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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건
  • Q. [화물문의] 차량만 탁송 가능한가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
    차량만 탁송이 가능한지 궁금하시군요?
    네, 가능합니다.

    ■ 차량만 탁송 안내
    - 여객 없이 차량만 선적하는 경우 가능합니다.
    - 하역회사인 대한통운에 직접 연락하여 예약하셔야 합니다.
    - 대한통운 연락처: 061-243-2413

    ■ 참고사항
    - 차량 탁송 시 차량 키를 하역회사에 맡겨야 합니다.
    - 차량 내부 귀중품은 반드시 사전에 회수하시기 바랍니다.
    - 탁송 예약 후 선적·하역 일정은 대한통운에서 안내받으실 수 있습니다.
  • Q. [일반기타문의] 토요일에 예약하면 확인 문자가 늦게 오나?

    토요일에 예약해도 확인 문자는 즉시 발송됩니다.

    문자가 오지 않는 경우, 예약이 제대로 처리되지 않은 것일 수 있으니 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시길 바랍니다.

    당부드리지만, 개인정보 입력은 절대 하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!
  • Q. [펫 문의] 그럼 펫룸에 도마뱀은 가능해? 내 사랑하는 가족이야

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리의 펫룸은 반려동물로 고양이와 개만 허용됩니다.

    도마뱀 등 기타 반려동물은 펫룸 이용이 불가하므로 이용에 참고해주시기 바랍니다.

    또한, 반려동물 이용시에는 사전 예약이 필요합니다.

    추가로 궁금한 사항이 있다면 언제든지 문의해주세요.

    절대로 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 입력하지 말아주시길 부탁드립니다.

    좋은 여행되시길 바라겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 계근

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    목포 계근소
    · 목포항국제여객터미널
    · 위치: 목포시 해안로 148번길 14
    · 운영: 24시 무인자동화계량소

    제주 계근소
    제주 천마주유소
    · 전화: 064-751-5149
    · 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

    SK내트럭 주유소
    · 전화: 064-756-3005
    · 위치: 제주시 번영로 345

    제주고속 계량사
    · 전화: 064-759-2424
    · 위치: 제주시 번영로 421

    SK공단 주유소
    · 전화: 064-755-2555
    · 위치: 제주시 번영로 345

    진도 계근소
    금골산 주유소
    · 전화: 061-542-2820
    · 위치: 진도군 진도대로 7955

    나라 주유소
    · 전화: 061-544-9229
    · 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42
  • Q. [터미널 안내] 8시30분 출발

    목포 → 제주 오전 8시 30분 출발 안내

    목포에서 오전 8시 30분에 출발하는 여객선은 퀸제누비아Ⅱ호입니다.
    이 배는 12시 45분에 제주항에 도착할 예정입니다.

    목포 삼학부두 여객터미널 안내
    - 위치: 삼학부두 여객터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 삼학로 92
    - 주차 시설: 무료 주차장
    - 무료 주차장이 만차일 경우 인근 다른 무료 주차장을 이용해 주세요.

    대중교통
    - 목포역에서 택시로 약 10분 소요
    - 목포 고속버스터미널에서 택시로 약 15분 소요
    - 터미널 이용 시간: 출발 1시간 전부터 입장 가능

    승선 수속 안내
    1. 터미널 도착 후 차량선적 대기
    2. 모바일승선권과 신분증 확인
    3. 동승자 하차 및 차량선적완료
    4. 여객구역으로 이동
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호 목포 선착장 위치는 어디인가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    퀸제누비아호 목포 출항 선착장 안내

    ? 위치: 목포항 국제여객터미널
    ? 주소: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14
    ?? 주차장: 여객터미널 내 유료주차장 운영 중
    ? 네비게이션 검색: “목포항 국제여객터미널” 또는 “목포 여객선터미널” 입력

    ※ 퀸제누비아2호는 삼학도 부두(삼학여객선터미널)에서 출항하므로, 선박명을 반드시 확인해주세요.
    즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.
  • Q. [이벤트문의 ] 봄맞이 추자도 가봄은 어떤 상품이야 ?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    봄맞이 추자도 가봄진도에서 출항하는 산타모니카호를 이용하는 연휴일자 특가상품입니다. 잔여석이 조기 마감될 수 있어 빠른 예약이 필요합니다.

    추자도 트레킹을 중심으로 구성된 상품으로, 봄철 연휴를 맞아 가족들과 함께 자연을 만끽할 수 있는 여행을 원하신다면 적극 추천드립니다.

    아래 버튼을 클릭하시면 예약 페이지로 이동합니다.



    싱그러운 봄바람과 함께 추자도에서 특별한 추억을 만들어보세요!
  • Q. [제주 관광지 관련] 제주 동쪽 2박 3일 여행코스 추천해줘

    안녕하세요! 제주 동쪽에서의 멋진 2박 3일 여행을 계획해드리겠습니다. 제주 동부는 아름다운 자연경관과 독특한 문화가 어우러져 있어 정말 매력적인 장소입니다. 다음은 추천 일정입니다.

