감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 5,935건

Q. [화물문의] 화물요금표

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다!
목포로 보내는 화물 요금이 궁금하셨군요! 비용까지 꼼꼼히 준비하시는 모습, 정말 멋지십니다!

목포행 화물 요금 안내 (제주항 출발 기준)

1. 일반 화물 요금 기준
▶ 박스, 가방류(소형 화물)
▶ 크기와 무게에 따라 요금 차등 적용
▶ 기본 소형 화물(20kg 이하): 약 10,000원 ~ 20,000원 수준

2. 자전거, 오토바이 등 특수 화물
▶ 자전거 1대 기준: 약 15,000원 ~ 20,000원
▶ 오토바이(소형 기준): 약 30,000원 ~ 50,000원

3. 대형 화물 및 파렛트 화물
▶ 부피, 무게, 종류에 따라 별도 견적
▶ 대형 화물(100kg 이상, 대형 부피): 사전 문의 필수

4. 요금 산정 기준
▶ 무게(kg) + 부피(가로×세로×높이) + 포장 상태에 따라 결정
▶ 기본 요금 이후 초과 중량 및 크기에 따라 추가 요금 부과 가능

5. 참고사항
▶ 화물은 접수 시 반드시 내용물 확인 및 포장 상태 점검
▶ 고가 물품은 별도 보험 가입을 권장합니다

보다 정확한 요금은 화물 종류와 무게를 알려주시면 세부 안내해드릴게요! 추가로 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 주세요~!
Q. [일반기타문의] 스위트룸 5명인데 성인2명 유아3명이면 어떡해

빠르고 정확한 씨월드 챗봇이에요! 도움드릴게요.

■ 성인 2명 + 유아 3명 스위트룸 이용 가능 여부:

→ 가능 여부는 유아의 연령에 따라 달라집니다.

1. 유아가 모두 11개월 이하일 경우:
- 유아(0~11개월)는 무임 + 정원 외로 간주되므로
- 성인 2인 기준 스위트룸(2인실) 이용 가능합니다

2. 유아 중 12개월 이상(=소아 무임 대상)이 포함될 경우:
- 12개월~23개월은 무임이지만 좌석이 지정되고 정원에 포함됩니다
- 따라서 정원 2인 스위트룸에는 성인 2명 + 유아(소아 무임)까지 포함 시 초과되어
보다 넓은 객실(패밀리룸 등)로 변경 필요할 수 있습니다

■ 정리:
- 유아 3명 모두 11개월 이하: ? 가능
- 유아 중 1명 이상 12개월 이상: ? 일반 스위트룸 정원 초과 → 객실 변경 권장

연령 확인 후 객실 추천 도와드릴게요! 생년월일 알려주시면 더 정확히 안내드릴 수 있어요~
Q. [요금] 차량 선박요금에 운전자 포함이야?

씨월드고속훼리 챗봇입니다~
오~ 차량 선박요금에 운전자가 포함되는지 헷갈리셨죠! 정말 많은 분들이 자주 문의하시는 부분이에요~ 바로 정확하게 안내드릴게요!

차량 선박요금에는 운전자 요금이 포함되어 있지 않습니다.

? 차량요금 = 차량 1대의 선적 요금만 해당
→ 운전자도 별도의 여객요금(이코노미, 스탠다드 등)을 결제하셔야 탑승 가능합니다.

? 예시)
- 승용차 1대 + 운전자 1명 →
→ 차량요금 + 여객요금(1명분)이 각각 청구됩니다.

? 동승자도 마찬가지로 인원수대로 여객요금이 추가되며,
→ 객실 등급 선택에 따라 요금이 달라집니다.

홈페이지 예약창에서 차량과 인원을 함께 선택하시면 자동으로 총요금이 계산되니, 직접 확인해 보셔도 좋아요~
다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [헌혈할인] 그러면 온라인예약후 매표소에서 할인혜택을다시적용받아?

안녕하세요! ^^
헌혈증 할인은 온라인 예약 후 매표소에서 적용받는 건가요? 궁금하셨죠?

정확하게 안내드리면,
헌혈 할인은 매표소에서 따로 적용받는 방식이 아닙니다.

■ 적용 방법
- 씨월드고속훼리 홈페이지 예약 시 ‘헌혈할인’ 탭을 통해 사전 예약해야 합니다.
- 예약 과정에서 자동으로 할인 요금이 반영됩니다.
- 현장 매표소에서는 단순 확인만 진행하며, 할인을 새로 적용하진 않아요.

