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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약번호 모릅니다 예약변경 예약취소 취소수수료가 얼마야? 경로 할인 계근
Total 545건
  • Q. [화물문의] 목포에서 제주도 가는데 k9차량을 선적할수 있니?

    네, 가능합니다.

    차량을 선적하기 위해서는 예약 시 차량 정보를 함께 입력해야 합니다.

    다만, 차량 종류에 따라 선적 비용이 달라질 수 있으니, 차량의 모델명과 구조를 확인 후에 예약을 진행해주세요.

    추가로, 차량 실적에 필요한 문서나 절차에 대한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ?? ☎ 1577-3567로 전화주셔서 상세히 안내 받으실 수 있습니다.



    참고로, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등) 입력은 되도록이면 피해주시길 바라며, 목포에서 제주로의 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 전기차 배터리 50% 이상이면 어떻게 되

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    문의주신 전기차 배터리 잔량 관련 안내드릴게요.

    선적 규정
    - 전기차는 배터리 잔량 50% 이하일 경우에만 선적이 가능해요.
    - 50%를 초과하면 안전 규정상 선적이 불가능합니다.
    - 현장에서 배터리 잔량 확인 후, 조건 미충족 시 승선이 거부될 수 있어요.

    주의사항
    - 선적 전 반드시 배터리 잔량을 조정해 주세요.
    - 안전 진단 스티커 및 확인서를 요청받을 수 있으니 준비하시면 좋아요.
    - 규정은 국제 안전 기준 및 항만 당국 지침에 따라 변동될 수 있습니다.

    혹시 출항 예정일에 맞춰 배터리 잔량을 조절할 수 있으실까요?
    필요하시면 차량 선적 시간도 같이 알려드릴게요.
  • Q. [화물문의] 챠랑 선적하기전에 차량번호를 바꾸려면 수수료가 더 들어?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    차량번호 변경은 예약 변경 절차에서 가능하며,
    이 경우 추가 수수료는 발생하지 않습니다.

    안내
    - 차량번호만 변경 시: 수수료 없음
    - 단, 차량 종류나 규격(승용차→SUV 등) 변경은 별도 요금이 발생할 수 있음
    - 변경은 고객센터(1577-3567) 또는 b504 문의하기 게시판에서 처리 가능

    즉, 단순히 차량번호만 바꾸는 경우에는 추가 비용 없이 변경 가능합니다.
  • Q. [화물문의] 차량요금 할인 받고싶어

    차량 요금에 대한 할인 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.

    예약할 때 할인 가능한 항목을 선택하시는 것이 중요합니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마시고, 문의가 필요하시다면 ☎ 1577-3567 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주세요.

    즐거운 여행 되십시오!
  • Q. [화물문의] 아우디q8 선박비가 얼마야?

    아우디 Q8의 선박비용은 차량의 크기에 따라 다르며, 시즌과 요일에 따라 변동될 수 있습니다.

    가장 정확한 정보를 얻으려면 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 예약 프로시저를 진행해보시는 것이 좋습니다.

    개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

    행복한 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 차량 선적할때 무게도 재?

    차량 선적 시 무게를 재는 것은 없습니다.

    단, 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라집니다.

    차를 태우실 경우 차종 및 차량 크기에 대한 정보가 필요합니다.

    추가로 자세한 사항이 궁금하시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

    또한, 개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

    즐거운 여행이 되실 수 있길 바라겠습니다.
  • Q. [화물문의] 계량하는곳알려줘

    안녕하쇼~ 씨월드고속훼리 챗봇이여라잉

    화물차 예약 방법 정리해서 알려드릴게요!

    1. 온라인 예약 가능
    - 씨월드고속훼리 홈페이지 차량 검색 시
    1톤, 4.5톤 등 화물차 종류를 선택하면 예약할 수 있당께요.
    - 이때 공차(짐 없음) / 영차(짐 있음)도 정확히 선택해야 합니더.

    2. 계근표 제출 필수
    - 차량 무게에 따라 운임이 정해지기 때문에,
    계근소에서 무게 측정 후 계근표를 제출하셔야 합니더.

