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“국내 1위 선사”
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ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
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Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 목포 씨월드고속훼리 사무실 전화번호 알려주세요

    상담직원과 직접 상담하고 싶습니다

    그랑께요~ 상담원 연결을 원하시면 아래 번호로 전화주셔요잉!

    ☎ 1577-3567 (씨월드고속훼리 고객센터)

    현재 보이스봇이 먼저 전화를 받는다는 점 참고해주시고,
    상담원 연결 메뉴를 눌러주시면
    바로 직원이 응대해드릴 거여요~

    전화 전에는 입력하신 연락처가 정확한지도 한 번 확인 부탁드립니더
  • Q. [일반기타문의] Wifi 되냐

    안녕하세요! 씨월드고속훼리의 여객선에서는 Wi-Fi 서비스가 제공되지 않습니다. 대신 여유로운 바다 여행을 즐기면서 창밖의 아름다운 풍경을 만끽하시길 추천드립니다. 혹시 다른 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 고객센터 번호

    씨월드고속훼리 고객센터 안내

    궁금한 점이 있으신가요?
    고객센터로 문의주시면 정~하게 챙겨드릴게요!

    운영 시간
    - 평일 09:00 ~ 18:00
    - 주말 및 공휴일 휴무

    전화 문의
    - 1577-3567

    이메일 문의
    - seaferrymokpo@seaferry.co.kr

    문의하기 게시판 이용
    전화 연결이 어려운 경우,
    홈페이지 고객센터 → 문의하기 페이지에 글을 남겨주시면
    담당자가 빠르게 답변드릴게요!

    무엇이든 편하게 물어보셔요~
    행복한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 완도에서 출발하는 배가 더 빠리지 않아?

    완도에서 출발하는 배가 더 빠르지 않나요?

    완도 출발 여객선은 타 선사에서 운영 중인 항로로,
    씨월드고속훼리에서는 해당 노선의 스케줄이나 요금 정보를 제공하지 않습니다.

    저희는 목포 ↔ 제주, 진도 ↔ 제주 항로에 집중하여
    안전하고 쾌적한 여객 서비스를 운영하고 있습니다.

    궁금하신 점이 있다면
    저희 노선 안에서 가장 빠른 배편이나 객실 안내를 도와드릴게요!
    편하게 말씀 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 내일 아침 목포여객 국제여객터미널인가요 ?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.?

    내일 아침 **퀸제누비아2호**는 **목포항 삼학부두 여객터미널**에서 오전 8시 30분에 출항합니다. ?cite?turn0search1??

    **주소:** 전라남도 목포시 삼학로 158번길 65 (김대중 노벨평화상기념관 인근) ?cite?turn0search0??

    **주의사항:**?

    - 차량을 선적하시는 경우, 출항 **1시간 전**까지 도착하여 주시기 바랍니다.?

    - 여객 승선은 출항 **10분 전**에 마감되오니 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.?

    터미널 주차장은 무료로 이용하실 수 있습니다. ?cite?turn0search0??

    안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.?
  • Q. [일반기타문의] 내일 예약했는데 모래로 연기 가능?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    Q. 예약한 일정을 변경하고 싶습니다. 내일 예약을 모레로 연기할 수 있을까요?

    예약 변경은 출항 전까지 가능하지만, 변경 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
    따라서 빠른 시일 내에 고객센터로 연락하여 변경을 요청하시는 것이 좋습니다.

    **연락처:**
    - **고객센터 대표번호**: 1577-3567
    - **목포 지점**: 061-243-1927
    - **제주 지점**: 064-758-4237

    **주의사항:**
    - 예약 변경 시, 변경 수수료가 부과될 수 있으므로 자세한 내용은 고객센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
    - 출항 당일에는 변경이 제한될 수 있으니, 가능한 한 미리 연락해 주시기 바랍니다.

    오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 헌혈이벤트 증서 1장으로 여러번 예약가능?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.

    헌혈 이벤트로 받은 증서는 1회 예약 시 1장만 사용 가능하며, 중복 또는 여러 번 예약에 사용할 수 없습니다.
    즉, 한 번 사용한 증서는 재사용이 불가능하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

    추가 문의가 있으시면 편하게 말씀해 주세요.
    감사합니다!
  • Q. [일반기타문의] 가상계좌알려줘

    Q. 가상계좌는 어떻게 확인하나요?

    - 예매 후 결제수단으로 가상계좌를 선택하셨다면, 예매 완료 화면 또는 문자로 발송된 정보에서 입금 계좌번호를 확인할 수 있습니다.

    - 만약 확인이 어렵다면, 홈페이지 → 예매확인/취소 메뉴에서 예매 내역을 조회하시면 가상계좌 정보
    - 가상계좌는 고객별로 부여된 일회성 계좌이며, 반드시 입금기한 내에 입금
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카에 대해 설명해줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.
    오늘은 산타모니카호에 대해 안내드릴게요!

    산타모니카호는 진도 ↔ 제주 ↔ 추자 구간을 운항하는 초쾌속카페리로, 쾌적한 실내 공간과 빠른 운항 속도를 자랑하는 여객선입니다.

