씨월드고속훼리
카카오톡 채널

tel : 1577-3567

안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

notice

씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 탑승전 필요서류

    탑승에 필요한 서류는 유효한 여권 또는 신분증입니다.

    법적으로 인정되는 여권 또는 신분증이 없을 경우 탑승이 제한될 수 있으니, 여행 전 필히 준비해주시길 바랍니다.

    참고로, 저희 씨월드고속훼리는 개인정보를 통한 온라인 예약 서비스를 제공하고 있지 않으니, 예약 시 개인정보를 챗봇에 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 저는 탑승하지 않지만 예약자 정보에 저를 넣어도 상관없을까요?

    탑승하지 않는 분의 정보를 예약자 정보로 등록하는 것은 권장하지 않습니다.

    반드시 탑승하시는 분의 정보를 기재해 주시기 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 자세한 사항은 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 전남교육수당 사용가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    전남교육수당 사용 가능 여부가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    현재 씨월드고속훼리에서는 전남교육수당 사용은 불가합니다.
    결제는 카드, 무통장입금, 일부 간편결제 방식만 지원하고 있으니 참고해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 결항이 되면 어떻게 돼?

    씨월드고속훼리는 기상 등의 사정으로 결항이 발생할 경우 승객에게 사전에 알려드립니다.

    이 경우, 승객은 환불 또는 다음 이용 스케줄로 변경할 수 있습니다.

    자세한 사항은 고객센터 ☎ 1577-3567 나 홈페이지를 통해 확인해주시기 바랍니다.

    개인정보를 입력하지 말고 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 요청하셔도 됩니다.

    바람직한 상황이 아니지만, 여행자 분들의 안전을 최우선으로 생각하는 씨월드고속훼리에서는 언제든 도움을 드리겠습니다.

    여행에 차질이 없기를 바라며 여행하시는 동안 만족스러운 서비스를 제공해드리겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 승용차 안에 자전거를 분리해서 가져갈 예정인데 추가요금을 지불해야 하나요?

    승용차와 자전거를 함께 싣는 경우 각각의 차량에 대한 요금이 적용됩니다.

    자전거는 분리되어 승용차 내에 있어도 차량으로 분류되어 별도의 요금이 발생하니 참고해주세요.

    좀 더 자세한 요금 정보는 고객센터 ☎ 1577-3567 또는 씨월드고속훼리 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    여행이 즐겁고 행복한 경험이 되길 기원합니다.

    그러나 반드시 꼭 기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 마세요.
  • Q. [일반기타문의] 퀸제누비아2 탑승마감시간

    퀸제누비아2의 탑승 마감 시간은 출발 시간 30분 전입니다.

    미리 도착해서 확인하시기 바랍니다.

    절대 개인정보를 입력하지 마시고, 좋은 여행을 위해 시간에 대한 관리를 철저히 해주시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 당일예약은 어떻게?

    당일 예약은 불가능할 수도 있습니다.

    최소 하루 전에 미리 예약하는 것이 좋습니다.

    예약은 홈페이지를 통해 하실 수 있고, '예약 확인' 탭에서 예약 내역을 확인하실 수 있습니다.

    예약 후 변경이 필요한 경우에는 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락해주세요.

    단, 개인 정보는 절대 입력하지 마세요.

    씨월드고속훼리와 함께 즐겁고 편안한 여행이 되시길 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주와 우수영 배편 운영하고 있니?

    죄송합니다, 현재 제주와 우수영 사이에 직행 노선은 운영하고 있지 않습니다.

    목포와 진도에서 출발하는 제주 행 노선에 대해서는 정보를 제공할 수 있습니다.

    그 외에 더 궁금하신 사항이 있으시다면 말씀해주시기 바랍니다.

    개인 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 마세요.

    여행이든 비즈니스든, 좋은 여정이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 게임해도 돼?

    네, 승선하신 후 개인 장비를 이용하여 게임을 하실 수 있습니다.

    다만, 타승객에게 불편을 주지 않도록 소음에 주의해주시고, 안전을 위해 이동 중에는 장비를 사용하지 않도록 해주세요.

    여행이 즐겁고 안전하게 진행되길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 토요일 목포에서 제주 배요금얼마야?

    토요일 목포에서 제주로 가는 배 요금은 다양하게 책정되어 있습니다.

    선박 종류, 좌석 등급, 운행 날짜에 따라 다르며 정확한 요금은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

    웹사이트에서 뽑아볼 시간이 없다면, ☎ 1577-3567 씨월드고속훼리 고객센터에 전화하셔서 문의하실 수도 있습니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하거나 알려주시면 안됩니다.

    안전하고 즐거운 여행되길 바라겠습니다.
  • Q. [일반기타문의] 예약내역은 홈페이지 어디에 있나요 주소를 주세요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    예약 내역을 확인하고 싶으시군요~ 제가 안내드릴게요!

    예약 내역은 씨월드고속훼리 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
    아래 링크로 바로 이동하시면 됩니다.

    [예약 확인 및 취소 바로가기](https://seaferry.co.kr)

    홈페이지 접속 후 상단 메뉴에서 예약확인/취소를 선택하시고
    예약번호와 대표자 휴대폰번호를 입력하면 조회하실 수 있습니다.
  • Q. [일반기타문의] 6개월아기도 인원에 포함해

    6개월 된 아기도 승객으로 포함되며, 유아 요금이 적용됩니다.

    자세한 요금 문의는 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락하시면 안내 받으실 수 있습니다.

    꼭, 예약 시 아기의 정보를 포함해 주시기 바랍니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 내가 예약한 적 없는데 나한테 예약문자가 왔어

    아마 오류로 인해 잘못 발송된 것으로 추정됩니다.

    저희 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 전화해 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.

    개인 정보는 절대 채팅으로 알려주시지 마십시오.

    지금 바로 전화하셔서 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 요청하시거나 홈페이지 문의 게시판을 통해 문의하실 수도 있습니다.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 실물 신분증을 안챙겼는데 등본이나 가족관계증명서로 대체가 되니

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    실물 신분증을 안 챙기셨을 경우, 주민등록등본이나 가족관계증명서
    법적으로 신분을 확인할 수 있는 서류로 대체 가능합니다.

    인정 서류 예시
    - 주민등록등본
    - 가족관계증명서
    - 청소년의 경우 학생증(사진·생년월일 기재)

    따라서 실물 신분증이 없어도 해당 서류로 승선 확인이 가능합니다.
  • Q. [일반기타문의] 4인인데 한명이 만0세인 유아면 디럭스 침대방 예약할 수 있는건가

    네, 유아를 포함한 4인 가족단위로 디럭스 침대방을 이용하실 수 있습니다.

    단, 만 3세 미만의 유아도 승선인원에 포함되므로 예약 시 반드시 승선인원수에 포함시켜 주세요.

    디럭스 침대방의 경우 성인 기준 1인 요금이 적용되며, 유아의 요금은 무료입니다.

    간편하게 예약하시려면 웹사이트를 이용하시는 것을 추천드리며, 참고로 온라인 예약 시 개인정보는 절대 입력하지 마시고, 예약은 출발시간의 최소 1시간 전까지 가능합니다.

    즐거운 여행 되세요!

검색