카카오톡 채널 카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 모바일 승선권이 있으면 동승자가 발권받으러 가지 않아도 돼?

    안녕하세요, 궁금증을 해결해드리겠습니다.

    모바일 승선권을 이용하신다면 종이 승선권을 따로 발권받으실 필요는 없습니다.

    동승자들도 같은 방법으로 모바일 승선권을 사용할 수 있습니다.

    모바일 승선권을 제시하시면 되지만, 승선 시 반드시 동승자와 함께 계시어야 합니다.

    만약 동승자와 따로 승선하신다면 동승자 각자 별도의 승선권이 필요하게 됩니다.

    부디 편안한 여행 되시길 바랍니다.

    다른 궁금증이 있으시다면 언제든 질문해주세요!
  • Q. [일반기타문의] 사업자등록증 받을수 있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

    죄송하지만 저는 사업자등록증 발급 서비스를 지원하지 않습니다.

    사업자등록증 발급과 관련된 문의는 행정안전부 또는 가까운 세무사에게 문의하시는 것이 가장 좋습니다.

    그 외에 제주로의 여행이나 훼리 예약과 관련한 질문이 있다면 언제든지 말씀해주세요.

    좋은 하루 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 결제완료가 선택이안되 왜구래?

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리입니다.

    결제 완료가 안되는 경우 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

    카드 잔액, 카드유효기간, 대금결제 한도 등 카드사에서 설정한 여러 조건들을 확인해보셔야 합니다.

    문제를 해결할 수 없다면, 카드사에 직접 문의하여 확인해보시는 것도 좋을 것 같습니다.

    또한, 인터넷 브라우저의 문제일 수도 있으니, 브라우저를 새로고침하거나 다른 브라우저에서 시도해볼 것을 권장드립니다.

    만약 문제가 계속된다면, 저희 고객센터에 연락주시면 도와드리겠습니다.

    정확한 문제 해결을 위해 사용 중인 브라우저 및 결제 방법 등을 알려주시면 감사하겠습니다.

    만일 문제가 해결된다면, 좋은 추억을 만드실 제주로의 여행을 기원합니다!

    이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 스탠다드침대는 선착순배부인가요? 좌석을 미리 지정할 수 있나요?

    안녕하세요!

    스탠다드침대 좌석예약 시 직접 지정이 불가능하며,
    출항 하루 전에 씨월드고속훼리 직원이 좌석을 배정합니다.

    이후 17시 전후로 모바일 승선권이 발송되며,
    이 승선권에 배정된 좌석 정보가 포함되어 있으니 확인해 주세요.

    편안한 여행 되시길 바라며,
    추가 문의사항도 언제든지 환영합니다!
  • Q. [일반기타문의] 주차료는 무조건 발생하는 건가요?

    1. 목포항 국제여객터미널:

    - 주차 요금: 1시간 무료시간당 1,000원

    - 하루 최대 요금 5,000원



    2. 삼학부두 여객터미널 및 진도항:

    - 무료 주차 가능

    - 단, 선착순으로 운영되며 성수기에는 조기 만차될 수 있습니다.



    유의사항:

    - 유료 주차장은 차량 도난 및 파손에 대한 책임이 없으므로 안전에 유의해 주세요.

    - 장기 주차도 가능하나, 주차권을 보관하신 후 요금 정산이 필요합니다.



    궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카 승무원

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    산타모니카호에 대해 궁금하신 점이 있으신가요?

    승무원에 대한 자세한 정보는 공개적으로 제공되지 않습니다.

    그러나 모든 승무원들은 안전 및 서비스 교육을 이수하였으며, 고객의 안전과 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다.

    궁금하신 사항이 더 있다면 언제든지 물어봐주세요.

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 씨월고속훼리주식회사 예약조회를 하고 싶은데 예약번호를 까먹었어

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 예약번호 찾기 기능을 지원하지 않습니다.

    예약번호를 잊어버리신 경우, 직접 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.


    개인정보와 중요한 정보는 절대 이 챗봇에 입력하지 마세요.

