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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

Total 10,916건
  • Q. 진도에서 제주로 가는 산타모니카호를 예매하고자 하는데, 펫비지니스석 6석만 남아있는 상태야. 4인가족이 10…

    죄송합니다만, 진도에서 제주로 가는 산타모니카호의 예매에 대하여 저는 예약을 직접 도와드릴 수는 없습니다.

    예약 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지에서 직접 예매하실 수 있습니다.

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 말아주십시오.

    펫 비즈니스석이란 펫과 함께 사용하는 석으로, 반려견이 없으시면 일반석을 이용하시는 것이 더 편리하실 수 있습니다.

    행복한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 예약자없이 승선가능?

    죄송합니다, 하지만 씨월드고속훼리는 예약하신 분이 직접 승선해야 합니다.

    타인이 대신해서는 승선하실 수 없습니다.

    예약시 개인정보를 입력하게 되는데, 이는 보호를 위함이니 절대 타인과 공유하지 말아주시기 바랍니다.

    또한 질문에 포함된 개인정보는 안전을 위해 삭제해주세요.

    여행이 즐겁고 안전하길 바라겠습니다.
  • Q. 실적 좌석번호는 언제 예약해?

    씨월드고속훼리의 실적 좌석 예약은 페리 출발 시간 48시간 전부터 가능합니다.

    원하시는 날짜와 시간에 맞춰 예약을 진행해주세요.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 마셔야 합니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. 추자도는 당일 들어가고 나올순 없어?

    추자도는 일정이 조금 복잡합니다.

    일반적으로 제주에서 진도로 가는 배는 추자도에 들리지만, 제2선으로 다시 제주로 돌아가는 배는 운항하지 않습니다.

    따라서 추자도를 당일치기로 방문하기는 어렵습니다.

    이 점 참고하여 계획하시길 바랍니다.

    자세한 스케줄이나 추가 정보가 필요하시면 언제든지 물어보세요.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    이번 여행이 즐거운 추억으로 남길 바랍니다.
  • Q. 목포퀸제노비아1차량선적시작시간

    목포에서 제주로 가는 퀸제누비아 1번 선박의 차량 선적 시작시간은 출항 1시간 30분 전입니다.

    그러므로 출항 시간인 01:00 전에 차량을 선적해야 합니다.

    여행에 필요한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하거나 홈페이지를 참조해주세요.

    개인정보는 절대로 입력하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 예약기재사항변경

    네, 예약 사항 변경에 대해 궁금하신 점이 있으시군요.

    예약 사항 변경은 직접 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해 주시기 바랍니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대로 입력하지 말아주세요.

    보이스봇 종료 후 상담원과 연결하며, 상담원이 바쁜 경우 홈페이지에서 문의하실 수도 있습니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 일반고객이랑 뭐가달라?

    일반고객과 우대고객을 비교합니다.

    우대 고객은 어린이, 청소년, 장애인, 국가유공자 및 65세 이상 노인 등을 포함합니다.

    이들은 일반 고객에 비해 티켓 가격이 저렴합니다.

    좀 더 구체적인 우대권을 이용하려면 고객님의 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 우리의 고객 서비스로 연락해 주세요 ☎ 1577-3567.

    참고로, 개인 정보는 절대 입력하지 않으셔야 합니다.

    여행이 즐겁고 안전하길 바랍니다.
  • Q. 예약시스템에서 차량선적이 전혀 안된다고 말하는거야

    차량선적 예약이 안되는 것은 예약 시스템의 일시적인 문제일 수 있습니다.

    몇 분 후에 다시 시도해 보시거나 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하셔서 문제를 확인하시는 것이 좋습니다.

    차량 예약에 대한 정확한 정보를 위해 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하시면 말씀해 주세요.

    문제가 계속될 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    개인정보나 차량번호 등을 입력하지 않도록 주의하시고, 즐거운 여행이 될 수 있도록 코오롱항해 페리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. 차량선적 예약이 안되는 이유가 뭐지?

