감동의 제주여행은 씨월드고속훼리와 함께

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!

※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.

인기 질문 TOP10 : 시간표는? 실제 사람 상담원 연결해줘 퀸제누비아 요금을 알고 싶어 씨월드의 선박은 뭐가 있어? 요금표 알려줘 예약하고 싶어 예약취소 예약변경 예약 예약번호 모릅니다

Total 535건

Q. [화물문의] 산타모니카 1톤 차량을 승용차가 예약할 수 있나?

산타모니카호에 1톤 차량 공간으로 승용차도 선적 가능합니다!

다만, 승용차가 1톤 차량 공간으로 예약되었을 경우에는 선적 위치가 상이하여 현장에서 조정이 필요할 수 있습니다. 혼잡 상황이나 공간 제약 등으로 인해 선적이 제한될 수 있으므로, 사전에 고객센터로 문의 주시는 것이 좋습니다.

또한 정확한 탑차/화물차/승용차 분류에 따라 선석이 다르기 때문에 예약 시 차량 종류를 정확히 선택해 주셔야 합니다.

문의하기 게시판 바로가기

안전한 항해와 원활한 선적을 위해 협조 부탁드리며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 차량같이 가져가면 차에서 쉴 수 있어?

차량을 훼리에 실어 이동하는 것은 가능하지만, 안전을 위해 출항 중에는 차량에 있을 수 없습니다.

편안한 좌석 지역을 이용하시길 권장드립니다.

고객님의 여정이 즐겁고 편안하길 바랍니다.

개인정보를 입력하지 않도록 주의해주세요.
Q. [화물문의] 목포에서 버스 선적

씨월드고속훼리에서는 차량을 함께 탑승할 수 있습니다.

목포에서 제주로 가는 노선의 경우, 퀸제누비아가 01:00에, 퀸제누비아Ⅱ가 08:30에 출발합니다.

차량을 선적하는 방법은 공식 홈페이지를 통해 자세히 확인하실 수 있습니다.

차량 번호 같은 개인정보를 입력하지 않는 것을 너무 강조하고 싶습니다.

좋은 여행이 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 제주에서 목포 오는 배를 예매하려고 하는데 (차 포함해서)) 차량 입력하면 해당 차량은 이용 불가능하다고 문…

차량 이용에 제한이 있다면 차량의 크기, 차량 유형, 차량 내 반려동물 수송 등 다양한 요인 때문일 수 있습니다.

차량 예약 시 필요한 정보는 차량 유형, 차량 길이, 차량 높이, 차량 번호입니다.

그러나 이는 차량에 따라 이용할 수 없는 경우도 있으니, 다시 한번 확인해주시길 바랍니다.

자세한 사항은 출항일이 가까우므로 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 전화해 문의하시는 것이 좋습니다.

개인 정보는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행이 되시길 바랍니다.
Q. [화물문의] 차량선택에 펠리세이드가 없어

차량 예약 시 '펠리세이드' 선택이 안 되나요?

예약 시스템에서 차량 종류를 선택할 때 팰리세이드(Palisade)가 목록에 없을 경우,
정확한 차량 요금을 확인하고 싶으시다면 다음처럼 입력해 주세요:

“팰리세이드 차량금액 알려줘”

이렇게 입력하시면 차종에 맞는 정확한 요금과 등급을 확인할 수 있도록 안내해 드립니다.

씨월드고속훼리의 모든 차량 운임 정보는 아래 공식 페이지에서도 확인하실 수 있습니다:
차량 및 화물 요금 확인하기

※ 시스템에 미등록된 차량은 유사 차종으로 분류되며, 정확한 요금 문의는 문의하기 게시판을 통해 접수해 주세요.
필요하시면 해당 링크를 다른 항목들에도 공통 삽입할 수 있게 구성해드릴 수 있습니다.
Q. [화물문의] 자전거 선적 절차

좋은 질문이에요! 자전거 선적 절차를 안내드릴게요.

1. 예약
- 온라인 예약 시 ‘자전거’ 옵션을 선택하거나, 고객센터(1577-3567)로 추가 요청
- 일부 프로모션·할인은 적용되지 않을 수 있습니다

2. 선적 당일
- 도보 승객과 동일하게 출항 30분 전까지 여객터미널 도착
- 모바일 승선권에 자전거 티켓이 포함되어 있으니, 별도 발권 없이 그 화면만 보여주시면 됩니다

3. 선적 방법
- 승무원 안내에 따라 자전거를 선내 지정 적재 공간에 보관
- 안전을 위해 고정 장치(스트랩·스탠드)는 직접 준비 권장

4. 하선
- 하선 방송 후 도보 승객 동선에 맞춰 자전거 회수

주의
- 전기자전거는 배터리 규정에 따라 승선 제한 가능 (밧테리 탈거)
- 자전거 오염·파손 방지를 위해 커버·포장 권장
- 기상·정비로 운항 변동 가능 ? 탑승 전 반드시 실시간 확인

※개인정보(이름·전화번호·차량번호 등) 입력 금지
Q. [화물문의] 차량선적가능시간

차량 선적이 가능한 시간은 출항 1시간 전까지입니다.

차량을 미리 준비하시고 원활한 탑승을 위해 시간에 여유를 두어 주시기 바랍니다.

명심하시기 바랍니다, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.

