감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 실제 사람 상담원 연결해줘 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 아니 할린 되냐고

안녕하세요! 씨월드고속훼리는 할린이라는 이름의 선박을 운영하지 않습니다. 목포-제주 구간에서는 퀸제누비아호와 퀸제누비아Ⅱ호가 운항 중입니다. 다른 도움이 필요하거나 궁금한 점이 있으면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 제주 진도배편 이용후 진도 버스터미널 가는 차편

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

제주 → 진도 배편 이용 후, 진도항여객터미널 → 진도버스터미널 이동 차량 안내

1. 도보: 약 15~20분 소요
- 도보 이동이 가능하나 짐이 많거나 날씨가 좋지 않을 경우 비추천

2. 택시: 5분 내외 소요, 요금 약 4,000~5,000원
- 하선 후 터미널 앞 택시 승강장에서 이용 가능

3. 버스:
- 진도읍 방향으로 가는 농어촌버스 이용 가능
- 다만, 배차 간격이 길고 정확한 시간은 진도군청 교통행정과 또는 현장 안내 참고

진도버스터미널에서는 광주, 목포, 순천 등으로 이동 가능한 시외버스가 운행됩니다.

즐거운 여행 되시고, 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 제주 출발 목포도착

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

퀸제누비아호 제주 → 목포 운항 정보

? 선박명: 퀸제누비아호
? 출발지: 제주항 여객터미널
? 도착지: 목포항 국제여객터미널
? 출항 시간: 13:40 (오후 1시 40분)
? 도착 시간: 18:10 (오후 6시 10분)
? 소요 시간: 약 4시간 30분

승선 수속 안내
- 출항 1시간 전까지 반드시 터미널 도착
- 자전거, 반려동물, 차량 동반 시 사전 고지 필요

※ 퀸제누비아2호와 혼동되지 않도록, 탑승 전 선박명을 꼭 확인해 주세요.
제주에서의 여정을 마무리하며, 안전한 귀가 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 외국인 이용 방법?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

외국인 고객님의 여객선 이용 방법 안내

? 씨월드고속훼리는 외국인 승객도 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 지원을 제공하고 있습니다.

1. 예약 방법
- 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 이용
→ [https://seaferry.co.kr](https://seaferry.co.kr)
→ 영어로도 예약 가능 (페이지 상단 언어 변경)
- 또는 현장 터미널에서 여권 제시 후 발권 가능
- 신용카드 결제 가능 (해외카드 일부 지원)

2. 필요한 서류
- 여권 또는 외국인등록증
- 차량 동반 시: 차량 등록 정보 및 운전면허증

3. 탑승 절차
- 출항 1시간 전까지 터미널 도착
- 여권 확인 → 티켓 수령 → 승선장 이동
- 기본 안내는 영어로 제공되며, 터미널 직원이 번역기 또는 간단 영어로 안내 가능합니다

4. 기타 유의사항
- 반려동물 동반 또는 특수 차량 이용 시 사전 문의 필수
- 객실 업그레이드 및 식사 옵션은 현장 또는 예약 시 선택 가능

Foreign guests are always welcome!
Feel free to ask in English, and we’ll assist you with everything you need.
Thank you and enjoy your safe and pleasant journey!
Q. [일반기타문의] 아이스크림은 어디서 살 수 있어?

안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 아이스크림을 찾으신다면 터미널 내의 편의점이나 카페에서 구매하실 수 있습니다. 여행 중 달콤한 간식이 필요하시다면 한번 들러보세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 퀸제누비아 타고 제주도 갈 예정인데

안녕하세요! 퀸제누비아호를 타고 제주도로 여행을 계획 중이시군요. 멋진 선택이십니다! 퀸제누비아호는 목포에서 제주로 가는 여정에서 편안한 여행을 경험하실 수 있습니다.

퀸제누비아호는 목포를 새벽 1시에 출발하여 아침 5시 30분에 제주에 도착합니다. 여정 동안 편안히 쉬시면서 바다 풍경을 만끽하세요. 운항 일정은 기상 상황에 따라 변경될 수 있으니 출발 전 확인 부탁드립니다.

제주도에서의 멋진 시간 보내시고, 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하세요! 즐거운 여행 되세요! ???
Q. [일반기타문의] 목포 씨월드고속훼리 사무실 전화번호 알려주세요

상담직원과 직접 상담하고 싶습니다

그랑께요~ 상담원 연결을 원하시면 아래 번호로 전화주셔요잉!

☎ 1577-3567 (씨월드고속훼리 고객센터)

현재 보이스봇이 먼저 전화를 받는다는 점 참고해주시고,
상담원 연결 메뉴를 눌러주시면
바로 직원이 응대해드릴 거여요~

전화 전에는 입력하신 연락처가 정확한지도 한 번 확인 부탁드립니더
Q. [일반기타문의] 명절기간

안녕하세요! 명절에 계획 중이시군요. 명절 기간 동안에는 탑승 인원이 많아질 수 있으므로 미리 예약하시는 것이 좋습니다. 씨월드고속훼리의 명절 운항 스케줄에 대한 자세한 정보는 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 보시는 것이 좋습니다. 일정이나 운항 시간이 변경될 수 있으니, 사전에 확인을 꼭 부탁드립니다. 여행 준비 잘하시고, 즐거운 명절 여행 되세요! 추가적인 문의사항이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [일반기타문의] 상담원

안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

무엇을 도와드릴까요?

