안녕하세요! 씨월드고속훼리의 운항 안내/결항 연락 수신 기준 안내드립니다.

1. 기본 연락처 기준
- 안내 문자 및 전화는 ‘예약 시 입력된 연락처’로만 발송됩니다.
- 즉, 예약자가 아닌 탑승자 연락처는 등록되어 있지 않으면 알림 수신이 불가능합니다.

2. 탑승자 연락처로도 안내받고 싶다면?
→ 예약 시점에 ‘탑승자 연락처’를 입력란에 직접 등록해야 합니다.
→ 또는 예약 후 고객센터(☎ 061-243-1927)에 전화하셔서 연락처 변경 요청 가능합니다.

3. 동일 예약에 여러 명이 포함된 경우
- 대표 예약자 연락처 1개만 안내 대상이므로
- 각 탑승자가 개별 연락을 원할 경우 별도 예약 또는 전화 등록이 필요합니다.

4. 추천 팁
- 카카오톡 채널 추가 시 일정 변경 등 공지 수신 가능
→ 씨월드 카카오톡 채널 바로가기

결론:
→ 탑승자 연락처로 안내를 원하시면 반드시 사전 등록하거나 변경 요청 필요합니다!

외국인 탑승 시 신분증 대체 서류 안내

씨월드고속훼리에서는 승선 시 신분증 제시가 필수이며,
외국인 고객의 경우 아래와 같은 대체 서류로 확인이 가능합니다.

인정 가능한 신분증 대체 서류 목록
- 외국인등록증
- 재외동포 국내 거소증
- 유효기간 내 여권
- 국내 발행 장애인복지카드 (장애인등록증)
- 국가유공자(유족)증
- (국제)운전면허증
- 해외 또는 국제학생증
- 영주권 카드(그린카드)
- 주한미군 발행 신분증

이 서류 중 하나라도 지참하시면 정상적으로 승선 수속이 가능합니다.
기타 문의 사항은 고객센터 1577-3567로 연락 주세요.

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 승선권 변경이 필요하신 상황이시군요! 일정 변경이나 실수로 수정하셔야 할 때가 있죠~ 바로 안내드릴게요!

승선권 변경은 출항 전까지 가능하지만, 아래 사항을 꼭 확인해주세요:

? 홈페이지에서는 날짜, 항차, 객실, 차량 등 주요 항목 변경은 직접 불가합니다.
→ 고객센터(1577-3567)를 통해서만 변경 처리가 가능합니다.

? 단순한 승선자 명단 수정(이름, 생년월일 등)은 홈페이지 예약조회에서 직접 가능합니다.
→ 예약조회 → 명단수정 메뉴에서 편하게 변경하실 수 있어요.

? 변경 요청 시 기존 예약은 취소되고 새로 예약이 진행되는 구조이므로,
→ 변경 시점에 잔여석 여부와 요금 변동이 발생할 수 있습니다.

가능하면 출항 1~2일 전 여유 있게 변경 요청해주시길 추천드려요!

도움이 더 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요~ 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

15명 예약은 한 번에 가능합니다.
온라인 예약 시스템상 최대 50명까지 한 번에 예약이 가능하므로
인원이 많아도 따로 나눠서 예약하실 필요는 없습니다.

단, 객실 배정이나 차량 선적이 함께 포함되는 경우에는
원활한 배정을 위해 고객센터를 통해 단체 예약 문의 주시는 것도 좋습니다.

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 평균 단가가 궁금하신 거군요! 여행 예산 계획 중이신가요? 바로 안내드릴게요~

씨월드고속훼리 평균 여객 운임(편도 기준, 주중 일반석 기준)은 다음과 같습니다:

■ 목포 ↔ 제주 (퀸제누비아호/퀸제누비아Ⅱ호)
- 이코노미석: 주중 약 32,300원 / 주말 약 35,400원
- 스위트·객실 등 상위 등급은 객실 종류에 따라 상이

■ 진도 ↔ 제주 (산타모니카호)
- 일반석 기준 약 27,000원~30,000원 수준

※ 요금은 시즌(성수기/비성수기), 연령, 할인 적용 여부에 따라 달라질 수 있어요.
정확한 요금은 원하시는 날짜와 등급을 알려주시면 상세히 안내드릴게요!

