감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 시간표는? 예약취소 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 상담원연결 가능시간 예약변경 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약번호 모릅니다 예약하고 싶어

Total 535건

Q. [화물문의] 목포출발 01시 배편 차량선적이 몇시부터 가능한지?

목포에서 출발하는 01시 퀸제누비아 배편의 경우, 차량선적은 배 출발 2시간 전부터 가능합니다.

따라서 23시부터 차량을 선적하실 수 있습니다.

차량 선적시 반드시 차량 등록증을 준비하시고, 승선 전 차량 안전 점검을 받아야 합니다.

주의하실 점은 개인정보와 차량번호를 이 대화창에 입력하시면 안 됩니다.

씨월드고속훼리에서는 차량 및 승객 분들의 안전한 여행을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 차량을 선적할건데 530e 모델이야 플러그인 하이브리드 그러면 전기차로 구분되나?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
문의하신 BMW 530e (플러그인 하이브리드) 차량의 선적 구분에 대해 안내드릴게요.

530e는 ‘플러그인 하이브리드(PHEV)’ 차량으로,
전기차(EV)로는 분류되지 않습니다.

즉, 하이브리드 또는 플러그인 하이브리드 차량은
엔진과 전기모터를 함께 사용하는 구조이기 때문에
순수 전기차(배터리 전용 구동 차량)으로 구분되지 않습니다.

따라서 예약 시 차량 종류 선택란에서는
‘전기차(EV)’가 아닌 일반 승용차로 선택하셔야 하며,
전기차 할인·우선승선 등 혜택은 적용되지 않습니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
안전하게 선적 준비하시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 복지차량등록

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

문의하신 복지 차량 요금 감면에 대해 안내드립니다.

씨월드고속훼리에서는
복지 차량에 대해 별도의 차량 요금 감면(할인)은 적용되지 않습니다.

승객 본인의 복지 할인은 여객 요금에만 적용되며,
차량 운송요금에는 복지 할인 제도가 운영되지 않으니 참고 부탁드립니다.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
Q. [화물문의] 자전거를 가져가요
자전거 선적 안내

씨월드고속훼리 이용 시 자전거를 함께 가져가실 수 있습니다.

예약 방법
1. 인원 예약을 먼저 완료해 주세요.
2. 이후 자전거 예약란에서 자전거를 추가하시면 됩니다.
3. 자전거 1대당 요금은 3,000원입니다.
추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든 문의해 주세요.

편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 제주에서 목포 차량 선적

제주 → 목포 차량 선적 안내

제주에서 목포로 차량을 선적하려면 퀸제누비아호 또는 퀸제누비아Ⅱ호를 이용할 수 있습니다.
차량 선적을 위해서는 사전 예약이 필요하며, 차량의 크기와 종류에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

제주 → 목포 배편 운항 일정 및 선적 부두
- 퀸제누비아호: 제주 출발 13:40 → 목포 도착 18:10
- 차량 선적 장소: 제주항 4부두
- 퀸제누비아Ⅱ호: 제주 출발 16:45 → 목포 도착 21:00
- 차량 선적 장소: 제주항 6부두

차량 선적 예약 안내
- 차량 선적은 출항 최소 2~3일 전까지 예약하는 것이 좋습니다.
- 성수기(명절, 연휴, 하계특송기간 등)에는 조기 마감될 수 있으니 미리 예약해 주세요.
- 차량 운임은 차종, 크기, 무게에 따라 다르며, 정확한 요금은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인 가능합니다.

차량 선적 절차
1. 사전 예약: 홈페이지 또는 고객센터에서 예약
2. 터미널 도착: 출항 1시간 30분 전까지 해당 부두로 이동
3. 차량 계근 화물차중 짐이 있을 경우 계근표 지참
4. 차량 선적: 승선 안내에 따라 차량을 선적 후 승객 승선

주의사항
- 차량 내부에 위험물(가연성 물질 등)은 반입이 제한됩니다.
- 영차(짐이 있는 차량)의 경우 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.
- 차량은 선적 후 운전자가 동승하지 않으면 별도 탁송 절차가 필요할 수 있습니다.
- 선박 스케줄은 기상 및 선사 사정에 따라 변동될 수 있으니, 발송된 카카오톡 문자를 꼭 확인해 주세요.

