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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,175건
  • Q. [일반기타문의] 이코노미객실 배개있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    이코노미석(객실 없는 일반 좌석)은 베개가 제공되지 않습니다.
    간단한 휴식을 위해 리클라이닝 좌석이 마련되어 있지만,
    베개나 이불 같은 침구류는 포함되어 있지 않으니
    필요하신 경우 개인용품을 따로 준비해주시면 좋습니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주도 맛집이 가장 많은곳은?

    제주도 맛집이 가장 많이 모여 있는 곳은 제주시와 서귀포시입니다.

    각각의 도시에는 다양한 로컬 푸드와 전통 음식점이 많이 있습니다.

    특히, 돈까스, 해물탕, 고등어회 등 제주특산품을 활용한 요리를 즐기실 수 있습니다.

    맛있는 여행 되세요!

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. [일반기타문의] 승선권에서 고객명이 우림(xxx)으로 나오는데 여기서 우림은 무슨 뜻이야?

    안녕하세요! 고객님의 궁금증을 해결해드릴게요.

    승선권에 표시된 "우림(xxx)"에서
    "우림"예약 또는 발권을 담당한 여행사 이름입니다.

    단체나 대리 예약 시, 여행사의 이름이 고객명 앞에 표기될 수 있으며,
    이는 정상적인 표시 방식이니 걱정하지 않으셔도 됩니다!

    혹시 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요.
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 세탁실 알려줘

    퀸제누비아 고속훼리에는 고객 편의를 위해 세탁실이 준비되어 있지 않습니다.

    각각의 좌석에서 운항 도중 편안하게 여행하시기 바랍니다.

    가장 중요한 건, 가급적 개인정보를 공유하지 마십시오.

    좋은 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 진도항 셔틀버스

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    진도항에서는 현재 운행 중인 셔틀버스가 따로 없습니다.
    항구까지는 자가용 또는 대중교통(버스, 택시 등)을 이용해 직접 오셔야 합니다.

    터미널 위치와 교통편 정보는 홈페이지에서 확인 가능하며,
    필요하시면 오시는 길도 안내해드릴게요.
  • Q. [일반기타문의] 8월15일 퀸제누비비아호 디럭스룸

    8월 15일 퀸제누비아호의 디럭스룸 예약에 대해 문의주셨습니다.

    예약 상황은 실시간으로 변동되므로, 정확한 정보를 위해선 씨월드고속훼리 공식 웹사이트 혹은 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.

    개인 정보를 입력하지 말아주시고, 바로 확인해 보실 수 있도록 이용해주시기를 권장드립니다.

    즐거운 여행 되십시오!
  • Q. [일반기타문의] 대체 선박은 언제 투입 돼?

    대체 선박의 투입은 일반적으로 기정선박의 결항, 정비 등의 사유로 운항이 불가능할 때 이루어집니다.

    정확한 시기나 상황은 항상 변할 수 있으므로, 최신 정보를 얻으려면 특정 날짜와 노선을 지정하여 문의해 주세요.

    본인의 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    항상 편안한 여행이 되시길 바라요!
  • Q. [일반기타문의] 차량등록을 온라인에서 할 시 차량등록결제는 언제 가능한가

    온라인 예약 시 차량 등록은 동시에 처리하고 결제를 진행할 수 있습니다.

    하지만 차량 등록에 필요한 정보를 정확히 입력해 주세요.

    이와 관련한 자세한 정보는 씨월드고속훼리 웹사이트를 참조해 주세요.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

    즐거운 여행되시길 바라며, 더 궁금한 사항이 있으면 언제든 질문해주세요!
  • Q. [일반기타문의] 고객샌터

    씨월드고속훼리의 고객센터는 언제든지 문의하실 수 있습니다.

    하지만 고객님의 개인적인 정보를 제공하시면 안됩니다.

    운항 일정, 요금, 예약 방법 등 다양한 정보를 제공해드릴 준비가 되어 있습니다.

    행복한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 예약카톡 재발송

    죄송합니다만, 저는 씨월드고속훼리 챗봇이라 직접적인 예약 서비스나 카톡 메시지 발송은 할 수 없어요.

    단, 예약 내용은 왕복훼리 홈페이지를 통해서 확인하실 수 있답니다.

    또한, 개인정보는 절대로 입력하지 않아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바라요.
  • Q. [일반기타문의] 오늘 싼타모니카 왜 결항이야?

    죄송합니다, 실시간 운항 상황은 제가 확인할 수 없습니다.

    결항 사유는 기상 조건, 기술적 이슈 등 다양할 수 있습니다.

    가장 정확한 정보는 씨월드 고속훼리 공식 웹사이트나 고객 센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

    여행에 불편을 드려 죄송합니다.
  • Q. [일반기타문의] 소아인적사항은 어디에서 입력할까요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇이에요
    소아 및 유아 인적사항 입력 방법 안내드릴게요~

    ■ 소아 (만 1세 이상 ~ 12세 이하)
    소아는 일반 승객처럼 성인과 동일한 방식으로 인적사항을 입력해 주시면 돼요.
    - 이름
    - 생년월일
    - 성별
    - 연락처(보호자와 동일 가능)

    ■ 유아 (1세 미만, 1~11개월)
    1세 미만 유아는 별도로 “유아 인적사항 입력” 버튼을 통해 등록해 주세요.
    - 예약 단계에서 유아 인원을 선택하면
    - 하단에 따로 나오는 유아 정보 입력란에 이름, 생년월일 등 간단히 작성

    ※ 유의사항
    - 유아는 요금이 없지만 승선자 명부 등록이 필수입니다
    - 소아도 신분 확인이 가능한 서류(등본 등)을 지참해 주세요

    예약 시 입력에 어려움 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [일반기타문의] 목포항에서 제주도까지 퀸제누비아2를 타면 얼마나 오래 걸려

    퀸제누비아2의 목포에서 제주까지의 운항 시간은 약 4시간 30분입니다.

    운항 일정은 기상 등의 상황에 따라 달라질 수 있으니, 승선 전에 항상 최신 상태를 확인해주세요.

    세부 스케줄 정보를 원하시면 구체적인 날짜를 알려주세요.

    개인 정보는 입력하지 않는 것이 안전합니다.

    씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 샤워시설위치는?

    씨월드고속훼리의 선내에는 샤워시설이 있으며, 위치는 데크 플랜에 따라 다릅니다.

    좀 더 구체적인 위치 정보는 승선 시 승무원에게 문의하시면 자세히 안내해 드릴 수 있습니다.

    편안한 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    참고로, 개인정보와 같은 민감한 정보는 절대 입력하지 않아야 합니다.
  • Q. [일반기타문의] 예약은 했는데 예약번호가 생각안나요

    예약은 하셨지만 예약번호가 기억나지 않으시는군요!

    ■ 예약번호를 찾는 방법

    1. 문자(SMS) 또는 카카오톡 알림톡 확인
    - 예약 시 입력하신 연락처로 전송된 메시지에서 예약번호를 확인하실 수 있습니다.

    2. 그래도 찾기 어려우시다면?
    - 고객센터 1577-3567로 문의해 주세요.
    - 상담원 연결 후, 예약자 정보(이름, 휴대폰 번호 등)를 말씀해 주시면 확인 도와드립니다.
    ※ 챗봇에서는 개인정보를 입력하지 마세요!

    빠르게 예약번호를 찾으셔서 편안한 항해 되시길 바랍니다!

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