감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 패밀리A 객실에 이불 있나요?

네, 패밀리A 객실에는 기본적으로 이불이 제공됩니다.

편안한 여행이 되시길 바랍니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
Q. [일반기타문의] 진도에서 제주도 갈때 추자도를 경유하지않고 직항은 없어?

진도에서 제주로 이동할 때는 직항 노선이 있는 산타모니카를 이용하실 수 있습니다.

산타모니카는 오후 4시 20분에 출발하여 약 2시간 동안 운행됩니다.

단, 운항 일정은 기상 등의 사정으로 변동될 수 있으니, 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.

또한 여행이나 예약과 관련해 필요한 정보를 더 찾으시려면 개인정보를 절대 입력하지 마시고 추가 질문을 주시기 바랍니다.

즐거운 여정이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 차량선적 과 여객선예약을 따로할수있나요?

네, 차량선적과 여객선 예약은 별도로 진행하실 수 있습니다.

차량선적 예약은 차량 종류, 크기에 따른 알맞은 차량예약을, 여객선 예약은 인원에 따른 예약을 진행하실 수 있습니다.

세부적인 예약 방법이나 과정에 대해서는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의하시거나 홈페이지를 참조하시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되실 수 있도록 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 예매할때 실수로 이름을 틀렸어 어떡해

예매 시 실수로 이름을 잘못 입력하셨다면 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하셔야 합니다.

☎ 1577-3567로 전화해 주시고, '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주세요.

문제를 해결하는 데 도와드리겠습니다.

만약 전화 연결이 어려운 상황이시라면 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주셔도 됩니다.

여행이 즐겁고 편안하게 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. [일반기타문의] 카드무이자

카드사 할인 안내

씨월드고속훼리에서는 현재 카드사 제휴 할인을 제공하지 않습니다.

안내
- 적용 가능한 할인은 도민 할인, 헌혈 이벤트, 국가유공자 할인, 중·고생 할인 등입니다.
- 할인 종류에 따라 적용 기간과 조건이 다르므로 예약 전에 확인하시는 것을 권장드립니다.
- 모든 할인은 중복 적용이 불가능합니다.
Q. [일반기타문의] 이코노미석 짐 보관방법

이코노미석 이용객의 짐은 승객석 아래나 이코노미석 내의 데크에 보관하실 수 있습니다.

단, 데크에는 출입문을 막거나 다른 승객의 통행을 방해할 수 있는 물건이나 애완동물을 배치할 수 없습니다.

이용에 불편을 드리지 않도록 신중하게 짐을 보관해주시길 부탁드립니다.

또한 안전한 여행을 위해 승객분들의 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

즐거운 여정이 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 홈페이지에서 변경할 수 있어?

네, 홈페이지에서 예약 변경이 가능합니다.

홈페이지의 '예약변경' 메뉴를 클릭하시면 이용하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

변경이 어렵거나 문제가 있을 경우 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주세요.

무사히 여행을 마치실 수 있길 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 면세점을 이용가능한가요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

면세점 이용 안내
- 제주도 출항 전, 제주항 국제여객터미널 내 면세점 이용이 가능합니다.
- 이용 가능 시간은 해당 면세점 운영 시간에 따라 다를 수 있으니, 출항일에 미리 확인해 주세요.
Q. [일반기타문의] 초등학생은 주민등록 초본을 준비하면 되나요?

초등학생의 경우 주민등록 초본이 아닌 학생증 또는 보호자 동반 시 입증 가능한 서류를 통해 확인이 가능합니다.

그러나 상황에 따라 달라질 수 있으니 출발 전에 항상 사전에 확인하시는 것이 좋습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 수속 몇분 전까지 해야해

퀸제누비아의 경우 출항 1시간 30분 전까지 승선 수속을 완료해야 합니다.

차량을 이용하는 승객은 출항 1시간 40분 전까지 수속을 마쳐야 합니다.

시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

수속 시간을 놓치지 않도록 충분한 시간을 두고 터미널에 도착하시는 것을 권장합니다.

만약 항해 일정에 변경사항이 있다면 꼭 사전에 확인하시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

좋은 여행 되십시오!
Q. [일반기타문의] 제주2부두 해운회사

제주2부두에는 다양한 해운회사가 있습니다.

우리 씨월드고속훼리는 그 중 하나로, 목포-제주, 진도-제주 노선을 운영하고 있답니다.

특히, 씨월드고속훼리는 목포-제주 노선에서 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ를 운영하고 있으며, 진도-제주 노선에서는 산타모니카를 운영하고 있습니다.

이외의 해운회사 정보는 아쉽게도 제공해드리지 못하니 직접 검색을 통해서 함께 확인해보시면 좋을 것 같아요.

기억하실 점은 개인정보를 입력하지 말아주시는 점 입니다.

즐거운 항해가 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] 몇살부터 탈수있어

모든 연령의 손님들이 씨월드고속훼리를 이용하실 수 있습니다.

하지만 주의해야할 점은 만 13세 미만의 어린이는 부모나 보호자 동반 없이 이용이 불가능하니, 이 점 참고하시기 바랍니다.

여행이 즐거우시길 바랄게요.

개인정보를 입력하지 마시고, 필요한 추가 정보가 있으면 언제든지 문의하세요!
Q. [일반기타문의] 팝콘룸이 안나오는데

팝콘룸 예약 방법 안내

팝콘룸은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 손쉽게 예약하실 수 있습니다.

예약 절차
1. 홈페이지 접속
2. 팝콘룸 카테고리 선택
3. ‘팝콘룸 즐기기’ 메뉴 클릭
4. 원하는 날짜와 인원, 객실(1~2인 / 1~4인)을 선택 후 예약 진행

안내
- 팝콘룸은 패키지 요금제로, 객실 요금에 여객권이 포함되어 있습니다.
- 성수기나 연휴에는 조기 매진될 수 있으니, 미리 예약하시는 것이 좋습니다.
Q. [일반기타문의] 예약창에 3세 미만 인원을 포함하는 란이 없던데

예약창에 3세 미만 아이는 어디에 입력하나요?

좋은 질문이에요!
씨월드고속훼리 예약 시스템에서는 3세 미만 소아는 ‘소아무임’ 항목으로 등록하시면 됩니다.

■ 등록 방법
- 승객 수 입력 시 ‘소아무임’ 항목에서 인원 수를 추가해 주세요.
- 이후 인적사항 입력 단계에서 이름, 생년월일, 성별을 정확히 입력해 주세요.

※ 소아무임 대상이라도 탑승자 명단 등록은 필수이며,
탑승 당일 신분 확인 서류(의료보험증, 주민등록등본 등)를 지참해 주세요.
※ 객실 정원에는 포함되지 않으며, 좌석이나 침대는 제공되지 않습니다.

이제 3세 미만 유아도 정확하게 등록하고 안심하고 탑승하실 수 있어요!
Q. [일반기타문의] 당일변경도가능한거야?

네, 당일 변경이 가능합니다만, 변경에 따른 수수료가 발생할 수 있습니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

변경 시, 개인정보를 챗봇에게 입력하지 마시고, 직접 고객센터에 연락해 주세요.

즐거운 여행되시길 바랍니다.

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