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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건

  • Q. [일반기타문의] 경찰청 서류

    안녕하세요! 여기는 씨월드고속훼리 관련 정보를 제공하는 곳입니다. 경찰청 서류에 대한 정보는 제공할 수 없지만, 여객선 운항 및 기타 관련 정보가 필요하시면 언제든지 물어봐 주세요! ?

  • Q. [일반기타문의] 고객센타연락

    씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시려면, 다음 연락처를 이용해 주세요.

    - 전화번호: 061-243-1927
    - 운영 시간: 평일 09:00 - 18:00

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 인천에서 제주가는 배편은 없나요?

    현재 인천에서 직접 제주로 가는 배편은 없습니다. 대신 목포, 여수 또는 부산을 경유하는 항로를 이용하실 수 있습니다. 목포에서 씨월드고속훼리를 이용하여 제주로 가는 방법도 고려해 보세요. 더 궁금한 점이 있으면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 탑승자 변경 어떻게 해?

    탑승자 변경 안내 드릴게요!

    1. 탑승자 변경 절차
    - 탑승자 변경은 홈페이지에서 가능합니다.
    - 홈페이지 → 온라인예약 → "승선단명단입력" 메뉴에서 예약 조회 후 수정할 수 있습니다.
    - 예약 조회 후 수정이 가능하며, 출발일 전까지 변경을 완료하셔야 합니다.

    2. 변경 가능한 사항
    - 예약자 이름, 연락처 등의 정보를 변경할 수 있습니다.
    - 단, 예약에 사용된 카드나 결제 수단은 변경할 수 없으며, 새로 결제하거나 예약을 다시 해야 할 수 있습니다.

    3. 유의사항
    - 탑승자 변경 후 새로운 승선권이 발급되며, 기존 예약은 취소됩니다.
    - 변경 수수료 및 정책은 출발일에 따라 다를 수 있으니, 사전 확인을 권장드립니다.

    4. 문의 및 도움
    - 탑승자 변경과 관련된 추가 문의는 고객센터로 연락 주시면 빠르게 안내드리겠습니다.

    탑승자 변경과 관련된 다른 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요! 빠르게 도와드리겠습니다!

  • Q. [일반기타문의] 아기

    아기와 함께 여행 예정이신가요?

    안녕하세요! 아기와 함께 여행을 계획 중이시군요.
    아기와의 여행은 특별하고 소중한 추억이 될 수 있습니다.

    씨월드고속훼리는 아기 동반 고객님께서 안전하고 편리하게
    이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

    여객선 이용과 관련해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    즐겁고 편안한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [일반기타문의] 제누비아 분실물 발생시 어떻게 해야해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    퀸제누비아호 분실물 관련 안내

    선박 내에서 분실물이 발생한 경우, 아래 절차를 참고해 주세요.

    1. 고객센터 문의
    - 대표번호: 1577-3567
    - 분실 시간, 위치, 물품의 특징 등을 자세히 알려주세요.

    2. 온라인 문의 접수
    - 홈페이지 문의게시판에 분실물 내용을 남기시면
    확인 후 회신드립니다.



    유의사항
    - 귀중품은 상황에 따라 경찰서 또는 분실물센터로 이관될 수 있습니다.
    - 보다 빠른 처리를 위해 예약자명 / 연락처 / 선박명 / 항차정보를 함께 기재해 주세요.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [일반기타문의] 반입 안되는 물건 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사합니다. 선박 내에는 반입이 제한된 물품이 있습니다. 대표적으로 폭발물이나 인화성 물질, 위험한 화학 물질, 무기류가 반입이 금지됩니다. 더 자세한 정보나 다른 궁금한 사항이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 아니 할린 되냐고

    안녕하세요! 씨월드고속훼리는 할린이라는 이름의 선박을 운영하지 않습니다. 목포-제주 구간에서는 퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호가 운항 중입니다. 다른 도움이 필요하거나 궁금한 점이 있으면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 제주 진도배편 이용후 진도 버스터미널 가는 차편

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    제주 → 진도 배편 이용 후, 진도항여객터미널 → 진도버스터미널 이동 차량 안내

    1. 도보: 약 15~20분 소요
    - 도보 이동이 가능하나 짐이 많거나 날씨가 좋지 않을 경우 비추천

    2. 택시: 5분 내외 소요, 요금 약 4,000~5,000원
    - 하선 후 터미널 앞 택시 승강장에서 이용 가능

    3. 버스:
    - 진도읍 방향으로 가는 농어촌버스 이용 가능
    - 다만, 배차 간격이 길고 정확한 시간은 진도군청 교통행정과 또는 현장 안내 참고

    진도버스터미널에서는 광주, 목포, 순천 등으로 이동 가능한 시외버스가 운행됩니다.

