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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
입니다.

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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
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이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
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  • Q. [펫 문의] 오션뷰로 예약후강아지랑같이타도되는건가요?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오션뷰 객실 예약 시 반려견과 함께 승선 가능한지에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    [오션뷰 객실 + 반려견 동반 관련 안내]

    일반 오션뷰 객실은 반려동물 동반이 불가합니다.
    반려견과 함께 승선하실 경우에는 반려동물 전용 객실(펫스위트 또는 펫비즈니스 등)을 이용하셔야 합니다.

    반려동물 동반 승선 기준:
    - 펫 동반 전용 객실 예약 필수
    - 소형견은 이동가방 필수, 중·대형견은 입마개 및 리드줄 착용
    - 오션뷰, 일반객실, 단체실 등에는 반려동물 출입이 제한됩니다.

    ※ 일반 오션뷰 객실에 반려동물을 데리고 탑승하신 경우 현장에서 승선 또는 객실 이용이 제한될 수 있습니다.


    편안한 반려동물 여행을 위해 반드시 펫 전용 객실로 예약 부탁드립니다.
    오늘도 소중한 가족과 함께 행복한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [펫 문의] 펫코노미 펫없이 탑승

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    퀸제누비아호 펫 이코노미석(펫코노미) 이용 안내

    펫코노미석은 반려동물 전용 좌석으로, 반드시 반려동물과 함께 이용하셔야 합니다.

    ■ 이용 조건
    - 1마리당 보호자 1명 탑승 가능
    - 반려동물 미동반 시 예약 및 탑승 불가
    - 케이지(이동장) 필수, 중대형견의 경우 입마개 및 리드줄 필요

    ※ 반려동물이 없는 경우
    → 펫코노미석 이용이 제한되며,
    다른 스케줄 / 다른객실 또는 다른 날짜의 객실을 이용해 주세요.



    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요!
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아 펫플레이룸은 대형견도 입장가능해?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    퀸제누비아호의 펫 관련 객실은 반려동물의 크기와 인원에 따라 다양하게 운영됩니다.

    펫코노미 객실은 4kg 미만 소형견 전용이며, 1인 1마리 기준으로만 이용할 수 있습니다. 대형견은 이용하실 수 없습니다.

    펫스위트룸은 반려견과 함께 단독 이용 가능한 4인 객실로, 객실 내 전용 화장실이 있어 쾌적하게 이용할 수 있으며,
    파리바게트 커피쿠폰 2매가 제공됩니다.
    5인 이용 시: 펫스위트룸 1개 + 이코노미룸 1개 예약을 권장합니다.

    펫스탠다드룸은 16인실 침대형 다인실로, 2룸을 세트로 예약해야 하며 4kg 초과 반려견도 이용 가능합니다.

    주의사항
    - 4kg 초과 반려견은 반드시 펫스위트룸 또는 펫스탠다드룸 이용
    - 대형견 탑승 시, 케이지·입마개·리드줄 필수
    - 탑승 전 착용 상태 확인 후 승선



    반려동물과 함께하는 편안한 항해 되시길 바랍니다.
  • Q. [펫 문의] 팻스탠다드 객실 1명만 타두되나요

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    펫스탠다드 객실 이용 안내

    펫스탠다드 객실은 2개의 침대를 1세트로 구성하여 판매되며, 예약 시 최소 2인 요금이 부과됩니다.

    1인만 탑승하시는 경우에도, 예약 시 2인 요금을 결제하신 후 승선자 명단 입력란에 동일한 인적사항을 두 번 입력하시면 예약이 가능합니다.

    ※ 해당 객실은 10kg 미만의 반려견과 동반 시 이용하실 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [펫 문의] 펫스탠드 객실 2인실인데 1명 만 타승해두 된나요

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    펫스탠다드 객실 이용 안내

    펫스탠다드 객실은 2개의 침대를 1세트로 구성하여 판매되며, 예약 시 최소 2인 요금이 부과됩니다.

    1인만 탑승하시는 경우에도, 예약 시 2인 요금을 결제하신 후 승선자 명단 입력란에 동일한 인적사항을 두 번 입력하시면 예약이 가능합니다.

    ※ 해당 객실은 10kg 미만의 반려견과 동반 시 이용하실 수 있습니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아 강아지 동반 없이 펫코노미 이용가능해?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    펫코노미 객실 이용 안내

    펫코노미 객실은 반려동물 동반 고객 전용 객실로, 반려동물 없이 이용하실 수 없습니다.

    해당 객실은 4kg 미만의 소형 반려동물 1마리당 견주 1명으로 이용이 제한되며, 쾌적한 환경 유지를 위해 반려동물 동반 고객만 예약이 가능합니다.

    반려동물 없이 여행하시는 고객님께서는 일반 이코노미, 스탠다드, 스위트 등 일반 객실을 이용해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아에는 펫코노미 좌석이 없어?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    퀸제누비아호 펫코노미 좌석 안내

    퀸제누비아호에는 "펫코노미" 좌석이 운영되지 않습니다.
    펫 동반 승객을 위한 좌석은 퀸제누비아Ⅱ호에서만 제공되고 있습니다.

