감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 535건

Q. [화물문의] 임시번호판으로 차 탈 수 있어?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!
임시번호판 차량의 선적 가능 여부를 안내드릴게요.

■ 선적 가능 여부
- 임시번호판 부착 차량도 선적이 가능합니다.
- 단, 예약 시 차량 번호 입력란에 임시번호판 번호를 그대로 기재해 주세요.

■ 주의사항
- 차량 정보가 변경되면 출항 전 반드시 고객센터(1577-3567) 또는 매표소에 알려주셔야 합니다.
- 렌터카나 법인 차량일 경우, 선적 시 추가 확인 절차가 있을 수 있습니다.

혹시 임시번호판 차량으로 예약하실 계획이신가요? 필요하시면 예약 입력 방법도 안내해 드릴게요.
Q. [화물문의] 차량선적시 운전자티켓

차량 선적 시 운전자 티켓 안내

차량 선적 예약 시, 운전자 본인의 승선권(티켓)도 함께 예약해야 합니다.
운전자 승선권은 무료가 아니며, 여객 요금이 별도로 부과됩니다.

■ 예약 시 유의사항
- 차량 예약만으로는 승선이 불가합니다.
- 운전자도 여객으로 등록해야 하며, 요금은 운항 구간·객실 종류에 따라 달라집니다.
- 동승자도 동일하게 여객 예약이 필요합니다.

정리
차량과 함께 승선하려면 차량 예약 + 운전자 승선권을
모두 예약하셔야 하며, 운전자 티켓은 무료가 아닙니다.
Q. [화물문의] 승용차를 1톤 트럭으로 예약해도 되나요?

승용차와 1톤 트럭의 첫차 및 연료비에 차이가 있으므로, 차량 종류를 정확하게 선택하여 예약해주세요.

만일 예약 내용 변경이 필요하다면, 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의해주세요.

참고로 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

행복한 여행이 되시길 바라겠습니다.
Q. [화물문의] 제주도 차를 가지고갈건데 운전자 요금도 내?

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

차량을 선적하더라도 운전자 요금과 객실 요금은 별도로 부과됩니다.
즉, 자동차 운임과는 별개로 운전자 본인의 여객 요금(객실 포함)을 결제하셔야 합니다.
Q. [화물문의] 2톤차량 예약은 어떻게 해야해?

2톤 차량 예약은 씨월드고속훼리 홈페이지를 통해 진행하실 수 있습니다.

홈페이지에서 예약 메뉴를 선택 후 차량 정보와 원하시는 노선, 일정을 입력하시면 예약하실 수 있습니다.

참고로, 차량 종류와 크기에 따라 탑승 요금이 다르므로 정확한 요금 확인을 위해 각 세부 메뉴에서 차량 요금을 확인하시기 바랍니다.

예약 시에는 개인정보나 차량번호 등을 지양하시는 것이 좋습니다.

좀 더 구체적인 문의나 상담이 필요하시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
Q. [화물문의] 목포에서 제주도 가는데 k9차량을 선적할수 있니?

네, 가능합니다.

차량을 선적하기 위해서는 예약 시 차량 정보를 함께 입력해야 합니다.

다만, 차량 종류에 따라 선적 비용이 달라질 수 있으니, 차량의 모델명과 구조를 확인 후에 예약을 진행해주세요.

추가로, 차량 실적에 필요한 문서나 절차에 대한 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ?? ☎ 1577-3567로 전화주셔서 상세히 안내 받으실 수 있습니다.

참고로, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등) 입력은 되도록이면 피해주시길 바라며, 목포에서 제주로의 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.
Q. [화물문의] 전기차 배터리 50% 이상이면 어떻게 되

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
문의주신 전기차 배터리 잔량 관련 안내드릴게요.

선적 규정
- 전기차는 배터리 잔량 50% 이하일 경우에만 선적이 가능해요.
- 50%를 초과하면 안전 규정상 선적이 불가능합니다.
- 현장에서 배터리 잔량 확인 후, 조건 미충족 시 승선이 거부될 수 있어요.

주의사항
- 선적 전 반드시 배터리 잔량을 조정해 주세요.
- 안전 진단 스티커 및 확인서를 요청받을 수 있으니 준비하시면 좋아요.
- 규정은 국제 안전 기준 및 항만 당국 지침에 따라 변동될 수 있습니다.

혹시 출항 예정일에 맞춰 배터리 잔량을 조절할 수 있으실까요?
필요하시면 차량 선적 시간도 같이 알려드릴게요.
Q. [화물문의] 챠랑 선적하기전에 차량번호를 바꾸려면 수수료가 더 들어?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
차량번호 변경은 예약 변경 절차에서 가능하며,
이 경우 추가 수수료는 발생하지 않습니다.

안내
- 차량번호만 변경 시: 수수료 없음
- 단, 차량 종류나 규격(승용차→SUV 등) 변경은 별도 요금이 발생할 수 있음
- 변경은 고객센터(1577-3567) 또는 b504 문의하기 게시판에서 처리 가능

즉, 단순히 차량번호만 바꾸는 경우에는 추가 비용 없이 변경 가능합니다.
Q. [화물문의] 차량요금 할인 받고싶어

차량 요금에 대한 할인 정보는 씨월드고속훼리 홈페이지나 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.

