감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 시간표는? 예약취소 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 상담원연결 가능시간 예약변경 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 예약번호 모릅니다 예약하고 싶어

Total 535건

Q. [화물문의] 차량예약이안되요

차량 예약이 원활하지 않은 점, 정말 죄송합니다.
차량 예약을 위해 몇 가지 점검해보세요.

1. 인터넷 연결: 안정적인 네트워크 상태인지 확인하세요.
2. 웹사이트 확인: https://seaferry.co.kr/ 에서 예약 메뉴를 확인하세요.
3. 브라우저 캐시: 장바구니나 페이지 문제가 있을 수 있으니, 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작해보세요.
4. 전화 문의: 문제가 지속되면 고객센터로 직접 문의하시는 것도 좋습니다.

어떻게 안되는지 입력해 주시면 자세히 알려드리겠습니다.
관리자 확인 후 답변을 업데이트하겠습니다.
Q. [화물문의] 외관상 충돌 흔적이 있는 전기차는 선적 금지될 수 있음

차량 선적 시 외관 상태와 관련된 규정입니다.

1. 일반 차량 선적 규정
- 개조된 차량 선적 불가: 차체가 지나치게 낮거나 구조가 변경된 차량은 선적이 불가합니다.
- 차량 일치 여부 확인: 예약된 차량과 실제 차량이 상이할 경우 선적이 거부될 수 있습니다.
- 외관 상태 확인: 차량 외관에 심각한 손상이나 오염이 있을 경우 선적이 거부될 수 있습니다.

2. 전기차 선적 규정
- 외관 상태 확인: 차량 외관에 충격으로 인한 손상이 확인될 경우 선적이 불가합니다.
- 외관 손상이 있는 경우에는 수리 또는 보강 후 다시 점검을 받아야 합니다.
- 특히 배터리 하단부 및 충전 포트 주변의 손상을 철저히 점검하여 안전을 확보합니다.
- 배터리 상태 확인: 전기차의 배터리는 선적 전 반드시 충전 상태를 점검해야 합니다.
- 권장 충전 상태는 50% 이하로 유지하여 안전을 확보합니다. (50% 이상시 선적불가)
- 화재 예방 대책: 배터리 이상이나 누출이 의심되는 차량은 선적이 불가합니다.
- 선적 전 안전 점검을 필수로 진행합니다.

상세한 내용은 예약 시 차량 예약 시 주의사항에서 확인 가능합니다.
차량 선적 관련 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!
Q. [화물문의] 차량 선적 외관 상태와 관련된 규정을 알려줘

차량 선적 시 외관 상태와 관련된 규정입니다.

1. 일반 차량 선적 규정
- 개조된 차량 선적 불가: 차체가 지나치게 낮거나 구조가 변경된 차량은 선적이 불가합니다.
- 차량 일치 여부 확인: 예약된 차량과 실제 차량이 상이할 경우 선적이 거부될 수 있습니다.
- 외관 상태 확인: 차량 외관에 심각한 손상이나 오염이 있을 경우 선적이 거부될 수 있습니다.

2. 전기차 선적 규정
- 외관 상태 확인: 차량 외관에 충격으로 인한 손상이 확인될 경우 선적이 불가합니다.
- 외관 손상이 있는 경우에는 수리 또는 보강 후 다시 점검을 받아야 합니다.
- 특히 배터리 하단부 및 충전 포트 주변의 손상을 철저히 점검하여 안전을 확보합니다.
- 배터리 상태 확인: 전기차의 배터리는 선적 전 반드시 충전 상태를 점검해야 합니다.
- 권장 충전 상태는 50% 이하로 유지하여 안전을 확보합니다.
- 화재 예방 대책: 배터리 이상이나 누출이 의심되는 차량은 선적이 불가합니다.
- 선적 전 안전 점검을 필수로 진행합니다.

상세한 내용은 예약 시 차량 예약 시 주의사항에서 확인 가능합니다.
차량 선적 관련 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!
Q. [화물문의] 르노마스터 차량요금

DB 서버 차량 등록 안내

DB 서버에 모든 차량 종류를 등록할 수 없는 경우가 있습니다.
다양한 화물차량과 특수차량의 종류가 많아 일일이 등록하기 어려운 상황입니다.
현재 등록되지 않은 차량은 고객센터를 통해 직접 문의해 주시기 바랍니다.

고객센터 연락처
- 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567

추후 추가 예정:
차량 종류를 점진적으로 추가할 예정이므로, 최신 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
챗봇으로 해결할 수 없는 부분은 고객센터에서 도와드리겠습니다!
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [화물문의] 1톤영차는 뭔가요?

1톤 화물차 예약 안내

씨월드고속훼리의 경우, 차량을 싣고 가실 때는 "1톤 공차" 또는 "1톤 영차"로 구분됩니다.

- 1톤 영차: 차량에 짐이 없는 경우

- 1톤 공차: 차량에 짐이 있는 경우

따라서, 1톤 화물차에 짐을 싣고 가신다면 "1톤 공차"로 예약하셔야 합니다.