    ■ 펫 동반 고객 이용 안내
    - 펫코노미 좌석 운영 선박: 퀸제누비아Ⅱ호
    - 퀸제누비아호: 펫 동반 시 반드시 펫스위트 객실, 펫 스탠다드 다인실 또는 별도 동반 규정에 따라 탑승

    펫 동반 이용 시 사전 예약이 필수이며, 정확한 규정 및 좌석 유형은 아래 페이지에서 확인 가능합니다.



    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [펫 문의] 펫스탠다드룸에 어른4 애기1명이면 어떻게?

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    펫스탠다드 객실 이용 시 유아/소아 동반 안내

    펫스탠다드 객실은 다인실(캡슐형 침대) 형태로 타 승객과 함께 이용하는 구조이기 때문에,
    어린이(소아) 및 유아의 이용은 제한
    ■ 이용 제한 안내
    - 소아/유아는 펫스탠다드 객실 구매 불가
    - 성인 보호자와 동반 입실은 가능하나,
    타 승객의 민원 또는 안전상의 이유현장에서 퇴실 요청이 있을 수 있습니다.

    ? 펫 동반 가족단위 고객님께는 보다 안정적인 이용을 위해 펫스위트룸 이용을 권장드립니다.



    궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
  • Q. [펫 문의] 헌혈이벤트로 펫룸 이용시 차량선박 할인

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    헌혈 이벤트 + 펫룸 이용 시 차량 할인 적용 안내

    기본적으로 헌혈 이벤트 할인은 이코노미 또는 스탠다드 객실 선택 시에만 차량 할인이 적용되도록 시스템이 자동 설정
    ■ 공식 적용 객실
    - 퀸제누비아 / 퀸제누비아Ⅱ: 이코노미, 스탠다드 다인실
    - 산타모니카호: 이코노미, 스탠다드 객실

    ■ 펫룸 이용 시 유의사항
    - 펫룸은 원칙적으로 헌혈 이벤트 할인 대상이 아닙니다.
    - 다만, 유도리 있게 차량 할인 적용이 가능한 경우가 있으며, 이 경우 시스템 자동 할인은 적용되지 않기 때문에 예약 후 고객센터 또는 문의하기 게시판을 통해 별도 요청이 필요합니다.



    ※ 요청 시 예약번호와 함께 "헌혈 이벤트 + 펫룸 이용 차량 할인 적용 요청"이라고 남겨주세요.
    할인 대상 조건(헌혈증, 탑승일 기준 3개월 이내 등)을 만족하는 경우에만 적용 가능합니다.

    감사합니다.
  • Q. [펫 문의] 펫스위트 객실에 대해 알려줘

    안녕하세요! 씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다. 펫 스위트룸은 2인용 객실로, 최대 2명과 반려동물 1마리만 이용 가능합니다. 반려동물과 함께하는 여행을 위해 편안하고 쾌적한 공간을 제공합니다. 이용 시 사전 예약이 필요하며, 자사 규정을 준수하시길 바랍니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다!
  • Q. [펫 문의] 펫동반

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    씨월드고속훼리의 반려동물(펫) 동반 승선 관련 내용을 정확히 안내드리겠습니다.


    [씨월드고속훼리 반려동물(펫) 동반 승선 안내]

    ■ 기본 조건
    - 소형 반려동물은 이동가방(펫캐리어)에 넣어 승선 가능
    - 중대형견은 입마개 착용 + 리드줄 착용 필수
    - 선내 일부 구역(객실, 식음시설 등) 출입 제한될 수 있음

    ■ 동반 방법별 구분
    1. 일반 좌석(이코노미석 등) 이용 시
    - 소형견은 가방 또는 케이지 안에 넣어야 함
    - 이동 중 꺼내거나 다른 승객에게 불편을 주면 제지될 수 있음

    2. 펫전용 객실 이용 시
    - 펫스위트룸, 펫비즈니스룸 예약 가능
    - 대형견, 다견 동반 가능 (※ 객실 수량 제한, 조기 마감 주의)

    3. 펫플레이룸 이용 (선내 시설)
    - 반려동물이 자유롭게 휴식할 수 있는 공간
    - 예약 없이 이용 가능 (탑승객 대상 무료 운영)

    ■ 필수 준비사항
    - 반려동물 예방접종 완료 증빙(필요 시)
    - 목줄, 입마개, 이동가방 반드시 준비
    - 배변 매너용품(패드, 봉투 등) 개별 준비

    ■ 유의사항
    - 맹견, 특수견 등은 사전 협의 없이는 승선이 제한될 수 있습니다.
    - 선내에서는 항상 반려동물 관리를 철저히 해 주세요.


    ? 요약
    → **소형견은 이동가방 필수, 중대형견은 입마개/목줄 필수**
    → **편하게 이용하시려면 펫전용 객실을 사전 예약하는 것이 가장 좋습니다!**

    추가로 선박별 펫 동반 가능 구역(퀸제누비아, 퀸제누비아Ⅱ 등)이나 객실 요금 안내도 필요하시면 바로 이어서 안내드리겠습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 반려동물과 행복한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [펫 문의] 퀸제누비아호 팻코노미 있나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    퀸제누비아호에 펫코노미 좌석(반려동물 동반 전용 좌석) 운영 여부에 대해 아래와 같이 안내드립니다.