■ 유의사항
- 승선 당일 헌혈증 원본 지참 필수
- 헌혈자 본인이 승선해야 하며, 동반 인원 최대 3명까지 여객 할인 가능
- 차량 할인은 헌혈자가 운전자일 경우에만 적용돼요

할인 적용을 놓치지 않으시려면 꼭 온라인에서 헌혈 할인 탭을 선택해 예약해 주세요!
추가 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요 .
Q. [객실 이용 문의] 다인침대는 어느 배에 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

다인침대 객실은 씨월드고속훼리의
퀸제누비아 1호와 2호 모두에 마련되어 있습니다.

여러 명이 함께 사용하는 객실로,
합리적인 요금에 편안한 침대 공간을 원하시는 분들께 추천드려요.

예약 시 이용하실 날짜의 배편과 함께 객실 종류를 확인해보시고,
‘다인침대’ 객실로 선택해주시면 됩니다.
Q. [스케줄] 제주항 출발 목포항 도착 선박 이용시 몇시간 전까지 가야해?

제주에서 목포로 가는 선박을 이용하시려면, 출발 시간 최소 1시간 전에는 선박편에 탑승하셔야 합니다.

조금 더 넉넉하게 차량 탑승객은 적어도 1시간 30분 전, 도보 탑승객은 적어도 1시간 전에는 터미널에 도착하셔서 편안하게 이용하실 수 있습니다.

그러나 선박 출항 시간 등은 기상상황 등에 따라 변동될 수 있으므로, 출발일자의 일정을 확인하시고 미리 준비하시는 것이 좋습니다.

개인정보는 절대 입력하지 말아주시고, 즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [스케줄] 7월25일 am01:00 배인데 승선수속은 언제해야 하나요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
7월 25일 오전 01:00 출항 배편의 승선수속 시간에 대해 안내드릴게요.

이 배편의 승선수속은 전날 저녁 9시 30분부터 당일 00시 30분까지 진행됩니다.
즉, 7월 24일 오후 9시 30분부터 7월 25일 00시 30분까지 터미널에서 승선 수속을 마치셔야 합니다.

원활한 탑승을 위해 여유 있게 도착해 주세요.
Q. [화물문의] 자거거는 어떻게 승선하지?

자전거를 배에 태우는 방법이 궁금하신 거죠?
자전거는 다른 차량과는 다르게 탑승 절차가 조금 특별해요. 정확하게 안내드릴게요!

■ 자전거 승선 방법
- 자전거는 여객 요금 + 자전거 운임으로 승선 가능합니다
- 직접 자전거를 끌고 차량 선적 라인을 통해 탑승하게 됩니다
- 하선 시에는 차량보다 늦게 하선할 수 있으니 직원 안내에 따라 이동해 주세요

■ 사전 예약
- 자전거 동반 시에는 예약 단계에서 반드시 자전거 옵션을 선택해 주세요
- 선택하지 않으면 현장에서 추가 요금 또는 승선 제한이 있을 수 있습니다

■ 안내사항
- 전기자전거의 경우, 배터리는 반드시 분리된 상태여야 승선이 가능합니다
- 배터리가 장착된 상태에서는 안전 규정상 탑승이 제한될 수 있습니다

이 정보 참고하셔서 안전하게 준비해 주세요. 추가로 궁금하신 사항도 이어서 안내드릴게요!
Q. [예약변경] 이코노미 중고생과 이코노미 1인을 초등학생 1인,만4세 미취학아동 변경 가능한가요?

안녕하세요~ 씨월드고속훼리입니다.

현재 예약하신 이코노미 중고생 1인 + 이코노미 성인 1인을 초등학생 1인 + 만 4세 미취학 아동 1인으로 변경이 가능합니다. 오~ 가족 구성에 맞춰 요금도 조정되겠네요!

변경 시 요금 차이
- 초등학생(소아) 요금 : 18,600원
- 만 4세 미취학 아동(24개월 이상) : 소아 요금 적용 18,600원
- 기존 요금 대비 차액은 결제 또는 환불 처리됩니다.

변경 방법
1) 고객센터(☎ 1577-3567)로 연락하여 인원 변경 요청
2) 또는 홈페이지 ‘문의하기 게시판’에서 변경 신청

문의하기 게시판
Q. [일반기타문의] 팻여권

안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.
문의해 주신 펫여권 발급 안내 도와드릴게요.

