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안녕하세요
“국내 1위 선사”
씨월드고속훼리(주)
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 535건
  • Q. [화물문의] 차량예약이안되요

    차량 예약이 원활하지 않은 점, 정말 죄송합니다.
    차량 예약을 위해 몇 가지 점검해보세요.

    1. 인터넷 연결: 안정적인 네트워크 상태인지 확인하세요.
    2. 웹사이트 확인: https://seaferry.co.kr/ 에서 예약 메뉴를 확인하세요.
    3. 브라우저 캐시: 장바구니나 페이지 문제가 있을 수 있으니, 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작해보세요.
    4. 전화 문의: 문제가 지속되면 고객센터로 직접 문의하시는 것도 좋습니다.

    어떻게 안되는지 입력해 주시면 자세히 알려드리겠습니다.
    관리자 확인 후 답변을 업데이트하겠습니다.
  • Q. [화물문의] 로베드 차량 선임 얼마야

    로베드 차량 선임 요금 안내

    로베드 차량의 선임 요금은 공식적으로 제공되지 않았습니다.
    씨월드고속훼리에서는 일반 승용차 요금만 확인 가능하며, 로베드 차량과 같은 특수 차량의 요금은 별도 문의가 필요합니다.

    로베드 차량 요금 문의
    대한통운 하역회사: 061-243-2413

    정확한 요금과 선적 가능 여부를 위해 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
    추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 전기충전을 할수있는 공용공간은 어디인가요

    안녕하세요! 여행을 준비하시는데 필요한 정보를 찾으시는군요. 아쉽게도 씨월드고속훼리는 여객선 내에서 전기차를 충전할 수 있는 공용 충전 공간을 제공하지 않습니다. 다만, 목포나 제주도 터미널 근처에서 충전 가능한 공간을 찾으실 수 있을 것입니다.

    목포에서는 목포항 여객터미널 주변에 여러 전기차 충전소가 설치되어 있으니, 그곳을 이용하시면 좋을 것 같습니다. 제주도에서도 제주항 여객터미널 근처에 전기차 충전소가 많으니 쉽게 찾으실 수 있을 것입니다.

    즐거운 여행 준비 되시길 바라며, 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의하세요! 안전하고 즐거운 여행 되세요!
  • Q. [화물문의] 산타모니카 차량 선적

  • Q. [화물문의] 1톤하물차. 계근해야하나요

    1톤 화물차 계근 여부

    씨월드고속훼리에서는
    1톤 화물차를 선적하실 경우 계근(무게 측정)이 필요합니다.

    계근이 필요한 이유
    - 화물의 총중량에 따라 선적 요금이 달라지기 때문입니다.
    - 선박 안전을 위한 적재중량 확인 절차입니다.

    계근 방법
    - 출항 터미널 인근 지정 계근소에서 차량을 계근한 뒤
    ?계근증(계량표)을 발급받아 매표소에 제출해 주세요.

    주의사항
    - 짐을 실은 상태로 계근해야 하며,
    - 1톤 이하라도 실린 화물의 무게가 많을 경우 꼭 계근이 필요합니다.

    궁금한 점 있으시면 언제든지 문의해 주세요!
  • Q. [화물문의] 전기자전거 선적 가격은 얼마입니까?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    전기자전거 선적 요금편도 3,000원입니다.
    다만, 전기자전거의 배터리 분리 여부에 따라 선적 방식이 달라집니다.

    배터리 분리 가능 시
    - 일반 자전거와 동일하게 선적 가능
    - 배터리는 손에 들고 객실 반입

    배터리 분리 불가 시
    - 지하 1층 화물칸으로 별도 선적 처리

    ※ 안전 운송을 위한 절차이므로 현장 안내에 따라 협조 부탁드립니다.
    추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [화물문의] 고소작업차 개근해야되나요

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    고소작업차(고소차) 선적 시 계근표 제출 여부에 대해 안내드립니다.

    고소작업차는 구조상 특수차량으로 분류되며, 실제 중량에 따라 요금이 산정되기 때문에 계근표를 준비해 주시는 것이 안전합니다.

    계근표 없이 선적이 가능한 경우도 있으나, 나중에 현장 계근 요청이나 선적 제한이 발생할 수 있어 사전에 준비하시는 것을 권장드립니다.

    ※ 계근표는 차량 출항 전, 출발지 인근 계근소에서 발급 가능합니다.
    ※ 인근 계근소를 알고 싶다면 채팅창에 "계근"이라고 입력하세요

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [화물문의] 골프백 맡기는 가격

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 고객센터 챗봇입니다.

