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“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 5,935건

  • Q. [헌혈할인] 헌혈증이 2명 같이타는사람 합쳐서 800cc면 어떻게처리해?

    안녕하세요! ^^
    헌혈증 1장으로 몇 명까지 할인 받을 수 있나요? 궁금하셨죠?

    현재 씨월드고속훼리에서는 헌혈증 1장으로 헌혈자 본인 포함 최대 4명까지 여객 할인이 가능합니다!

    ■ 적용 조건
    - 여객 4명까지 할인 가능 (헌혈자 본인 포함)
    - 차량 1대 할인도 가능
    - 승선일 기준 3개월 이내 헌혈
    - 헌혈증 원본 지참 필수

    ■ 할인율
    - 여객: 평일 30%, 주말 20%
    - 차량: 승용 기준 20%

    ※ 여객은 4명까지 할인되지만, 차량 할인은 헌혈자 본인 차량만 적용된다는 점 꼭 참고해주세요!

    이벤트 잘 활용하셔서 즐거운 여행 되시길 바랍니다.
    더 궁금하신 점 있으시면 언제든 도와드릴게요!

  • Q. [헌혈할인] 광복절연휴에도 헌혈 이벤트는 적용이 안돼나요??

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    헌혈 이벤트 혜택은 광복절 같은 연휴 기간에는 적용되지 않습니다.
    연휴 및 성수기에는 모든 할인 및 이벤트 혜택이 제한되므로
    정상 요금으로 이용해주셔야 합니다.

    이벤트 적용 가능 여부는 탑승일 기준으로 달라질 수 있으니,
    자세한 내용은 고객센터나 홈페이지 공지사항을 참고해주세요.

  • Q. [일반기타문의] 진도에서 제주도 가는배에는 차량선적수가 몇대야

    진도 → 제주 쾌속선 차량 선적 가능 대수 안내
    진도항에서 출항하는 산타모니카호의 차량 적재 가능 대수는
    차량 종류, 길이, 높이 등에 따라 변동이 있지만
    약 60~70대 내외까지 선적 가능합니다.

    대형차, 캠핑카, 화물차 비율에 따라
    당일 선적 가능 대수는 달라질 수 있으니
    정확한 선적 가능 여부는 예약 후 고객센터(1577-3567) 문의를 권장드립니다.

    안전하고 편안한 여행 되세요!

  • Q. [펫 문의] 도마뱀 데리고 탈수있나요

    도마뱀 동반 승선 안내

    씨월드고속훼리에서는 도마뱀과 같은 파충류도 케이지에 넣어 안전하게 보관한 경우 승선이 가능합니다.

    안내
    - 케이지는 외부가 완전히 차단되어야 하며, 이탈 위험이 없어야 합니다.
    - 다른 승객의 안전과 위생을 위해 케이지를 열거나 직접 꺼내는 것은 금지됩니다.
    - 날씨와 선박 환경에 따라 케이지 내부 온도를 적정하게 유지해 주세요.

  • Q. [화물문의] 투싼차량에 루프박스 달려 있는데 배에 싣는데 문제가 있나요

    투싼 차량에 루프박스를 장착한 상태로 승선하셔도 괜찮은지 궁금하신 거죠?
    걱정 안 하셔도 됩니다! 정확하게 안내드릴게요.

    ■ 루프박스 장착 차량 승선 안내
    - 루프박스가 장착된 SUV(예: 투싼)도 문제없이 선적 가능합니다
    - 일반 차량과 동일하게 차량 크기(길이 기준)만 정확히 입력하시면 됩니다
    - 루프박스가 있어도 높이가 극단적으로 높지 않다면 별도 제약 없이 승선 가능해요

    ※ 단, 비정상적으로 높은 장비나 화물이 부착된 경우에는
    사전 문의를 통해 차량 크기를 꼭 확인해 주세요

    루프박스와 함께 즐거운 제주 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [상담원연결] 통화할수있는 번호알려줘

    씨월드고속훼리 고객센터는 ☎ 1577-3567로 연락하실 수 있습니다.

    '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 원하시면 그렇게 말씀해주시기 바랍니다.

    만약 연결이 어려우시다면 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시길 권장드립니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    행복한 여행 되시길 바랍니다.

  • Q. [펫 문의] 승객석에 애견동반좌석이있다는건가요?

    네, 씨월드고속훼리에는 애견 동반 가능한 좌석이 마련되어 있습니다.

    하지만 반려동물과 함께 이용하실 경우, 반려동물을 위한 몇 가지 규정을 준수하셔야 합니다.

    자세한 내용은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    기억하세요, 개인정보는 절대 입력하지 않도록 주의해주세요.

    즐거운 여행이 되시길 바랍니다.

  • Q. [요금] 1인 가격이니 방하나 가격이니

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.

    요금 기준
    - 객실형(패밀리, 디럭스, 스위트 등): 방 단위 요금 (정원 기준 요금)
    - 이코노미·다인실·침대형: 1인 단위 요금

    즉, 룸 객실은 방 하나 가격으로 계산되고
    이코노미·다인침대는 1인 요금으로 예약됩니다.

  • Q. [일반기타문의] 그럼상추자항으로가나요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    문의하신 내용처럼 현재 산타모니카호는 선박 정비 중이어서
    신규 운항 및 예약이 어려운 상태입니다.