계근소 안내

차량에 짐이 있는 경우, 선적 전에 반드시 계근(무게 측정)을 해야 합니다.

아래는 주요 계근소 안내입니다.

목포 계근소

- 목포항국제여객터미널

- 위치: 목포시 해안로 148번길 14

- 운영: 24시 무인자동화계량소

제주 계근소

- 제주 천마주유소 (064-751-5149)

제주시 건입동 940-12

- SK내트럭 주유소 (064-756-3005)

제주시 번영로 345

- 제주고속 계량사 (064-759-2424)

제주시 번영로 421

- SK공단 주유소 (064-755-2555)

제주시 번영로 345

진도 계근소

- 금골산 주유소 (061-542-2820)

진도군 진도대로 7955

- 나라 주유소 (061-544-9229)

진도군 진도읍 남산로 130-42

짐이 있는 차량은 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.

예약 및 구체적인 요금은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 주세요.

필요한 정보나 추가 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 1톤 화물차에 짐 싣고 가려는데 1톤영차로 구입하면 되나요? 1톤 공차와 어떻게 다른가요

1톤 화물차 예약 안내

씨월드고속훼리의 경우, 차량을 싣고 가실 때는 "1톤 공차" 또는 "1톤 영차"로 구분됩니다.

- 1톤 영차: 차량에 짐이 없는 경우

- 1톤 공차: 차량에 짐이 있는 경우

따라서, 1톤 화물차에 짐을 싣고 가신다면 "1톤 공차"로 예약하셔야 합니다.

계근소 안내

차량에 짐이 있는 경우, 선적 전에 반드시 계근(무게 측정)을 해야 합니다.

아래는 주요 계근소 안내입니다.

목포 계근소

- 목포항국제여객터미널

- 위치: 목포시 해안로 148번길 14

- 운영: 24시 무인자동화계량소

제주 계근소

- 제주 천마주유소 (064-751-5149)

제주시 건입동 940-12

- SK내트럭 주유소 (064-756-3005)

제주시 번영로 345

- 제주고속 계량사 (064-759-2424)

제주시 번영로 421

- SK공단 주유소 (064-755-2555)

제주시 번영로 345

진도 계근소

- 금골산 주유소 (061-542-2820)

진도군 진도대로 7955

- 나라 주유소 (061-544-9229)

진도군 진도읍 남산로 130-42

짐이 있는 차량은 공인된 계근소에서 계근 후 계근표 제출이 필요합니다.

예약 및 구체적인 요금은 씨월드고속훼리 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인해 주세요.

필요한 정보나 추가 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!
Q. [화물문의] 3.5톤화물차

3.5톤 화물차 선적 안내

씨월드고속훼리에서 3.5톤 화물차를 선적하려면 다음 사항을 유의해 주세요.

1. 공차/영차 선택
- 온라인 예약 시 공차(빈차) 또는 영차(적재차) 여부를 정확히 선택해야 합니다.
- 공차와 영차에 따라 요금이 다를 수 있으니 주의하세요.

2. 계근표 지참
- 선적 시 계근표를 반드시 지참해야 합니다.
- 목포항국제여객터미널에는 계근 장비가 갖춰져 있어, 사전에 무게를 측정할 수 있습니다.

3. 예약 및 문의
- 차량 선적은 사전 예약이 필수입니다.
- 예약 상황에 따라 잔여석이 없을 수 있으니, 미리 확인 바랍니다.

4. 문의처
- 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567
- 하역회사 대한통운: 061-243-2413

추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 4.5톤 자동화물 선적하고싶어

4.5톤 화물 차량 선적 안내

4.5톤 화물 차량을 선적하고자 하신다면 사전에 예약이 필요합니다.
다음은 차량 선적에 관한 기본 정보입니다.

1. 사전 준비 사항
- 계근표 지참 필수
- 목포항국제여객터미널 출발 시 계근장비 보유

2. 예약 방법
- 온라인 예약 시 "4.5톤" 선택 후 "공차/영차" 여부를 정확히 선택하세요.
- 잔여석이 없을 경우 고객센터 또는 하역회사로 문의하십시오.

3. 문의처
- 씨월드고속훼리 고객센터: 1577-3567
- 하역회사 대한통운: 061-243-2413

정확한 예약 상황과 선적 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 로베드 차량 선임 얼마야

로베드 차량 선임 요금 안내

로베드 차량의 선임 요금은 공식적으로 제공되지 않았습니다.
씨월드고속훼리에서는 일반 승용차 요금만 확인 가능하며, 로베드 차량과 같은 특수 차량의 요금은 별도 문의가 필요합니다.

로베드 차량 요금 문의
대한통운 하역회사: 061-243-2413

정확한 요금과 선적 가능 여부를 위해 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 르노마스터 차량금액

르노 마스터 차량을 예약할 때는 차량 길이에 따라 선택하여 입력해야 합니다.

