감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 535건

Q. [화물문의] 자동화물 빈좌석이있는데 승용차는 예약불가해?

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 자동화물칸에는 빈자리가 있는데, 승용차는 예약이 안 되셨군요! 이거 정말 많이들 헷갈리시는 부분이에요~ 바로 정리해드릴게요!

자동화물(화물 전용) 구역에 빈 공간이 있어도, 일반 승용차는 그 공간에 배정되지 않습니다.

? 자동화물칸은 화물차, 탁송차, 렉카 등 등록된 사업용 화물차 전용 공간입니다.
→ 구조와 안전 기준이 다르기 때문에 일반 고객 차량은 배정 불가예요.

? 승용차는 ‘여객용 차량 공간’에만 선적 가능하며,
→ 이 구역이 마감되면 잔여석이 있더라도 예약이 제한됩니다.

? 대기나 취소표 발생 시 차량 공간이 다시 열릴 수 있으므로, 수시로 홈페이지 확인해주시거나
→ 고객센터(1577-3567)로 직접 문의하시면 도움받으실 수 있어요!

헷갈리기 쉬운 구조지만, 안전한 항해를 위한 구분이니 참고 부탁드릴게요~
차량 예약 꼭 성공하시길 바라고, 또 궁금하신 점 있으면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 산타모니카호는 1톤 탑차 검색이 안돼?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

산타모니카호에는 차량 높이 제한이 있기 때문에
일반적인 1톤 탑차는 선적이 불가능할 수 있습니다.

특히 탑차처럼 전체 높이가 높은 차량은
선박 내 적재 공간 구조상 제한을 받을 수 있으니,
정확한 차량 제원을 기준으로 고객센터를 통해 사전 확인해주시는 것이 좋습니다.

※ 차량 길이뿐 아니라 전체 높이까지 고려해 선적 가능 여부가 결정됩니다.
Q. [화물문의] 자차는 함께갈수있나

네, 씨월드고속훼리는 자차를 함께 태울 수 있습니다.

하지만 차량 이용을 위해서는 별도의 요금이 발생하며, 사전에 차량 예약을 하셔야 합니다.

또한 차량 테러 예방을 위해 차량 내부에는 물품을 남겨두지 말고, 차량 번호 등 개인 정보는 절대로 입력하지 마세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 화물차만 보내는거 가능해?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다! 오~ 화물차만 따로 보내시려는 거군요! 바로 안내드릴게요~

네, 운전자 없이 화물차만 선적하는 '도선'도 가능합니다.
다만, 사전 접수 및 선사 확인이 필수이며, 화물 종류 및 차량 조건에 따라 탑재 가능 여부가 달라질 수 있어요.
정확한 안내를 위해 화물 담당부서(061-240-2533)로 사전에 연락 부탁드립니다.

화물 운송도 안전하고 빠르게 도와드릴게요~ 필요하시면 언제든지 문의주세요!
Q. [화물문의] 씨월드마린2 화물선 승선

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다
씨월드마린2호는 화물 전용선박으로, 승객은 탑승하실 수 없고 화물 차량만 선적 가능한 배입니다.

화물 관련 문의는 씨월드고속훼리 고객센터가 아닌 하역회사로 직접 문의하셔야 해요.

■ 하역회사 연락처 061-243-2413

선적 시간, 접수 절차 등 화물선 관련 상세한 사항은 위 번호로 연락하시면 정확하게 안내받으실 수 있어요!

더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요~
Q. [화물문의] 하이브리드도 전기차로 들어가?

네, 하이브리드 차량은 전기차로 간주되지 않습니다.

따라서 전기차로의 요금 혜택은 적용되지 않습니다.

상세한 요금 정보는 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 이트론 차량 요금

이트론 차량 요금 안내

외제 차량은 차종 분류가 다양하고 길이·중량 기준에 따라
요금이 달라져 정확한 요금 확인이 어렵습니다.

정확한 요금은 아래 방법으로 확인해 주세요:

1. 씨월드고속훼리 홈페이지 → 온라인예약 → 예약하기
2. 이용일자 선택 후 차량명(예: 이트론) 입력
3. 자동으로 요금이 계산되어 확인 가능

또는 문의 게시판에 차량 길이·중량 정보를 남겨주시면
담당자가 빠르게 안내드립니다.

요금표 확인하기
문의 게시판 바로가기
Q. [화물문의] 산타모니카호 차량 선적할때 트렁크에 짐 있어도되지?

산타모니카호에 차량을 선적할 때 트렁크에 짐을 넣고 탑승하는 것이 가능합니다.

하지만 차량 내에는 탑승객이 없어야하며, 고가의 소지품이나 중요한 물품은 개인이 보관해야 합니다.

