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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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  • Q. [요금] 차량 요금에 운전자 요금이 포함된거야?


    안녕하세요! 차량 요금에 대한 중요한 정보 안내드립니다.

    씨월드고속훼리의 차량 요금에는 운전자 요금이 포함되어 있지 않습니다.
    즉, 차량 요금은 차량만 기준으로 책정되며,
    탑승하는 운전자는 별도로 여객 요금을 결제하셔야 합니다.

    예시
    - 차량 1대 + 운전자 1명 → 차량 요금 + 운전자(여객) 요금 별도
    - 동승자 있는 경우 → 각 동승자도 여객 요금 별도

    차량과 함께 예약하실 때 운전자 인원도 반드시 선택해 주셔야 하며,
    요금은 예약 시스템에서 자동으로 계산됩니다.
  • Q. [요금] 차량요금에 운전자 포함인거야?

    안녕하세요! 차량 요금에 대한 중요한 정보 안내드립니다.

    씨월드고속훼리의 차량 요금에는 운전자 요금이 포함되어 있지 않습니다.
    즉, 차량 요금은 차량만 기준으로 책정되며,
    탑승하는 운전자는 별도로 여객 요금을 결제하셔야 합니다.

    예시
    - 차량 1대 + 운전자 1명 → 차량 요금 + 운전자(여객) 요금 별도
    - 동승자 있는 경우 → 각 동승자도 여객 요금 별도

    차량과 함께 예약하실 때 운전자 인원도 반드시 선택해 주셔야 하며,
    요금은 예약 시스템에서 자동으로 계산됩니다.
  • Q. [요금] 진도 제주간 산타모니키호 주말 요금과 주중요금이 다른가요?

    고객님, 산타모니카호(진도 ↔ 제주) 여객 요금은 주중과 주말에 차이가 있습니다.

    이코노미석 기준으로 안내드리면:

    - 주중 요금: 약 42,600원
    - 주말 요금: 약 49,900원

    주말 요금은 주중보다 약 7,000원 정도 높습니다.

    다른 좌석 등급(스탠다드, 오션뷰, 비즈니스 등)도 유사하게 주말에 할증 요금이 적용되며,
    성수기나 공휴일에는 추가 할증이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    정확한 요금은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [요금] 12년생 나이가

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    12년생 아이의 나이를 확인하고 싶으시군요! 바로 알려드릴게요!

    2025년 기준으로 2012년생은 ‘만 12세 또는 13세’입니다.

    1. 나이 계산 기준
    만 나이: 생일이 지났다면 만 13세, 생일 전이라면 만 12세
    한국식 나이(세는나이): 2025 - 2012 + 1 = 14세로 보는 경우도 있어요

    2. 승선요금 적용 기준
    ▶ 승선 시에는 출생연도 및 생일 기준으로 ‘소아’ 또는 ‘청소년’ 요금이 적용됩니다
    정확한 요금 확인을 위해 생년월일 확인서류(의료보험증 등)을 지참해 주세요

    요금 계산이나 객실 배정이 궁금하시다면 언제든 문의 주세요~!
  • Q. [요금] 퀸제누비아 펫스위트룸 가격알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    오~ 퀸제누비아호의 펫 스위트룸 예약 고려 중이시군요! 함께하는 반려동물과의 여행이라니 정말 특별하겠어요!

    최신 기준으로 퀸제누비아호 ‘펫 스위트룸’ 요금은 다음과 같습니다:

    ▶ 펫 스위트룸 요금: 298,800원 (편도 기준)
    - 성인 2인 + 반려동물 1마리 포함 기준 요금입니다
    - 객실 내부는 반려동물 동반 전용 구조로 설계되어 있어
    쾌적하고 안전한 환경에서 여행하실 수 있어요

    ▶ 유의사항
    - 반려견 체중 10kg 이하 소형견 권장
    - 객실 수량이 매우 제한적이므로 조기 마감될 수 있습니다
    - 정확한 탑승 인원과 펫 정보는 예약 시 꼭 기재해 주세요

    정확한 날짜와 편도/왕복 여부에 따라 요금 변동이 있을 수 있으니,
    홈페이지 또는 고객센터를 통해 예약 시점의 요금을 한 번 더 확인해 주세요!


