감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 오전8시30분 출항이면 승선은 몇시까지 해?

안녕하세요, 여행을 준비하시는 분께 도움을 드리게 된 저의 기쁨이 이루 말할 수 없네요!

8시 30분 출항을 위해서는 보통 출항 30분 전인 8시까지 승선을 완료하셔야 합니다.

더 구체적인 사항은 승선 전일 또는 출항 전 최신 정보를 확인하시는 것이 좋습니다.

즐거운 여행 되세요!

또한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 증빙그서류는 뭐가있어

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

증빙서류는 예약과 관련된 증명을 위해 필요하며, 여러 종류가 있습니다.

일반적으로는 신분증, 여권, 운전면허증 등이 포함됩니다.

할인 요금을 신청하는 경우에는 해당하는 할인 대상을 증명할 수 있는 서류(장애인증, 국가유공자증 등)를 제출하셔야 합니다.

또한 차량을 동반하는 경우에는 차량 등록증을 준비하셔야 합니다.

어떤 증빙서류가 필요할지 확실하지 않다면, 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

더 궁금한 점이 있으시다면 언제든 질문해 주세요.

즐거운 여행되세요!

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 목포에서 제주 헌혈자 다인침대요금

안녕하세요!

목포 → 제주 구간 헌혈자 다인침대 요금을 안내드리겠습니다.

● 여객 요금 (헌혈자 할인 적용)
- 평일: 여객 요금에서 30% 할인
- 주말: 여객 요금에서 20% 할인

● 승용차량 요금
- 승용차량 요금에서 20% 할인 적용

헌혈자 분들께는 여객 및 차량 요금에 추가적인 할인 혜택이 제공되어
더 저렴하게 여행을 즐기실 수 있습니다.

정확한 금액은 예약 시점에 확인해 주세요!
다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호 차량선적시간

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

퀸제누비아호 차량 선적은 늦어도 출항 1시간 전까지 완료해주셔야 해요.
특히 새벽 1시 출항의 경우 전날 밤 21:30부터 선적이 시작되니
여유 있게 도착해 주시는 걸 추천드려요!

안전하고 편안한 승선을 위해 항상 최선을 다하겠습니다~

감사합니다 :)
Q. [일반기타문의] 스위트룸 5명인데 성인2명 유아3명이면 어떡해

빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

■ 성인 2명 + 유아 3명 스위트룸 이용 가능 여부:

→ 가능 여부는 유아의 연령에 따라 달라집니다.

1. 유아가 모두 11개월 이하일 경우:
- 유아(0~11개월)는 무임 + 정원 외로 간주되므로
- 성인 2인 기준 스위트룸(2인실) 이용 가능합니다

2. 유아 중 12개월 이상(=소아 무임 대상)이 포함될 경우:
- 12개월~23개월은 무임이지만 좌석이 지정되고 정원에 포함됩니다
- 따라서 정원 2인 스위트룸에는 성인 2명 + 유아(소아 무임)까지 포함 시 초과되어
보다 넓은 객실(패밀리룸 등)로 변경 필요할 수 있습니다

■ 정리:
- 유아 3명 모두 11개월 이하: ? 가능
- 유아 중 1명 이상 12개월 이상: ? 일반 스위트룸 정원 초과 → 객실 변경 권장

연령 확인 후 객실 추천 도와드릴게요! 생년월일 알려주시면 더 정확히 안내드릴 수 있어요~
Q. [일반기타문의] 어디로연락하면되?

안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

출항 시간에 늦을 가능성이 있으신 경우에는 씨월드고속훼리 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락해 주세요.

다만, 선박 입·출항 시간 전후에는 현장 대응으로 인해 고객센터 인원이 최소 운영되기 때문에
전화 연결이 지연되거나 어려울 수 있습니다.

해당 시간대에는 터미널 매표소에서 직접 문의하시는 것이 더 빠른 방법일 수 있습니다.
출항 시간에 최대한 여유 있게 도착하셔서 수속을 마쳐 주시길 부탁드립니다.

혹시 승선을 놓치실 경우, 환불 또는 변경 관련 상담도 고객센터를 통해 도와드리고 있으니 참고해 주세요.
Q. [일반기타문의] 야간선박 마감시간

안녕하세요!

야간 출항 선박 탑승 마감 시간 안내드릴게요.

차량 선적 마감: 출항 30분 전까지 반드시 완료
여객 탑승 마감: 출항 10분 전까지 완료해야 승선 가능

예를 들어, 01:00 출항 배편이라면
- 차량은 00:30까지
- 여객은 00:50까지는 탑승 완료하셔야 합니다.

마감 시간이 지나면 승선이 제한될 수 있으니 조금 여유 있게 도착해 주시는 걸 추천드려요!

궁금하신 점은 언제든지 물어봐 주세요.
Q. [일반기타문의] 지난 승선권 조회 가능한가요?

