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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건
  • Q. [화물문의] 차량 변경가능한가요

    네, 차량 변경은 가능합니다만 변경에 따른 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

    유의해 주실 사항은 챗봇을 통해 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)를 제공하지 않아야 합니다.

    변경 절차에 관한 더 궁금하신 사항이 있으신가요?

    당신의 여행이 즐거운 추억으로 남기를 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 차량이 렌터카인데 차량 번호를 아직 몰라 어떻게 등록을 해야 하지?

    차량이 렌터카라면 렌터카 회사로부터 차량 번호를 받은 후, 여행 예약 시 차량 정보를 등록하시면 됩니다.

    그러나 차량 번호는 개인정보에 속하므로 개인정보를 절대 입력하지 말아 주세요.

    바쁠 경우 렌터카 회사에 직접 연락하여 차량 번호를 제주훼리에 등록해달라고 요청하실 수도 있습니다.
    그럼 즐거운 여행 되시길 바라며, 다른 질문이 있으시면 말씀해 주세요.
  • Q. [화물문의] 차량만보낼수있어

    네, 가능합니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

    전화번호는 1577-3567입니다.

    차량만 보내실 경우에도 선박의 안전 요건 준수 및 각종 규정 확약이 필요하오니 이 점 참고하시기 바랍니다.

    여행이나 운송이 성공적으로 진행되기를 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 토레스차량이 없어

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리는 차량 이용에 대한 구체적인 정보를 제공하지 못합니다.

    자세한 사항은 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해 주시거나 홈페이지에서 확인해 주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행되세요!
  • Q. [화물문의] 넥쏘차량은 얼마인가요

    넥쏘 차량의 페리 요금에 대한 정보는 페리 크기와 출발 노선에 따라 달라질 수 있습니다.

    좀 더 자세한 정보를 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시거나 홈페이지를 방문해 주세요.

    개인정보를 보호하시기 위해 이름, 전화번호, 차량번호 등의 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행되시기를 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 차량 선박 아르카나 비용

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    차량 선박요금은
    차량 크기 기준에 따라 요금이 산정되기 때문에
    정확한 금액은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인해 주셔야 합니다.

    홈페이지 차량 요금표에서
    차량 길이·높이에 따라 자동으로 요금이 안내되니
    이용 전에 꼭 확인해 주세요.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [화물문의] 전기차 선적시 주의사항

    전기차 선적 안내

    전기차 관련 문의를 주셨군요. 안내 도와드리겠습니다!

    최근 전기차 화재 관련 안전 대책에 따라, 해양수산부 주관 『전기차량 해상운송 안전대책』에 의거하여
    전기차 선적이 제한되며, 아래 절차를 준수해야 합니다.

    승선 절차 안내
    차량 배터리 충전율 50% 미만 유지
    전기차량 선적은 출항 1시간 전까지 도착 필수
    터미널 도착 후 차량 안정화 및 이상 징후 점검 후 선적
    외관상 충돌 흔적이 있는 전기차는 선적 금지될 수 있음
    선박 내 차량 정차 후 반드시 시동 OFF

    유의사항
    - 전기차의 안전한 해상 운송을 위해 모든 승객의 협조가 필요합니다.
    - 운송 정책은 정부 지침 및 선사 규정에 따라 변경될 수 있으므로, 출항 전 확인해 주세요.
  • Q. [화물문의] 영차 일때도 당연히 해야 하구

    1톤 탑차 계근 안내

    씨월드고속훼리 이용 시 1톤 탑차의 계근 여부는 차량 상태에 따라 다릅니다.

    ? 계근 필요 여부
    - 공차 상태: 계근 불필요
    - 적재물 포함: 계근 필수 (정확한 무게 확인을 위해)

    탑차가 적재물을 실었을 경우에는 반드시 계근을 진행해 주셔야 합니다.
    추가 정보나 예약이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [화물문의] 차량선박왕복비용

    차량선박 왕복비용
    차량을 선적하여 왕복으로 이용하려면 출발편과 복편 각각의 요금을 모두 합산하여 계산해야 합니다.