    행복한 반려동물 여행, 저희가 함께 응원하겠습니다~!
  • Q. [요금] 돌아기는 요금이 발생하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    아기와 함께 여행 준비 중이시군요~ 소중한 가족 여행, 저희가 함께할 수 있어 기쁩니다!

    '돌아기(24개월 미만 유아)'는 요금이 발생하지 않습니다. 단, 아래 내용을 참고해 주세요:

    1. 유아 기준
    24개월 미만 유아(출생일 기준)요금이 면제 ▶ 좌석이나 침대를 별도로 사용하지 않는 조건입니다

    2. 증빙서류 필요
    유아의 주민등록등본, 의료보험증, 출생증명서 등
    탑승 시 연령 확인용으로 제시를 요청드릴 수 있어요

    3. 좌석 또는 침대 이용 시
    ▶ 유아도 좌석이나 침대를 단독으로 사용하길 원하시면
    정상 요금이 부과
    사랑스러운 아이와 함께하는 여행, 저희가 안전하게 모시겠습니다!
    언제든지 궁금한 점은 편하게 물어보세요~
  • Q. [요금] 15개월아기 요금발생하나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    15개월 아기와 함께 여행하시려는군요~ 정말 사랑스러운 동반자와의 여행이네요!

    15개월 아기는 요금이 발생하지 않습니다. 아래 기준을 참고해 주세요:

    1. 유아 요금 면제 기준
    24개월 미만 유아승선요금이 무료 ▶ 좌석이나 침대를 별도로 사용하지 않는 조건이에요

    2. 신분 확인
    ▶ 탑승 시 의료보험증, 등본 등 생년월일을 확인할 수 있는 서류를 지참해 주세요
    ▶ 확인 요청 시 보여주시면 돼요

    3. 좌석/침대 사용 시 주의사항
    좌석을 별도로 배정받으시려면 정상 요금이 부과 ▶ 부모님 무릎 위에 안고 이용하시면 요금은 면제됩니다

    즐겁고 안전한 여행 되시도록 저희가 함께하겠습니다!
    궁금한 점 언제든지 물어봐 주세요~
  • Q. [요금] 15개월아기 온라인예약할때 요금발생

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    15개월 아기를 온라인 예약하셨는데 요금이 청구돼서 놀라셨죠? 바로 안내드릴게요!

    15개월 아기는 ‘유아’로 분류되며, 좌석/침대 미사용 시 요금이 면제 하지만 온라인 예약 시 ‘소아’로 잘못 선택하시면 요금이 발생
    해결 방법은 다음과 같습니다:

    1. 예약 수정 요청
    예약 후 고객센터(061-243-1920)에 전화주시면
    소아 → 유아로 변경요금 면제 처리
    2. 유아로 정확히 선택하는 방법
    ▶ 예약 화면에서 유아(24개월 미만) 항목을 따로 선택
    ▶ 소아와 구분되므로 주의해주세요!

    3. 이미 결제된 경우
    고객센터에 요청하시면 차액 환불승선 시 확인 후 정산

    걱정하지 마시고 편하게 문의 주세요~ 아기와 즐거운 여행 되시길 진심으로 바랍니다!
  • Q. [요금] 유아로 입력하는곳이 없는데요?


    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    앗! 예약창에 '유아' 입력란이 없어서 당황하셨군요~ 지금 바로 정확히 설명드릴게요!