추가 문의 사항이 있으시면 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.
Q. [화물문의] 렉스턴 스포츠 칸을 가지고 갈 예정인데 차량 계근관련 자료

차량 계근 관련 안내

렉스턴 스포츠 칸과 같은 차량을 선적할 경우, 승용차는 계근표가 필요하지 않습니다.
계근표는 1톤 이상 차량에 대해서만 요구됩니다.

따라서 렉스턴 스포츠 칸은 승용차로 분류되어 계근표가 필요 없으며, 1톤 이상 차량에 대해서만 계근이 필요합니다.
계근 소에서 차량의 무게를 측정하고, 이에 따라 별도의 수수료가 부과될 수 있습니다. (일반적으로 약 5000원)

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 르노마스타 화물차는 따로 검색하는방법은

르노 마스터 차량을 예약할 때는 차량 길이에 따라 선택하여 입력해야 합니다.
또는 으로 구분하여 정확하게 선택하세요.
정확한 차량 길이를 선택하지 않을 경우 예약이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 4.5톤 자동화물 선적하고싶어

4.5톤 화물 차량 선적 안내

4.5톤 화물 차량을 선적하고자 하신다면 사전에 예약이 필요합니다.
다음은 차량 선적에 관한 기본 정보입니다.

1. 사전 준비 사항
- 계근표 지참 필수
- 목포항국제여객터미널 출발 시 계근장비 보유

2. 예약 방법
- 온라인 예약 시 "4.5톤" 선택 후 "공차/영차" 여부를 정확히 선택하세요.
- 잔여석이 없을 경우 고객센터 또는 하역회사로 문의하십시오.

3. 문의처
- 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567
- 하역회사 대한통운: 061-243-2413

정확한 예약 상황과 선적 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 차량 픽업 장소가 궁금합니다.

제주에서 차량 탁송 및 목포항에서 차량 수령 안내 드릴게요!

1. 제주에서 차량 탁송
- 제주에서 차량을 탁송하는 경우, 연안여객터미널 또는 국제여객터미널에서 차량이 대기하게 됩니다. 차량을 승선 시 해당 터미널에서 확인하고, 목적지인 목포로 운송됩니다.

2. 목포항에서 탁송차량 받는 방법
- 터미널 대기: 목포항에 도착한 후, 지정된 터미널에서 차량을 대기하고 있습니다. "배에서 내리면 차량이 대기 중!"

- 차량 하선 완료 후 대한통운 하역사무실에서 탁송차량 확인:
- 차량이 하선되면, 목포항 터미널 내 대한통운 하역사무실에서 차량을 확인할 수 있습니다. "여기서 차량의 상태를 확인하고, 수령 준비 완료!"

- 차량 수령:
- 차량을 확인한 후, 수령하시면 됩니다. "이제 탁송된 차량을 수령하고, 편안한 여행을 시작하세요!"

3. 유의사항
- 탁송차량의 정확한 위치와 수령 방법은 운송사 및 탁송 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 확인을 권장드립니다.
- 차량 수령 후, 문제가 있을 경우 즉시 고객센터에 연락해 주세요.

궁금한 점이나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! 편안하고 안전한 여행 되세요! ??
Q. [화물문의] 렉스턴 스포츠 칸 계근 해야 하나요

렉스턴 스포츠 칸도 계근 해야 하나요?

그건 말이여~
1톤 이상 짐이 실린 화물차만 계근(무게 측정)을 해야 된당께요잉.

