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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
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Total 535건

  • Q. [화물문의] 화물적재 넓이

    화물차 적재 넓이 안내

    화물차의 적재 넓이는 별도로 제한하지 않습니다.
    단, 차량 밖으로 적재물이 넘어가지 않도록 해야 하며,
    안전 규정에 따라 견고하게 고정된 상태여야 합니다.

    ■ 초과 적재 시
    - 적재물이 차량 폭을 초과하는 경우, 경찰서에서 ‘확인증’ 발급을 받아야 합니다.
    - 확인증 없이 초과 적재 차량은 승선이 제한될 수 있습니다.

    정리
    넓이 제한은 없지만, 폭 초과 시 반드시 경찰 확인증이 필요하며
    적재물은 안전하게 고정해야 승선이 가능합니다.

  • Q. [화물문의] 산타모니카호 1시30분 몇시까지 차량 승선할수 있어??

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    산타모니카호 13:30 출항 차량 승선 안내
    - 차량은 되도록 출항 1시간 전까지 선적을 마쳐 주셔야 합니다.
    - 즉, 12:30 이전에 차량 선적을 시작하는 것이 안전합니다.
    - 기상 상황이나 현장 혼잡도에 따라 더 일찍 도착하시는 것을 권장드립니다.

  • Q. [화물문의] 차량선적시 운전자요금은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량을 선적하더라도 운전자 요금과 객실 요금은 별도로 부과됩니다.
    즉, 자동차 운임과는 별개로 운전자 본인의 여객 요금(객실 포함)을 결제하셔야 합니다.

  • Q. [화물문의] 차량마감되어도 탈수있는방법은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 선적이 마감된 경우에도 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.

    1. 화물선(씨월드마린2호)으로 차량만 선적
    - 단, 화물선은 여객 승선 불가하며, 승객은 여객선을 따로 이용하셔야 합니다.

    2. 퀸제누비아호 등 여객선으로 승선
    - 승객은 퀸제누비아호 또는 다른 여객선을 이용해 제주로 이동하실 수 있습니다.

    3. 제주 도착 후 차량 수령
    - 화물선으로 선적된 차량을 제주에서 수령하실 수 있습니다.

    즉, 차량과 승객을 분리해 이동하는 방식으로 이용이 가능합니다.

    또한, 예약은 유선으로만 가능하며, 전화 연결이 어렵다면 아래 링크를 통해 게시판에 글을 남겨주시면 안내드릴 수 있습니다.

    문의하기 게시판 바로가기:
    문의하기 게시판)

  • Q. [화물문의] 화물은 언제까지 붙여야해?

    화물 차량을 투입하려면 출항 1시간 전까지 터미널에 도착해야 합니다.

    단, 붐비는 시기에는 좀 더 이른 시간에 도착하는 것이 좋습니다.

    항상 쾌적하고 안전한 여행이 되시길 바라며, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

  • Q. [화물문의] 화물차 영차 공차는 뭔가요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    1톤 차량의 공차와 영차 구분이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    - 공차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 전혀 없는 상태
    - 영차: 1톤 트럭 뒤 적재함에 짐이 조금이라도 실려 있는 상태

    즉, 짐의 양과 상관없이 조금이라도 실려 있다면 영차로 분류되고,
    아예 비어 있어야만 공차로 인정됩니다.

  • Q. [화물문의] 내일첫배 승용차못가저가나요

    내일 첫 배의 승용차 탑승 가능 여부는 여러 요인에 따라 달라집니다.

    해당 정보를 알기 위해서는 직접 씨월드고속훼리 예약 사이트나 고객센터(☎ 1577-3567)를 통해 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

    그러나 개인정보를 입력하실 때 주의하시기 바랍니다.

    행복한 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 차 목록에 본인 차가 없을 때 어떻게 해

    차량 정보가 잘못 입력되었거나 목록에 없는 경우에는, 씨월드고속훼리 고객센터에 전화를 주시면 좀 더 자세히 도와드릴 수 있습니다.

    고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    만약 상담원과 연결을 원하시면, '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해 주시면 됩니다.

    연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    여러분의 즐거운 여행을 기원합니다.

    그리고 개인 정보를 입력하실 때에는 본인의 이름, 전화번호, 차량번호 등 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

  • Q. [화물문의] 차량 정보 수정

    차량 정보를 수정하려면 직접 씨월드고속훼리 고객센터로 전화하셔야 합니다.

    고객 센터의 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    알고계신 소중한 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 저에게 말씀하시지 않도록 주의해주세요.

    보이스봇 종료 후 상담원에게 문의하실 수 있습니다.

    언제든지 필요하시면 전화주세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [화물문의] 차량은 동일한테, 차량 번호 앞자리를 다르게 입력했을때 수정방법

    차량번호의 수정은 직접 처리가 어려우니, 씨월드고속훼리 고객센터에 연락해 주시기 바랍니다.

    고객센터는 ☎ 1577-3567입니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시면 상담원을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

    만약 연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

    그러나 이 과정에서 개인정보를 요구하는 경우가 있는데 반드시 개인정보는 입력하지 마세요.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

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