감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

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Total 1,173건

Q. [일반기타문의] 제주도행 페리 운항을 막는 풍속 제한은 무엇입니까?

안녕하세요! 제주도행 페리의 운항 제한 기준 중 ‘풍속’ 관련 규정 안내드립니다.

1. 결항 판단 기준 ? 풍속 중심
씨월드고속훼리를 포함한 국내 여객선은 다음과 같은 기준으로 풍속을 판단합니다.

- 평균 풍속이 14m/s 이상일 경우
→ 결항 또는 지연 운항 가능성 높음
- 순간 최대풍속이 16~18m/s 이상
→ 대부분의 경우 결항

2. 복합 기준
- 풍속 단독보다는 ‘풍속 + 파고 + 풍향 + 시계(가시거리)’ 등을 함께 고려
- 예: 풍속 12m/s라도 파고 3.0m 이상이면 결항
- 항구 접안 조건이 나쁠 경우 풍속이 낮아도 운항 중단

3. 실제 적용 예시
- 진도 ↔ 제주 항로: 풍속 14m/s 이상, 파고 2.5m 이상 시 빈번히 결항
- 목포 ↔ 제주 항로: 파고 3.0m 이상 or 풍속 15m/s 이상 시 고속훼리 결항

4. 확인 방법
- 기상청 해양예보 → 해상특보 / 풍속·파고 정보
- 씨월드고속훼리 고객센터 (☎ 061-243-1927)
- 출항일 기준 당일 아침 최종 운항 여부 확인 필수

결론:
→ 풍속이 14m/s 이상이면 제주도행 페리 운항이 중단될 수 있으며,
→ 기상 요소들이 복합적으로 결항 판단에 영향을 줍니다
Q. [일반기타문의] 응?

안녕하세요!

씨월드고속훼리 AI 챗봇입니다.

목포-제주를 운항하는 여객선에 대한 질문이 있으시면 언제든지 물어보세요.

편안한 여행이 되시길 바라겠습니다!
Q. [일반기타문의] 파도가 얼마나 높아야 결항이야?

안녕하세요! 씨월드고속훼리 운항 시 결항에 영향을 주는 ‘파도 높이(파고)’ 기준 안내드립니다.

결항 판단 기준 ? 파고 중심

1. 일반 결항 기준
- 파고 3.0m 이상일 경우 대부분의 여객선이 결항 대상이 됩니다.
- 2.5m ~ 2.9m: 선장 재량에 따라 운항 여부 판단 (부분 결항 가능)

2. 보조 판단 요소
- 풍속 14m/s 이상일 경우, 파고가 낮아도 결항 가능
- 풍향, 해류 방향도 복합적으로 고려
- 출항지와 도착지 중 한 곳이라도 항만 접안이 불가하면 결항

3. 확인 방법
- 기상청 해양기상특보 또는
- 출항 당일 오전 씨월드고속훼리 고객센터(☎ 061-243-1927) 확인 권장

팁
- 기상악화 예보가 있다면 하루 전 저녁부터 결항 확정되는 경우가 많습니다
- 결항 시 전액 환불 또는 일정 변경 가능하니 안심하세요
Q. [일반기타문의] 5월 특별수송기간이 언제야

고객님, 5월의 특별수송기간에 대해 안내드립니다.

씨월드고속훼리의 특별수송기간은 주로 설·추석 명절 연휴와 여름 성수기에 운영되며,
5월에는 별도의 특별수송기간이 설정되어 있지 않습니다.

다만, 5월 연휴 기간에는 승객 수요 증가로 인해 일부 항차의 조기 매진이 발생할 수 있으므로, 미리 예약하시는 것을 권장드립니다.

궁금하신 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Q. [일반기타문의] 카니발하이리무진 차량 가격 알려줘

안녕하세요!

카니발 하이리무진 차량의 선적 요금은 다음과 같습니다:

● 주중 요금: 211,440원
● 주말 요금: 225,570원

위 요금은 편도 기준이며, 유류할증료는 별도입니다.
하계특송기간(7월 24일 ~ 8월 17일)에는 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.

기타 궁금한 점이 있으면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 진도항 에서 제주까지 시간

안녕하세요!

씨월드고속훼리의 산타모니카호를 이용하신다면, 진도항에서 제주까지의 운항 시간은 약 2시간이 예상됩니다.

하지만 교통 상황이나 날씨 조건에 따라서 이 시간은 변동될 수 있으니, 이 점 유의하시기 바랍니다.

좋은 여행 되시길 바라겠습니다!

그리고, 개인 신상 정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주시기 바랍니다.

더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 물어보세요!
Q. [일반기타문의] 펫스탠다드에 펫없이 입장가능해?

안녕하세요!

펫스탠다드룸은 반려동물 전용 객실로,
반려동물 없이 이용하는 것은 불가능합니다.

반려동물과 함께 이용하셔야 하며,
펫스탠다드룸은 반려동물과 함께 편안하게 여행할 수 있도록 마련된 객실입니다.

반려동물 없이 이용을 원하시면, 다른 객실을 고려해 주셔야 해요.
더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 인터넷 잔여좌석 없을때 현장좌석은 남아있을수있나요

안녕하세요!

네, 가능합니다!