또는 으로 구분하여 정확하게 선택하세요.
Q. [화물문의] 르노마스터 차량요금

르노 마스터 차량을 예약할 때는 차량 길이에 따라 선택하여 입력해야 합니다.
또는 으로 구분하여 정확하게 선택하세요.
정확한 차량 길이를 선택하지 않을 경우 예약이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
궁금한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요!
르노 마스터 차량을 예약할 때는 차량 길이에 따라 선택하여 입력해야 합니다.
Q. [화물문의] 차량금액

챗봇에 등록되지 않은 차량 안내

현재 챗봇에서는 일부 차량 정보가 등록되지 않았거나 확인이 어려울 수 있습니다.
이 경우에는 다음과 같이 확인해 주세요.

1. 홈페이지 예약 진행
- 차량 예약을 가상으로 진행하여 차량명 검색에서 등록 여부를 확인할 수 있습니다.

2. 고객센터 문의
- 챗봇에 등록되지 않은 차량의 경우, 고객센터로 문의하여 정확한 정보를 확인하시기 바랍니다.

씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 캠핑카 예약방법

캠핑카 예약 방법 안내 드릴게요!

캠핑카를 예약하려면 아래 절차를 따라 진행하시면 됩니다:

1. 캠핑카 선택
- 예약 시, 원하는 캠핑카를 선택하실 수 있습니다.
- 국산 캠핑카
- 외제 캠핑카

2. 캠핑카 길이에 따른 비용 차이
- 캠핑카의 길이에 따라 요금이 달라집니다.
- 국산 캠핑카: 일반적으로 길이가 짧고 요금이 더 저렴합니다.
- 외제 캠핑카: 더 긴 캠핑카일수록 요금이 높을 수 있습니다.

3. 예약 절차
- 원하는 캠핑카와 옵션을 선택 후 예약 페이지에서 예약을 진행하세요.
- 요금은 캠핑카의 종류와 길이에 따라 자동으로 계산되며, 결제 시 확인할 수 있습니다.

4. 유의사항
- 캠핑카 예약 시 보증금이나 추가 요금이 발생할 수 있으니, 사전 확인 후 예약을 진행하세요.

"캠핑카로 떠나는 멋진 여행을 위해 준비 완료! ??"

궁금한 점이나 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! ?
Q. [화물문의] 제주도에서 목포로 차량 선적을 하였습니다.

제주에서 차량 탁송 및 목포항에서 차량 수령 안내 드릴게요!

1. 제주에서 차량 탁송
- 제주에서 차량을 탁송하는 경우, 연안여객터미널 또는 국제여객터미널에서 차량이 대기하게 됩니다. 차량을 승선 시 해당 터미널에서 확인하고, 목적지인 목포로 운송됩니다.

2. 목포항에서 탁송차량 받는 방법
- 터미널 대기: 목포항에 도착한 후, 지정된 터미널에서 차량을 대기하고 있습니다. "배에서 내리면 차량이 대기 중!"

- 차량 하선 완료 후 대한통운 하역사무실에서 탁송차량 확인:
- 차량이 하선되면, 목포항 터미널 내 대한통운 하역사무실에서 차량을 확인할 수 있습니다. "여기서 차량의 상태를 확인하고, 수령 준비 완료!"

- 차량 수령:
- 차량을 확인한 후, 수령하시면 됩니다. "이제 탁송된 차량을 수령하고, 편안한 여행을 시작하세요!"

3. 유의사항
- 탁송차량의 정확한 위치와 수령 방법은 운송사 및 탁송 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 확인을 권장드립니다.
- 차량 수령 후, 문제가 있을 경우 즉시 고객센터에 연락해 주세요.

궁금한 점이나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! 편안하고 안전한 여행 되세요! ??
Q. [화물문의] 어디서 픽업을 해야하나요?

제주에서 차량 탁송 및 목포항에서 차량 수령 안내 드릴게요!

1. 제주에서 차량 탁송
- 제주에서 차량을 탁송하는 경우, 연안여객터미널 또는 국제여객터미널에서 차량이 대기하게 됩니다. 차량을 승선 시 해당 터미널에서 확인하고, 목적지인 목포로 운송됩니다.

2. 목포항에서 탁송차량 받는 방법
- 터미널 대기: 목포항에 도착한 후, 지정된 터미널에서 차량을 대기하고 있습니다. "배에서 내리면 차량이 대기 중!"

- 차량 하선 완료 후 대한통운 하역사무실에서 탁송차량 확인:
- 차량이 하선되면, 목포항 터미널 내 대한통운 하역사무실에서 차량을 확인할 수 있습니다. "여기서 차량의 상태를 확인하고, 수령 준비 완료!"

- 차량 수령:
- 차량을 확인한 후, 수령하시면 됩니다. "이제 탁송된 차량을 수령하고, 편안한 여행을 시작하세요!"

3. 유의사항
- 탁송차량의 정확한 위치와 수령 방법은 운송사 및 탁송 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 확인을 권장드립니다.
- 차량 수령 후, 문제가 있을 경우 즉시 고객센터에 연락해 주세요.

궁금한 점이나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 물어보세요! 편안하고 안전한 여행 되세요! ??

씨월드

궁금하신가요?

검색

회원로그인

사이트 정보

접속자집계