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씨월드

ChatGPT의 질문들을 모아봤어요
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 바탕으로 정리한 질문 모음입니다.아래 게시글 목록에서 원하는 질문을 찾아보시거나, 돋보기 아이콘을 눌러 빠르게 검색하실 수 있어요.궁금한 내용이 없으면 언제든지 새로 문의해주세요!
※ 안내드립니다.
이 게시판의 질문·답변은 ChatGPT를 활용하여 자동 정리된 내용으로,실제 요금, 운항 일정, 할인 정책 등과 일치하지 않을 수 있습니다.
중요한 정보는 반드시 씨월드고속훼리 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 최종 확인해주세요.
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Total 5,935건

  • Q. [스케줄] 소요시간

    씨월드고속훼리 여객선 소요 시간 안내

    씨월드고속훼리와 함께 제주로 떠나실 계획이신가요?
    출발지에 따라 여객선 소요 시간이 다르니 아래 내용을 참고해 주세요.

    목포 ↔ 제주
    - 퀸제누비아호: 약 4시간 30분
    - 퀸제누비아Ⅱ호: 약 4시간 15분

    제주 ↔ 진도
    - 직항 (산타모니카호): 약 1시간 30분
    - 추자도 경유편:
    ?· 제주 출발 → 추자(50분) → 진도 도착(약 2시간 후)
    ?· 진도 출발 → 추자(약 45분) → 제주 도착(약 50분 후)

    진도 ↔ 제주 직항
    - 산타모니카호: 약 1시간 30분

    ※ 운항 시간은 기상 상황 및 선박 점검 일정에 따라 변동될 수 있습니다.

    더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
    즐겁고 안전한 바다 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [요금] 차량요금은 목포와 완도중 어디가 더 저렴하나요?

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.

    목포 ↔ 제주 / 완도 ↔ 제주 차량 요금 비교 안내

    씨월드고속훼리는 목포 ↔ 제주 항로만을 운영하고 있으며, 완도 ↔ 제주 항로는 타 선사에서 운영하고 있어
    직접적인 요금 비교는 어렵습니다.

    ■ 일반적인 경향
    - 완도 항로는 항로 거리가 짧아 기본 요금이 다소 낮을 수 있음
    - 그러나 선박 등급, 좌석 종류, 할인 조건 등에 따라 실제 총 비용은 비슷하거나 차이가 크지 않을 수 있습니다

    ■ 씨월드고속훼리 차량 요금 확인


    보다 정확한 비교를 위해서는 이용하시려는 차량의 차종(예: "카니발 차량요금 알려줘")을 알려주시면 상세 안내도 도와드릴 수 있습니다.

    더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

  • Q. [스케줄] 8월 정기휴항일을 알려줘.

    안녕하세요!

    8월의 정기 휴항일에 대해서는 아직 정확한 정보를 제공해 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    정기 휴항일은 기상 상황 등에 따라 변동될 수 있어, 보다 정확한 정보는 씨월드고속훼리 공식 홈페이지를 참고하시거나, 당사 고객센터로 전화주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

    궁금하신 사항이 더 있다면 언제든지 말씀해주세요.

    즐거운 하루 보내세요!

  • Q. [스케줄] 휴무일

    안녕하세요! 씨월드고속훼리입니다.

    고객님께서 문의하신 각 선박별 정기 휴항일은 아래와 같습니다.

    ■ 퀸제누비아호 (01:00 출항)
    - 매주 일요일 정기 휴항
    - 일요일에는 해당 항차가 운영되지 않으므로 예약 시 참고해 주세요.

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호 (08:30 출항)
    - 매월 1주차 및 3주차 월요일 정기 휴항
    - 선박 점검 및 정기 정비를 위한 휴무입니다.

    ■ 산타모니카호 (진도 ↔ 제주)
    - 매월 1주차 및 3주차 수요일 정기 휴항
    - 기항지 및 기상 여건에 따라 임시 휴항이 발생할 수 있습니다.

    ※ 참고사항
    - 모든 선박은 기상 상황 및 선박 운영 계획에 따라 임시 휴항이 추가될 수 있습니다.
    - 정확한 운항 여부는 씨월드고속훼리 홈페이지 또는 고객센터(1577-3567)를 통해 확인해 주세요.

    언제나 안전한 운항을 위해 최선을 다하겠습니다.
    다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의 주세요!

  • Q. [할인문의 ] 장애인 차량할인

    장애인 할인 관련 안내입니다.