    3. 계근소 안내

    목포 계근소
    - 목포항국제여객터미널 (목포시 해안로 148번길 14)
    - 24시간 무인 자동 계량소 운영

    제주 계근소
    - 제주 천마주유소 (제주시 건입동 940-12 / 064-751-5149)
    - SK내트럭 주유소 (제주시 번영로 345 / 064-756-3005)
    - 제주고속 계량사 (제주시 번영로 421 / 064-759-2424)
    - SK공단 주유소 (제주시 번영로 345 / 064-755-2555)

    진도 계근소
    - 금골산 주유소 (진도군 진도대로 7955 / 061-542-2820)
    - 나라 주유소 (진도군 진도읍 남산로 130-42 / 061-544-9229)

    계근표 없이는 승선이 어려울 수 있으니 출항 전 반드시 준비해주셔유.
    궁금한 거 더 있음 얼마든지 물어보쇼잉
    안전운전 하시고, 화물도 잘 보내시길 바래유!
  • Q. [화물문의] 차량탁송 가능한가요?

    네, 차량 탁송이 가능합니다.

    차량 탁송 안내

    씨월드고속훼리에서는 차량 탁송 서비스를 직접 운영하지 않으며,
    차량 탁송은 대한통운에서 담당하고 있습니다.

    차량 탁송 문의
    - 담당 업체: 대한통운
    - 문의 전화: 061-243-2413

    차량 탁송 관련 문의는 위 번호로 직접 연락해 주세요.
  • Q. [화물문의] 제주출항 목포 도착 3월 16일 전기차 도착 정보

    죄송하지만, 저는 과거의 특정 날짜에 대한 운항 정보는 제공할 수 없습니다. 현재 기준으로 봤을 때 제주에서 목포까지의 운항은 퀸제누비아호가 13:40에 출발하여 18:10에 도착하고, 퀸제누비아Ⅱ호가 16:45에 출발하여 21:00에 도착합니다.

    전기차를 싣고 가는 경우, 차량 요금을 별도로 확인하셔야 하며, 예약 시 차량 동반을 명시해야 합니다. 정확한 차량 운임 및 예약 방법은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트를 참고하시거나 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
  • Q. [화물문의] 전기차 가져가도되?

    차량 선적 시 외관 상태와 관련된 규정입니다.

    1. 일반 차량 선적 규정
    - 개조된 차량 선적 불가: 차체가 지나치게 낮거나 구조가 변경된 차량은 선적이 불가합니다.
    - 차량 일치 여부 확인: 예약된 차량과 실제 차량이 상이할 경우 선적이 거부될 수 있습니다.
    - 외관 상태 확인: 차량 외관에 심각한 손상이나 오염이 있을 경우 선적이 거부될 수 있습니다.

    2. 전기차 선적 규정
    - 외관 상태 확인: 차량 외관에 충격으로 인한 손상이 확인될 경우 선적이 불가합니다.
    - 외관 손상이 있는 경우에는 수리 또는 보강 후 다시 점검을 받아야 합니다.
    - 특히 배터리 하단부 및 충전 포트 주변의 손상을 철저히 점검하여 안전을 확보합니다.
    - 배터리 상태 확인: 전기차의 배터리는 선적 전 반드시 충전 상태를 점검해야 합니다.
    - 권장 충전 상태는 50% 이하로 유지하여 안전을 확보합니다. (50% 이상시 선적불가)
    - 화재 예방 대책: 배터리 이상이나 누출이 의심되는 차량은 선적이 불가합니다.
    - 선적 전 안전 점검을 필수로 진행합니다.

    상세한 내용은 예약 시 차량 예약 시 주의사항에서 확인 가능합니다.
    차량 선적 관련 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!
  • Q. [화물문의] 1톤 화물차에 짐 싣고 가려는데 1톤영차로 구입하면 되나요? 1톤 공차와 어떻게 다른가요

    1톤 화물차 예약 안내

    씨월드고속훼리의 경우, 차량을 싣고 가실 때는 "1톤 공차" 또는 "1톤 영차"로 구분됩니다.



    - 1톤 영차: 차량에 짐이 없는 경우

    - 1톤 공차: 차량에 짐이 있는 경우



    따라서, 1톤 화물차에 짐을 싣고 가신다면 "1톤 공차"로 예약하셔야 합니다.



    계근소 안내

    차량에 짐이 있는 경우, 선적 전에 반드시 계근(무게 측정)을 해야 합니다.

    아래는 주요 계근소 안내입니다.



