감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 실제 사람 상담원 연결해줘 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 샤워실있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

샤워실 이용이 가능한지 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

네, 있습니다.
샤워실은 퀸제누비아 1호와 2호에 마련되어 있으며,
승객분들이 자유롭게 이용하실 수 있습니다.
특히 장거리 항해 시 피로를 풀기에 좋아요.

단, 산타모니카호에는 샤워실이 없습니다.
이 점 참고해 주세요.
Q. [일반기타문의] 계산서발행

씨월드고속훼리에서는 계산서 발행을 지원하고 있습니다.

계산서 발행을 원하시면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주시기 바랍니다.

보이스봇 종료 후 상담원 연결을 원하시면 말씀해주시기 바랍니다.

인터넷을 통한 문의는 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 승선권을 따로 문자로 주나요?

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
승선권은 따로 문자로 즉시 발송되지 않으며, 승선일 하루 전에 모바일승선권이 자동으로 발송됩니다.
출항 전날 받으신 문자 링크를 통해 탑승에 필요한 정보를 확인하시면 됩니다.
혹시 못 받으셨다면 연락 주시면 확인 도와드릴게요!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 내가 왕복으로 끊었는데, 편도 하나는 이미 탔어 근데, 나머지를 환불하려는데 이미 승선했다면서 환불이 안돼

씨월드고속훼리 전용챗봇입니다! 문의주셔서 감사합니다.
왕복 예매 후 편도 한 구간을 이미 이용하신 경우, 남은 다른 한 구간의 환불은 온라인에서 진행되지 않습니다.
이는 시스템에서 이미 ‘부분 승선 처리’가 확인되면 자동으로 환불 제한이 걸리기 때문이에요.

왕복·편도 중 한 구간만 취소하거나 환불하려는 경우에는 반드시 고객센터를 통해 유선으로만 처리가 가능합니다.
1577-3567으로 연락 주시면 확인 후 도와드릴 수 있어요.
혹시 일정 변경이나 다른 문의도 있으시면 편하게 말씀해주세요!
씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
Q. [일반기타문의] 환불합계금액이 안떠

죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 실시간 결제 혹은 환불 관련 정보를 제공할 수 없습니다.

환불 합계금액에 대한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나 홈페이지의 '문의 게시판'을 이용해 주시길 권장합니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 라운지 이용 조건

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

라운지 이용 조건이 궁금하셨죠?
라운지는 스위트룸 이상 객실을 이용하시는 고객님만 이용 가능해요.
오~ 스위트룸 생각 중이시라면 라운지까지 함께 사용하실 수 있어 더 편안한 여행 되실 거예요!

다른 객실 등급을 이용하시는 경우에는 라운지 이용이 제공되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

더 필요한 안내 있으시면 언제든지 편하게 질문해 주세요!
Q. [일반기타문의] 계근

씨월드고속훼리 계근소 안내

씨월드고속훼리는 목포와 제주를 오가는 다양한 노선을 운영하며, 차량을 선적할 경우 계근(무게 측정)을 통해 정확한 운임을 산정합니다. 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라질 수 있으며, 계근 결과에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

목포 계근소
· 목포항국제여객터미널
· 위치: 목포시 해안로 148번길 14
· 운영: 24시 무인자동화계량소

제주 계근소
제주 천마주유소
· 전화: 064-751-5149
· 위치: 제주특별자치도 제주시 건입동 940-12

SK내트럭 주유소
· 전화: 064-756-3005
· 위치: 제주시 번영로 345

제주고속 계량사
· 전화: 064-759-2424
· 위치: 제주시 번영로 421

SK공단 주유소
· 전화: 064-755-2555
· 위치: 제주시 번영로 345

진도 계근소
금골산 주유소
· 전화: 061-542-2820
· 위치: 진도군 진도대로 7955

나라 주유소
· 전화: 061-544-9229
· 위치: 진도군 진도읍 남산로 130-42
Q. [일반기타문의] 오늘날씨

죄송합니다. 현재 실시간 날씨 정보를 제공해 드릴 수 없습니다.
정확한 날씨는 기상청 웹사이트나 모바일 날씨 애플리케이션을 통해 확인하실 수 있습니다.

혹시 여객선 운항 일정이나 여행과 관련된 정보가 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요!
편안하고 안전한 여행이 되길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 무이자카트

무이자 할부 안내

씨월드고속훼리는 별도로 무이자 할부 행사를 진행하지 않습니다.
그러나 일부 카드사에서 개별적으로 무이자 할부 혜택을 제공할 수 있습니다.

무이자 할부 확인 방법
- 사용하시는 카드사의 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
- 카드사별 행사 여부에 따라 일정 및 조건이 달라질 수 있습니다.
- 결제 전, 카드사 무이자 할부 이벤트 적용 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

기타 문의
무이자 할부 관련 정확한 정보는 이용하시는 카드사에 직접 문의하시는 것이 가장 빠른 방법입니다.
Q. [일반기타문의] 15773567 고객센터 상담사연결

죄송하지만, 전화 연결은 제공되지 않습니다. 여기에 질문을 남겨주시면 최대한 도와드리겠습니다. 여객선 운항 스케줄, 요금, 예약 방법 등 어떤 정보가 필요하신가요?
Q. [일반기타문의] 어디로 전화해

어디로 전화해
급하게 전화하셔야 하는 상황이죠? 불편을 드려서 죄송합니다.
씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시면 친절히 안내드리겠습니다.

고객센터 전화번호:
- 1577-3567

운항 정보나 예약 문의, 변경 사항 등 궁금한 모든 사항을 상담받으실 수 있습니다.
연결이 어려운 경우 잠시 후 다시 시도해 주세요.
Q. [일반기타문의] 보호자할인

씨월드고속훼리는 다양한 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 하지만 '보호자 할인'에 대한 구체적인 할인 정책은 없습니다. 만약 다른 종류의 할인이 필요하시면, 예를 들어 어린이, 청소년, 노인 할인 같은, 알려주시면 관련 정보를 안내해 드릴 수 있습니다. 추가적인 할인 혜택은 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 문의하시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 회사 이메일주소 알려줘

회사 이메일 주소 안내

씨월드고속훼리의 공식 이메일 주소는 다음과 같습니다.

seaferrymokpo@seaferry.co.kr

문의사항이나 요청이 있으시면 해당 이메일로 연락 주시면 신속히 답변 드리겠습니다.
궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [일반기타문의] 봇노자

안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇입니다. 여객선 관련 정보나 제주 여행에 대한 궁금한 점이 있으면 언제든지 말씀해 주세요. ?
Q. [일반기타문의] 그럼 성인2명과 6세소아2명이 함께 탑승할때 패밀리룸으로 예약을 할경우 인원은 2명으로 하면 된다는거야?

성인 2명과 소아 2명이 함께 탑승 시 패밀리룸 예약 안내!

패밀리룸은 정원이 4명이라 금액은 동일하게 유지됩니다. "가족이 함께! 한 공간에서 다 같이 쏙쏙!"

혹시 5명이라면, 이코노미 좌석을 1명 추가 구매해서 함께 이용 가능해요! "이제 모두가 편안하게 여행을 즐길 수 있겠네요!"

궁금한 점이나 추가 사항이 있으면 언제든지 물어보세요! 즐거운 여행 되세요!

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