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“국내 1위 선사”
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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
인기 질문 TOP10 : 실제 사람 상담원 연결해줘 예약 상담원연결 가능시간 예약변경 예약번호 모릅니다 예약취소 취소수수료가 얼마야? 시간표는? 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 퀸제누비아 요금을 알고 싶어
Total 1,173건
  • Q. [일반기타문의] 현장예약만 가능한건가요?

    아니요, 현장 예약 뿐만 아니라 웹사이트와 전화를 통해서도 예약이 가능합니다.

    웹사이트에서는 실시간으로 자리 확인과 예약이 가능하며, 전화 예약의 경우 ☎ 1577-3567로 연락하면 도움을 받으실 수 있습니다.

    단, 예약 시 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    바다 위에서도 즐거움이 함께하는 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 예약되어 있는데 모바일승차권이 발급안되요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    모바일 승선권 발급 안내
    - 예약이 완료되어 있더라도 모바일 승선권은 탑승 하루 전 오후 17시 이전에 발급됩니다.
    - 카카오톡으로 발송되며, 여객권과 차량권이 함께 표시됩니다.
    - 발급 시간이 지나도 받지 못하셨다면 고객센터(1577-3567)로 문의해 주세요.
  • Q. [일반기타문의] 객실은 없고 자동차수량은 되도 예약은 안되는건가요

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량만 예약 시 이용 안내
    - 차량만 예약하고 객실을 예약하지 않으면 승선 자체가 불가능합니다.
    - 반드시 객실(또는 좌석) 예약이 함께 이루어져야 승선이 가능합니다.
    - 차량만 단독 예약은 허용되지 않으며, 객실 예약이 먼저 확정되어야 합니다.
  • Q. [일반기타문의] 결제기한이있니?

    네, 예약을 하신 후에는 24시간 내로 결제를 완료해주셔야 합니다.

    결제가 완료되지 않은 경우에는 예약이 자동으로 취소될 수 있으니 반드시 기한 내에 결제를 완료해주시기 바랍니다.

    자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하실 수 있습니다.

    개인정보 입력은 절대 금지하며, 상담원 연결을 원하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'이라고 말씀해주세요.

    좋은 여행 되세요!
  • Q. [일반기타문의] 펫스위트룸 예매하고 각각 승선인별로 요금이 표시된 영수증 발급이 가능할까

    네, 펫스위트룸 예매 후 각 승선인별 요금이 표시된 영수증 발급이 가능합니다.

    자세한 내용은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하거나, 홈페이지 문의 게시판을 이용해주세요.

    개인정보 입력 없이 이용 가능합니다.

    편안한 여행 되시길 기원합니다.
  • Q. [일반기타문의] 전화연결이 안되던데 상담원이랑 채팅으로 상담할 수 있을까

    죄송합니다만, 현재 씨월드고속훼리 서비스는 전화 상담만 가능하며 채팅 상담은 지원하지 않습니다.

    다시 한번 고객센터 ☎ 1577-3567 로 전화해 주시길 바랍니다.

    만약 전화 연결이 어려운 경우, 홈페이지의 문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    당신의 여행이 즐겁고 편안하길 바라며, 개인정보는 절대로 입력하지 마시길 부탁드립니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주에서 진도 거리 시간

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    제주에서 진도까지 거리와 시간이 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    씨월드고속훼리 산타모니카호를 이용하면
    - 제주 ↔ 진도 직항: 약 1시간 30분 소요
    - 제주 ↔ 추자 경유 후 진도: 약 2시간 30분 소요

    거리로는 약 130km 내외이며, 기상 상황과 항로에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • Q. [일반기타문의] 진도에서 배 타고 가면 제주도 어디 항구에서 내려?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다.
    진도 출발 산타모니카호제주항 연안여객터미널(6부두)에 도착합니다.

    도착 항구
    - 제주항 연안여객터미널(6부두)
    - 주소: 제주특별자치도 제주시 임항로 111

    따라서 진도에서 배를 타시면 제주 연안터미널에서 하선하게 됩니다.
  • Q. [일반기타문의] 오늘 퀸제누비아2 목포 도착시간

    오늘의 퀸제누비아Ⅱ는 제주에서 목포로 오후 16:45에 출발합니다.

    하지만 기상상황 등에 따라 실제 도착 시간은 달라질 수 있습니다.

    정확한 도착 시간은 실시간 운항 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

    당신의 안전한 여행을 기원합니다.

    단, 개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.
  • Q. [일반기타문의] 부산출발 제주도착 카페리

    죄송합니다, 현재 저희 씨월드고속훼리 서비스는 목포~제주 및 진도~제주 노선만 운영되고 있습니다.

    부산에서 제주로 가시려면 다른 페리 회사를 이용해야 합니다.

    불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

    좋은 여행 되시길 바랍니다.

    개인정보는 절대 입력하지 말아주세요.

    다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 물어보세요.
  • Q. [일반기타문의] 제주 출항 문의번호

    씨월드고속훼리의 고객센터 전화번호는 ☎ 1577-3567입니다.

    추가적인 질문이나 상담원 연결이 필요하시면 '보이스봇 종료 후 상담원 연결'을 요청하실 수 있습니다.

    하지만 개인정보를 절대로 말씀하시지 않으셔야 합니다.

    만약 연결이 어려우신 경우, 홈페이지 문의 게시판을 이용해주시길 권장드립니다.

    항상 행복한 여행이 되시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 제주와 삼천포 배편 운영하는 사이트를 알려주렴

    죄송합니다, 저는 씨월드고속훼리 챗봇으로, 목포~제주, 진도~제주 노선에 대한 정보만 제공할 수 있습니다.

    제주와 삼천포에 대한 배편 정보는 해당 항로를 운영하는 회사에 문의하시길 바랍니다.

    참고로 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호 등)는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.

    좋은 하루 보내시길 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 장애인이 차량 탑승자일경우 할인

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    장애인이 차량 탑승자인 경우 차량 요금 할인 여부가 궁금하셨군요~ 제가 알려드릴게요!

    씨월드고속훼리에서는 장애인 차량 요금 할인은 제공되지 않습니다.
    장애인 할인은 여객 요금에만 적용되며, 차량 선적 요금은 별도 정상가로 부과됩니다.

    따라서 장애인이 차량을 동반하더라도 차량 요금은 할인 없이 결제하셔야 합니다.
  • Q. [일반기타문의] 새벽이라 전화를 안받는데 어떻게 해결하냐고

    씨월드고속훼리 고객센터는 24시간 운영이 아니라 아쉽게도 새벽에는 전화 상담이 어려울 수 있습니다.

    상담이 필요하신 경우 홈페이지 문의 게시판을 이용해 주세요.

    링크는 웹사이트에서 찾으실 수 있습니다.

    언제든지 궁금하신 사항을 남겨주시면 빠른 시일 내로 답변드리겠습니다.

    즐거운 여행이 되시길 바라며, 개인정보는 절대 입력하지 말아주시기 바랍니다.
  • Q. [일반기타문의] 주로 몇시에 취소표가 자주 발생하니

    취소표의 발생은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있으며, 특정 시간에 자주 발생한다고 정확하게 말씀드리기는 어렵습니다.

    최신의 취소표 정보는 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에서 확인하실 수 있습니다.

    기나긴 여정이 즐겁고 안전하길 바랄게요.

    제발 개인정보는 절대 입력하지 마세요.

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