 수신은 항로에 따라 일시적으로 가능하지만,
    바다 중간에서는 통신사 신호 약화로 연결이 불안정할 수 있습니다

    ■ 대체 방법 안내:
    - 필요한 콘텐츠는 탑승 전 미리 다운로드해두시는 걸 추천드립니다
    - 문자 수신 및 기본 통화는 추자도 인근 또는 육지 근처 항로에서 가능한 경우도 있습니다

    승선 중에도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 저희가 계속 준비하고 있습니다!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 제주항에서 목포행 칠월예약은 언제부터 가능한가요?

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 7월에 제주에서 목포로 가는 배편 예약을 계획 중이시군요! 여름 여행 준비, 미리미리 하시면 좋죠~

    ■ 2025년 7월 제주 → 목포 배편 예약 안내

    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 7월 예약이 오픈되었습니다.
    → 바로 예약하시려면 여기를 클릭하세요:
    [씨월드고속훼리 예약하기](https://www.seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p201)

    - 제주배닷컴에서도 2025년 하반기(7~12월) 예약이 가능합니다.
    → 다양한 선박과 스케줄을 비교해보세요:
    [제주배닷컴 예약하기](https://www.jejube.com/)

    7월 24일 ~ 8월 17일은 하계특송기간으로, 조기 매진될 수 있으니 서둘러 예약하시는 것을 추천드립니다.

    즐거운 여름 여행 계획하시고, 안전한 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. 해외에서 통화가능한 연락처가 있나요?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 해외에서 씨월드고속훼리에 연락하시려는 거군요! 국외에서도 고객님과 연결될 수 있도록 저희가 준비해뒀습니다~

    씨월드고속훼리 해외 발신용 연락처는 다음과 같습니다:

    ■ 대표 국제 전화 (국외 발신 전용):
    - +82-61-243-1921
    - 또는 +82-61-240-2511 (여객부 직통)

    ‘+82’는 대한민국 국가번호이며,
    국내번호의 ‘0’을 제외하고 입력하시면 연결됩니다. (예: 061-243-1921 → +82-61-243-1921)

    ■ 운영시간:
    - 한국시간 기준 평일 오전 09:00 ~ 오후 17:00
    - 주말 및 공휴일은 운영하지 않으므로, 이메일 문의도 함께 활용해 주세요.

    언제 어디서든 연결될 수 있도록 저희가 항상 준비하고 있겠습니다!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 당일 취소도 가능할까요?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 당일 일정에 변경이 생기셨나 보네요! 갑작스러운 상황도 저희가 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리에서는 당일 취소도 가능하지만, 취소 수수료가 적용됩니다.

    ■ 당일 취소 가능 여부:
    - 출항 전까지 고객센터를 통해 취소 요청하시면 가능합니다
    - 단, 홈페이지에서는 당일 취소 불가하므로 반드시 전화로만 처리됩니다
    (☎ 061-240-2511 또는 061-243-1921)

    ■ 취소 수수료 안내 (출항일 기준):
    - 출항 당일 취소: 운임의 20% 공제 후 환불
    - 출항 후에는 환불 불가

    ■ 유의사항:
    - 왕복 예매의 경우 편도만 취소도 가능하니 상황에 맞게 요청해 주세요
    - 차량 포함 예약은 별도로 차량 정보도 확인해야 하니 접수 시 알려주세요

    부득이한 일정 변경, 저희가 끝까지 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 부분 취소 어떻게 해야 돼?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 예약하신 인원 중 일부만 취소하시려는 거군요! 일정이 바뀌실 수 있으니 저희가 정확히 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리에서는 일부 인원 또는 일부 구간에 대한 부분 취소가 가능합니다. 아래 절차를 참고해 주세요!

    ■ 부분 취소 가능 조건:
    - 왕복 또는 다인 예약부분 취소 가능

    - 단, 온라인에서는 전체 취소만 가능하므로 부분 취소는 전화로만 처리됩니다

    ■ 처리 방법:
    - 고객센터(061-240-2511) 또는 예약센터(061-243-1921)로 전화
    - 예약자 이름, 예약번호, 취소할 인원/구간을 말씀해 주세요
    - 취소 요청 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있으니 미리 확인 부탁드립니다

    여행 일정이 유연할 수 있으니, 편하게 말씀 주세요~
    부분 변경도 꼼꼼히 도와드릴게요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 부분 취소 가능하냐고

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 예약하신 인원 중 일부만 취소하시려는 거군요! 일정이 바뀌실 수 있으니 저희가 정확히 도와드릴게요~

    씨월드고속훼리에서는 일부 인원 또는 일부 구간에 대한 부분 취소가 가능합니다. 아래 절차를 참고해 주세요!

