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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 승선 인원을 추가하고 싶은데 어떻게 하면 될까요

    승선 인원 추가는 예약 변경을 통해 이루어집니다.

    웹사이트 혹은 모바일 앱에서 '예약 변경' 메뉴를 통해 인원을 추가하실 수 있습니다.

    변경이 어렵다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 그렇게 말씀해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 선내에서 와이파이 사용가능해?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    현재 선내에서는 와이파이 이용이 불가능합니다.

    안내
    - 선박 항해 중에는 인터넷 연결이 제공되지 않습니다.
    - 출항 전·도착 후에는 터미널 내 또는 육상 신호로 접속 가능
    - 일부 구간에서는 휴대폰 데이터 신호도 약해질 수 있습니다.

    즉, 선내 와이파이는 제공되지 않습니다.
  • Q. [일반기타문의] 담요

    씨월드고속훼리에 탑승시 담요를 제공하지 않으니, 필요한 경우 개인적으로 준비하시는 것을 추천드립니다.

    따뜻한 여정이 되실 수 있도록 부디 잘 준비하시기 바랍니다.

    그 밖의 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 질문해주세요.

    단, 보안을 위해 개인 정보는 절대 공유하지 말아주세요.
  • Q. [일반기타문의] 지금 수리한다며

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 ↔ 진도(산타모니카호) 배편은 현재 장비 점검으로 운항이 잠시 정지된 상태예요.
    오~ 이용 계획 세우고 계셨군요! 빠르게 알려드릴게요.

    운항 재개 일정은 아직 확정되지 않았지만,
    카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
    다시 뜨기 전에 가장 먼저 알림톡으로 안내받을 수 있어요.

    언제든 궁금한 점은 편하게 물어봐 주세요!
  • Q. [일반기타문의] 여권과 모바일신분증이 없어

    우선 여행 시작 전에 반드시 신분증이 필요합니다.

    평상시에는 여권이나 모바일 신분증을 사용할 수 있지만 휴대 가능한 다른 신분증이 있다면 그것으로 대체할 수 있습니다.

    신분증이 없을 경우 탑승이 어려울 수 있으니 탑승 전에 반드시 준비해주시길 바랍니다.

    만약 문제가 해결되지 않거나 다른 문의사항이 있으시면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주십시오.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    또한, 여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주도 토요일 일요일 비올까?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    현시점 데이터상으로는 비 소식이 뚜렷하게 확인되지는 않고 있으나,
    항해 및 여행 계획 시 정확한 기상 상태는 기상청 웹사이트에서 확인해 주시기를 권장드립니다.
    감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 산타모니카로 언제 재개하나요

    산타모니카의 운항 재개일은 아직 확정되지 않았습니다.

    최신 정보는 공식 홈페이지나 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하실 수 있습니다.

    개인정보 취급에 주의하시고, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 환불금액이 언제 들어와?

    환불 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의하시는 것이 가장 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

    ☎ 1577-3567로 전화하셔서 상담원에게 문의하시거나 홈페이지의 문의 게시판을 이용해보시는 것을 추천드립니다.

    꼭, 개인정보는 입력하지 마시고, 보이스봇 종료 후 상담원에게 연결을 요청하시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다!
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아호의 경우 제주까지 소요 시간은 얼마야?

    퀸제누비아호를 이용하시면 목포에서 제주까지 약 4시간 20분이 소요됩니다.

    기상 등에 따라 소요시간이 달라질 수 있으니 출발 전에 재확인하시는 것이 좋습니다.

    개인정보, 예를 들어 이름이나 주민번호 등은 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행이 되실 수 있도록 저희 씨월드고속훼리가 도와드리겠습니다!
  • Q. [일반기타문의] sea여객관리부 전화번호 알아?

    죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇에서는 sea여객관리부에 대한 정보를 제공하고 있지 않습니다.

    필요한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 에서 안내해 드리니, 궁금한 사항이 있으시다면 연락해 주세요.

    이용에 참고하시기 바라며, 보안을 위해 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 오늘 목포행 체크인시간

    오늘의 목포행 체크인 시간은 배 출발 30분 전까지입니다.

    하지만 좌석을 확보하고, 안전 지침을 충분히 숙지하기 위해 출발 1시간 전에는 터미널에 도착하시는 것을 권장드립니다.

    그리고 기상이나 기타 상황에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니, 확정된 스케줄은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해주세요.

    개인 정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 승선우대권은 씨월드훼리에서만 예매한 표에만 사용이 가능한가요?

    네, 맞습니다.

    승선우대권은 씨월드고속훼리에서 직접 예매하신 티켓에 한해서만 사용 가능합니다.

    이에 유의하시어 즐거운 여행 되시길 바랍니다.

    그리고, 개인정보를 절대 입력하지 마시고, 더 궁금한 사항이 있으시다면 고객센터 ☎ 1577-3567 로 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 딘도,추자 출항

    진도에서 제주로 향하는 산타모니카 고속훼리는 16:20에 출발합니다.

    진도를 출발하여 추자를 경유해 제주로 가는 노선은 08:00에 출발합니다.

    운항 스케줄은 기상 등에 따라 변경될 수 있으니 최대한 빨리 터미널에 도착하시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 않아 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되십시오!
  • Q. [일반기타문의] 평일 배타는데 주말에 예매하면 평일요금인지 주말요금인지

    페리 요금은 사용하실 날짜에 따라 결정됩니다.

    평일에 예매하더라도 주말에 이용하면 주말 요금이 적용되는 것이 일반적입니다.

    하지만 정확한 요금 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남길 바랍니다.

    혹시 보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하신다면 알려주세요.

    그리고 꼭 기억하세요, 개인정보는 절대 제공하지 마세요.
  • Q. [일반기타문의] 선박의 위치를 알려줘

    씨월드고속훼리 실시간 선박 위치 정보 안내

    씨월드고속훼리는 국내 선사 최초로 실시간 선박 위치 정보를 제공하고 있습니다. 이제 고객들은 선박이 현재 어디에 있는지, 어떤 경로로 운항 중인지 직접 확인할 수 있습니다. 이를 통해 보다 편리하게 여행 계획을 세울 수 있으며, 정확한 도착 시간을 예측할 수도 있습니다.

    실시간 선박 위치 정보는 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 확인 가능하며, 아래 링크를 통해 직접 조회할 수 있습니다.

    실시간 선박 위치 조회

    이 서비스를 활용하면 선박의 현재 위치, 이동 경로, 속도 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

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