    1. 여객 요금 할인
    중증 장애인 본인이 승선할 경우,
    이코노미 또는 다인침대 객실에 한해 여객 운임 할인이 적용됩니다.(보호자 1명 포함)

    할인 적용 방법:
    - 예매 시 여객 정보에서 '중증 장애인' 선택
    - 승선 시 복지카드 또는 장애인 등록증 지참 필수
    - 대리 승선은 할인 불가

    2. 차량 요금 할인
    장애인 차량에 대한 별도 할인은 적용되지 않습니다.
    따라서 동반 차량은 정상 요금으로 부과됩니다.

    정리하면, 여객 운임에만 할인 적용되며,
    차량 운임은 제외된다는 점 참고 부탁드립니다.

  • Q. [화물문의] 총 차량 선적수

    안녕하세요!

    선박별 차량 선적 가능 대수에 대해 궁금하셨죠?
    아래는 씨월드고속훼리의 주요 선박들이 최대 몇 대의 차량을 선적할 수 있는지에 대한 안내입니다.

    ■ 퀸제누비아호
    총톤수 27,391톤의 대형 카페리로, 약 175대의 차량을 선적할 수 있는 규모를 자랑합니다.
    여객 정원은 1,284명이며, 진수일은 2020년 3월 20일입니다.

    ■ 퀸제누비아Ⅱ호
    2021년에 진수된 최신형 선박으로, 약 160대의 차량 선적이 가능합니다.
    여객 정원은 1,010명이며, 동일하게 170미터 길이의 대형 선박입니다.

    ■ 산타모니카호
    제주-진도 구간을 운항하는 고속카페리로, 약 52대의 차량을 선적할 수 있습니다.
    여객 정원은 606명으로, 보다 단거리 노선에 적합한 구조입니다.

    차량 선적 가능 대수는 차종 크기나 화물 적재 상황에 따라 다소 유동적일 수 있으니,
    정확한 선적 가능 여부는 고객센터(☎ 1577-3567)를 통해 확인하시는 것을 추천드립니다.

  • Q. [할인문의 ] 연휴에 협약업체 할인가능?

    안녕하세요, 씨월드고속훼리입니다.

    협약업체 할인은 연휴 기간에는 적용되지 않습니다.
    명절이나 공휴일 등 성수기 기간에는 모든 할인 혜택이 제한되므로
    정상 요금으로 예약 및 이용해주셔야 합니다.

    정확한 할인 적용 가능 여부는
    예약 시점의 날짜와 해당 업체 협약 내용을 기준으로 하오니,
    궁금하신 점은 고객센터로 문의주시면 자세히 안내해드릴게요.

  • Q. [스케줄] 이번주 금요일에 진도에서 제주도 가는 배편 운항해?

    내일 제주에서 추자행 배편은 운행하나요?

    아쉽게도, 제가 직접 내일 제주 → 추자 구간의 배 운항 여부를 실시간으로 조회해 드릴 수는 없어요.
    하지만 빠르고 정확하게 확인하는 방법을 안내드릴게요.

    씨월드고속훼리 채팅창에 “7월 16일 스케줄 알려줘” 라고 입력해 주시면 출발 시간, 선박명, 남은 좌석, 운항 부두까지 즉시 확인하실 수 있어요.

    ※ 추자도 노선은 운항 편수가 적기 때문에, 예약 전 반드시 스케줄 조회하시길 추천드려요.
    ※ 기상 상태나 선박 정비로 인해 스케줄이 변경될 수 있으니, 특히 예약 후에 발송된 알림 메시지도 꼭 확인해 주세요.

  • Q. [화물문의] 예약을 했는데 차량티켓은 모바일로 오나

    안녕하세요, 씨월드고속훼리 전용 챗봇입니다!

    차량 티켓 수령 안내
    - 예약하신 차량 티켓은 모바일 승선권에 포함되어 발급됩니다.
    - 모바일 승선권은 승선일 하루 전 오후 5시경 카카오톡으로 발송됩니다.
    - 여객권과 차량권이 함께 표시되므로, 별도의 차량권 발급 절차는 없습니다.

    출발 전 모바일 승선권 내용을 꼭 확인하시고, 부두 도착 시 제시해 주시면 됩니다.

  • Q. [터미널 안내] 8월1일 01시 목포에서 제주가는 배는 출항부두가 어디야?

    문의 주셔서 감사합니다!

