감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 예약변경도와주세요

씨월드고속훼리 예약 변경을 원하시는군요.

고객센터 ☎ 1577-3567로 전화하셔서 상담원과 연결하시면 도움을 드릴 수 있습니다.

보이스봇 종료 후 상담원으로 연결해 주세요.

편리하게 바로 변경을 원하시면 홈페이지에서도 수정이 가능합니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

즐거운 여행되세요!
Q. [일반기타문의] 2026년 1월 운항정보를 메세지로 받을 수 있나

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용챗봇입니다!

2026년 1월 운항정보는 예약이 열릴 때 카카오톡 플러스친구를 통해 알림톡으로 받아보실 수 있습니다.
예약은 보통 출항 6개월 전에 순차적으로 오픈되니, 채널을 미리 추가해두시면 편리하게 안내를 받으실 수 있어요.

좋은 여행 준비되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 인천제주

죄송합니다만, 씨월드고속훼리는 인천-제주 노선이 없습니다.

목포-제주 또는 진도-제주 노선을 이용해 주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 자세한 사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

여행이 항상 즐겁고 안전하시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 아니, 컴플레인도 익명성이 보장되냐고

네, 그렇습니다.

씨월드고속훼리에서는 불만 사항에 대한 피드백이나 컴플레인에 대해 익명성이 보장됩니다.

다만, 주제에 해당하는 콘텍스트를 모두 포함하는 정확한 내용을 제공하셔야 합니다.

그리고 기억해주십시오, 여기에서는 개인정보를 절대 입력하지 말아 주세요.

만약 고객센터와 직접 연결을 원하시면 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라 말씀해주시면 됩니다.

좋은 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 취소표나올경우 바로예약하고싶은데 방법이 어떻게될까요

씨월드고속훼리 티켓의 예약은 홈페이지를 통해 실시간으로 가능합니다.

취소 표가 나올 경우 홈페이지에서 확인 후 바로 예약하실 수 있습니다.

단, 예약 시 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 않아야 합니다.

항상 사용자님의 편리한 여행을 기원하고 있습니다.

더 궁금하신 사항이 있다면 언제든지 말씀해주세요.
Q. [일반기타문의] 엘레베이터 예약은 어떻게해?

씨월드고속훼리에는 엘레베이터 예약 서비스는 없습니다.

하지만, 승선시 필요하신 경우에는 승무원에게 요청하시면 안내를 받으실 수 있습니다.

여행에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

만약 추가적인 질문이나 요청사항이 있으시다면 언제든지 말씀해주세요.

단, 개인 정보를 입력하시지 않도록 주의해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [일반기타문의] 고객센터는 영어도 가능해?

네, 씨월드고속훼리 고객센터에서는 영어 상담이 가능합니다.

고객센터의 연락처는 ☎ 1577-3567입니다.

'보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀하시는 경우에는 직접 상담원과 통화하실 수 있습니다.

상담원을 통한 상담이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.

단, 개인 정보를 입력하실 경우에는 주의해주세요.

즐거운 여정 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 화물 전용 배가 있어?

죄송합니다, 당사의 고속훼리에는 화물 전용 배가 없으며, 일반 여객석과 별도로 차량을 실을 수 있는 공간이 있습니다.

다만, 차량을 실을 경우 예약이 필요하며 차량 크기 등에 따른 요금이 있습니다.

좀 더 자세한 내용을 원하신다면 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여정이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 이 번호로 하면 계속 상담원연결이 안돼

죄송합니다.

불편을 드려 죄송합니다.

상담원 연결이 어렵다면 홈페이지의 문의 게시판을 이용해보시는 것은 어떨까요?

당장의 문제 위주로 도와드릴 수 있을 것 같습니다.

혹시 운항 시간, 요금, 예약과 같은 정보가 필요하신 경우라면 제가 도와드릴 수 있습니다.

그 외 개인 정보(이름, 전화번호, 차량 번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

여행에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

즐거운 여정이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] am 01:00 는 새벽이지?

네, 맞습니다.

AM 01:00은 새벽 1시를 의미합니다.

새벽에 떠나는 훼리도 상당히 매력적일 것입니다.

그런데 개인정보는 절대 입력하시지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 미리 선적해도 되?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

목포항 국제여객터미널에 새벽 시간대에 미리 도착하셔도 괜찮습니다.
다만, 새벽 1시 출발 편의 경우 승선수속은 보통
전날 밤 10시~12시 사이에 시작됩니다.

정확한 승선수속 시간은 운항일 기준
하루 전에 안내문자가 발송되므로
문자 안내를 꼭 확인해 주세요.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 산타모니카호 2026년 1월 4일 예약할 수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 진도에서 추자도를 가면 상추자도 인가요?하추자도 인가요

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

다만, 정상 운항 시에는 제주 도착 항구가
상추자항(상추자여객터미널)으로 접안하는 것이 맞습니다.

정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [일반기타문의] 통화연결이 한달째안되고있어계속통화량이많아서연결이어렵다는데이런문의를도대체어디에해야답을들을수있는거야

죄송합니다, 대화량이 많아 통화연결에 어려움을 겪고 계신 것 같습니다.

씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다만, 연결이 불가능할 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

고객님의 문의를 빠르게 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시구요, 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 오늘 목포로 가는 모바일 승선권이 나에게 아직 도착하지 않았는데 몇시쯤 받아볼수 있을까?

모바일 승선권이 아직 도착하지 않았다면, 이에 대한 문제는 씨월드고속훼리 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠른 해결 방법이 될 것입니다.

고객센터 번호는 ☎ 1577-3567입니다.

보이스봇 종료 후, 상담원 연결을 원하실 경우 말씀해 주세요.

연결이 어려울 경우, 홈페이지 문의 게시판을 이용하시는 것도 좋은 방법입니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

잊지 마시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

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