    ### 1일차:
    - **성산일출봉**: 제주를 대표하는 명소로, 정상에서 일출을 보는 것은 잊지 못할 경험입니다.
    - **섭지코지**: 성산일출봉 근처에 위치한 아름다운 해안 절경으로, 여유롭게 산책하기 좋습니다.
    - **우도**: 성산항에서 배를 타고 갈 수 있으며, 푸른 바다와 하얀 모래해변이 매력적인 작은 섬입니다. 우도에서는 땅콩 아이스크림을 꼭 맛보세요!

    ### 2일차:
    - **비자림**: 세계적으로도 희귀한 비자나무 숲으로, 상쾌한 숲 속 산책을 즐길 수 있습니다.
    - **만장굴**: 유네스코 세계자연유산으로 등재된 만장굴은 제주의 용암동굴로, 자연의 신비를 느낄 수 있습니다.
    - **에코랜드 테마파크**: 기차를 타고 자연 속을 여행하며 제주도의 다양한 식물과 경관을 경험해보세요.

    ### 3일차:
    - **제주 아쿠아플라넷**: 아시아 최대 규모의 수족관으로, 다양한 해양 생물을 관찰할 수 있습니다.
    - **김녕해수욕장**: 아름다운 백사장과 맑은 물로 유명한 해변에서 여유롭게 시간을 보내세요.
    - **동문시장**: 제주 동문시장에서 다양한 제주 특산물을 구경하고 맛있는 제주 음식을 즐겨보세요.

    여행을 즐기시고, 잊지 못할 추억 만드시길 바랍니다! 제주에서의 멋진 시간 기대됩니다. 즐거운 여행 되세요! ????
  • Q. [예약_취소_환불] 만 3세야. 42개월

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    만 3세(42개월) 탑승 안내

    만 3세(42개월) 아동은 씨월드고속훼리 기준 소아 요금 적용 대상입니다.

    ■ 적용 사항
    - 탑승요금: 소아 요금 (성인 요금의 50%) 적용
    - 좌석: 필수 지정 (이코노미 객실 등에서 좌석 배정)
    - 객실 정원: 정원 포함
    - 예약 시: 소아 인적사항 입력 및 좌석 선택

    탑승 당일 신분증(등본, 의료보험증 등)을 통해 < b>나이 확인을 요청할 수 있으니 준비해 주세요.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

    안전하고 편안한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [헌혈할인] 헌혈 할인 말이야

    안녕하세요! 헌혈자 우대 할인 혜택, 정확히 알고 계시면 놓치는 일 없겠죠? 꼼꼼하게 챙기시는 모습 너무 좋습니다 :)

    ■ 씨월드고속훼리 헌혈 할인 안내 (2025년 기준)

    1. 할인 대상
    - 승선일 기준 최근 3개월 이내 헌혈자
    - 개인 헌혈 증서 소지자 (실물 or 전자문서 모두 가능)

    2. 할인 내용
    - 여객 요금: 평일 30% 할인, 주말 20% 할인
    - 차량 요금: 20% 할인 (승용차 기준, 탑승자 본인이 헌혈자일 경우)

    3. 적용 선박
    - 퀸제누비아호, 퀸제누비아Ⅱ호, 산타모니카호

    4. 할인 이용 방법
    ① 씨월드고속훼리 카카오톡 채널 추가
    ② ‘제주혈액원과 함께하는 가치나눔’ 쿠폰 다운로드
    승선 당일 헌혈증서 + 쿠폰 제시 (발권소 또는 매표소에)

    5. 할인 불가 기간
    - 명절 연휴, 공휴일 연휴, 하계 특송 기간(2025.07.24 ~ 08.17)
    → 해당 기간에는 헌혈 할인 적용 불가

    6. 주의사항
    - 승선 당일 제시가 필수이며, 미제시 시 할인 소급 적용 불가
    - 헌혈증 발급일자 꼭 확인! (3개월 초과 시 인정 불가)

    결론:
    최근 3개월 이내 헌혈 + 카카오 쿠폰 제시 시에만 정상 할인 적용!
    하계 특송, 명절, 공휴일 연휴는 할인 제외되니 예약 전 꼭 확인하세요 :)

    알찬 할인 받으시고, 따뜻한 나눔의 의미까지 함께하는 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [승선 안내] 배편 출항 후 차량에 내려갈수 있나요?

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 차량 선적 후 이동 동선을 확인하고 계시네요! 안전하고 편리한 여행을 위한 준비, 정말 꼼꼼하신 모습이에요!

    씨월드고속훼리에서는 선박 출항 후에는 차량 갑판(화물칸)으로 내려가는 것이 금지되어 있습니다.
    이는 운항 중 차량칸은 통제 구역으로 지정되어 있고, 안전상의 이유로 출입이 제한되기 때문이에요.