    차량선적 예약이 안 되는 경우 다양한 이유가 있을 수 있습니다.

    차량 크기, 무게 한도, 예약이 많이 쌓여있는 경우 또는 시스템 오류 등이 있을 수 있습니다.

    더 자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567으로 문의해주시면 확인해주실 수 있습니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    보이스봇 종료 후 상담원과 연결을 원하신다면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시면 됩니다.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • Q. 운항일정 변동은 당일날 알 수 있는거야?

    네, 그렇습니다.

    그러나 더 빠른 알림을 받기 위해선 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 특정 날짜의 운항 스케줄을 물어보시면 최신 정보를 제공해드릴 수 있습니다.

    기상 등 변동사항으로 인해 스케줄 변경이 자주 일어나니 이 점 참고하시고, 여행 계획에 유의하십시오.

    즐거운 여행 되시길 기원합니다.

    이밖의 궁금하신 사항이 있으면 언제든 물어보세요.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 않아야 합니다.
  • Q. 목포에서 차량운송 탑승이 출항 1시간30분전까지면 목포항만 가면 위치를 알 수 있는거야?

    네, 그렇습니다.

    목포에서 제주로 가는 페리는 목포항에서 출발하며, 차량 탑승은 출항 1시간 30분 전까지입니다.

    목포항 터미널은 전라남도 목포시 요강동에 위치해 있습니다.

    참고로 차량을 가지고 탑승하시려면, 반드시 사전에 예약을 하신 후, 지정된 시간 내에 탑승해야 합니다.

    다만, 기상 상황 등에 따라 운항 일정에 변동이 있을 수 있으니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않으시며, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 물어보세요.
  • Q. 공휴일에 질문을 하다보니 챗봇에게 물어보는게 맞는것같아서, 개인정볼 적질 않을거긴해.

    맞습니다!

    고객님의 개인정보 보호를 위해 저희 챗봇은 어떠한 개인정보도 요구하거나 저장하지 않습니다.

    질문에 필요한 정보만 알려주시고, 이름, 전화번호, 차량번호와 같은 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    좋은 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. 차량탑승수속이 출항 1시간 30분전까지야?

    네, 맞습니다.

    차량 탑승 수속은 출항 1시간 30분 전까지 완료해야 합니다.

    단, 혹시 모를 사정을 대비해 여유 시간을 가지고 와주시는 것을 추천드립니다.

    그리고 개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되실 수 있길 바라겠습니다.
  • Q. 목포항에서 차를 가지고 배를 타게되는데 어디인지 위치를 알려줄 수 있을까

    목포항은 목포시에 위치해 있습니다.

    상세 주소는 전라남도 목포시 국제해양로 69(상동)입니다.

    차량을 이용해 오실 경우, 편리하게 터미널 내 주차장을 이용하실 수 있어요.

    차량 탑승 수속은 출항 1시간 30분 전까지 마무리 되어야 하니 이 점 참고하시기 바랍니다.

    단, 개인정보 등 보안에 민감한 정보는 절대 입력하지 마시고, 필요한 상담이 있다면 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락 주세요.

    씨월드고속훼리와 함께하는 즐거운 여행이 되시길 기원합니다!
  • Q. 고유번호가 예약번호야?

    네 맞습니다.

    고유번호는 예약시 제공되는 예약번호를 의미합니다.

    이 번호를 통해 예약 현황을 확인하거나 변경, 취소를 진행할 수 있습니다.

    다만, 고객님의 개인정보인 예약번호는 저희 챗봇에 입력하지 마시고, 알아둬서 본인의 예약 상황을 직접 확인하시는 것이 안전합니다.

    :-)
    마지막으로, 여행이 즐겁고 편안하시길 기원합니다.



    고객센터에서도 도움을 받을 수 있으니 필요하시면 언제든 씨월드고속훼리 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락 주십시오.

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