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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 545건
  • Q. [화물문의] 산타모니카호 타이칸 선택이 안돼요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    산타모니카호 예매 시 ‘타이칸’ 차량이 선택되지 않는 이유
    아래와 같은 선박 구조에 따른 선적 제한 때문입니다.

    ■ 선적 불가 사유
    - 산타모니카호는 고속 카페리 구조로, 진입 경사로 각도가 일반 선박보다 높아
    차체가 낮은 차량(저상 스포츠카, 전기차 포함)은 하부 긁힘 등 위험이 발생할 수 있습니다.
    - 이로 인해 차체가 낮은 차량은 안전상의 이유로 선적이 제한됩니다.

    ■ 안내 사항
    - 타이칸 등 선적 제한 차량을 보유하신 경우,
    씨월드고속훼리 고객센터(1577-3567)를 통해 직접 상담해 주세요.
    - 다른 선박(퀸제누비아호 등)에서는 차량 제약 조건이 다를 수 있습니다.

    고객님의 안전을 위한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
    다른 차량으로의 대체 또는 여객만 탑승하시는 방향도 함께 안내해 드릴 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의 주세요. 감사합니다!
  • Q. [화물문의] 차량 일찍 선적하면 먼저 내리나요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 하선 순서가 궁금하셨군요! 실용적인 정보 챙기시는 모습 정말 멋지세요~

    차량을 일찍 선적했다고 해서 반드시 먼저 하선되는 것은 아닙니다.
    하선 순서는 선박 내 차량 배치와 하선 통로 구조에 따라
    선내에서의 위치가 기준이 되어 결정돼요.

    승객 동선과 선내 안전 확보를 우선으로 고려하기 때문에
    탑승 시간과 하선 순서는 다를 수 있습니다.

    미리 선적하셔도 하선은 조금 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드려요~

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 마지막까지 안전하고 쾌적한 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [화물문의] 차량 안전진단서는 어디서 받을수있어?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다. 오~ 차량 안전진단서가 필요하시군요! 특히 화물차나 특수차량 선적 시 꼭 필요한 문서죠~

    ■ 차량 안전진단서 발급처 안내:

    ① 교통안전공단 자동차검사소
    - 전국 차량 검사소(한국교통안전공단 TS) 방문
    - 종합검사 또는 정기검사 시 “자동차 종합진단결과서” 또는 “검사성적서” 발급 가능
    - 일부 지역은 온라인 출력(https://www.kotsa.or.kr) 가능

    ② 차량 정비업소 또는 공식 대리점
    - 제조사 서비스센터 또는 지정 정비소에서 차량 점검 후 진단서 발급 가능
    - 특히 냉동탑차, 고압가스차량, 특수차량 등은 전문기관 확인서 필요

    ③ 화물 운송 관련 조합 또는 협회
    - 화물운전자 복지카드 발급기관, 협회 사무소 등에서도 일부 진단서 발급 지원

    ※ 진단서는 최근 1개월 이내 발급본이 유효하며,
    선박 탑승 시 원본 또는 공식 출력본 지참이 필요합니다.

    씨월드고속훼리 전용챗봇이었습니다. 안전 진단도 꼼꼼히 챙기셔서 안심 선적 하시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 자동차 추가선적 알고싶어요

    예약 후 자동차를 추가로 선적하고 싶으신 경우, 아래 방법을 참고해 주세요.

    자동차 추가 선적 방법
    1. 기존 예약을 취소 후, 차량 포함으로 재예약
    - 단, 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다

    2. 고객센터(1577-3567)로 연락하여 차량 추가 요청
    - 차량만 추가로 선적 가능한 경우가 있으니 우선 문의해 주세요

    3. 전화 연결이 어려운 경우
    - 문의하기 게시판에 요청 내용을 남겨 주세요
    - 예약정보(이름, 예약번호, 원래 차량 여부 등)를 함께 기재하시면 빠르게 처리됩니다

    주의사항
    - 차량 공간은 선착순 마감되므로 빠른 시간 내 추가 신청을 권장드립니다
    - 차량 크기와 종류에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있습니다

    필요한 정보가 있으시면 언제든지 도와드리겠습니다!
  • Q. [화물문의] 목포에서 제주 가는 차량 선적 방법 알려줘

    씨월드고속훼리 챗봇입니다. 오~ 차량과 함께 제주도로 여행 가시는군요! 설렘 가득한 여행 되시길 바라며, 차량 선적 방법 알려드릴게요~

    ■ 목포 → 제주 차량 선적 방법

    1. 사전 예약
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량+여객 동시 예약
    - 차량 정보(차종, 차량번호 등) 입력 필요

    2. 출항 전날 21:30부터 차량 대기 가능
    - 퀸제누비아호(01:00 출항) 기준, 전날 밤 9시 30분부터 목포항에서 차량 대기 및 입항
    - 승객은 여객터미널에서 따로 발권 및 대기

    3. 탑승 수속
    - 여객은 여객터미널에서 티켓 발권
    - 운전자는 차량과 함께 선석 대기 후, 안내에 따라 선내 진입

    4. 선적 완료 후
    - 차량은 선박 내 지정된 공간에 고정되며, 항해 중에는 이동 불가
    - 필요 물품은 선적 전 미리 챙겨두셔야 해요

    ※ 반드시 차량 탑승자와 여객 예약 정보가 일치해야 하며, 현장 도착 시간도 여유 있게 확보해 주세요!

