감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 시간표는? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 19개월 아기는 어떻게 예약하면 돼?

19개월 아기는 유아로 분류되어 유아 요금이 적용됩니다.

예약은 씨월드고속훼리 홈페이지에서 진행하실 수 있으며, '유아' 항목에 1을 선택해주세요.

단, 개인정보와 관련하여 이름, 전화번호, 차량번호 등은 절대 입력하지 않는 것을 꼭 기억해주세요.

여행이 즐겁고 편안한 여정이 되시길 바랍니다.

질문이 더 있으시면 언제든지 말씀해주세요.
Q. [일반기타문의] 2020년에 탔던 승선권 영수증 받을수있어 ?

죄송합니다만, 씨월드고속훼리 챗봇은 개인정보를 처리하지 않기 때문에 이전 승선권 영수증에 대한 정보를 제공해드릴 수 없습니다.

이에 관한 문의는 씨월드고속훼리 고객센터에 직접 연락하시는 것이 가장 좋습니다.

전화번호는 ☎ 1577-3567 입니다.

보이스봇 종료 후 상담원에게 연결해달라고 말씀해주시면 도움을 받으실 수 있습니다.

즐거운 하루 보내세요.
Q. [일반기타문의] 회원가입하면 어떤 혜택이 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

회원가입 혜택 안내
- 회원가입을 해도 예약·결제와 직접적인 추가 혜택은 없습니다.
- 차이점은 문의하기 게시판에 글을 남길 수 있다는 점입니다.
- 예약하기·결제는 회원가입 여부와 상관없이 가능합니다.
Q. [일반기타문의] 인형뽑기 얼마야?

죄송합니다, 항상 고객님께 정확한 정보를 제공하고자 노력하고 있지만 현재 제게는 인형뽑기에 대한 비용 정보가 제공되지 않았습니다.

상세한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시거나, 홈페이지 문의 게시판을 통해 문의해주시길 바랍니다.

여행이 즐겁고 행복한 추억으로 남으시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 너 누가 만든 챗봇이야?

저는 씨월드고속훼리 서비스를 위해 만들어진 챗봇입니다.

목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보를 제공해 드립니다.

여러분의 출발이 즐거운 여정이 되길 바라며 언제든 물어보시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

다만 개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.
Q. [일반기타문의] 초등학생 승선시 신분증명은 뭘로 해야 하나요?

초등학생 승선 시에는 학생증 또는 가족관계증명서를 이용해 신분을 증명하실 수 있습니다.

탑승 시 신분증을 확인하시는 것을 꼭 잊지 마세요.

이런 정보가 도움이 되었길 바라며, 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 질문해주세요.

그럼 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

기타 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 입력하지 마시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 배 편명을 알고 싶어요.

목포에서 제주로는 퀸제누비아와 퀸제누비아Ⅱ가, 진도에서 제주로는 산타모니카가 운항하고 있습니다.

즐거운 여행이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 해운해사

죄송합니다, '해운 해사'와 관련된 정보는 제공하지 않습니다.

씨월드고속훼리에 대한 질문이 있으시면 말씀해주시기 바랍니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 배편을 기원합니다.
Q. [일반기타문의] 기상정보는 언제 알수있지요

기상정보는 언제 알 수 있나요?

좋은 질문이에요!
하지만 아쉽게도 정확한 운항 여부는 사전에 확정할 수 없습니다.
씨월드고속훼리는 기상 상황에 따라 당일 출항 여부가 결정되기 때문이에요.

기상정보는 기상청 홈페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.
▶ 기상청 날씨누리 바로가기

※ 특히 바다 날씨(해상특보, 풍랑주의보 등)는 운항에 큰 영향을 주므로
출항 당일 아침에 다시 한 번 확인해 주세요.

추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 결항 기준에 비 양도 있어?

씨월드고속훼리의 운항은 기상, 항로, 선박 상태 등 안전 상황에 따라 결정됩니다.

비 특히 태풍 등 극심한 기상 조건에서는 선박 운항에 영향을 줄 수 있습니다.

보다 정확한 운항 정보를 확인하시려면 지정하신 날짜와 함께 '운항 스케줄 알려줘'라고 질문해주시면 감사하겠습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아 주세요.

씨월드고속훼리를 이용해주셔서 감사하며, 안전하고 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 올해 하계특송 기간 알려줘

2025년 하계특송 기간은 언제인가요?

이번 여름, 씨월드고속훼리의 하계특송 기간은
7월 24일(수)부터 8월 17일(일)까지입니다.

이 기간 동안은 다음과 같은 특징이 있어요:

- 이용객 증가로 인해 조기 매진될 수 있으니,
사전 예약은 필수입니다.
- 운임 변동 또는 특별 스케줄 적용 가능성도 있으니,
예약 시 반드시 운항일정과 요금 확인을 해 주세요.
- 예약 취소 시 수수료 기준도 다르게 적용될 수 있습니다.

이용에 참고하시고, 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 직접가서변경해야되?

변경에 대한 직접 방문은 필요하지 않습니다.

예약 변경은 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터를 통해 가능합니다.

언제든지 고객센터 ☎ 1577-3567에 전화하실 수 있습니다.

다만, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

보이스봇 종료 후 상담원과 연결하시려면 그렇게 말씀해 주세요.

행복한 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 예약을했는데 비용은 언제내는건가요

예약 후에 바로 결제를 진행해주셔야합니다.

미결제 시 예약이 취소될 수 있으니 유의해주시기 바랍니다.

만약 결제에 대한 자세한 안내가 필요하시다면, 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주세요.

보이스봇이 종료된 후에 상담원과 연결됩니다.

참고로 개인정보는 절대로 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

즐거운 여행 되시길 바라겠습니다.
Q. [일반기타문의] pass로 신분 인증 가능해?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
신분 확인 방법에 대해 문의주셨군요.

네, **PASS 앱을 통한 모바일 신분증도 사용 가능합니다.**
주민등록증, 운전면허증 등 **정부24 또는 PASS에서 발급된 공식 모바일 신분증**은
현장에서 **실물 신분증과 동일하게 인정**됩니다.

탑승 시 꼭 유효한 상태인지 확인해 주세요.
Q. [일반기타문의] 목포 지역 상품권을 씨월드고속훼리에서 쓸수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
목포 지역 상품권 사용 가능 여부에 대해 궁금하셨죠.

죄송하지만, **씨월드고속훼리에서는 목포사랑상품권 등 지역사랑상품권 사용이 불가능**합니다.
결제는 **카드, 계좌이체, 가상계좌 등으로만** 진행해 주셔야 합니다.

이용에 참고 부탁드릴게요.

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