    요금 확인 방법:
    1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
    2. 온라인 예약 메뉴 선택
    3. 왕복 예약 선택 후 차량 정보를 입력
    4. 예약 화면에서 출발편과 복편 각각의 요금을 확인하여 합산

    차량명 검색 방법:
    - 차량 요금을 빠르게 확인하려면 "소나타 차량요금"과 같이 차량명을 포함하여 검색하세요.
    - 차량명과 요금을 함께 입력하면 더욱 정확한 요금을 확인할 수 있습니다.

    유의사항:
    - 차량의 크기와 무게에 따라 요금이 다를 수 있습니다.
    - 전기차나 대형 차량은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    - 왕복 요금은 편도 요금의 두 배가 아니며, 복편 할인이 적용될 수 있습니다.

    정확한 요금은 예약 시스템에서 직접 조회해 주시고, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 차량적재

    차량 선적 방법 안내

    차량 선적은 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

    1. 예약 단계
    - 홈페이지 또는 모바일 앱에서 차량 선적 예약을 진행합니다.
    - 차량 정보를 정확히 입력하고, 차량 길이와 종류를 확인합니다.

    2. 선적 준비
    - 출항 시간 1시간 전까지 항구에 도착하여 차량 선적 대기 구역으로 이동합니다.
    - 차량 외관 상태와 차량 번호를 다시 한번 확인합니다.
    - 정확한 선적 시간은 출발 하루 전에 발송된 카카오톡 메시지를 확인하세요.

    3. 선적 절차
    - 선박 직원의 안내에 따라 차량을 지정된 위치에 주차합니다.
    - 차량 주차 후 브레이크를 잠그고 시동을 끕니다.
    - 트렁크와 차량 문을 잠그고 안전 상태를 점검합니다.

    4. 유의 사항
    - 차량 외관에 손상이나 충격이 있는 경우 선적이 거부될 수 있습니다.
    - 차량에 적재된 물품이 떨어지지 않도록 반드시 고정하십시오.
    - 전기차의 경우, 충전 상태가 50%를 초과하면 선적이 불가합니다.
    - 전기차의 충전 포트는 확실히 닫고, 충전 케이블은 차량 내부에 보관하십시오.

    선적과 관련하여 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!
  • Q. [화물문의] 1톤영차는 뭔가요?

    1톤 화물차 예약 안내

    씨월드고속훼리의 경우, 차량을 싣고 가실 때는 "1톤 공차" 또는 "1톤 영차"로 구분됩니다.



    - 1톤 영차: 차량에 짐이 없는 경우

    - 1톤 공차: 차량에 짐이 있는 경우



    따라서, 1톤 화물차에 짐을 싣고 가신다면 "1톤 공차"로 예약하셔야 합니다.



    계근소 안내

    차량에 짐이 있는 경우, 선적 전에 반드시 계근(무게 측정)을 해야 합니다.

    아래는 주요 계근소 안내입니다.



    목포 계근소

    - 목포항국제여객터미널

    - 위치: 목포시 해안로 148번길 14

    - 운영: 24시 무인자동화계량소



    제주 계근소

    - 제주 천마주유소 (064-751-5149)

    제주시 건입동 940-12

    - SK내트럭 주유소 (064-756-3005)

    제주시 번영로 345

    - 제주고속 계량사 (064-759-2424)

    제주시 번영로 421

    - SK공단 주유소 (064-755-2555)

    제주시 번영로 345



    진도 계근소

    - 금골산 주유소 (061-542-2820)

    진도군 진도대로 7955

    - 나라 주유소 (061-544-9229)

    진도군 진도읍 남산로 130-42



    짐이 있는 차량은 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.

    예약 및 구체적인 요금은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 주세요.

    필요한 정보나 추가 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 캠핑카 예약방법

    캠핑카 예약 방법 안내 드릴게요!