    현재 씨월드고속훼리 온라인 예약 시스템에는 ‘유아’(24개월 미만) 항목이 따로 존재하지 않습니다.
    그래서 유아 동반 시 별도 인원 선택 없이 ‘비동반’으로 진행
    정확한 예약 방법은 아래와 같습니다:

    1. 유아는 인원 선택 없이 예약 진행
    ▶ 예: 성인 2명, 유아 1명일 경우 → 성인 2명만 선택
    ▶ 유아는 좌석 없이 무료 동반
    2. 유아 동반 사실은 승선 시 확인
    의료보험증, 등본 등으로 나이 확인좌석 미사용 조건
    3. 유아 포함하여 요금이 부과되었다면
    고객센터(061-243-1920)로 연락하셔서 정정 및 환불 요청
    시스템적으로 혼동이 생기기 쉬운 부분이라 불편을 드려 죄송합니다
    정확히 도와드릴 수 있도록 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [요금] 소아로 넣었는데 요금이 발생하는데?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    아이고~ 소아로 입력했는데 요금이 부과되어 당황하셨죠? 바로 설명드릴게요!

    ‘소아’로 선택하면 요금이 발생하는 이유는 아래와 같습니다:

    1. 유아(24개월 미만)와 소아(24개월 이상)의 구분
    24개월 미만: 유아 → 요금 면제 (좌석 미사용 조건)
    24개월 이상: 소아 → 소아 요금 부과
    즉, 15개월 아기라면 '소아'가 아닌 '유아'로 선택하셔야 요금이 면제됩니다

    2. 예약 시 유아 선택 방법
    ▶ 홈페이지 예약창에서 ‘유아’ 항목을 따로 선택해주세요
    ▶ ‘소아’로 잘못 선택 시 정상적으로 요금이 부과
    3. 잘못 예약한 경우
    ▶ 고객센터(061-243-1920) 또는 홈페이지 문의게시판을 통해
    예약 수정 또는 환불 가능
    아기와 함께하는 여행, 더욱 기분 좋게 도와드릴게요~!
    언제든지 편하게 문의 주세요!
  • Q. [요금] 아니 15개월아기인데 소아로 넣으라며

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    헷갈리셨죠… 정말 당연한 궁금증이에요! 지금 정확하게 정리해드릴게요!

    15개월 아기는 ‘유아’로 분류되어 요금이 면제 온라인 예약 시에는 '소아'로 입력하면 안 됩니다.

    하지만 현재 홈페이지 예약 시스템에는 '유아' 항목이 별도로 없기 때문에
    15개월 아기와 함께 예약하실 경우, 아래처럼 해주셔야 합니다:

    1. 예약 시 ‘소아’로 입력하지 말고, 인원 선택에서 제외
    ▶ 성인만 선택 후 예약
    ▶ 아기는 좌석 없이 보호자 무릎에 안고 동반
    2. 유아 동반 사실은 승선 시 현장 확인
    의료보험증 등으로 24개월 미만 증빙 ▶ 확인되면 요금 없이 승선 가능합니다

    3. 실수로 ‘소아’로 넣고 결제한 경우
    고객센터(061-243-1920)에 연락해 환불 또는 정산 처리
    정리하자면, 15개월 아기는 요금이 없는 ‘유아’이므로 예약 인원에 포함시키지 마시고, 현장에서 동반 확인만 받으시면 됩니다!

    아기와 함께하는 여행, 편안하게 준비하실 수 있도록 언제든 도와드릴게요~!
  • Q. [요금] 차량없이 성인2명 비용 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량 없이 성인 2명이 승선할 경우의 비용이 궁금하셨군요! 여행 준비를 꼼꼼히 체크하시는 모습, 정말 멋집니다!

    씨월드고속훼리 차량 없이 성인 2명 요금 안내 (목포 ↔ 제주 기준)

    1. 여객 운임(편도 기준)
    이코노미 좌석 기준
    ▶ 성인 1인당 약 36,700원 (비수기 평일 인터넷 예약가 기준)
    ▶ 주말 및 성수기에는 약간 인상될 수 있습니다

    2. 성인 2명 요금
    36,700원 × 2명 = 약 73,400원 (편도 총 요금)
    ▶ 인터넷 예약 시 할인이 적용되며,
    ▶ 현장 구매 시 일반 요금이 적용되어 소폭 차이 있을 수 있습니다

    3. 추가 안내
    ▶ 선택하는 좌석 종류(스탠다드, 스위트룸 등)에 따라 요금 변동
    ▶ 예약 시 유류할증료, 터미널 이용료 등이 포함될 수 있습니다

    4. 예약 방법
    ▶ 씨월드고속훼리 홈페이지 예약 또는 고객센터(061-243-1920) 문의

    보다 정확한 날짜별 요금 조회를 원하시면 알려주세요! 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [요금] 차량으로 배타면 인원도 포함인가요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    차량 선적 시 인원 요금 포함 여부가 궁금하셨군요! 정말 중요한 부분을 체크해주셨어요!