즐거운 여행되세요!
Q. [화물문의] 여객요금과 차량요금 각각 발생하는지

안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

운전자 요금 안내
- 차량 운임에는 운전자 요금이 포함되지 않습니다.
- 따라서 차량을 선적하더라도 객실(또는 좌석) 요금은 별도로 결제해야 합니다.
- 운전자도 일반 승객과 동일하게 객실을 예약해야 승선 가능합니다.

차량+객실 요금을 함께 계산해두시면 예산 계획에 도움이 됩니다.
Q. [화물문의] 예약은 했는데 차량을 추가 할수 있을까

네, 차량을 추가하실 수 있습니다.

다만, 추가 요금이 발생하며 선박의 차량 수용능력에 따라 제한될 수 있습니다.

자세한 사항은 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567로 문의하시기 바랍니다.

여기서는 개인정보를 입력하시면 안 되니 전화로 처리해 주세요.

편안한 여행 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. [화물문의] 퀸제누비아 차량 선적은 출항 시간 기준 언제부터 가능해?

퀸제누비아 차량 선적 가능 시간 안내

퀸제누비아호 차량 선적은 출항 시간 기준 약 1시간 전부터 시작됩니다.
다만, 일부 편은 더 이른 시간부터 선적이 진행됩니다.

- 목포 → 제주 새벽 1시 출항편: 전날 20:30부터 선적 시작
(선박 스케줄에 따라 23:30부터로 조정될 수 있음)
- 그 외 편: 출항 1시간 전부터 선적 가능

안내
- 성수기·주말·명절에는 혼잡으로 인해 대기 시간이 길어질 수 있으니, 여유 있게 도착하시는 것을 권장드립니다.
- 기상이나 정비 사정에 따라 선적 시작 시간이 변동될 수 있습니다.
Q. [화물문의] 테슬라 모델3 운임 비용은

씨월드고속훼리 챗봇입니다~ 테슬라 모델3의 차량 선적 요금이 궁금하셨군요!

테슬라 모델3 (외제차 기준) 선적 요금 안내

월~토
- 일반요금: 172,240원
- 인터넷 할인가: 163,620원

휴일/공휴일
- 일반요금: 182,220원
- 인터넷 할인가: 173,110원

유의사항
- 위 요금은 차량 1대 기준입니다.
- 탑승 인원 요금은 별도로 부과됩니다.
- 성수기에는 요금이 달라질 수 있습니다.

즐거운 항해 되시길 바랍니다~
Q. [화물문의] 레이EV 선적요금

레이EV 차량을 예약하시려는 거죠?
레이EV는 '레이'와 동일한 차량 요금이 적용됩니다. 아래와 같이 안내드릴게요!

■ 레이EV 차량 선적 요금 안내
- 레이EV는 국산 경차로 분류되며
- 일반 레이 차량과 동일한 요금이 적용됩니다

■ 요금 확인 방법
채팅창에 아래와 같이 입력해 주세요:
"레이 차량요금 알려줘"

그럼 정확한 요금과 함께 성수기/비성수기 요금까지 바로 안내해 드릴 수 있어요!
Q. [화물문의] 제주에서 차량만 보낼때 제주항에 가져다 주면되나요?

고객님, 제주에서 차량만 보내는 탁송 예약을 원하셨군요.
이 경우에는 온라인이 아닌 고객센터를 통해서만 예약 가능합니다.

● 탁송 차량 예약 방법

1. 고객센터(1577-3567)로 전화
- 자동응답 연결 후 “화물 및 차량 예약” 부서 선택
- 상담원을 통해 “탁송 차량 예약” 요청

2. 예약 접수 후
- 예약 내역 및 차량 접수 정보 문자 발송
- 차량 수령자 정보 및 차량번호 등 필수 확인

● 당일 탁송 절차 (제주항 기준)
- 6부두 대성해운 선적장 도착
- “탁송 차량입니다”라고 안내
- 차량과 키 인계 → 선적 담당자가 차량 상태 확인
- 차량 외관 이상 부위 사전 촬영 가능

● 유의사항
- 온라인 또는 모바일 예약은 불가
- 고객센터 접수만 가능
- 탁송 차량 내 귀중품, 전자기기 등 보관 금지
- 도착 항에서 수령 시 수령자 본인 확인 필수

요약
탁송 차량은 반드시 고객센터를 통해 사전 예약하셔야 하며,
당일에는 6부두 대성해운 선적장에서 차량을 인계하시면 됩니다.
Q. [화물문의] LPG차량

안녕하세요!

■ LPG 차량 탑승 안내

씨월드고속훼리에서는 LPG 차량도 안전하게 선박에 탑승하실 수 있습니다.
따로 제한이 없으며, 기타 차량들과 동일하게 절차에 따라 선적됩니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요.
안전하고 즐거운 항해 되시길 바랍니다!
Q. [화물문의] 관광 버스 차량요금 알려줘

제주까지 대형버스를 탁송하려고 하시는 거군요?
관광용 버스의 탁송 요금 기준을 정확하게 안내드릴게요!

■ 대형버스(관광) 탁송 요금
- 27~40인승 이상 관광버스 기준
- 일반 요금: 586,380원
- 성수기 요금: 658,940원

※ 해당 요금은 차량 1대 기준 편도 요금이며, 운전 기사님의 여객 요금은 별도로 부과됩니다
※ 버스 길이나 톤수에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 사전에 정확한 차량 정보를 확인해 주세요

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