    캠핑카를 예약하려면 아래 절차를 따라 진행하시면 됩니다:

    1. 캠핑카 선택
    - 예약 시, 원하는 캠핑카를 선택하실 수 있습니다.
    - 국산 캠핑카
    - 외제 캠핑카

    2. 캠핑카 길이에 따른 비용 차이
    - 캠핑카의 길이에 따라 요금이 달라집니다.
    - 국산 캠핑카: 일반적으로 길이가 짧고 요금이 더 저렴합니다.
    - 외제 캠핑카: 더 긴 캠핑카일수록 요금이 높을 수 있습니다.

    3. 예약 절차
    - 원하는 캠핑카와 옵션을 선택 후 예약 페이지에서 예약을 진행하세요.
    - 요금은 캠핑카의 종류와 길이에 따라 자동으로 계산되며, 결제 시 확인할 수 있습니다.

    4. 유의사항
    - 캠핑카 예약 시 보증금이나 추가 요금이 발생할 수 있으니, 사전 확인 후 예약을 진행하세요.

    "캠핑카로 떠나는 멋진 여행을 위해 준비 완료! ??"

    궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! ?
  • Q. [화물문의] 카라반문의

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    카라반 및 캠핑카 선적 요금 안내 (편도 기준)

    국산 캠핑카
    5~6m 미만 - 주중: 237,520원 / 주말: 255,180원
    6~7m 미만 - 주중: 296,900원 / 주말: 318,980원
    7m 이상 - 주중: 356,280원 / 주말: 382,770원

    외제 캠핑카
    5~6m 미만 - 주중: 285,180원 / 주말: 302,840원
    6~7m 미만 - 주중: 356,480원 / 주말: 378,560원
    7m 이상 - 주중: 427,780원 / 주말: 454,270원

    유의사항
    - 길이는 차량 전체 길이 기준
    - 탑승 인원은 여객 요금 별도
    - 전기·가스 장치가 있을 경우 사전 고지 필수
    - 선적 가능 여부는 선박 공간에 따라 달라질 수 있음

    감사합니다.
  • Q. [화물문의] 수쿠터100cc

    수쿠터(100cc 이하) 요금 안내

    그랑께요~
    100cc 이하 수쿠터도 차량으로 분류돼서 요금이 따로 붙는당께요.
    정확한 금액은 출항일이랑 항로에 따라 좀 달라질 수 있응게
    아래서 해당 배기량 골라 눌러보셔요잉~

    바이크 배기량별 요금 확인













    배기량 잘 모르시문 차량등록증 보고 확인하시면 되구요~
    요금은 예약하실 때 자동으로 계산돼서 나와부러요잉.

    궁금한 거 있음 언제든 말만 하이소~
    제가 싹 챙겨드릴라요.
  • Q. [화물문의] 차 선적 시 승선절차

    차량 선적 시 승선 절차

    씨월드고속훼리 차량 동반 승선을 위한 절차는 다음과 같습니다:

    ① 예약 및 결제
    - 홈페이지 또는 고객센터를 통해 차량 포함 예약
    - 차량번호, 차종, 길이 정확히 입력 필요
    - 이용 전일 모바일승선권 카카오톡으로 수신

    ② 차량 계근 (1톤이상 짐이 있는차량)
    - 출항 당일 출발지 계근소에서 무게 측정
    - 계근증 발급 (※ 출항 1~2시간 전까지 완료 권장)

    ③ 터미널 도착
    - 계근 후 차량과 승객 함께 터미널 도착
    - 차량은 전용 주차라인에 대기
    - 여객은 터미널 내부에서 탑승권 수령 또는 모바일승선권 확인

    ④ 차량 선적
    - 차량 호출 시 선박으로 진입
    - 승무원 안내에 따라 지정 위치에 주차
    - 주차 후, 하선 안내에따라 여객터미널로 이동

    ⑤ 승선 완료
    - 승객은 해당 객실로 입장
    - 출항 후 여유롭게 선내 시설 이용 가능

    유의사항
    - 차량 탑승자 전원 승선권 필요
    - 출항 1시간 전까지 도착 권장
    - 전기차는 충전율 50% 미만, 파손 없이 선적 가능

    차량과 함께하는 제주 여행, 편안히 도와드릴게요!
    추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 물어봐 주세요.

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