    목포 계근소

    - 목포항국제여객터미널

    - 위치: 목포시 해안로 148번길 14

    - 운영: 24시 무인자동화계량소



    제주 계근소

    - 제주 천마주유소 (064-751-5149)

    제주시 건입동 940-12

    - SK내트럭 주유소 (064-756-3005)

    제주시 번영로 345

    - 제주고속 계량사 (064-759-2424)

    제주시 번영로 421

    - SK공단 주유소 (064-755-2555)

    제주시 번영로 345



    진도 계근소

    - 금골산 주유소 (061-542-2820)

    진도군 진도대로 7955

    - 나라 주유소 (061-544-9229)

    진도군 진도읍 남산로 130-42



    짐이 있는 차량은 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.

    예약 및 구체적인 요금은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 주세요.

    필요한 정보나 추가 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

  • Q. [화물문의] 제주도에서 목포로 차량 선적을 하였습니다.

    제주에서 차량 탁송 및 목포항에서 차량 수령 안내 드릴게요!

    1. 제주에서 차량 탁송
    - 제주에서 차량을 탁송하는 경우, 연안여객터미널 또는 국제여객터미널에서 차량이 대기하게 됩니다. 차량을 승선 시 해당 터미널에서 확인하고, 목적지인 목포로 운송됩니다.

    2. 목포항에서 탁송차량 받는 방법
    - 터미널 대기: 목포항에 도착한 후, 지정된 터미널에서 차량을 대기하고 있습니다. "배에서 내리면 차량이 대기 중!"

    - 차량 하선 완료 후 대한통운 하역사무실에서 탁송차량 확인:
    - 차량이 하선되면, 목포항 터미널 내 대한통운 하역사무실에서 차량을 확인할 수 있습니다. "여기서 차량의 상태를 확인하고, 수령 준비 완료!"

    - 차량 수령:
    - 차량을 확인한 후, 수령하시면 됩니다. "이제 탁송된 차량을 수령하고, 편안한 여행을 시작하세요!"

    3. 유의사항
    - 탁송차량의 정확한 위치와 수령 방법은 운송사 및 탁송 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 확인을 권장드립니다.
    - 차량 수령 후, 문제가 있을 경우 즉시 고객센터에 연락해 주세요.

    궁금한 점이나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! 편안하고 안전한 여행 되세요! ??
  • Q. [화물문의] 목포 출발 퀸제누비아호 자전거 승선 몇시까지 가능한가요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    목포 출발 퀸제누비아호 자전거 승선 관련 안내드립니다.

    퀸제누비아호 출항 시각: 01:00
    → 자전거는 출발 30분 전, 즉 00:30까지 선적을 완료하셔야 합니다.

    자전거는 차량과 동일한 화물 절차로 선적되므로
    시간 엄수 부탁드리며, 여유 있게 터미널에 도착해 주세요.

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
  • Q. [화물문의] 승용차 높이

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 여객선을 이용하실 때 차량을 동반하시는 경우, 차량의 최대 높이는 약 2.3미터까지 가능합니다. 차량의 크기에 따라 요금이 다르니 미리 확인해 주세요. 다른 궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 즐거운 여행 되세요!
  • Q. [화물문의] 아니 차량 선적 시간이 알고 싶은데

    목포 출발 차량 선적 시간 안내

    목포에서 출항하는 선박은 2편으로 나뉘며,
    차량 선적 시간도 선박 출항 시간에 따라 달라집니다.

    선박별 선적 시간 (대략)
    - 퀸제누비아호 (01:00 출항)
    ?→ 차량 선적 시작: 21:30 전후
    ?→ 선적 마감: 00:30 전까지

    - 퀸제누비아Ⅱ호 (08:30 출항)
    ?→ 차량 선적 시작: 07:10 전후
    ?→ 선적 마감: 08:00 전까지

    정확한 선적 시간은?
    출발 하루 전 카카오톡 알림으로 발송됩니다.
    ?예약 시 입력한 연락처의 카카오톡 수신 여부를 꼭 확인
    ※ 차량 선적 시 탑승권 소지 → 계근표확인 (화물차) → 차량 대기 → 선적 순으로 진행됩니다.
    ※ 여유 있게 도착하셔야 원활한 승선이 가능합니다.

    더 필요한 정보가 있으면 언제든지 물어봐 주세요!

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