    골프백 위탁 요금 안내

    씨월드고속훼리에서는 골프백을 별도 수하물로 접수하고 있으며,
    위탁 요금은 보통 5,000원 수준입니다.

    ■ 유의사항
    - 무게와 크기에 따라 요금이 다소 달라질 수 있습니다
    - 정확한 금액은 현장 매표소에서 확인 후 결제
    - 사전 예약은 불가하며, 당일 현장 접수만 가능합니다

    쾌적한 여행을 위해 수속 시간에 여유를 두고 도착해 주세요.
    더 궁금한 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.
  • Q. [화물문의] 1톤차량 바퀴를 싣는 경우 공차야?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    1톤 차량에 바퀴(예: 예비 타이어, 자재용 바퀴 등)를 적재한 경우
    이는 화물로 간주되어 ‘영차’가 아닌 ‘중량차’로 분류될 수 있습니다.

    다만, 수량이나 형태, 고정 여부 등에 따라 예외 적용이 될 수 있으므로
    정확한 분류는 하역사 또는 계근소에서 현장 확인
    목포항 하역회사: 대한통운 061-243-2413
    계근소 정보가 필요하신 경우에도 문의 주세요.

    정확한 안내를 위해 사전 문의를 권장드립니다.
  • Q. [화물문의] 전기차 선적 시간

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    전기차량 선적 시간 안내

    전기차량을 선적하실 경우, 일반 차량보다 먼저 선적되며
    터미널에 반드시 일찍 도착하셔야 합니다.

    ■ 전기차량 선적 유의사항
    - 카카오톡으로 발송되는 승선 안내 메시지
    차량선적 시간 포함되어 있으며, 이를 반드시 확인해 주세요.
    - 전기차량은 선박 배터리 및 데크 구조상 배정 위치가 제한되어
    일반 차량보다 먼저 선적이 필요합니다.
    - 일반 차량 선적이 먼저 시작되면, 전기차량은 선적이 불가할 수 있습니다.

    안녕하세요. 씨월드고속훼리입니다.

    전기차량 선적 시간 안내

    전기차량을 선적하실 경우, 일반 차량보다 먼저 선적되며
    터미널에 반드시 일찍 도착하셔야 합니다.

    ■ 전기차량 선적 유의사항
    - 카카오톡으로 발송되는 승선 안내 메시지
    차량선적 시간 포함되어 있으며, 이를 반드시 확인해 주세요.
    - 전기차량은 선박 배터리 및 데크 구조상 배정 위치가 제한되어
    일반 차량보다 먼저 선적이 필요합니다.
    - 일반 차량 선적이 먼저 시작되면, 전기차량은 선적이 불가할 수 있습니다.

    안전하고 원활한 탑승을 위해 차량선적 시작 시간 이전에 여유 있게 도착해 주세요.

    궁금하신 점은 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.
    안전하고 원활한 탑승을 위해 차량선적 시작 시간 이전에 여유 있게 도착해 주세요.

    궁금하신 점은 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.
  • Q. [화물문의] 1톤 사다리 차량 금액 ?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    1톤 사다리차량(화물용 차량)의 승선 요금에 대해 정확히 안내드리겠습니다.


    [씨월드고속훼리 1톤 사다리차량 운임 안내]

    ■ 기준:
    - 차량 종류: 1톤 화물차 (사다리차 포함)
    - 적용 요금: 1톤 화물차 운임 기준으로 책정

    ■ 대략적인 금액 (2025년 요율 기준)
    - 목포 ↔ 제주 구간:
    - 차량 운임 약 180,000원 ~ 200,000원 수준
    - (※ 정확한 요금은 차량 길이, 높이, 추가 짐 여부에 따라 달라질 수 있음)

    - 진도 ↔ 제주 구간: (산타모니카호 기준)
    - 차량 운임 약 130,000원 ~ 150,000원 수준

    ■ 주의사항:
    - 운전자 여객요금은 별도로 부과됩니다.
    - 차량 크기(길이/높이) 초과 시 추가요금 발생할 수 있습니다.
    - 사다리차 특성상 차량 높이가 일반 1톤 트럭보다 높으면
    계근 및 현장 측정 결과에 따라 추가할증될 수 있습니다.

    ■ 정확한 요금 확인 방법:
    - 차량 등록증에 기재된 차량 길이(cm) 기준으로 고객센터(061-243-1927)에 문의 시
    정확한 운임을 즉시 확인할 수 있습니다.


    ? 요약
    → **1톤 사다리차 기본 운임은 약 18~20만원(목포↔제주 기준)**
    → **운전자 여객요금 별도**
    → **높이 초과 또는 구조변경 차량은 추가요금 가능성 있음**

    정확한 운임을 바로 확인해드릴 수 있으니,
    차량 길이/높이 정보도 함께 알려주시면 추가로 자세히 안내드리겠습니다!