제가 먼저 안내드릴 수 있는 항목은 아래와 같습니다:

- 운항 시간 및 요금
- 반려동물 동반 규정
- 차량 / 자전거 / 오토바이 선적 안내
- 모바일 승선권 발송 시점
- 취소 수수료 및 할인 정책
- 객실 구성, 정원, 예약 방법
- 장애인 / 헌혈 / 학생 할인 등

원하시는 항목이 있으시면 바로 질문해 주세요.
정확하고 친절하게 안내해 드리겠습니다.

상담원과 직접 통화 원하실 경우
☎ 1577-3567

안내사항
- AI 음성안내가 먼저 재생됩니다.
- "상담원 연결"이라고 말씀하시면 연결됩니다.

전화 연결이 어려우신 경우에는
홈페이지 고객센터의 문의하기 게시판을 이용해 주세요.
Q. [일반기타문의] 국가유공자

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

국가유공자 가족 할인 안내

씨월드고속훼리에서는 국가유공자증을 소지한 고객에 한해 할인 혜택이 제공됩니다.

■ 할인 대상 구분
- 본인만 할인 가능한 유형: 대부분의 국가유공자증
- 가족까지 할인 가능한 유형: 일부 직계가족 동반 시 가능
(※ 유공자증에 가족 할인 여부 명시된 경우에 한함)

■ 유의사항
- 예약 시 국가유공자번호 입력 필수
- 탑승 시 유공자증 또는 가족관계증명서 등 증빙서류 지참 필요
- 온라인 예약 시 할인 적용 유공자번호가 없을 경우 할인 미적용되어 추가요금 발생됨.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
정확히 챙겨드리겠습니다.
Q. [일반기타문의] 보행자가 페리에서 먼저 내리는가요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.
Q. 차량이 있을 경우 보행자는 어떻게 하선하나요?
차량이 있을 경우, 보행자도 차량과 함께 이동 후 하선합니다.
이때 차량 하선 순서에 따라 승무원의 안내를 반드시 따라야 하며,
동승자는 미리 차량으로 이동하여 대기하셔야 합니다.
오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 산타모니카 제주도 도착항구는 어디에요

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

Q. 산타모니카호의 제주도 도착 항구는 어디인가요?

산타모니카호는 **제주항 연안여객터미널**에 도착합니다.
**주소:** 제주특별자치도 제주시 임항로 111
**부두 정보:** 산타모니카호는 **제주항 2부두**에 입항합니다. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

**주의사항:**
- **운항 스케줄 및 부두 정보는 변동될 수 있으므로**, 승선 전 씨월드고속훼리 공식 웹사이트의 **운항 스케줄**을 확인하시거나 고객센터에 문의하시기 바랍니다. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

- **차량 선적 시**에는 지정된 부두에서 선적 후 셔틀버스를 이용하여 승선하는 경우가 있으니, **승무원의 안내를 따라주시기 바랍니다.** :contentReference[oaicite:2]{index=2}

**연락처:**
- **고객센터 대표번호:** 1577-3567

**참고:** 산타모니카호의 운항 스케줄 및 기타 상세 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 예약번호를 입력하라고 하는데 에약번호를 받지 못했어요

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

예약번호를 받지 못하셨을 경우 아래 내용을 확인해 주세요.

- 예매 완료 시점에 입력한 연락처(휴대폰 번호)로 문자가 발송되었는지 확인해 주세요.
- 카카오톡 알림톡으로 수신되었을 수도 있으니 카카오톡 메시지도 함께 확인해 주세요.
- 만약 문자를 받지 못했거나 삭제하신 경우, 홈페이지 [예매확인/취소] 메뉴에서
예매 시 입력한 이름과 연락처를 통해 예약번호를 조회하실 수 있습니다.
- 위 방법으로도 확인이 어려운 경우, 카카오톡 채널지점 대표번호
빠르게 예약 확인하시어 안전한 승선 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 강아지가 두마리라 펫비지니스 2인석을 예약했는데 실수로 강아지 정보를 1마리밖에 안 적어뒀는데 문제없을까?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다. ?

펫비즈니스 객실2인석으로 예약실제로는 반려견 2마리 예약 시 반려견 1마리만 등록하셨더라도탑승에는 큰 문제가 없습니다.

다만, 정확한 탑승자 및 반려동물 정보현장 확인 및 안전 관리 출항 전 매표소에서 2마리 탑승 예정임을 꼭 알려주셔야 합니다.
현장에서 추가 등록 및 안내
반려견과 함께하는 여행이 더 즐겁고 안전하길 바랍니다!
감사합니다. ?

Q. [일반기타문의] 스탑

안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요? 언제든지 질문해 주세요. 즐거운 하루 보내세요! ?

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