    8월 1일 01시 목포 출발 제주행 여객선은
    씨월드고속훼리의 퀸제누비아호 또는 퀸제누비아2호일 수 있으며,
    선박에 따라 출항 부두가 다음과 같이 다릅니다:

    퀸제누비아호
    - 출항지: 목포항 연안여객터미널 (삼학도부두)
    - 주소: 전라남도 목포시 삼학로 92

    퀸제누비아2호
    - 출항지: 목포항 국제여객터미널
    - 주소: 전라남도 목포시 해양대학로 136

    ※ 승선권 또는 카카오톡 메시지에 표기된 선박명을 기준으로 정확한 출항지를 확인해 주세요.
    두 터미널의 위치가 다르므로, 반드시 사전에 확인하셔야 합니다.

    추가 문의는 아래 문의게시판에서 가능하오니 참고 부탁드립니다.



    [ 씨월드고속훼리 문의게시판 바로가기 ]


  • Q. [일반기타문의] 왕복 최선의 금액 추천해줘

    안녕하세요~ 씨월드고속훼리 챗봇입니다!

    "왕복 최선의 금액 알려줘요!" 라고 하셨는데요,
    혹시 여기서 말씀하신 '최선의 금액'이 정확히 어떤 의미일까요?
    가장 저렴한 요금인지, 혜택이 많은 조합인지, 특정 조건에서의 최적 요금인지 등
    조금만 더 구체적으로 말씀해주시면 정확하게 안내드릴 수 있어요!

  • Q. [일반기타문의] 당일 예약도 돼?

    네, 당일 예약도 가능합니다.

    그러나 선박 이용이 확정되기 전에 미리 예약을 하는 것이 좋습니다.

    고객님의 여행이 즐겁고 편안하길 바랍니다.

    단, 개인정보(이름, 전화번호, 차량번호)는 절대 입력하지 말아주세요.

    필요하면 씨월드고속훼리 고객센터 ☎ 1577-3567에 문의해주세요.

  • Q. [위치안내] 목포출발은 어디로가야해?

    목포출발은 어디로 가야 해?
    목포에서 출발하는 여객선은 목포 여객선 터미널에서 출발합니다.
    퀸제누비아2호의 경우는 삼학부두 여객터미널에서 출발하니, 선박명을 꼭 확인해 주세요.

    터미널 주소:
    - 목포 여객선 터미널: 전라남도 목포시 해안로 182
    - 삼학부두 여객터미널: 전라남도 목포시 삼학로 92

    대중교통 이용 시:
    - 목포역에서 택시로 약 10분 소요
    - 목포 고속버스터미널에서 택시로 약 15분 소요

    목포 출발 선박을 이용하실 때는 출발 1시간 전에 도착하여 승선 수속을 마치셔야 합니다.
    헷갈리거나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

  • Q. [일반기타문의] 4월10일 자동화물 예약

    안녕하세요! 씨월드고속훼리 안내 챗봇입니다.
    씨월드고속훼리 예약에 대한 문의 주셔서 감사합니다.
    4월 10일에 자동화물 예약을 원하시는군요.
    자동화물 예약은 고객센터를 통해 진행하실 수 있으며, 가능한 조기 예약을 권장드립니다.

    고객센터에 전화하셔서 예약 가능 여부를 확인하고, 차량의 종류와 크기, 차량 번호 등을 미리 준비해 주시면 예약이 완료됩니다.
    더 궁금한 점이 있거나 다른 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.
    즐거운 여행 되시길 바랍니다!

  • Q. [화물문의] 오토바이선적시 필요한 서류

    오토바이 / 전기바이크 선적 안내

    씨월드고속훼리를 통해 오토바이나 전기바이크를 선적하실 경우,
    아래 내용을 꼭 확인해 주세요.

    ① 일반 오토바이 (엔진형)
    - 필수 제출 서류:
    · 이륜자동차 사용신고필증 또는
    · 자동차등록증
    → 서류 내 배기량(CC) 명시 필수
    - 요금: 배기량에 따라 운임 차등 적용

    ② 전기 바이크 (e-바이크)
    - 요금 기준: 현장에서 차량 크기 및 무게 실측 후 요금 부과
    - 서류 지참 불필요, 단 차량 외형이 일반 이륜차를 초과할 경우 추가요금이 발생할 수 있음
    - 충전율 50% 이하 / 파손 없을 것 (선적 제한 기준 동일 적용)

    유의사항
    - 모든 이륜차는 사람 1인 동반 선적 - 서류 미지참 또는 기준 미충족 시 선적이 거부될 수 있습니다.

    궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의 주세요.

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