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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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Total 1,175건
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카 모바일승선권

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    산타모니카호 모바일 승선권 발송 안내

    산타모니카호를 포함한 여객선 이용 시, 모바일 승선권은 출발 하루 전 오후 17시경카카오톡으로 일괄 발송됩니다.

    ■ 발송 대상
    - 카카오톡 이용 고객 (예약 시 입력한 연락처 기준)
    - 예약이 정상적으로 완료된 고객

    ■ 미수신 시 조치 방법
    1. 카카오톡 메시지함 및 스팸함 확인
    2. 발송 시간이 지난 후에도 수신하지 못한 경우
    1577-3567 고객센터 문의
    → 또는 문의하기 게시판에 문의글 작성

    ※ 승선권 수신 여부와 관계없이 출항 최소 1시간 전에는 터미널 도착을 권장드립니다.

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 날씨정보

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    운항 관련 날씨 정보 안내

    선박 운항 여부는 기상청의 해상 날씨 정보해양 특보(풍랑주의보 등)를 기준으로 판단됩니다.

    ■ 실시간 날씨 확인 방법
    - 기상청 홈페이지 또는
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 → 오늘의 스케줄에서 운항 변경 여부 확인 가능




    ※ 기상 악화 시에는 지연, 결항, 조기출항 등이 발생할 수 있으며, 승객 안전을 위해 카카오톡으로 사전 안내가 발송됩니다.

    궁금하신 점은 언제든지 말씀해 주세요!
  • Q. [일반기타문의]

    안녕하세요! 오늘은 어떻게 도와드릴까요? 씨월드고속훼리 관련해서 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다! ?
  • Q. [일반기타문의] 인적사항을 입력하려고하는데 위 안내창만 뜨고 입력이 안됨

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    인적사항 입력 오류 안내

    현재 인적사항 입력 시 안내창만 뜨고 입력이 되지 않는 오류가 발생한다면,
    일시적인 시스템 문제일 수 있습니다.

    ■ 조치 방법
    - 브라우저를 새로고침하거나
    - 다른 기기(PC/모바일)에서 다시 시도해 보세요

    ■ 그래도 오류가 지속된다면?
    문의하기 게시판 또는 고객센터를 통해 예약 진행을 도와드리고 있습니다.



    ☎ 고객센터: 1577-3567

    빠르게 예약하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주에는 vip 대합실이 있어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주항 VIP 대합실 운영 여부 안내

    현재 제주항 연안여객터미널 및 국제여객터미널에는 씨월드고속훼리 전용 VIP 대합실은 운영되지 않고 있습니다.

    ■ 정리 안내
    - 제주항에는 VIP 대합실 없음
    - 모든 승객은 공용 대합실을 이용하게 되며,
    - 승선 등급(일반/스위트 등)과 관계없이 동일한 대기 공간을 사용합니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 바다로 티켓 사용 가능일

    안녕하세요!

    여행을 준비하시는 군요, 정말 기쁩니다.

    바다로 티켓은 접수 기간 및 사용 가능일이 연간 변동이 있습니다.

    상세 일정 및 조건은 각 해 마다 바뀔 수 있으므로, 바다로 티켓 관련 공식 사이트에 들어가서 확인하시는 게 정확합니다.

  • Q. [일반기타문의] 제주사람들이 목포로 여행갈만한 소재? 그런게있나

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    제주 사람들이 목포로 여행갈 만한 이유 안내

    ■ 1. 먹방 여행: 목포는 "미식 도시"
    - 남도 한정식, 세발낙지, 홍어, 민어, 간재미 무침 등
    - 목포 미식문화거리 조성 → 먹거리 투어 최적지

    ■ 2. 레트로 감성 여행
    - 목포 근대역사문화거리, 유달산, 항동시장 골목
    - 제주에서는 느끼기 어려운 구도심 레트로 감성

    ■ 3. 특별한 배 여행 경험
    - 여객선을 타고 육지로 떠나는 이색 경험
    - 퀸제누비아Ⅱ호 등 쾌적한 대형선박 이용 가능

    ■ 4. 자연과 함께하는 힐링
    - 목포 해변 케이블카, 갓바위 산책, 고하도 둘레길
    - 봄, 가을에 최적의 힐링 여행지

    ■ 5. 남도권 확장 여행
    - 신안 퍼플섬(반월도, 박지도) 방문 가능
    - 해남 땅끝마을 등 남도권 여행 연계 가능

    ■ 요약
    - 제주에선 보기 힘든 레트로 골목 감성
    - 육지 미식 여행 + 여객선 탑승의 특별한 경험
    - 짧은 일정으로 알찬 국내 여행 완성!

