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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 진도에서추자도도착항은?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

    다만, 정상 운항 시에는 제주 도착 항구가
    상추자항(상추자여객터미널)으로 접안하는 것이 맞습니다.

    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    입력하지 마시고, 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다!
  • Q. [일반기타문의] 예약이 안되는데 어떻게 해야됨?

    죄송합니다.

    예약에 문제가 있으신 경우, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

    만약 전화 연결이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 주세요.

    그러나 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여정이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 모바일승선권 다시 받고싶어

    죄송합니다만, 저는 모바일 승선권 재발급에 대한 서비스를 제공하지 않습니다.

    이와 관련하여 도움을 요청하시면 씨월드고속훼리 고객센터 전화번호 ☎ 1577-3567로 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

    또한, 문의 시 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 근데 학생은 어떻게해?

    학생 분들도 씨월드고속훼리 이용이 가능합니다.

    단, 학생 할인 등의 자세한 서비스 정보는 고객센터에 문의하셔야 합니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    반드시 개인정보는 입력하지 말아 주시고, 여행이 즐거운 추억으로 남길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 어떻게 현장에서 결제하는거야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    현장 결제 방식에 대해 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리는 기본적으로 홈페이지 또는 모바일을 통한 온라인 결제를 권장하고 있으며,
    현장에서는 일부 결제수단만 제한적으로 가능합니다.

    현장 결제가 가능한 경우
    - 현금 결제 (터미널 매표창구 직접 결제)
    - 사업자등록이 된 법인카드 (사업자명 확인 필수)

    현장 결제가 불가능한 경우
    - 개인 신용카드, 체크카드
    - 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)
    - 계좌이체, 포인트 결제 등

    즉, 현금 또는 법인카드 외에는 현장 결제가 불가하므로
    개인 고객님께서는 인터넷을 통한 사전 결제를 꼭 이용해 주셔야 합니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
    보다 빠르고 안전한 승선을 위해 항상 노력하겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 에폭시 신나 반입이 가능한가요?

    죄송하지만, 제주행 고속훼리에는 화재 위험이 있는 물품이나 독성 물질을 반입할 수 없습니다.

    에폭시 신나는 가연성 물질로 분류되어 반입이 불가능합니다.

    다른 질문이 있으신 경우 언제든지 말씀해주세요.

    안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.
  • Q. [일반기타문의] 4명 예약해야하는데 개별로 발권받아야하는지요?

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    4명을 예약하셨더라도 각 승객별로 개별 승선권이 있어야 탑승이 가능합니다.
    모바일승선권은 인원수만큼 따로 발급되며, 출항 전날 문자로 자동 발송됩니다.
    혹시 승선권 확인이 어려우면 언제든 도와드릴게요!
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주터미널 주소 알려줘

    씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
    제주 터미널은 배편과 부두가 날짜·선박별로 달라질 수 있어요.
    그래서 정확한 주소는 씨월드고속훼리 홈페이지의 운항스케줄 페이지에서 해당 날짜를 선택해 확인하시는 게 가장 정확합니다.
    부두가 변경되는 경우도 있어 안내가 실시간으로 업데이트되고 있답니다!
    궁금하신 날짜를 알려주시면 확인하는 방법도 안내해드릴게요.
    씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주출발 산타모니카 예약이 안되던데

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.


    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 2026년 8월 배편은 언제 예약할수 있어?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    2026년 8월 배편 예약 시기가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    2026년 8월은 하반기 일정에 해당되며,
    통상적으로 해당 연도 4월경에 예약이 오픈될 예정입니다.

    다만, 일정은 선박 정비나 운항 계획에 따라 변동될 수 있습니다.
    정확한 오픈 시점은 카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    알림톡으로 가장 먼저 안내받을 수 있습니다.
  • Q. [일반기타문의] 넌 누구야?

    저는 씨월드고속훼리의 바다 전문가 챗봇이에요!