좋은 질문이에요! 아이와 함께 차량에 탑승해 선박에 오를 수 있는지 궁금하신 거죠?

아이들은 보호자와 함께 차량에 탑승해 차량 선적장소까지 함께 이동할 수 있습니다.
다만, 선적·하선 구역은 여러 차량이 동시에 움직이는 곳이라 안전 위험이 있습니다.
그래서 가능하다면 터미널에서 대기한 뒤, 도보 승객과 함께 승선하는 것을 권장드립니다.

안내
- 차량 이동 시, 반드시 안전벨트를 착용하고 창문을 닫아주세요.
- 승무원 안내에 따라 지정 위치에서 하차하거나 승선 준비를 해주세요.
- 도착 후에도 동일하게, 터미널에서 재합류하는 방식이 더 안전합니다.

※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지

패밀리석 애견 동반 가능 여부 안내

패밀리석은 반려동물 동반이 불가능합니다.
반려동물과 함께 승선하시려면 반드시 펫 전용 객실을 이용하셔야 합니다.

안내
- ‘펫 스탠다드’, ‘펫 스위트’ 등 ‘펫’이 붙은 객실만 반려동물 동반 가능
- 대형견은 케이지, 입마개, 리드줄을 반드시 착용해야 하며, 안전 규정을 준수해야 합니다.
- 일반 객실(이코노미, 스탠다드, 디럭스, 패밀리석 등)에서는 반려동물 동반이 불가합니다.

비가 와도 일반적으로는 배가 출항합니다.

그러나 강한 바람이나 폭풍우와 같은 사정으로 인해 안전상의 이유로 운항 일정이 변경되기도 합니다.

최신 운항 정보를 확인하려면 '6월 2일 스케줄 알려줘'와 같이 날짜를 제시해 주세요.

단, 개인정보는 절대 입력하지 않아야 합니다.

안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

네, 펫스위트룸 예매 후 각 승선인별 요금이 표시된 영수증 발급이 가능합니다.

자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하거나, 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

개인정보 입력 없이 이용 가능합니다.

편안한 여행 되시길 기원합니다.

씨월드고속훼리는 다양한 할인 혜택을 제공하고 있으며, 경로 우대 할인도 포함되어 있습니다. 경로 할인의 경우 일반적으로 만 65세 이상의 승객을 대상으로 하며, 할인율과 적용 조건은 다음과 같습니다.

1. 할인율
경로 우대 할인은 보통 정규 요금의 20% 정도 할인이 적용됩니다.
정확한 할인율은 씨월드고속훼리의 정책에 따라 변동될 수 있으므로, 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

2. 적용 조건
만 65세 이상인 경우 경로 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
할인 적용을 위해서는 신분증(주민등록증 또는 경로 우대 카드) 등을 승선 시 제시해야 합니다.
3. 예약 및 할인 적용 방법
온라인 예약 시, 할인 항목에서 경로 할인을 선택할 수 있습니다.

만약 온라인에서 확인이 어렵다면 고객센터에 문의하거나, 승선 당일 터미널 매표소에서 할인 적용을 요청할 수 있습니다.

최신 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인하는 것을 권장드립니다.

할인 종류 및 적용 기준 안내

씨월드고속훼리에서는 다양한 할인 혜택을 제공하고 있습니다.
아래는 각 할인 유형과 적용 기준에 대한 설명입니다.

1. 중고생 할인 (10%)
- 중·고등학생을 대상으로 하며, 학생증을 지참해야 합니다.
- 이코노미 또는 스탠다드 다인실에서 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

2. 일반단체 할인 (20%)
- 20명 이상의 단체를 대상으로 합니다.
- 단체로 예약 시 이코노미 객실에 대해 할인이 적용됩니다.

3. 경로 할인 (20%)
- 만 65세 이상 어르신을 대상으로 하며, 신분증을 지참해야 합니다.
- 이코노미 또는 스탠다드 다인실에서 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

4. 경증장애인 할인 (20%)
- 경증장애인을 대상으로 하며, 복지카드를 제시해야 합니다.
- 이코노미 또는 스탠다드 다인실에서 할인이 적용됩니다.