    차량으로 승선하실 경우, 차량 요금과 인원 요금은 별도입니다.

    1. 요금 구분
    차량 요금은 차량만의 선적 요금을 의미합니다
    탑승 인원(운전자 포함)은 별도로 여객 요금을 지불해야 합니다

    2. 예시
    ▶ 차량 1대 + 운전자 1명 → 차량요금 + 운전자 여객요금 별도
    ▶ 차량 1대 + 운전자 1명 + 동승자 2명 → 차량요금 + 운전자 여객요금 + 동승자 2명 여객요금 별도

    3. 예약 시 주의사항
    차량 예약과 인원 예약을 함께 진행해야 합니다
    ▶ 탑승 인원 전원의 정보를 입력하고, 각각 요금 결제하셔야 정상 승선 가능합니다

    차량만 예약하면 인원 요금이 자동 포함된다고 오해하기 쉬운데, 꼭 별도 요금이라는 점 기억해 주세요!
    추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의 주세요~!
  • Q. [요금] 5월 6잃 할증요금 있나요

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    5월 6일에 할증요금이 적용되는지 궁금하셨군요! 정말 꼼꼼하게 준비하고 계시네요!

    5월 6일(월)은 연휴 기간에 해당하기 때문에 할증요금(성수기 요금)이 적용됩니다.

    1. 적용 기간
    ▶ 5월 3일(금) ~ 5월 6일(월)까지는
    가정의 달 황금연휴 기간으로 성수기 할증요금이 적용됩니다

    2. 요금 기준
    ▶ 평일 요금보다 10~20% 정도 인상된 금액이 적용될 수 있어요
    ▶ 정확한 요금은 예약 시점에 따라 달라질 수 있으니 홈페이지나 고객센터 확인이 필요합니다

    3. 유의사항
    출항일 기준으로 요금이 적용되므로
    ▶ 5월 6일 출항분은 성수기 요금이 맞습니다

    성수기에는 좌석 조기 마감이 많으니 빠른 예약 추천드려요!
    즐거운 제주 여행 준비, 씨월드고속훼리가 함께할게요~!
  • Q. [요금] 펫코노미 요금

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
    펫코노미 요금에 대해 궁금하셨군요! 반려동물과 함께하는 여행, 정말 특별한 추억이 되실 거예요!

    펫코노미 요금 안내
    평일 요금: 32,300원 (유류비 미포함)
    주말 요금: 35,400원 (유류비 미포함)
    인터넷 예약 시 할인 요금: 평일 30,800원, 주말 33,800원
    출처: [InssaTool](https://inssatool.net/%EB%AA%A9%ED%8F%AC-%EC%A0%9C%EC%A3%BC%EB%8F%84-%EB%B0%B0%ED%8E%B8/)

    펫코노미 이용 조건
    4kg 미만의 소형 반려동물 1마리당 견주 1명으로 이용 제한
    전용 케이지 필수 지참 (가방 형태의 케이지, 하드 케이지 등)
    펫 전용 공간 외 이동 불가
    펫플레이룸 & 펫가든 이용 가능
    출처: [씨월드고속훼리 공식 홈페이지](https://www.seaferry.co.kr/bbs/content.php?co_id=p405)

    추가 안내
    4kg 이상 반려동물은 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸 이용 권장
    대형견의 경우 입마개와 리드줄(가슴줄) 필수 착용
    펫 전용 공간 외 이동은 제한되오니, 승무원의 안내에 따라 이용해 주세요

    반려동물과의 여행을 더욱 편안하게 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주세요~!

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