    [퀸제누비아호 펫코노미 좌석 안내]

    ■ 퀸제누비아호에는 ‘펫코노미 좌석’이 없습니다.
    - 퀸제누비아호는 반려동물 동반 승선은 가능하지만,
    - 펫코노미(반려동물 동반 전용 일반 좌석 형태)는 별도로 마련되어 있지 않습니다.

    ■ 반려동물 동반 방법
    - 소형 반려동물(이동가방 필수) → 일반석 이용 가능 (가방에서 꺼내지 않기)
    - 중대형견펫스위트, 펫비즈니스 등 전용 객실 예약 필요
    - 리드줄, 입마개 착용 필수 (크기/종류에 따라)

    ■ 참고사항
    - 퀸제누비아Ⅱ호는 펫코노미 좌석 운영 중입니다.
    - 선박에 따라 반려동물 편의시설과 이용 조건이 다를 수 있으니,
    예약 시 선박명을 꼭 확인해 주세요.


    반려동물과 함께 더욱 편안하고 행복한 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [펫 문의] 퀀제누비아 팻스위트룸 가격알려줘


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 반려동물과 함께하는 여행을 준비 중이시군요! 팻스위트룸이라니 정말 특별한 여행이 되겠어요!
    퀸제누비아호 펫스위트룸 요금을 바로 안내드릴게요.

    [퀸제누비아호 펫스위트룸 요금 안내]

    ■ 이용 선박
    - 퀸제누비아호

    ■ 펫스위트룸 요금 (2025년 기준)
    - 기본 2인 기준 요금: 약 260,000원 ~ 280,000원
    - 인원 추가 시 1인당 별도 추가 요금 발생
    - 반려동물 1마리 동반 무료 (2마리 이상 시 추가비용 발생 가능)

    ■ 포함사항
    - 반려동물 동반 전용 객실 (넓은 독립 공간 제공)
    - 전용 침구 및 펫 전용 어메니티 제공
    - 객실 내 펫 전용 식기, 배변패드 구비

    ■ 유의사항
    - 객실 수량이 매우 한정되어 있어 조기 마감될 수 있습니다.
    - 반려동물 예방접종 증명서(광견병 포함) 지참 권장
    - 객실 내에서는 반드시 반려동물을 관리해 주세요.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 소중한 반려동물과 잊지 못할 여행 추억을 만드시길 바랍니다.
    추가로 예약 가능 여부나 펫플레이룸 시설 안내도 궁금하시면 이어서 도와드릴게요!

  • Q. [펫 문의] 펫스텐다드 강아지무게제한알려줘


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 사랑스러운 반려견과 함께 펫스탠다드 객실을 이용하려 하시는군요!
    정확한 무게 제한 기준을 바로 안내드릴게요.

    [펫스탠다드 객실 강아지 무게 제한 안내]

    ■ 기본 이용 기준
    - 1마리당 체중 15kg 이하 반려견 이용 가능

    ■ 세부 사항
    - 15kg 초과 시 펫스탠다드 객실 이용이 제한됩니다.
    - 대형견(15kg 이상)은 펫비즈니스룸 또는 펫스위트룸을 이용하셔야 합니다.

    ■ 추가 주의사항
    - 객실 예약 시 반드시 반려동물 크기/무게를 고려해 주세요.
    - 승선 당일 무게 초과 확인 시 객실 변경 또는 승선 제한될 수 있습니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 소중한 반려견과 행복하고 편안한 여행 되시길 바랍니다.
    추가로 펫 객실별 차이점이나 객실 추천도 궁금하시면 바로 안내해드릴게요!

  • Q. [펫 문의] 펫코노미 강아지 무계제한 알려죠


    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    오~ 펫코노미 좌석까지 꼼꼼히 준비 중이시군요! 반려견과 멋진 여행이 기대됩니다.
    펫코노미 이용 시 강아지 무게 제한을 정확히 안내드릴게요.

    [펫코노미 좌석 강아지 무게 제한 안내]

    ■ 기본 이용 기준
    - 1마리당 체중 7kg 이하 반려견 이용 가능

    ■ 세부 사항
    - 7kg 초과 시 펫코노미 좌석 이용이 제한됩니다.
    - 이동가방(캐리어 포함) 무게 기준이며, 가방 무게를 제외한 반려견 순수 체중 기준 적용

    ■ 추가 주의사항
    - 반려견은 탑승 내내 이동가방(캐리어) 안에 있어야 합니다.
    - 좌석 외부로 반려견을 꺼내는 것은 금지됩니다.
    - 체중 초과 시 펫비즈니스룸 또는 펫스위트룸 이용을 권장합니다.

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 소중한 반려견과 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
    추가로 펫코노미 예약 방법이나 동반 주의사항도 궁금하시면 이어서 안내해드릴게요!

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