안녕하세요!

지난 승선권 조회 관련 안내드릴게요.

홈페이지나 앱에서는 승선일자가 지난 예약은 “*****”로 표시되며
직접 조회는 어렵지만…

고객센터(1577-3567)로 문의하시면
본인 확인 후 지난 승선 기록 확인이 가능합니다!

영수증 재발행, 이용 확인 등 필요한 경우
꼭 고객센터로 연락해 주세요.
친절하게 도와드릴 거예요 :)
Q. [일반기타문의] 혹시 예약시 차량선박비용과 여객비용을 따로 결제할 수 있는지 문의드립니다.

안녕하세요, 고객님!

좋은 질문 감사드립니다.

예약 시 차량선박비용과 여객비용은 함께 결제하셔야 합니다.

두 가지 요금은 별도로 납부할 수 없으며, 예약 과정에서 승차 인원, 차량 유무와 함께 자동으로 총액이 합산됩니다.

만약 예약 중에 어려움이 있다면 언제든지 다시 질문주세요.

편안한 여정 되시길 바랍니다.

그리고 기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요!
Q. [일반기타문의] 모바일 승선권이 있으면 동승자가 발권받으러 가지 않아도 돼?

안녕하세요, 궁금증을 해결해드리겠습니다.

모바일 승선권을 이용하신다면 종이 승선권을 따로 발권받으실 필요는 없습니다.

동승자들도 같은 방법으로 모바일 승선권을 사용할 수 있습니다.

모바일 승선권을 제시하시면 되지만, 승선 시 반드시 동승자와 함께 계시어야 합니다.

만약 동승자와 따로 승선하신다면 동승자 각자 별도의 승선권이 필요하게 됩니다.

부디 편안한 여행 되시길 바랍니다.

다른 궁금증이 있으시다면 언제든 질문해주세요!
Q. [일반기타문의] 사업자등록증 받을수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 AI입니다.

죄송하지만 저는 사업자등록증 발급 서비스를 지원하지 않습니다.

사업자등록증 발급과 관련된 문의는 행정안전부 또는 가까운 세무사에게 문의하시는 것이 가장 좋습니다.

그 외에 제주로의 여행이나 훼리 예약과 관련한 질문이 있다면 언제든지 말씀해주세요.

좋은 하루 되세요!
Q. [일반기타문의] 결제완료가 선택이안되 왜구래?

안녕하세요!

씨월드고속훼리입니다.

결제 완료가 안되는 경우 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

카드 잔액, 카드유효기간, 대금결제 한도 등 카드사에서 설정한 여러 조건들을 확인해보셔야 합니다.

문제를 해결할 수 없다면, 카드사에 직접 문의하여 확인해보시는 것도 좋을 것 같습니다.

또한, 인터넷 브라우저의 문제일 수도 있으니, 브라우저를 새로고침하거나 다른 브라우저에서 시도해볼 것을 권장드립니다.

만약 문제가 계속된다면, 저희 고객센터에 연락주시면 도와드리겠습니다.

정확한 문제 해결을 위해 사용 중인 브라우저 및 결제 방법 등을 알려주시면 감사하겠습니다.

만일 문제가 해결된다면, 좋은 추억을 만드실 제주로의 여행을 기원합니다!

이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 스탠다드침대는 선착순배부인가요? 좌석을 미리 지정할 수 있나요?

안녕하세요!

스탠다드침대 좌석은 예약 시 직접 지정이 불가능하며,
출항 하루 전에 씨월드고속훼리 직원이 좌석을 배정합니다.

이후 17시 전후로 모바일 승선권이 발송되며,
이 승선권에 배정된 좌석 정보가 포함되어 있으니 확인해 주세요.

편안한 여행 되시길 바라며,
추가 문의사항도 언제든지 환영합니다!
Q. [일반기타문의] 주차료는 무조건 발생하는 건가요?

1. 목포항 국제여객터미널:

- 주차 요금: 1시간 무료 후 시간당 1,000원

- 하루 최대 요금 5,000원

2. 삼학부두 여객터미널 및 진도항:

- 무료 주차 가능

- 단, 선착순으로 운영되며 성수기에는 조기 만차될 수 있습니다.

유의사항:

- 유료 주차장은 차량 도난 및 파손에 대한 책임이 없으므로 안전에 유의해 주세요.

- 장기 주차도 가능하나, 주차권을 보관하신 후 요금 정산이 필요합니다.

궁금하신 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [일반기타문의] 산타모니카 승무원

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

산타모니카호에 대해 궁금하신 점이 있으신가요?

승무원에 대한 자세한 정보는 공개적으로 제공되지 않습니다.

그러나 모든 승무원들은 안전 및 서비스 교육을 이수하였으며, 고객의 안전과 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다.

궁금하신 사항이 더 있다면 언제든지 물어봐주세요.

안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

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