    ? 따라서,
    - 운항 중에는 차량에 다시 접근하거나 물건을 꺼내는 것이 불가능하며,
    - 필요한 짐이나 물품은 탑승 전에 미리 꺼내서 소지해 주셔야 합니다.

    ? 도착 후에는 하선 안내에 따라 순차적으로 차량으로 이동하실 수 있으니,
    반드시 승무원의 안내에 따라 안전하게 이동해 주세요.

    씨월드고속훼리와 함께 안전을 최우선으로 하는 여정, 편안하게 다녀오시길 바랍니다! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [일반기타문의] 고객소리함은 따로 없어?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 소중한 의견 남기시려는 거군요! 고객님의 목소리는 저희에게 정말 큰 힘이 됩니다~

    현재 씨월드고속훼리에서는 공식 홈페이지 내 '문의하기 게시판'을 통해 고객 의견을 받고 있습니다.
    해당 게시판은 질문, 건의사항, 불편사항 등 다양한 의견을 남기실 수 있도록 운영 중이에요.

    이용 방법:
    씨월드고속훼리 홈페이지 → 고객센터 → 문의하기 메뉴 클릭 후 내용 작성

    여러분의 소중한 말씀에 항상 귀 기울이겠습니다! 언제든 말씀 주세요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요~
  • Q. [화물문의] 1톤 트럭 계량표

    계량표는 언제 필요한가요?

    필요한 경우
    - 총중량 1톤 이상 화물차량적재물을 실은 상태로 선적할 경우
    - 선박 안전 규정에 따라 적재 중량 확인을 위한 계량표(중량증명서)를 필수 제출

    불필요한 경우
    - 공차 상태의 차량
    - 1톤 이하 차량 (경·소형 승용차 포함)

    계량표 발급 안내
    - 인근 계근소 또는 지정 중량측정소에서 발급 가능
    - 출항 당일 탑승 전에 제출해야 하며, 미제출 시 선적이 제한될 수 있습니다

    씨월드고속훼리 계근소 안내

    차량 적재 상태로 선적할 경우, 정확한 중량 확인을 위해 공인 계근소에서 계량표 발급이 필요합니다.
    특히 1톤 이상 화물차는 계근표를 반드시 제출하셔야 합니다.

    목포 계근소
    - 위치: 전남 목포시 해안로 148번길 14
    - 장소: 목포항 국제여객터미널 내
    - 운영: 24시간 무인 자동화 계량소

    제주 계근소
    1. 천마주유소 ? 제주시 건입동 940-12 / ☎ 064-751-5149
    2. SK내트럭 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-756-3005
    3. 제주고속 계량사 ? 제주시 번영로 421 / ☎ 064-759-2424
    4. SK공단 주유소 ? 제주시 번영로 345 / ☎ 064-755-2555

    진도 계근소
    1. 금골산 주유소 ? 진도군 진도대로 7955 / ☎ 061-542-2820
    2. 나라 주유소 ? 진도군 진도읍 남산로 130-42 / ☎ 061-544-9229

    계근표는 승선 당일 제출하며, 계근소 방문 전 운영 시간과 위치를 꼭 확인해 주세요.
    더 궁금하신 사항은 고객센터(1577-3567) 또는
    문의하기 게시판에서 안내받으실 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 캠핑카는 화물차로 예약해야해?

    캠핑카 차량 예약 안내
    캠핑카는 차량 길이에 따라 선적 요금이 다르며,
    차량 종류에 따라 "화물차 - 캠핑카"로 예약하셔야 합니다.

    예약 경로: 온라인 예약 → 예약하기 → 차량 구분에서 "화물차" 선택 → 차량명에 "캠핑카" 입력

    캠핑카 요금 예시 (진도 ↔ 제주 왕복 기준):

    • 국산 캠핑카 (5~6M): 237,520원 (평일) / 255,180원 (주말)

    • 국산 캠핑카 (6~7M): 296,900원 / 318,980원

    • 국산 캠핑카 (7M 이상): 356,280원 / 382,770원

    • 외제 캠핑카 (5~6M): 285,180원 / 302,840원

    • 외제 캠핑카 (6~7M): 356,480원 / 378,560원

    • 외제 캠핑카 (7M 이상): 427,780원 / 454,270원



    보다 정확한 금액은 예약 페이지에서 차량명 검색을 통해 확인 가능합니다.
    즐거운 캠핑 되세요!
  • Q. [스케줄] 추석명절 기간 예약은 언제부터야?

    안녕하세요! 추석 명절 기간 예약에 대해 안내드릴게요 ?

    ■ 추석 기간 예약 안내
    - 현재 추석 연휴 포함 모든 날짜의 예약이 오픈되어 있습니다.
    - 홈페이지나 모바일을 통해 바로 예약 가능합니다.

    단, 원하는 날짜나 시간에 좌석이 보이지 않는 경우 → 이미 마감된 상태입니다.
    취소표가 나올 수 있으니 자주 확인 문의하기 게시판 또는 고객센터(1577-3567)를 통해 확인 부탁드립니다.

    즐거운 명절 계획되시길 바랍니다!

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