5. 제주도민 할인 (20%)
- 제주도에 거주하는 도민을 대상으로 하며, 신분증이 필요합니다.
- 이코노미 객실에 한해 할인이 적용됩니다.

6. 현역군인 할인 (20%)
- 군복 착용 상태에서 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 이코노미 객실에서 할인이 적용됩니다.

7. 국가유공자 할인 (6급 이상) (50%)
- 국가유공자 중 6급 이상의 분들을 대상으로 합니다.
- 보훈번호가 기재된 유공자증을 지참해야 합니다.
- 이코노미 객실에 대해 50% 할인이 적용됩니다.

8. 소아 할인 (50%)
- 만 2세부터 만 12세까지의 소아를 대상으로 합니다.
- 이코노미 객실에서 50% 할인이 적용됩니다.

9. 중증장애인 할인 (50%)
- 중증장애인을 대상으로 하며, 복지카드를 제시해야 합니다.
- 이코노미 또는 스탠다드 다인실에서 할인이 적용됩니다.

10. 바다로 티켓 할인
- 바다로 티켓 소지자를 대상으로 합니다.
- 평일에는 50%, 주말에는 20% 할인이 적용됩니다.
- 이코노미 객실에서만 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

11. 국가유공자 할인 (1급 ~ 5급) (무임)
- 국가유공자 중 1급에서 5급에 해당하는 분들을 대상으로 합니다.
- 보훈번호가 기재된 유공자증을 지참해야 하며, 이코노미 객실에서 무임으로 승선할 수 있습니다.

유의사항
- 각 할인 혜택은 중복 적용이 불가하며, 한 가지 할인만 선택할 수 있습니다.
- 할인 대상 여부와 증빙 서류를 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

진도항여객터미널 → 진도버스터미널 이동 방법 안내

1. 도보: 약 15~20분 소요 (도보 가능 거리)
2. 택시: 약 5분 소요, 요금은 약 4,000~5,000원 예상
3. 버스: 진도읍 방향 버스 이용 가능 (단, 배차 간격이 길 수 있음)

진도항에서 하선 후 바로 이동하셔야 한다면 택시 이용을 권장드립니다.

편안하고 안전한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

죄송합니다. 고객센터(1577-3567)로의 전화 연결이 어려우신 경우, 다음과 같은 방법으로 씨월드고속훼리와 연락하실 수 있습니다:?

- **카카오톡 채널**: 씨월드고속훼리의 공식 카카오톡 채널을 통해 문의하실 수 있습니다. 카카오톡에서 '씨월드고속훼리'를 검색하시거나, 아래 링크를 통해 채널에 접속하여 상담을 요청하시면 됩니다. ?cite?turn0search2??

- **지역별 연락처**:
- **제주 지점**: 064-758-4237?
- **목포 지점**: 061-243-1927?

이러한 방법들을 통해 문의하시면 신속한 도움을 받으실 수 있을 것입니다.?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
산타모니카호 펫비즈니스 객실을 2인이 예약할 때, 두 분 모두 앉아서 이용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.


정답: 1객실 2인

산타모니카호의 펫비즈니스 객실은 1객실당 2인 착석이 가능한 구조로 되어 있습니다.
따라서 1객실 2인 옵션을 선택하시면 두 분 모두 좌석에 앉아서 이용 가능
‘2객실 2인’은 객실을 나눠 사용하는 경우로,
반려동물이 따로 떨어질 수 있고 비용도 더 높게 책정될 수 있습니다.

예약 시 유의사항:
- 펫비즈니스는 반려동물 동반 전용 좌석입니다.
- 탑승자 모두 반려동물 동반 고객으로 간주되며, 일반 고객은 이용할 수 없습니다.
- 반려동물 1마리당 1객실 기준으로 운영되며,
동반 마릿수에 따라 객실 수를 조절하셔야 합니다.


가족처럼 소중한 반려동물과 함께 편안하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.