    주요 특징
    - 초쾌속 카페리: 빠르고 안정적인 항해
    - 반려동물 동반 가능: 펫 전용 좌석 운영
    - 전 좌석 지정제: 쾌적한 좌석 환경
    - 트레킹, 낚시, 당일치기 여행 등 다양한 관광 상품 연계 운영

    운항 스케줄

    <진도 → 추자 → 제주>
    - 08:00 출항
    - 추자 경유 → 제주 도착: 약 10:00

    <제주 → 추자 → 진도>
    - 16:20 출항
    - 추자 경유 → 진도 도착: 약 18:50

    매월 첫째, 셋째 주 수요일은 정기휴항입니다.

    펫 좌석, 추자 힐링에디션, 자전거 트레킹 상품
    다양한 테마 상품도 함께 운영 중이니 관심 있으시면 언제든 문의 주세요!

    산타모니카호와 함께 특별한 제주 여행, 지금 떠나보세요!
  • Q. [일반기타문의] 직통번호

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    직통번호 안내

    현재 씨월드고속훼리는 별도의 직통번호는 운영하지 않고 있으며,
    대표 고객센터 번호 1577-3567로 모든 문의를 받고 있습니다.

    전화 연결 시 AI보이스봇 안내 후,
    상담원이 연결되며 빠른 도움을 드릴 수 있습니다.

    문의가 있으신 경우 아래 번호로 연락 부탁드립니다.
    1577-3567

    추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2에는 시네마룸 없어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    퀸제누비아Ⅱ호의 시네마룸 여부에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    퀸제누비아Ⅱ호에는 상시 운영되는 시네마룸(영화관)은 없습니다.
    다만, 특정 연휴 기간 또는 이벤트 기간 중
    한정적으로 시네마 공간을 운영하는 경우가 있습니다.

    운영 여부는 사전 공지 또는 접수 신청을 통해 공지되며,
    좌석 수 제한 및 사전 예약 필수일 수 있으니
    이벤트 일정 확인 후 이용 신청 부탁드립니다.


    보다 다양한 즐길 거리를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.
    즐거운 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 내가 객실번호 지정 할 수 있어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    객실 번호 지정 가능 여부 안내

    씨월드고속훼리에서는 객실 종류(예: 이코노미, 오션뷰, 스위트 등)
    예약 시 선택이 가능하지만, 정확한 객실 번호까지 지정은 불가능합니다.

    ■ 좌석/객실 배정 방식
    - 예약 시 선택한 객실 등급에 따라 시스템 자동 배정
    - 산타모니카호의 일부 객실
    문자 수신 후 카카오톡을 통한 좌석 선택 가능
    - 문자 수신 후 좌석 선택을 하지 않으면 랜덤 배정

    ※ 단체예약, 특수요청 등 특별한 경우에 한해 사전 협의로 조정 가능할 수 있으니
    필요하신 경우 1577-3567 고객센터로 문의해 주세요.

    더 궁금하신 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 제주도는 주로 언제 많이 가나요?

    안녕하세요! 제주도는 사계절 내내 매력이 있지만, 주로 봄(4월~6월)과 가을(9월~11월)에 많은 분들이 방문하십니다. 이 시기에 날씨가 쾌적하고, 제주도의 아름다운 자연경관을 만끽하기에 좋기 때문입니다. 특히, 봄에는 벚꽃과 유채꽃이 만발하고, 가을에는 억새와 함께 아름다운 풍경을 즐길 수 있습니다.

    제주도로 떠나는 여행이 즐겁고 행복한 시간이 되기를 바랍니다! 추가적으로 궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 객실0.5

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    예약 인원 0.5명 표시 안내

    온라인 예약 시스템에서 “인원 0.5명”으로 표시되는 경우는 소아 1명 예약“성인 1명의 50% 요금 적용”
    즉, 소아 1명 예약 가능정상적으로 1명
    ※ 소아 요금 적용 기준
    - 만 2세 이상 ~ 만 12세 미만
    - 이코노미 등 객실 선택 및 인적사항 입력 필요
    - 정원에 포함됨

    정상적인 예약이니 안심하시고 진행해 주세요!
    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 올레 트레킹문의

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    올레길 트레킹 상품 관련 문의에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    씨월드고속훼리는 제주 올레길과 연계된 트레킹 상품
    월 1회~2회 시그니처 상품 형태로 운영하고 있습니다.

    대표 코스 예시:
    - 올레 8코스 (월정~김녕)
    - 올레 10코스 (화북~삼양) 등
    ※ 코스는 계절별, 기상 상황 및 고객 수요에 따라 변경될 수 있습니다.

    상품 구성:
    - 왕복 여객선 + 단체 차량 이동 + 트레킹 가이드 + 기념품 제공
    - 일부 상품은 기념 현수막 촬영 및 간단한 간식 포함

    신청 방법:
    - 홈페이지 내 시그니처 상품 예약 메뉴 또는
    - 고객센터를 통한 전화 신청 가능

    참가 정원은 제한되어 있으니 조기 마감 전 예약 부탁드립니다.


    제주의 자연을 느끼며 특별한 추억을 만들 수 있는 올레 트레킹,
    많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

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