    즐거운 여행 되시고, 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주 출발 목포도착

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    퀸제누비아호 제주 → 목포 운항 정보

    ? 선박명: 퀸제누비아호
    ? 출발지: 제주항 여객터미널
    ? 도착지: 목포항 국제여객터미널
    ? 출항 시간: 13:40 (오후 1시 40분)
    ? 도착 시간: 18:10 (오후 6시 10분)
    ? 소요 시간: 약 4시간 30분

    승선 수속 안내
    - 출항 1시간 전까지 반드시 터미널 도착
    - 자전거, 반려동물, 차량 동반 시 사전 고지 필요

    ※ 퀸제누비아2호와 혼동되지 않도록, 탑승 전 선박명을 꼭 확인해 주세요.
    제주에서의 여정을 마무리하며, 안전한 귀가 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [일반기타문의] 외국인 이용 방법?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    외국인 고객님의 여객선 이용 방법 안내

    ? 씨월드고속훼리는 외국인 승객도 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 지원을 제공하고 있습니다.

    1. 예약 방법
    - 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 이용
    → [https://seaferry.co.kr](https://seaferry.co.kr)
    → 영어로도 예약 가능 (페이지 상단 언어 변경)
    - 또는 현장 터미널에서 여권 제시 후 발권 가능
    - 신용카드 결제 가능 (해외카드 일부 지원)

    2. 필요한 서류
    - 여권 또는 외국인등록증
    - 차량 동반 시: 차량 등록 정보 및 운전면허증

    3. 탑승 절차
    - 출항 1시간 전까지 터미널 도착
    - 여권 확인 → 티켓 수령 → 승선장 이동
    - 기본 안내는 영어로 제공되며, 터미널 직원이 번역기 또는 간단 영어로 안내 가능합니다

    4. 기타 유의사항
    - 반려동물 동반 또는 특수 차량 이용 시 사전 문의 필수
    - 객실 업그레이드 및 식사 옵션은 현장 또는 예약 시 선택 가능

    Foreign guests are always welcome!
    Feel free to ask in English, and we’ll assist you with everything you need.
    Thank you and enjoy your safe and pleasant journey!

  • Q. [일반기타문의] 아이스크림은 어디서 살 수 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 아이스크림을 찾으신다면 터미널 내의 편의점이나 카페에서 구매하실 수 있습니다. 여행 중 달콤한 간식이 필요하시다면 한번 들러보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 타고 제주도 갈 예정인데

    안녕하세요! 퀸제누비아호를 타고 제주도로 여행을 계획 중이시군요. 멋진 선택이십니다! 퀸제누비아호는 목포에서 제주로 가는 여정에서 편안한 여행을 경험하실 수 있습니다.

    퀸제누비아호는 목포를 새벽 1시에 출발하여 아침 5시 30분에 제주에 도착합니다. 여정 동안 편안히 쉬시면서 바다 풍경을 만끽하세요. 운항 일정은 기상 상황에 따라 변경될 수 있으니 출발 전 확인 부탁드립니다.

    제주도에서의 멋진 시간 보내시고, 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하세요! 즐거운 여행 되세요! ???

  • Q. [일반기타문의] 목포 씨월드고속훼리 사무실 전화번호 알려주세요

    상담직원과 직접 상담하고 싶습니다

    그랑께요~ 상담원 연결을 원하시면 아래 번호로 전화주셔요잉!

    ☎ 1577-3567 (씨월드고속훼리 고객센터)

    현재 보이스봇이 먼저 전화를 받는다는 점 참고해주시고,
    상담원 연결 메뉴를 눌러주시면
    바로 직원이 응대해드릴 거여요~

    전화 전에는 입력하신 연락처가 정확한지도 한 번 확인 부탁드립니더

  • Q. [일반기타문의] 명절기간

    안녕하세요! 명절에 계획 중이시군요. 명절 기간 동안에는 탑승 인원이 많아질 수 있으므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다. 씨월드고속훼리의 명절 운항 스케줄에 대한 자세한 정보는 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 보시는 것이 좋습니다. 일정이나 운항 시간이 변경될 수 있으니, 사전에 확인을 꼭 부탁드립니다. 여행 준비 잘하시고, 즐거운 명절 여행 되세요! 추가적인 문의사항이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.

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