렉스턴 스포츠 칸이라도
짐이 많~이 실려서 1톤 넘는 경우엔 계근소 들러야 혀요.
그게 아니라 일반 승용차처럼 탑승만 하시는 경우엔
계근 안 해도 됩니더~

혹시 애매하시면 사전에 고객센터에 한 번 확인해보셔요잉!
1577-3567로 전화하시면 친절하게 챙겨드릴 거여~ ?
Q. [화물문의] 오토바이선적시 필요한 서류

오토바이 / 전기바이크 선적 안내

씨월드고속훼리를 통해 오토바이나 전기바이크를 선적하실 경우,
아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

① 일반 오토바이 (엔진형)
- 필수 제출 서류:
· 이륜자동차 사용신고필증 또는
· 자동차등록증
→ 서류 내 배기량(CC) 명시 필수
- 요금: 배기량에 따라 운임 차등 적용

② 전기 바이크 (e-바이크)
- 요금 기준: 현장에서 차량 크기 및 무게 실측 후 요금 부과
- 서류 지참 불필요, 단 차량 외형이 일반 이륜차를 초과할 경우 추가요금이 발생할 수 있음
- 충전율 50% 이하 / 파손 없을 것 (선적 제한 기준 동일 적용)

유의사항
- 모든 이륜차는 사람 1인 동반 선적 - 서류 미지참 또는 기준 미충족 시 선적이 거부될 수 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의 주세요.
Q. [화물문의] 배를 타지 않고 짐을 보낼 수 있나요?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

승선 없이 짐(화물)만 보내는 경우에는
대한통운 하역사를 통해 처리하실 수 있습니다.

짐 운송 관련 문의는 아래 연락처로 직접 문의해 주세요:
대한통운 하역사 (목포)
061-243-2413

운송 가능 여부, 요금, 접수 시간 등 자세한 사항은
하역사 측에서 정확하게 안내해드립니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [화물문의] 계근증명서 발급은 어디서해?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

계근증명서 발급 장소는 출발 항에 따라 아래와 같이 다릅니다.

■ 목포 출발 차량
- 목포항국제여객터미널 계근소 (24시간 무인 운영)
- 주소: 전남 목포시 해안로 148번길 14

■ 제주 출발 차량
1. 제주 천마주유소 (제주시 건입동 940-12 / 064-751-5149)
2. SK내트럭 주유소 (제주시 번영로 345 / 064-756-3005)
3. 제주고속 계량사 (제주시 번영로 421 / 064-759-2424)
4. SK공단 주유소 (제주시 번영로 345 / 064-755-2555)

■ 진도 출발 차량
1. 금골산 주유소 (진도군 진도대로 7955 / 061-542-2820)
2. 나라 주유소 (진도군 진도읍 남산로 130-42 / 061-544-9229)

※ 계근증명서는 차량 무게를 증명하는 서류로,
화물칸에 차량을 선적할 때 반드시 제출해 주셔야 합니다.

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [화물문의] 전기차 언제 선적해야해 ??

안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

전기차 선적 안내

전기차는 선박 내 전용 구역으로 배치되기 때문에
가장 먼저 선적이 진행됩니다.

도착 시간
- 출항 1시간 30분 전까지 여객터미널에 도착해 주세요.
전기차는 일반 차량보다 선적 시간이 빠릅니다.

유의사항
- 충전 상태 50% 이하 유지
- 터미널 도착 시 반드시 직원에게 "전기차입니다"라고 말씀해 주세요.
- 계근표는 필요하지 않지만 차량 정보는 정확히 입력해 주세요.

※ 전기차 선적 관련 안내는 출발 전날 카카오톡 문자로 발송됩니다.
꼭 확인하시고 문자 내용을 필독해 주세요.
안내를 놓칠 경우 선적에 차질이 생길 수 있습니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
Q. [화물문의] 4.5톤 차량은 몇 톤까지 적재 가능해?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

4.5톤 차량의 적재 가능 중량은 보통 약 3.3~3.5톤 정도이며,
정확한 적재량은 차량등록증 또는 제원표를 통해 확인해 주세요.

화물이 차량 밖으로 돌출되는 경우에는
선적이 제한되거나, 돌출된 길이에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
이는 선박 안전 및 적재 기준에 따른 조치이므로
사전 점검과 계근소 측정이 중요합니다.

차량 및 화물 선적 관련 문의는 하역회사 ‘대한통운’을 통해 확인해 주세요.
대한통운 하역팀 연락처: 061-243-2413

정확한 확인과 안전한 운송을 위해 사전 문의를 꼭 부탁드립니다.

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