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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 가상계좌로입금했으면 예약완료야?

    네, 가상계좌로 입금 완료하셨다면 예약이 완료된 것입니다.

    하지만, 예약 내역은 항상 확인하시는 것이 좋습니다.

    확인을 위해 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터 ☎ 1577-3567를 이용해 주시길 바랍니다.

    개인정보를 입력하시면 안 되니 주의해 주세요.

    즐거운 여행이 되시길 기원합니다!
  • Q. [일반기타문의] 제주에서 추자도 가는 배는 상추자도 에서 내려 하추자도에서 내려?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주 → 추자도 기항 안내
    - 제주에서 추자도로 가는 산타모니카호는 물때와 운항 스케줄에 따라
    상추자도 또는 하추자도 중 한 곳에 기항합니다.
    - 어떤 부두에 정박하는지는 출항일의 운항 계획에 따라 결정되므로,
    승선 전 실시간 스케줄이나 안내 방송을 꼭 확인해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 선박 객실변경 가능해?

    네, 선박 객실 변경은 가능합니다.

    하지만 변경 가능 여부는 예약 상황에 따라 달라질 수 있으니, 좀 더 구체적인 상담을 원하신다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락 주시기 바랍니다.

    그리고 정보를 주고받을 때에는 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)를 입력하지 않도록 주의해 주세요!

    즐거운 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 최신 크루즈는 뭐야?

    씨월드고속훼리의 최신 크루즈는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ, 그리고 산타모니카입니다.

    각 노선 별로 다음과 같은 운항 스케줄을 가지고 있습니다.

    ▶ 목포 → 제주: 퀸제누비아(01:00), 퀸제누비아Ⅱ(08:30) ▶ 제주 → 목포: 퀸제누비아(13:40), 퀸제누비아Ⅱ(16:45) ▶ 진도 → 제주: 산타모니카(16:20, 약 2시간) ▶ 진도 → 추자 → 제주: 산타모니카(08:00) ▶ 제주 → 추자 → 진도: 산타모니카(16:20).

    기상 조건에 따라 스케줄이 변경될 수 있으니, 출발 전 꼭 확인하시기 바랍니다.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랄게요!
  • Q. [일반기타문의] 배를 타고 어디로 갈 수 있나요?

    씨월드고속훼리를 이용하시면 목포에서 제주로, 혹은 진도에서 제주로 이동하실 수 있습니다.

    특히 진도에서는 직행 또는 추자를 경유하여 제주로 갈 수 있습니다.

    배 편만을 이용하신다면 제주에서의 여행을 즐기실 수 있겠습니다.

    목포-제주 노선을 운행하는 배는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ이며, 진도-제주 노선을 운행하는 배는 산타모니카입니다.

    다만, 항상 날씨 상황 등에 따라 운항 일정이 변경될 수 있으므로 실시간 운항 정보를 확인해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 예약완료 후 승객1명만 취소가 가능한가요

    네, 승객 1명만 취소하는 것이 가능합니다.

    예약 취소는 홈페이지나 씨월드고속훼리 고객센터에서 진행할 수 있습니다.

    단, 취소에 따른 수수료가 발생할 수 있으니 반드시 확인해주세요.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    그리고, 보다 상세한 안내를 원하실 경우, 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주시면 됩니다.

    행복한 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 안마의자에서 자도 돼?

    씨월드고속훼리에서는 여러분의 안전을 위해 안마의자에서의 수면을 권장하지 않습니다.

    편안한 여행이 되시길 바랍니다.

    추가 질문이 있으시다면 언제든 문의해주세요.

    그러나 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 전화연결이 안되요

    죄송합니다.

    현재 라인이 바쁠 수 있습니다.

    고객님의 편의를 위해 씨월드고속훼리 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주시는 것을 추천드립니다.

    여행이 즐겁고 안전한 한 과정이 되기를 바라며, 개인 정보는 절대 입력하지 말아 주시기 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 이메일 확인은 빠르게 되나요

    씨월드고속훼리의 이메일 확인은 빠르게 진행됩니다.

    그러나 사무실 운영시간 내에 확인이 가능하며, 공휴일이나 주말에는 답변이 지연될 수 있습니다.

    만약 급한 문의사항이 있으시다면, 고객센터 ☎ 1577-3567으로 연락하시면 더 빠른 상담이 가능합니다.

    연결이 어려운 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    내용 입력 시 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여정 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 예약이 중복 되었네요

    이런 상황에 직면하셨군요.

    중복 예약에 대한 문제는 직접적인 해결을 위해 고객센터로 문의하셔야 합니다.

    씨월드고속훼리 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    만약 전화 연결이 어려우시다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주십시오.

    그리고 개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

    부디 여행이 순조롭게 진행되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 이렇다고 하는데?

    죄송합니다, 조금 더 구체적인 내용을 알려주시면 도와드릴 수 있을 것 같습니다.

    씨월드고속훼리와 관련된 정보가 필요하신가요?

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요.

    즐거운 여행이 되길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 명단수정메뉴가 없는데?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    예약 후 승선자 명단을 수정하시려면 홈페이지 상단 메뉴의 ‘온라인예약’ → ‘명단입력’ 항목을 이용해 주세요.

    해당 메뉴에서 예약번호와 이름 또는 연락처를 입력하시면
    승선자 정보 확인 및 수정이 가능합니다.

    ※ 출항 직전에는 온라인 수정이 제한될 수 있으므로, 빠른 시일 내 입력 및 확인을 권장드립니다.

    감사합니다.
  • Q. [일반기타문의] 내일 새벽1시 배 출발가능

    안녕하세요.

    내일 새벽 1시 배편은 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아가 있습니다.

    하지만 날씨나 기타 사정으로 운항 일정이 바뀔 수 있으니 출발 전에 다시 한번 확인해주세요.

    또한, 개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] +퀸제누비아 새벽1시 출발

    안녕하세요!

    맞습니다, 목포에서 제주로 가는 퀸제누비아는 새벽 01:00에 출발합니다.

    선박은 약 4시간 40분 후에 제주에 도착합니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다!

    다만, 날씨나 운항 상황에 따라 스케줄이 변동될 수 있으니 출발 전 확인해주세요.

    또한, 여기서 입력하는 정보는 개인정보를 포함하지 않아야 합니다.

    필요한 추가 정보가 있으시면 알려주세요.
  • Q. [일반기타문의] 좌석지정 말하는 거임

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
    퀸제누비아호 좌석 지정 방식에 대해 안내드릴게요.

    퀸제누비아호는 좌석을 고객이 직접 선택할 수 없습니다. 탑승 하루 전, 직원이 좌석을 배정한 후 모바일 승선권으로 자동 발송됩니다.

    승선권을 통해 배정된 좌석 정보를 확인\

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