    파도 소리와 함께 태어났고,

    승객 여러분의 궁금증을 시원하게 풀어드리는 역할을 하고 있죠!

    배 타고 제주도 가는 꿈을 꾸다 깨어난 적도 있다구요.

    자, 이제 뭐든 물어보세요! 바다처럼 깊고 넓게 알려드릴게요!

  • Q. [일반기타문의] 제주도 가고 싶다

    제주 여행, 씨월드고속훼리와 함께하세요!

    제주도는 정말 멋진 여행지죠! 씨월드고속훼리는 목포에서 제주로 가는 여객선을 운항하고 있으며, 편리한 이동을 제공합니다.

    운항 정보
    · 운항 스케줄: 매일 운항 (자세한 시간은 변동될 수 있으므로 사전 확인 필요)
    · 예약 방법: 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능
    · 터미널 위치: 목포항 여객터미널 / 삼학부터 여객터미널
    · 퀸제누비아1호 & 퀸제누비아2호 일반 스케줄
    목포 → 제주
    · 퀸제누비아1호: 01:00 → 05:30
    · 퀸제누비아2호: 08:30 → 12:45

    제주 → 목포
    · 퀸제누비아1호: 13:40 → 18:10
    · 퀸제누비아2호: 16:45 → 21:00
    운항 일정은 계절, 날씨, 선박 정비 상황 등에 따라 변동될 수 있습니다.

    제주 추천 관광지
    제주에 도착하면 한라산, 성산일출봉, 협재해수욕장과 같은 인기 관광지를 방문해 보세요.

    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 유모차

    유모차 이용 안내

    배에 승선하시기 전, 승선 트랩(계단)을 이용해야 하기 때문에 다소 불편함을 느끼실 수 있을 수 있습니다.

    하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 씨월드고속훼리 직원들이 고객님을 돕기 위해 준비하고 있습니다.

    승선 시 유모차 이동 방법
    - 계단을 오를 때 아이를 안고 이동하시면 보다 안전합니다.
    - 유모차는 씨월드고속훼리 직원이 안전하게 운반해 드립니다.

    배 안에서는 유모차를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
    안심하시고 편안한 여행을 즐겨주세요.
  • Q. [일반기타문의] 온라인예약하는데 승선자입력시 외국인은 영어로입력했는데

    외국인 승선자 입력 안내

    외국인의 경우, 승선자 정보를 입력할 때 여권에 기재된 영문명을 그대로 입력해야 합니다.
    여권 정보와 일치하지 않을 경우 예약 및 탑승 시 문제가 발생할 수 있으니,
    철자나 이름 순서가 정확한지 다시 한번 확인해 주세요.

    ? 입력 시 주의사항
    - 여권과 동일한 영문명 입력
    - 철자 및 이름 순서 확인
    - 영문명은 최대 12자 이내로 입력

    ?? 오류 발생 시
    승선자 정보 입력 중 오류가 발생한다면, 신속한 처리를 위해 고객센터로 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 오늘 날씨는

    날씨 정보 확인 안내

    현재 실시간 날씨 정보를 제공해 드릴 수 없지만,
    다음 방법을 통해 최신 기상 정보를 확인하실 수 있습니다.

    기상 정보 확인 방법
    1. 기상청 홈페이지
    - https://www.kma.go.kr
    - 전국 및 지역별 실시간 날씨, 바다날씨, 기상특보 확인 가능

    2. 기상청 모바일 앱
    - 앱스토어 또는 플레이스토어에서 "기상청 날씨 알리미" 검색 후 다운로드
    - 해상 날씨, 강풍주의보 등 실시간 알림 제공

    3. 씨월드고속훼리 홈페이지
    - https://seaferry.co.kr
    - 선박 운항 여부 및 기상 상황 업데이트 확인 가능

    출항 및 결항 여부는 기상에 따라 변동될 수 있으므로,
    출발 전 기상청과 씨월드고속훼리 홈페이지를 확인해 주세요.

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