    오늘도 씨월드고속훼리와 함께 편리하고 안전한 항해 되시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Q. [화물문의] 1톤 화물 적재길이 알려줘

    안녕하세요!

    씨월드고속훼리에서는 1톤 화물차의 적재 길이를 포함하여 차량의 종류에 따라 다양한 수송 서비스를 제공합니다.

    그러나, 적재길이는 차량 모델과 제조사에 따라 다르기 때문에, 특정 화물차의 적재길이를 알고 싶으시다면 자동차 제조사나 다른 자동차 관련 소스를 참조하시는 것이 가장 좋습니다.

    산타모니카호와 퀸제누비아호 모두 차량 수송이 가능하며, 차량 탑승에 따른 요금은 차량 크기와 유형에 따라 달라집니다.

    차량을 탑승하실 경우 사전 예약이 필요하며, 화물차 예약에 관한 상세한 문의나, 차량 유형별 요금 및 예약 방법에 대해 알고 싶으신 경우 씨월드고속훼리 고객센터에 연락하시면 친절히 안내드리겠습니다.



    내용이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 물어봐주세요.

    즐거운 여행 되십시오!
  • Q. [화물문의] 차량 탁송시 주의 사항 있을까?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 챗봇입니다.

    차량 탁송 시 주의사항이 궁금하신가요?
    차량을 선박에 탁송하실 때 다음 사항을 꼭 확인해 주세요.

    1. 차량 내 귀중품은 보관 금지
    2. 주차 기어사이드 브레이크를 정확히 채워 주세요.
    3. 경보장치 해제를 권장합니다.
    4. 차량 키는 담당 직원에게 반드시 전달해 주세요.
    5. 특수 차량은 사전 문의가 필요합니다.
    6. 차량 외관 상태 및 파손 부위를 사전 점검하고 사진 촬영을 권장합니다.

    추가로 구체적인 차량 탁송 절차나 요금이 궁금하시면 문의 주세요.

    자세한 사항은 대한통운(하역사) 061-243-2413 번으로 문의해 주세요.

    당신의 여행을 응원하는 씨월드고속훼리 챗봇이었습니다.
  • Q. [화물문의] 바이크 잔여댓수가 0으로 되어있고 승용차 잔여댓수는 1로 되어있는데 이걸 바이크로 대체가 되나

    안녕하세요! 차량 종류별 잔여 대수 관련해 중요한 안내 드릴게요.

    승용차 잔여 대수가 있어도 바이크로 대체는 불가능합니다.
    이는 승용차와 바이크는 선적 방식, 공간 배정, 고정 장치가 다르기 때문입니다.

    즉, 바이크 잔여 대수가 0이라면
    해당 항차에 바이크는 더 이상 예약이 불가능한 상태입니다.

    왜냐하면?
    - 바이크는 전용 거치 공간에 고정해야 하며
    - 차량과 다른 위치에 적재되기 때문에
    - 잔여 대수는 각 운송수단별로 별도 관리됩니다

    대체 방법
    - 다른 출항 시간 또는 날짜를 선택해보시거나
    - 씨월드고속훼리 고객센터(061-243-1927)로 선적 가능 여부를 문의해 주세요

    현장에서 대체도 어려운 경우가 많으니 사전 확인이 정말 중요합니다!
  • Q. [화물문의] 넥쏘는 전기차 미전기차 뭐로 선택해야해?

    고객님, 넥쏘는 전기차가 맞습니다.
    다만, 배터리 기반의 일반 전기차(BEV)가 아닌, 수소 연료전지를 사용하는 수소전기차(FCEV)입니다.

    넥쏘는 수소를 연료로 사용하여 전기를 생성하고, 이 전기로 모터를 구동하여 주행하는 친환경 차량입니다.

    주요 특징
    - 충전 시간: 약 5분
    - 1회 충전 주행 거리: 약 700km 이상
    - 배출가스: 물(H₂O)만 배출, CO₂ 배출 없음
    - 모터 출력: 150kW, 0→100km/h 가속 시간 7.8초
    - 차급: 중형 SUV

    2025년형 신형 넥쏘연료전지 시스템과 구동 시스템이 개선되어 성능과 효율성이 향상되었습니다.
    또한, 수소 저장 용량이 기존 6.33kg에서 6.69kg으로 증가하여 더 긴 주행 거리를 제공합니다.

    차량예약시 "전기차" 를 선택하시면 됩니다 ^^

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

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