차량 선적에 대한 자세한 내용은 씨월드고속훼리 홈페이지를 참조해주시기 바랍니다.

안전한 여행이 되길 바라며, 개인정보는 절대 입력하지 않아야하는 점을 잊지 말아 주세요.
Q. [화물문의] 진도항은 전기차선적 가능

진도항 전기차 선적 가능 여부 안내
네! 진도항에서 제주로 운항하는 산타모니카호는 전기차 선적이 가능합니다.
다만, 전기차도 배터리 화재 예방을 위해 충전량 80% 이하로 유지하시는 것을 권장드리며
차량 크기에 따라 선적 가능 여부가 달라질 수 있으니
예약 후 고객센터(1577-3567)로 확인하시는 것을 추천드립니다.

안전하고 즐거운 여행 되세요!
Q. [화물문의] 바이크 승선 도착 시간

바이크를 탑승할 경우, 출발 시간 1시간 전까지 터미널에 도착해 주셔야 합니다.

바이크는 차량으로 취급되므로 차량 등록 절차를 밟아야 하기 때문입니다.

제때 도착해주시기 바랍니다.

그리고, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

씨월드고속훼리와 함께 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 진도까지 화물 보내기

씨월드고속훼리는 화물 서비스를 직접 제공하고 있지 않습니다.

화물 운송 서비스에 대해 자세한 문의는 각 화물 회사에 해 주시기 바랍니다.

도움이 더 필요하시면 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

개인정보는 절대 입력하지 마세요.

씨월드고속훼리와 함께하는 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
Q. [화물문의] 목포에서 제주도로 가려고 하는데 자동차 기준 예약을 하려고해

목포 → 제주 자동차 기준 예약 방법을 안내드릴게요!

예약 절차
1. 씨월드고속훼리 홈페이지 접속 → ‘온라인 예약’ 메뉴 클릭
2. 편도 / 왕복 중 원하는 옵션 선택
3. 스케줄 및 선박 선택
4. 여객 예약 먼저 진행
5. 여객 예약 완료 후 차량 예약 진행

왕복 예약도 동일한 방식으로 양쪽 편을 각각 선택하여 예약하시면 됩니다.

※ 예약 시 차량 정보(차종·길이·높이) 확인 필수
※ 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 출발 전 반드시 실시간 확인

※ 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
Q. [화물문의] 진도에서 제주 가는 배에 차량선적 하려고 하는데, 차량 목록에 718 박스터 모델이 없습니다

718 박스터 차량 선적 문의 ? 안내 드릴게요!

먼저 문의 주셔서 고맙습니다. 불편하실 수 있어 최대한 쉬운 말로 정리해 드릴게요.

왜 진도(산타모니카)에서는 안 되나요?
- 진도 ↔ 제주 고속선은 차체가 낮은 차량은선적 하지 않아요.
- 가능한 선박은 목포 ↔ 제주 운항선인 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ에서만 가능합니다.

그럼 목포에서는 가능할까요?
- 대부분 가능하지만 718 박스터는 차체가 낮은(저상) 스포츠카는 선적 램프 각도·하역 동선에서 하부 간섭 위험크다면 안전 기준상 선적이 불가합니다. (튜닝시)
- 산타모니카에 차량 목록에 모델이 보이지 않는 것도 이런 안전 제한 때문이라고 보시면 됩니다.

도움이 될 팁
- 날짜를 정해 주시면 목포 ↔ 제주 여객 스케줄도 바로 안내해 드릴게요.
- 온라인 예약은 실시간 좌석만 노출되며, 개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지를 꼭 지켜주세요.
- 기상·정비로 운항 변동 가능하니 탑승 전 마지막에 한 번 더 확인해 주세요.
Q. [화물문의] 차량 선박 시 금지물품이 있어?

네, 차량 선박에서 반입이 금지된 물품이 있습니다.

가장 중요한 것은 가연성 물질 및 폭발물 입니다.

또한, 동물, 액체 양은 제한적일 수 있으니, 이 사항은 반드시 사전에 확인이 필요합니다.

자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에서 문의하시거나 홈페이지를 참고해주세요.

그리고 개인정보를 공유하지 마세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 토레스 선박료

토레스 차량 선박 운임 안내

토레스 차량을 선적하실 경우 요금은 다음과 같습니다.

- 평일: 159,740원
- 주말: 170,620원

안내
- 차량 운임에는 운전자 여객 요금이 포함되지 않습니다.
- 여객 요금은 차량 운임과 별도로 결제해야 하며, 객실 등급과 인원 수에 따라 달라집니다.
- 성수기·연휴·특송기간에는 요금 변동이나 할인 적용 제한이 있을 수 있으니 예약 시 꼭 확인하세요.

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