씨월드고속훼리의 펫여권은 일반 예약과 함께 자동으로 발급되는 것이 아니라,
별도의 신청 페이지에서 따로 신청해 주셔야 합니다.
고객님이 신청을 완료하시면, 담당자가 내용을 확인한 뒤 이상이 없을 경우 펫여권을 발급해 드립니다.

즉, 신청 즉시 바로 발급되는 것이 아니라
담당자 확인 절차 후 발급된다는 점만 참고해 주세요.

씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.
반려동물과 함께 즐거운 여행 준비되시길 바랍니다.
Q. [일반기타문의] 2026년 8월 배편은 언제 예약할수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

2026년 8월 배편 예약 시기가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

2026년 8월은 하반기 일정에 해당되며,
통상적으로 해당 연도 4월경에 예약이 오픈될 예정입니다.

다만, 일정은 선박 정비나 운항 계획에 따라 변동될 수 있습니다.
정확한 오픈 시점은 카카오톡 플러스친구 ‘씨월드고속훼리’를 추가해 두시면
알림톡으로 가장 먼저 안내받을 수 있습니다.
Q. [예약_취소_환불] 예약 후 차량번호 수정 가능해?

차량번호 수정 안내

예약 후 차량번호 수정은 가능합니다.
다음 절차를 따라 차량번호를 수정할 수 있습니다:

1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
2. 온라인 예약 메뉴에서 "명단입력" 탭 선택
3. 수정할 예약을 선택하고, 차량번호를 수정합니다.

수정이 완료되면 변경된 예약 정보를 확인할 수 있습니다.
궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 전기충전을 할수있는 공용공간은 어디인가요

안녕하세요! 여행을 준비하시는데 필요한 정보를 찾으시는군요. 아쉽게도 씨월드고속훼리는 여객선 내에서 전기차를 충전할 수 있는 공용 충전 공간을 제공하지 않습니다. 다만, 목포나 제주도 터미널 근처에서 충전 가능한 공간을 찾으실 수 있을 것입니다.

목포에서는 목포항 여객터미널 주변에 여러 전기차 충전소가 설치되어 있으니, 그곳을 이용하시면 좋을 것 같습니다. 제주도에서도 제주항 여객터미널 근처에 전기차 충전소가 많으니 쉽게 찾으실 수 있을 것입니다.

즐거운 여행 준비 되시길 바라며, 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하세요! 안전하고 즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 여객요금은 1인당 요금인지요? 예를 들어 2인실 VIP는 50만원인데 1인당 50만원씩 내야 하는지요?

안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

씨월드고속훼리의 객실 요금은 객실당 요금입니다.
따라서 2인실 VIP 객실 요금이 50만 원이라면, 두 분이 함께 이용하실 경우 총 50만 원을 지불하시면 됩니다.
1인당 50만 원이 아닌, 객실 기준 요금이므로 인원 수에 따라 나누어 계산하실 수 있습니다.

오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Q. [할인문의 ] 바다로티켓으로 5월 1일 근로자의 날도 할인 받을 수 있을까?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

바다로 티켓 이용 안내 (씨월드고속훼리)

씨월드고속훼리에서는 바다로 연간이용권 및 가족권을 통해
목포 ↔ 제주, 진도 ↔ 제주 항로에서 운임 할인을 받으실 수 있습니다.

■ 바다로 티켓 5월 1일 적용 여부
- 2025년 5월 1일(근로자의 날)은 할인 적용 가능한 일반 공휴일입니다
- 단, 명절 연휴 및 특별수송기간(7/25~8/11)은 할인 제외

■ 대상자 및 혜택
- 연간이용권: 만 26세 이상 ~ 만 35세 이하
- 연간가족권: 만 25세 이하 포함 가족 (최대 5인 / 가족관계증명서 필수)
- 주중 50% 이상 / 주말·공휴일 20% 이상 운임 할인 (차량 제외)

■ 이용 시 유의사항
- 승선 시 신분증, 가족관계증명서 필수
- 차량요금 할인 불가
- 기타 할인(국가유공자, 도민 등)과 중복 적용 불가
- 명절, 성수기 등은 제한될 수 있어 반드시 사전 확인

■ 예매 및 자세한 안내

더 궁금한 점 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

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