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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 유류할증료 못찾겠는데

    유류할증료 안내
    현재 유류할증료는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다.
    할증료는 유가 변동에 따라 수시로 변경될 수 있으니 예약 전 반드시 확인해 주세요.

    정확한 내용은 고객센터(1577-3567)로 문의하거나
    아래 버튼을 통해 공지사항을 참고해 주세요.
    안전하고 즐거운 항해 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 전화번호 변경

    죄송합니다만, 본 챗봇을 통한 개인정보 변경은 지원하지 않습니다.

    전화번호 변경을 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 직접 연락을 주시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

    보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 말씀하실 수 있습니다.

    고객님의 여행이 즐겁고 안전하길 바라겠습니다.

  • Q. [일반기타문의] 표에 나와있는 가격은 뭐야?

    우리 씨월드고속훼리의 표 가격은 기본적으로 성인 1인당 요금을 나타냅니다.

    세부 가격 정보는 운하구간, 편도/왕복, 성인/아동/노약자를 구분하여 안내하고 있습니다.

    가격은 변경될 수 있으니, 구체적인 요금은 홈페이지에서 확인해주세요.

    차량을 동반하거나 반려동물을 동반하는 경우에는 추가 요금이 발생합니다.

    자세한 내용은 홈페이지를 참조하시거나 구체적인 질문을 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    또한, 운항 일정 및 요금 등에 대한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수도 있습니다.

    여행에 필요한 정보를 성심성의껏 제공하겠습니다.

    즐거운 여행 되세요!

  • Q. [일반기타문의] 캐리어도 맡길수있나요

    네, 캐리어는 물론이고 소형 수하물도 맡길 수 있습니다.

    다만, 수하물 허용 기준이 있으므로 정확한 안내를 위해 서류나 액체류, 금액이 큰 물품은 반드시 소지하시는 것을 권장드립니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아 주세요.

    또한, 안전규정 준수와 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 씨월드고속훼리의 고객중 모바일을 통한 예매율 비중은 몇프로나 될까?

    죄송합니다만, 저는 고속훼리 운항 정보와 관련된 질문만 답변할 수 있습니다.

    모바일 예매율과 같은 통계적인 정보는 제공하지 않습니다.

    다른 문의 사항이 있으시다면 언제든지 알려주세요.

    여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [일반기타문의] 결항시 수수료 없이 선박비는 돌려 주나요?

    네, 그렇습니다.

    씨월드고속훼리에서는 운항이 결항될 경우, 수수료 없이 전액 환불해드립니다.

    다만, 환불 신청은 스케줄 변경 또는 결항 발표 후 1개월 이내에 진행해주셔야 합니다.

    만약 환불이나 재예약에 대한 상세한 문의가 필요할 경우, 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

    여행이 즐겁고 안전하길 기원합니다.

    주의: 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 입력하지 말아주세요.

  • Q. [일반기타문의] 진도 제주 바다상황

    현재의 진도에서 제주로 가는 바다 상황에 대해선 실시간으로 제공해드리지 못하는 점 죄송합니다.

    가장 정확한 정보는 바로출발 정보나 기상청 등을 통해 확인하실 수 있나요?

    날씨와 바다 상태에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으니, 매번 여행 전에 최신 정보를 확인해주시기 바랍니다.

    또한 여행을 떠나게 되신다면 행운이 함께하길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [일반기타문의] 팝콘룸은 현장에서 진행할수 없어?

    팝콘룸 예약 방법 안내

    팝콘룸은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 손쉽게 예약하실 수 있습니다.

    예약 절차
    1. 홈페이지 접속
    2. 팝콘룸 카테고리 선택
    3. ‘팝콘룸 즐기기’ 메뉴 클릭
    4. 원하는 날짜와 인원, 객실(1~2인 / 1~4인)을 선택 후 예약 진행

    안내
    - 팝콘룸은 패키지 요금제로, 객실 요금에 여객권이 포함되어 있습니다.
    - 성수기나 연휴에는 조기 매진될 수 있으니, 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

  • Q. [일반기타문의] 결제 방법이 카드결제밖에 없어?

    씨월드고속훼리의 결제 수단으로는 신용카드 뿐만 아니라 실시간 계좌이체, 무통장 입금 등 다양한 방법을 이용하실 수 있습니다.

    자세한 내용은 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다.

    필요시 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지말아 주시고, 즐거운 여정 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 팝콘룸 예약방법

    팝콘룸 예약 방법 안내

    팝콘룸은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 손쉽게 예약하실 수 있습니다.

    예약 절차
    1. 홈페이지 접속
    2. 팝콘룸 카테고리 선택
    3. ‘팝콘룸 즐기기’ 메뉴 클릭
    4. 원하는 날짜와 인원, 객실(1~2인 / 1~4인)을 선택 후 예약 진행

    안내
    - 팝콘룸은 패키지 요금제로, 객실 요금에 여객권이 포함되어 있습니다.
    - 성수기나 연휴에는 조기 매진될 수 있으니, 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

  • Q. [일반기타문의] 차량선적 아동 등승자

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 선적 시 아동 동승자 승선 안내

    - 일반적으로 차량은 운전자만 선적장으로 진입하며, 동승자는 여객터미널에서 도보 승선 절차를 밟습니다.
    - 다만, 아동과 보호자만 동승하는 경우, 현장 상황과 선적 담당자의 판단에 따라 보호자와 아동이 함께 차량으로 승선할 수 있도록 도와드리기도 합니다.
    - 이는 안전 상황과 선적 진행 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 현장 직원에게 미리 요청하시는 것이 좋습니다.

    ■ 유의사항
    - 차량 내 아동은 반드시 안전벨트 착용
    - 혼잡·기상 악화 시 도보 승선으로 안내될 수 있음
    - 출항 1시간 전까지 현장 도착 권장

    혹시 예정일을 알려주시면 해당 날짜의 선적 혼잡도나 운항 상황도 함께 안내해드릴 수 있습니다.

  • Q. [일반기타문의] 월요일새벽출발인데 주말은유선변경불가능하잖아

    월요일 새벽 출발에 대한 변경 요청이 있으신 것 같습니다.

    변경을 원하실 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화 주시거나 홈페이지의 문의 게시판을 통해 요청하시기 바랍니다.

    단, 주말이나 공휴일에는 유선으로 변경이 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

    계획된 여행이 원활하게 진행되길 바라며, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [일반기타문의] 무통장 예약하면 언제까지 입금해야하나요

    무통장 예약 후에는 24시간 이내에 입금을 완료해주셔야 합니다.

    입금이 완료되지 않을 경우 예약이 취소될 수 있으니 유의해주세요.

    또한, 고객님의 개인정보는 절대 입력하지 마시기 바랍니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 승선 할 때 신분증만 있으면 되나 ?

    네, 승선 시 신분증이 필수입니다.

    신분증 없이는 승선이 불가능하니 꼭 준비해 오시기 바랍니다.

    기타 승선 절차나 규정에 관한 자세한 정보는 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 매진된 배 취소표를 구하는 방법은 홈페이지에 수시로 들어와서 확인하는 방법밖에 없나요?

    씨월드고속훼리의 매진된 배 티켓에 대해 문의해주셔서 감사합니다.

    네, 홈페이지를 통해 취소 표가 생겼는지 확인하는 것이 가장 확실한 방법입니다.

    운항 일정과 영업 시간 등의 여건에 따라 변경사항이 발생할 수 있으니, 수시로 확인해주시는 것이 좋습니다.

    추가로 문의하실 사항이 있다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

    참고로 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

    좋은 여행되시길 바랍니다!

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