온라인 예약 사이트에 나타나는 잔여 좌석은 실시간으로 변경되며, 온라인 예약 사이트에서 모든 좌석이 매진 상태라도 현장에서 추가 좌석이 제공될 수 있습니다.

하지만 이는 가능성에 불과하므로, 자리를 확보하기 위해서는 가능한 빨리 예약하시는 것을 추천드립니다.

좋은 여행 되시길 바라겠습니다!

행복한 날 보내세요!
Q. [일반기타문의] 추석연휴때 차가지구 제주도가고싶어 배편남은거이야기해줘

안녕하세요, 씨월드고속훼리와 함께하는 제주 여행에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

추석 연휴 기간의 배 편에는 많은 사람들이 차량을 이용하려 하기 때문에 항상 만석 상태가 되곤 합니다.

따라서 정확한 예약 상태는 직접 씨월드고속훼리 예약 사이트에서 확인하셔야 합니다.

예약 방법에 대해 알고 싶으시면 물어봐 주세요.

참고로 차량을 태우는 경우, 차량 종류에 따라 요금이 추가됩니다.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!

또한 생각하실때 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 마십시오!
Q. [일반기타문의] 서울에서 제주도 가는 배시간표

안녕하세요!

씨월드고속훼리는 목포와 제주를 주로 연결하고 있습니다.

서울에서 제주로 직접 가는 배는 운행하지 않습니다.

서울에서 목포까지 이동한 후에 목포에서 배를 타고 제주로 가는 방법을 추천드립니다.

목포에서 '퀸제누비아호'는 저녁 01:00에 출발하여 오전 05:30에 도착합니다.

또한 '퀸제누비아Ⅱ호'는 오전 08:30에 출발하여 오후 12:45에 도착합니다.

운항 스케줄은 기상 상황이나 선박 점검 일정에 따라 변경될 수 있으니, 출발 전에 꼭 확인하시기 바랍니다.

좋은 여행 되세요!

남은 질문이 있다면 언제든지 물어보세요!
Q. [일반기타문의] 챗본 통화 후 사람과 전화연결 방법은?

안녕하세요, 고객님.

죄송하지만 저는 AI 챗봇으로, 전화 연결 기능은 제공하지 않습니다.

실시간 전화 문의는 씨월드고속훼리 고객센터로 연락하시기 바랍니다.

저는 항상 여기 있어 사용자가 필요로 하는 정보를 제공하고 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

다른 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 물어보세요!

즐거운 여행 되세요!
Q. [일반기타문의] 사전좌석지정방법

안녕하세요!
● 좌석지정 안내
- 예약 후 씨월드고속훼리 직원이 하루 전에 좌석을 지정
- 오후 5시경에 모바일 승선권 형태로 발송됩니다
- 좌석은 반려동물 및 이용 고객 편의를 고려해 배정됩니다

즉, 고객이 직접 좌석을 고를 수는 없지만
원활한 탑승과 쾌적한 환경을 위해 사전에 자동 배정되고 있어요

추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 도와드릴게요!
Q. [일반기타문의] 제누비아호 펫플레이룸

안녕하세요!

씨월드고속훼리에서 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

퀸제누비아호에는 펫플레이룸이 구비되어 있어 반려동물과 함께 편안한 여행이 가능합니다.

하지만, 안전성 및 승객들의 편의를 위해 반려동물은 펫플레이룸에만 있게 하고 승객 실로 이동시엔 반드시 캐리어에 담아 이동해주셔야 합니다.

또한 펫플레이룸 이용 전에 반려동물과 함께 여행하는것에 대한 자세한 규정을 확인하시기 바랍니다.

좋은 여행 되시길 바랍니다!

그리고 기억하세요, 개인정보는 입력하지 말아주세요!
Q. [일반기타문의] 스위트룸 5인이면 어떡해?

바다 위 궁금증 해결사, 씨월드고속훼리 챗봇이에요!

■ 스위트룸 객실 정원 안내:

- 씨월드고속훼리의 스위트룸은 2인실 기준으로 운영됩니다
- 즉, 스위트룸 1객실당 최대 2명까지만 이용 가능하며
- 정원 초과 시 추가 인원은 절대 입실 불가합니다

■ 5인 이용 시 대안:
- 패밀리룸 B (정원 4인) 또는
- 스위트룸 2실 동시 예약이 필요합니다
- 특히 소아(24개월 이상)는 정원에 포함되기 때문에
유아 포함 인원 구조도 꼭 확인해 주세요

객실 정원 규정은 현장에서도 엄격하게 적용되니, 편안한 여행을 위해 꼭 맞는 객실로 예약해 주세요!
구성 알려주시면 딱 맞는 객실 추천도 도와드릴게요~
Q. [일반기타문의] 차량이승선시간내에도착하지못하면

안녕하세요!

씨월드고속훼리입니다.

차량 이승선 시간은 출항시간의 60분 전까지이고, 시간 내 도착하지 못할 경우 탑승이 불가능할 수 있습니다.

따라서 출항시간 전에 충분히 도착하시는 것을 권장드립니다.

늦을 것 같은 경우에는 가능한 한 빨리 저희에게 연락해주세요.

즐거운 여행 되시길 바랍니다!

그리고 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 입력하지 말아주세요!

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