    제주도까지 안전하고 편안한 항해 되시길 바랍니다~
  • Q. [화물문의] 차량정보변경

    차량 정보 변경 안내

    차량 종류, 크기, 톤수 변경은 불가합니다.
    - 차량을 변경하시려면 기존 예약을 취소 후 재예약이 필요합니다
    - 주의: 취소 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다

    변경 방법
    1. 고객센터(1577-3567) 상담원 연결 후 직접 요청
    2. 또는 [문의하기 게시판]을 통해 요청 내용 작성

    ■ 차량번호 변경은 가능합니다.
    - 홈페이지 → 온라인예약 → 명단입력 메뉴로 이동
    - 예약조회 후 차량번호 수정 가능

    정확한 정보로 안전한 승선 되시길 바랍니다.
    변경이 필요하실 경우 빠르게 조치해 드릴게요!
  • Q. [화물문의] 혹시 선적하는 차량 트렁크에 짐을 실어도 괜찮아?

    안녕하세요!

    좋은 질문 감사드립니다.

    네, 선적하는 차량의 트렁크에 짐을 실어서 탑승하실 수 있습니다.

    다만, 안전을 위해 가벼운 일반 짐인지, 위험물인지 확인해주시기 바랍니다.

    위험물 및 불법 품목은 반드시 따로 선언하셔야 합니다.

    안전한 항해가 될 수 있도록 우리 모두가 규정을 준수하는 것이 중요하답니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [화물문의] 전기차는 씨월드마린에 실어?

    안녕하세요!

    전기차는 씨월드마린 외에도 퀸제누비아, 퀸제누비아2호에서도 선적이 가능합니다.
    따라서 진도-제주, 목포-제주 노선 모두 이용하실 수 있어요.

    단, 전기차 승선 시 필수 조건이 있습니다:

    배터리 충전율이 50% 이하여야 하며
    ● 선적 시 안전 검사를 위해 충전 상태를 반드시 확인합니다

    보다 안전한 운항을 위한 규정이니
    출발 전 배터리 잔량을 꼭 확인해 주세요!

    궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
  • Q. [화물문의] 일요일 오전에 제주에서 진도 가는 배에 경차를 선적하고 가면 얼마야?

    안녕하세요!

    일요일 오전제주 → 진도 노선에 경차를 선적하고 이동하실 경우,
    차종에 따라 요금이 조금씩 다르기 때문에 정확한 비용은
    씨월드고속훼리 홈페이지 요금표 확인 또는
    고객센터(1577-3567)를 통해 확인해 주셔야 합니다.

    예를 들어, 캐스퍼, 모닝, 스파크 등 소형 경차의 경우
    일요일 인터넷 할인가 기준으로 약 107,100원 정도입니다.
    (※ 유류할증료 별도, 요금은 변동될 수 있습니다)

    보다 정확한 금액을 원하신다면 차량 모델명을 알려주세요!
  • Q. [화물문의] 산타모니카호 1톤 탑차 온라인예약

    산타모니카호에 1톤 탑차를 예약하시려면 우리 웹사이트의 예약 페이지를 방문해주시면 됩니다.

    다만 차량만의 이동이라면 차량 상세 정보(차량 유형, 길이, 높이 등)와 함께 운전자 정보가 필요합니다.

    차량 예약시 운행 시간과 날짜 등을 체크하시는 것도 잊지 마세요!

    차량 또는 반려동물 규정 등 추가 정보가 필요하시면 언제든 말씀해주세요.

    그리고 개인 정보 관련하여, 이름, 전화번호, 차량 번호 등을 절대로 입력하실 필요가 없으니 이 점 꼭 기억해 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [화물문의] 아반떼 목포 제주 차량 선박 왕복비용 알려줘

    안녕하세요!
    씨월드고속훼리에서 아반떼 차량의 선박 운임을 확인하고 싶으시군요!

    정확한 요금을 안내드리기 위해서는
    “아반떼 차량요금 얼마야?”라고 입력해주시면
    차종, 평일/주말 여부에 따라 정확한 금액으로 안내드릴 수 있습니다.

  • Q. [화물문의] 전기차도 가능해?

    네, 전기차를 태우는 것도 가능합니다.

    다만 차량 탑승 시에는 차량 모델, 사이즈 등에 대한 정보가 필요하기 때문에 미리 예약을 해 주셔야 합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 좋은 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 테슬라 모델Y 차량 요금

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    테슬라 모델Y 차량(전기 SUV, 5m 이상 6m 미만 기준) 선적 요금은 다음과 같습니다:

    - 평일: 196,400원
    - 주말/공휴일: 207,000원

    해당 요금에는 운전자 1인의 승선권 요금이 포함되어 있으며,
    유류할증료 등 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    정확한 운임은 예매 시점에 다시 확인해 주세요.
  • Q. [화물문의] 목포항에서 제주항으로 가는 탱크로리 운임비 알려줘

    15톤 화물차 요금 안내
    씨월드고속훼리 기준, 15톤 차량은 “11톤 초과 + 쓰리축 장착 표준차량”으로 분류됩니다.

    편도 요금 (화물 적재 기준):
    - 공차: 562,220원 (월~토) / 632,860원 (일요일 및 공휴일)
    - 영차: 752,860원 (월~토) / 857,390원 (일요일 및 공휴일)

    보다 정확한 적용을 위해 차량 제원 및 적재 여부를 확인 후 예약하시길 권장드립니다.
    즐거운 항해 되세요!
  • Q. [화물문의] 추석 연휴때 차량선적 할수있을까?

    네, 추석 연휴에도 차량선적이 가능합니다.

    단, 일반적으로 연휴 시기에는 이용객이 많아져 예약이 빨리 마감될 수 있으니 미리 예약하시는 것이 좋습니다.

    '차량 예약하고 싶어'라고 말씀해주시면 예약 절차를 안내해드리겠습니다.

    참고로 차량정보를 입력하실 때 개인정보는 절대 기재하지 마세요.

    즐거운 여행되시길 바랍니다.

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