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 4월30일1시출항이구요.무료주차장 주소 보내주세요

    4월 30일 1시 출항 일정으로 예약해주셔서 감사합니다.

    문의주신 무료주차장 관련해서 안내드립니다.

    현재 씨월드고속훼리의 목포 삼학부두 여객터미널 인근에는 무료주차장이 없습니다.

    대신, 터미널 내 유료 주차장을 이용하실 수 있으며
    - 위치: 전라남도 목포시 삼학로 92
    - 요금: 최초 30분 무료, 이후 시간당 부과 (일 최대 5,000~10,000원 내외)

    터미널 바로 앞 주차장이 가장 가까워 편리하므로 이 점 참고 부탁드립니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 말씀해주세요.
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 다인참대 유공자 할인 적용돼?

    안녕하세요!

    퀸제누비아호 다인침대 객실에는 유공자 할인 적용이 불가합니다.
    유공자 할인은 이코노미 객실에만 적용되며,
    다인침대 및 다른 객실 유형에는 적용되지 않습니다.

    유공자 할인 혜택을 원하시면 이코노미 객실로 예약을 진행해 주세요!

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [일반기타문의] 인천에서 제주도 가는 배 알려줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리를 찾아주셔서 정말 반갑습니다!

    저희 씨월드고속훼리는 목포 ↔ 제주, 진도 ↔ 추자 ↔ 제주 항로를 운항하는 고속훼리 전문 선사입니다.
    인천 ↔ 제주 노선은 저희 씨월드고속훼리의 운항 구간이 아니기 때문에 안내해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    정확한 노선 정보를 위해서는 해당 노선을 운항하는 선사의 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다.

    씨월드고속훼리와 함께 제주로 향하는 바닷길 여행, 편안하고 멋진 여정이 되시길 바랍니다! 다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
  • Q. [일반기타문의] 무이자 카드할부

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 무이자 할부 카드에 대한 별도 제공은 없습니다.
    무이자 할부 혜택은 카드사와의 제휴에 따라 다르기 때문에,
    구체적인 카드사와 혜택은 해당 카드사에서 확인하셔야 합니다.

    예약 시 카드 결제 시 카드사에서 제공하는 무이자 할부 혜택을 확인해 보시고,
    무이자 할부가 적용되는 카드로 결제하시면 됩니다!

    더 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [일반기타문의] 출항이 취소되면 어떻게 되나요?

    안녕하세요!

    출항이 취소될 경우, 씨월드고속훼리는 고객님들께 취소 사실 및 승선권 환불 절차에 대해 안내드리게 됩니다.

    배 운항은 기상 상황 등에 따라 변경되거나 취소될 수 있으니, 여행 전날이나 출발 당일에 항상 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 언제든 질문해주세요.

    행복한 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 8월3일 예약가능

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리와 함께하는 여행에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

    8월 3일의 운항 스케줄 및 예약 가능 여부는 시스템 상황에 따라 다르며, 정확한 정보는 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    웹사이트의 예약 메뉴에서 날짜와 시간을 선택하셔서 확인해 보세요.

    만약 웹사이트 접속에 문제가 있다면, 운영 센터에 전화로 문의하셔도 됩니다.

    다시 한번, 여행에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 예약을 했는데 승선자 이름을 틀렸어

    안녕하세요!

    승선자 이름 오류에 대한 문제를 해결해드리겠습니다.

    예약하신 티켓은 예약자 본인만 사용 가능하여, 불일치 시 이용이 어려울 수 있습니다.

    예약변경은 선박 출발 48시간 전까지 가능하며, 온라인에서 직접 수정하거나 고객센터로 문의하실 수 있습니다.

    꼭, 변경하실 때 개인정보는 입력하지 말아주세요!

    더욱 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 콘센트 다른 곳에 없냐고

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 여객선의 안전을 위해 특정 위치에만 공용 콘센트를 설치해두었습니다.

    상황에 따라 좌석에서 떨어진 곳에 콘센트가 있을 수 있습니다.

    알맞은 위치를 찾지 못하셨다면 승무원에게 안내를 요청해주세요.

    좋은 여행 되세요!

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