    다만, 정상 운항 시에는 제주 도착 항구가
    상추자항(상추자여객터미널)으로 접안하는 것이 맞습니다.

    정비 완료 후 운항 재개 일정이 확정되면
    홈페이지와 공지사항을 통해 다시 안내드릴 예정입니다.

    씨월드고속훼리를 이용해 주셔서 감사합니다.

  • Q. [할인문의 ] 제휴업체인데 이코노미실 매진이라 일반으로 예매하면 차량선적할인은 어떻게 받아?

    제휴업체의 홀더기를 매진으로 인해 일반석으로 예매하셨다면, 차량선적 할인은 별도로 적용이 어렵습니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

    대기시간이 있을 수 있으니 필요하시다면 홈페이지 문의 게시판을 이용하실 것을 권장드립니다.

    기억해주실 사항은 개인정보는 절대 입력하지 말아주셔야 합니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    여행이 즐거워지길 바라는 마음을 담고 진심으로 소통하겠습니다.

  • Q. [헌혈할인] 헌혈이벤트 차량만도 가능해?

    헌혈 이벤트 차량만 예약 시 할인 여부 안내

    헌혈 이벤트 참여 시, 여객과 차량 모두 예약되어야 할인이 적용됩니다.
    따라서 차량만 예약한 경우에는 헌혈 이벤트 할인이 적용되지 않습니다.

    할인 적용 조건
    - 헌혈증서를 제시할 수 있는 경우
    - 여객 및 차량 예약이 동시에 진행되어야 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

    궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [선내 편의시설문의] 퀸제누비아호 이코노미석에 전기 콘센트있나요

    안녕하쇼~ 씨월드고속훼리 챗봇이여라잉 ~

    퀸제누비아호 이코노미석에 전기 콘센트 있냐고 물으셨당가?
    있당께요~!

    좌석마다는 아닐 수 있응께, 자리 주변이나 복도 벽면 쪽
    한번 잘 살펴보시고요,
    정확한 위치는 승무원한테 물어보믄 금방 알려줄 것이랑께요~

    충전 걱정은 붙들어 매불고, 여행만 신나게 하쇼잉~

  • Q. [일반기타문의] 목포배는 어디서 타

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    Q. 목포에서 배는 어디서 탑승하나요?

    목포에서 제주로 향하는 씨월드고속훼리의 선박은 **퀸제누비아호**와 **퀸제누비아2호**가 있으며, 각 선박의 탑승 위치는 다음과 같습니다:

    - **퀸제누비아호**:
    - **탑승 장소**: 목포항 국제여객터미널
    - **주소**: 전라남도 목포시 해안로 148번길 14
    - **주의사항**: 첫째, 셋째, 다섯째 주 월요일에는 퀸제누비아호가 운항하며, 이 경우 **목포항 국제여객터미널**에서 출발합니다. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

    - **퀸제누비아2호**:
    - **탑승 장소**: 목포항 삼학부두 여객터미널
    - **주소**: 전라남도 목포시 삼학로 158번길 65 (김대중 노벨평화상기념관 인근)
    - **주의사항**: 퀸제누비아2호의 휴항일에는 퀸제누비아호가 대체 운항하며, 이 경우 **목포항 국제여객터미널**에서 출발합니다. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

    **탑승 시 유의사항**:

    - **차량 선적**:
    - 주간 선박: 출항 **1시간 전**까지 선적 완료
    - 야간 선박: 출항 **1시간 30분 전**까지 선적 완료

    - **여객 승선**:
    - 출항 **10분 전**까지 승선 절차 완료

    - **주차장 이용**:
    - 삼학부두 여객선 터미널 주차장: **무료 이용**
    - 목포국제여객터미널 주차장: **유료 이용** (1일 최대 5천 원)

    정확한 탑승 장소와 시간을 확인하시어 여유 있게 도착해 주시기 바랍니다.

    오늘도 안전하고 즐거운 여행 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [위치안내] 북항여객터미널로 가면될까요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    목포 북항여객터미널 이용 관련 안내

    씨월드고속훼리의 여객선은 북항여객터미널이 아닌 아래 지정된 터미널에서 출발합니다.
    승선하실 선박에 따라 출발 터미널이 다르니 꼭 확인해 주세요!

    ■ 퀸제누비아호
    - 목포항 국제여객터미널 (해안로 148번길 14) 출발

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    - 삼학부두 여객터미널 (전남 목포시 삼학로 158번길 65) 출발

    ■ 산타모니카호 / 씨월드마린2호
    - 진도항 연안여객터미널 (전남 진도군 임회면 연동리 149) 출발

    ※ 북항여객터미널은 씨월드고속훼리 여객선 이용 터미널이 아닙니다.
    잘못 방문하실 경우 승선을 못하실 수 있으니 정확한 위치를 꼭 확인해 주세요!

    더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요.

  • Q. [예약_취소_환불] 팻스위트룸에 애완동물없이 예약할수 있나요?

    안녕하세요!

    네, 애완동물 없이 팻스위트룸을 예약하실 수 있습니다.

    하지만, 애완동물과 동반하지 않는 경우에는 일반 스위트룸 예약을 권장드립니다.

    팻스위트룸은 동물을 동반하는 손님을 위해 마련된 특별한 객실입니다.

    좋은 하루 되세요!

    그리고 즐거운 여행을 기원합니다.

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