예약할 때 할인 가능한 항목을 선택하시는 것이 중요합니다.

개인정보는 절대 입력하지 마시고, 문의가 필요하시다면 ☎ 1577-3567 씨월드고속훼리 고객센터에 문의해주세요.

즐거운 여행 되십시오!
Q. [화물문의] 아우디q8 선박비가 얼마야?

아우디 Q8의 선박비용은 차량의 크기에 따라 다르며, 시즌과 요일에 따라 변동될 수 있습니다.

가장 정확한 정보를 얻으려면 씨월드고속훼리 공식 웹사이트에서 예약 프로시저를 진행해보시는 것이 좋습니다.

개인정보는 절대 입력하지 마십시오.

행복한 여행 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 차량 선적할때 무게도 재?

차량 선적 시 무게를 재는 것은 없습니다.

단, 차량의 종류와 크기에 따라 요금이 달라집니다.

차를 태우실 경우 차종 및 차량 크기에 대한 정보가 필요합니다.

추가로 자세한 사항이 궁금하시다면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 연락주시기 바랍니다.

또한, 개인 정보는 절대 입력하지 마십시오.

즐거운 여행이 되실 수 있길 바라겠습니다.
Q. [화물문의] 전기차 선적시 주의사항

전기차 선적 안내

전기차 관련 문의를 주셨군요. 안내 도와드리겠습니다!

최근 전기차 화재 관련 안전 대책에 따라, 해양수산부 주관 『전기차량 해상운송 안전대책』에 의거하여
전기차 선적이 제한되며, 아래 절차를 준수해야 합니다.

승선 절차 안내
① 차량 배터리 충전율 50% 미만 유지
② 전기차량 선적은 출항 1시간 전까지 도착 필수
③ 터미널 도착 후 차량 안정화 및 이상 징후 점검 후 선적
④ 외관상 충돌 흔적이 있는 전기차는 선적 금지될 수 있음
⑤ 선박 내 차량 정차 후 반드시 시동 OFF

유의사항
- 전기차의 안전한 해상 운송을 위해 모든 승객의 협조가 필요합니다.
- 운송 정책은 정부 지침 및 선사 규정에 따라 변경될 수 있으므로, 출항 전 확인해 주세요.
Q. [화물문의] 영차 일때도 당연히 해야 하구

1톤 탑차 계근 안내

씨월드고속훼리 이용 시 1톤 탑차의 계근 여부는 차량 상태에 따라 다릅니다.

? 계근 필요 여부
- 공차 상태: 계근 불필요
- 적재물 포함: 계근 필수 (정확한 무게 확인을 위해)

탑차가 적재물을 실었을 경우에는 반드시 계근을 진행해 주셔야 합니다.
추가 정보나 예약이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [화물문의] 차량선박왕복비용

차량선박 왕복비용
차량을 선적하여 왕복으로 이용하려면 출발편과 복편 각각의 요금을 모두 합산하여 계산해야 합니다.

요금 확인 방법:
1. 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 접속
2. 온라인 예약 메뉴 선택
3. 왕복 예약 선택 후 차량 정보를 입력
4. 예약 화면에서 출발편과 복편 각각의 요금을 확인하여 합산

차량명 검색 방법:
- 차량 요금을 빠르게 확인하려면 "소나타 차량요금"과 같이 차량명을 포함하여 검색하세요.
- 차량명과 요금을 함께 입력하면 더욱 정확한 요금을 확인할 수 있습니다.

유의사항:
- 차량의 크기와 무게에 따라 요금이 다를 수 있습니다.
- 전기차나 대형 차량은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
- 왕복 요금은 편도 요금의 두 배가 아니며, 복편 할인이 적용될 수 있습니다.

정확한 요금은 예약 시스템에서 직접 조회해 주시고, 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요!
Q. [화물문의] 차량적재

차량 선적 방법 안내

차량 선적은 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

1. 예약 단계
- 홈페이지 또는 모바일 앱에서 차량 선적 예약을 진행합니다.
- 차량 정보를 정확히 입력하고, 차량 길이와 종류를 확인합니다.

2. 선적 준비
- 출항 시간 1시간 전까지 항구에 도착하여 차량 선적 대기 구역으로 이동합니다.
- 차량 외관 상태와 차량 번호를 다시 한번 확인합니다.
- 정확한 선적 시간은 출발 하루 전에 발송된 카카오톡 메시지를 확인하세요.

3. 선적 절차
- 선박 직원의 안내에 따라 차량을 지정된 위치에 주차합니다.
- 차량 주차 후 브레이크를 잠그고 시동을 끕니다.
- 트렁크와 차량 문을 잠그고 안전 상태를 점검합니다.

4. 유의 사항
- 차량 외관에 손상이나 충격이 있는 경우 선적이 거부될 수 있습니다.
- 차량에 적재된 물품이 떨어지지 않도록 반드시 고정하십시오.
- 전기차의 경우, 충전 상태가 50%를 초과하면 선적이 불가합니다.
- 전기차의 충전 포트는 확실히 닫고, 충전 케이블은 차량 내부에 보관하십시오.

선적과 관련하여 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 알려주세요!

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