    항상 편안하고 즐거운 여행을 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 모바일승선권에차량운전자가 다른사람으로 되어있어 변경하는방법

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    모바일 승선권에 차량 운전자가 실제와 다르게 표시되더라도,
    차량 선적이나 승선에는 문제 없습니다.


    운전자 정보는 선적 시 확인 절차를 통해
    현장에서 실제 운전자 기준으로 처리되며,
    별도로 수정하지 않으셔도 탑승 가능합니다.

    ※ 단, 필요 시 현장 직원에게 말씀해주시면 확인 후 안내해드립니다.
  • Q. [일반기타문의] 6월5일 진도에서 제주도 배편 알려줘

    6월 5일 진도에서 제주로의 배편은 산타모니카가 16:20에 출발합니다.

    하지만 기상 등으로 운항 일정이 변경될 수 있으니, 출발 전에 다시 확인해주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의]

    죄송합니다, 귀하의 질문을 이해하지 못했습니다.

    목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보를 알려드릴 수 있습니다.

    예를 들어, 노선별 배 출발 시간, 요금, 예약 방법, 차량/반려동물 탑승 규정, 터미널 위치, 제주 관광지 정보 등이 있습니다.

    어떤 정보를 원하시는지 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다.

    개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 첫째 세째 수요일은 휴항한다면서

    죄송합니다, 제가 바로 확인해서 알려드릴게요.

    목포~제주, 진도~제주 노선은 기본적으로 모든 요일에 운항합니다.

    하지만, 특정 요일에 휴항하거나 기상 상황에 따라 운항 일정이 변경될 수 있습니다.

    정확한 일정은 '6월 2일 스케줄 알려줘' 처럼 날짜를 지정해주시면 확인 후 알려드릴 수 있습니다.

    다만, 개인정보 절대 입력하지 마시고, 확실한 정보를 위해 항상 공식 홈페이지를 참조해주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카호 추잔-진도 운행선박 출발항은 어디지 알려줘

    산타모니카호의 추자-진도 노선의 출발항은 제주항입니다.

    기억하시라고 다시 말씀드리지만, 출발일 정보나 예약시에는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 절대 입력하지 마세요.

    여행자 여러분의 안전한 여행을 항상 응원하겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 배에서 물건을 잃어버렸어

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 배에서 물건을 분실하셨다니 정말 속상하셨겠어요... 바로 안내드릴게요!

    선내 분실물은 해당 선박 또는 터미널로 직접 문의하시면 가장 빠르게 확인하실 수 있어요.

    ■ 목포항(061-243-1927)
    ■ 제주항(064-758-4234)
    ■ 진도항(061-544-6886)

    또는 씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)로도 문의하시면
    탑승일, 선박명, 좌석번호, 분실물 특징 등을 바탕으로 확인 도와드릴 수 있어요!

    꼭 찾으시길 바랄게요. 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해주세요~

  • Q. [일반기타문의] 6월 22일 말하는거야

    죄송합니다, 구체적인 질문 내용을 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.

    6월 22일 목포~제주 또는 진도~제주 노선에 대한 운항 정보를 알고 싶으신가요?

    이외에도 요금, 예약, 반려동물 등 어떤 정보가 궁금하신지 알려주시면 도움드리겠습니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 그러니까 씨월드주식회사로 갈필요가 있는게 아니라 예약만 거기서하고 탑승은 바로 진도항에서 하는거 맞지?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다. 고객님께서 말씀하신 내용 정확히 정리해드릴게요.

    맞습니다! 씨월드주식회사(본사)로 직접 방문하실 필요는 없습니다.

    예약은 홈페이지나 고객센터 등 온라인·전화로 진행되고, 실제 승선은 진도항 여객터미널에서 바로 진행됩니다.

    즉 예약만 씨월드고속훼리에서 하고, 출항 당일엔 바로 진도항으로 오셔서 차량 선적 및 승선 절차를 밟으시면 됩니다.

    출항 최소 1시간 전까지 도착하셔야 하며, 신분증이나 예약 확인서도 꼭 지참해 주세요.

    또 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!

검색