    ■ 부분 취소 가능 조건:
    - 왕복 또는 다인 예약부분 취소 가능
    - 단, 온라인에서는 전체 취소만 가능하므로 부분 취소는 전화로만 처리됩니다

    ■ 처리 방법:
    - 고객센터(061-240-2511) 또는 예약센터(061-243-1921)로 전화
    - 예약자 이름, 예약번호, 취소할 인원/구간을 말씀해 주세요
    - 취소 요청 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있으니 미리 확인 부탁드립니다

    여행 일정이 유연할 수 있으니, 편하게 말씀 주세요~
    부분 변경도 꼼꼼히 도와드릴게요!
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 현금영수증은 바로 출력이 되는게 아니야?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 현금영수증 발급 관련해서 궁금하셨군요! 소득공제도 챙기고, 증빙도 잘 남겨야죠~

    씨월드고속훼리에서는 현금영수증이 즉시 자동 발급되는 경우도 있지만, 아래 상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다:

    ■ 현금영수증 발급 방식:
    - 온라인 예약 시 현금(무통장입금) 또는 계좌이체 선택 시,
    결제 단계에서 현금영수증 발급 신청란에 번호를 입력하시면 자동으로 등록됩니다
    - 해당 정보가 정확히 입력되었으면 국세청에 자동 전송되어 약 1~2일 내 확인 가능합니다

    ■ 즉시 출력이 안 되는 경우:
    - 현장 매표소 결제 또는 단체예약 등 수기 처리된 경우
    → 이때는 발급 요청서를 따로 작성하거나 고객센터로 신청해 주셔야 등록됩니다
    - 현금영수증 발급을 '미신청' 또는 '지정번호 없이' 처리한 경우
    → 고객센터를 통해 사후 등록이 가능합니다

    ■ 발급 문의 및 신청:
    - 고객센터: 061-243-1921
    - 신청 시 예약자명, 결제일, 금액, 등록할 휴대폰 번호나 사업자번호를 알려주세요

    혹시 늦게라도 발급이 필요하시면 저희가 도와드릴게요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 추석 배편은 언제 예매할수있어?

    안녕하세요~ 보이는 고객센터입니다!
    오~ 추석 연휴에 맞춰 제주 여행을 계획 중이시군요! 명절 기간은 특히 빠르게 예약이 마감되니 미리 준비하시는 게 좋습니다~

    ■ 추석 배편 예매 일정:
    - 현재 씨월드고속훼리의 2025년 하반기 예약이 오픈되어 있습니다.
    - 추석 연휴 기간의 배편도 포함되어 있으니, 지금 바로 예약하실 수 있습니다. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    ■ 예약 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지(www.seaferry.co.kr)에 접속
    2. 상단 메뉴에서 '예약하기' 클릭
    3. 출발지, 도착지, 날짜(추석 연휴 기간), 선박 선택 후 검색
    4. 원하는 객실과 옵션을 선택하여 예약 진행

    ■ 유의사항:
    - 명절 기간은 할인 적용이 제외되며,
    - 빠른 시간 내에 매진될 수 있으므로 서둘러 예약하시길 권장드립니다.

    추석 연휴에 가족과 함께하는 특별한 제주 여행, 저희 씨월드고속훼리와 함께하세요~
    보이는 고객센터였습니다.
  • Q. 목포에서 제주 헌혈자 다인침대요금

    안녕하세요!

    목포 → 제주 구간 헌혈자 다인침대 요금을 안내드리겠습니다.

    ● 여객 요금 (헌혈자 할인 적용)
    - 평일: 여객 요금에서 30% 할인
    - 주말: 여객 요금에서 20% 할인

    ● 승용차량 요금
    - 승용차량 요금에서 20% 할인 적용

    헌혈자 분들께는 여객 및 차량 요금에 추가적인 할인 혜택이 제공되어
    더 저렴하게 여행을 즐기실 수 있습니다.

    정확한 금액은 예약 시점에 확인해 주세요!
    다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. 헌혈자 여객요금

    씨월드고속훼리 챗봇입니다~
    오~ 헌혈자 우대 혜택을 자세히 알고 싶으시군요!
    정말 멋진 나눔에 참여해주셔서 감사합니다! 바로 안내드릴게요~

    헌혈자 우대 여객요금 할인 내용은 다음과 같습니다:

    - 주중: 30% 할인 / 주말 및 공휴일: 20% 할인
    - 객실 등급: 이코노미 또는 스탠다드 객실에 한해 적용
    - 할인 대상: 헌혈자 본인 포함 최대 4인까지
    - 차량 운임: 동반 차량 1대에 한해 20% 할인
    - 할인 적용 방법: 승선 시 유효한 헌혈증 원본 제시 필수
    - 제외 기간: 하계특송기간 및 설·추석 연휴는 할인 제외

    이런 뜻깊은 혜택도 누리시고, 즐거운 여행도 되시길 바랄게요!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요~

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